“POLO劲情”的品牌网站上居然会热播都市情景网剧《遇见》，这实在有点儿令人费解，这部电视剧中并没有任何关于POLO汽车的情节，只不过是两男两女演绎的都市生活剧。
这究竟是为什么呢？上海大众市场部营销高级经理刘磊对此回答：“车主们喜欢啊。”自从POLO的新车“劲情”上市以来，就开始由车主和网友们自己编写剧本，之后由上海大众去聘请演员，拍摄网友们编写的情景网剧《遇见》，车主们对这件事乐此不疲，已经连播三部，而第四部也已经开始征集剧本和进行筹备工作了。
这位高级经理还表示，他们一直在评估互联网对潜在客户的影响，在其影响超过50%后，互联网就成了他们最大的品牌集散地。他们发现，这些年国内汽车业最大的变化不是车，而是买车的人。一位销售人员说：“现在来展厅看车的人大多都是专家，很多人对车的了解甚至比我们还多。”当这些潜在客户开始拨打上海大众的热线询问报价，或是到展示厅看车之前，他们中很大一部分人已经通过各种汽车的网站和论坛把车都摸透了，应对这些顾客的需求，难度其实很大。
也正因为买车人的行为和心理发生了巨大变化，所以现在汽车企业卖车的过程与前几年已经大不相同了。因此，上海大众以变应变，开始改变销售方法，尝试着用互联网卖车。现在，在上海大众的网站上有关于他们所有车的内容，可是这些品牌网站似乎又都在谈车以外的东西，比如人们常常会讨论哪部影片好看等。这些问题完全与车无关，但互联网卖车的模式依然在继续，他们甚至还为车主们增加了一些娱乐性的项目。26年7月举办的“POLO-MSN博客大赛”有3.5亿次的点击量，为期3个月的博客大赛，参赛选手居然多达16万人。这为“POLO劲情”的上市进行了预热，超过了上海大众以前任何一次营销活动的规模。在这些热情高涨的车主里，有很多对POLO忠诚度很高的“民间意见领袖”，这些车主网友不管是发表留言还是写文章，都对潜在客户产生着潜移默化的影响。他们在博客圈内颇有几分名望，给网站聚集了大量的网络人气，很多人都是因为他们的文章而对POLO汽车感兴趣的。
经营者发现，把精力放在培养这些免费的代言人身上，不仅成本不高，而且效果出奇的好，他们的业绩甚至比以前直接面对车主卖车要好得多。
上海大众所利用的正是人们的口口相传，虽然人们传的内容有时与他们的车无关，可是毕竟人们都知道这个网站，这个网站在无形中对人们形成了一种影响力，而且还有一些忠实的拥护者为他们做免费广告，当人们有买车的欲望时，那一定会首先想到他们，这是一种很普遍的“蝴蝶效应”。
由此一败一成的案例可以得出一个结论：1%的错误的确可能带来1%的失败，而1%的改变也可能带来1%的成功。
测试：你是一个细心的人吗？
你是不是会经常因为一些小失误而出问题呢？即使有时会后悔，也避免不了重蹈覆辙？这可能说明你是个不细心的人。想知道自己到底是不是一个细心的人，下面的心理测试会给你答案。
在你悠闲地乘船出海时，突然从海里跳出一只鲸鱼，而且这只鲸鱼居然开口对你说话了，惊讶之余，你觉得它会对你说哪句话呢？
A.打扰一下，请问现在几点了？
B.海里有很多鲨鱼，它们可不像我这么温顺，你要小心点。
C.这下面有好多宝物。
D.请不要惊讶，我是被施了魔法才变成鲸鱼的，而且我不会伤人。
测试分析
A：你是个有些粗心的人，还好你对自己的缺点了如指掌。你的失误往往是因为你很健忘，一会儿把皮包遗忘在车上，一会儿又忘了约会的地点，总之类似的失误总会定期发生一两次，至于是否会给你带来麻烦，那就要视情况而定了。建议粗心的你如果常会忘记一些特定的事，不妨养成做笔记的习惯。
B：选择了让你知道危险的话，足可见你是个十分细心的人，那些粗心大意的错误似乎很少发生在你身上。你整天都很谨慎的生活，有时甚至会有些神经质，这让你对那些吊儿郎当和散漫的人很是看不过去。做事细心是没有坏处的，不过在与人交往方面，自己细心就可以了，不要总是挑别人的错误。建议你多宽容他人的错误。
C：你是个非常粗心的人，甚至可以用糊涂虫来形容你。你经常犯大小不同的失误，而且让人惊讶的是，即使你曾因为一个错误吃了亏，却依然还会犯这些失误，好像永远都吸取不了教训，所以经常给周围的人制造麻烦，让自己的日子也不好过。建议你做任何事都要小心谨慎，细心一些。
D：你算是个细心的人，很少犯粗心大意的错误，但只要稍有疏忽，就会产生很大的影响。而周围的人也想不到问题会发生在你身上，所以全权把事情托付给你，麻烦也会因此而扩大，甚至都来不及实施补救措施，结果往往会很糟糕。所以在遇到重大事件时，最好事先把它记下来再逐一实施。第十一章酸葡萄效应
俗话说：“吃不到葡萄就说葡萄酸。”
事实上，确实如此，当个人能力无法满足自己的意愿而周围人却能够轻而易举地实现它时，我们的内心之中就会滋生出一种不平衡的心理，嫉妒便由此而来。
德国有一句谚语：“好嫉妒的人会因为邻居身体发福而越发憔悴。”这就是“酸葡萄效应”的体现。
嫉妒，会扰乱一部分人的心绪，致使他们活在悲观、失望与不满当中；而另一些人却能够用阿Q精神，即自我安慰的方式，排解心中的不满情绪，获得希望的阳光。
什么是酸葡萄效应
《狐狸与葡萄》是伊索寓言中非常著名的故事。狐狸看见葡萄藤上大串大串的红葡萄垂涎欲滴。于是，便跳起来试图去抓葡萄吃，无奈身高有限，跳起来还是够不到……想吃葡萄，却因身高问题吃不成，这也算是一种“挫折”或“心理压力”了。
怎么是好呢？这可难为坏了一向聪明的狐狸，狐狸想，就是累死在葡萄藤下也跳不到葡萄的高度。于是，狐狸自言自语地说道：“反正葡萄一定是酸的，这是没有任何异议的。”显而易见，狐狸的意思就是说，反正葡萄是酸的，即使摘下来也不能吃。就这样，狐狸安心地走开了，毫无遗憾地寻找其他食物去了。
寓言中的狐狸遇到“挫折”时，采用了一种歪曲事实的消极认知态度，其目的就是获得心理平衡。平心而论，人又何尝不是这样呢？就像鲁迅先生笔下的阿Q，在被打时，或是在心中，或是在口中总是念着一句“反正是儿子打老子”，于是，就悠哉游哉地忘却了皮肉之苦。
现实生活中，这种“酸葡萄效应”无处不在。对于某些人来讲，当他不能得到想要的东西，或是没能实现自己的目标时，就会诋毁、贬低那些实现它们的人，也许这样才会使他们的内心深处舒服一点。
从心理学角度讲，这种心态当然不能算是健康的。但是，如果某人朝思暮想的目标没能实现，心中自然会有一种挫败感和失落感，此时，不妨用“酸葡萄效应”来缓解一下心理上的不平衡。但此法只限于自我安慰，切不可当做“武器”去攻击他人。
存在即是合理，任何事物都有其正反两方面的意义，在看问题时，只要能够起到积极向上、缓解心理压力的作用，就有其实际意义，即合理化的“酸葡萄效应”当然，凡事不能总是停留在表面效应上，当事情发生时，就要采取积极、合理的措施，想办法化解问题。
还有一种与“酸葡萄效应”相类似的“甜柠檬效应”，也是一种心理安慰方式，当看到别人日进斗金时，就认为“那种生活也未必好过”，还不如“自己两袖清风”来得逍遥自在，这种想法虽然没有恶意丑化富人的形象，但是，在其内心一定是不平衡的，之所以这样想就是为了使自己好过点。
现实生活中，人们也经常采用阿Q的精神胜利法来缓解自己的压力，其目的也是一样换取心理平衡。换位思考，这种阿Q的精神胜利法自然有其积极的意义和作用，尤其是当人们面对重压或是无能为力时，不妨采用这种方式应对，以免将自己逼入死胡同，走向极端。
走好心灵的平衡木
人们总是喜欢羡慕别人拥有的，一旦自己缺少别人拥有的东西，便会产生不平衡的心理。而人的心理一旦不平衡，不是引起嫉妒，就是引发新的矛盾。无论是“酸葡萄效应”，还是“甜柠檬效应”，其实这都是一种不健康的心理认知。尤其是“酸葡萄效应”，这种人总是认为得不到的东西是最好的；即使与别人同时获得某种物品，也会认为别人的一定比自己的好。为此，他们不是常常抱怨自己吃的是酸葡萄，就是一味地羡慕别人吃了甜柠檬，总之，他们总是存有不满足的心理，或是嫉妒别人拥有的比自己的多。
张梅和丈夫结婚已经5年了，原本恩爱有加的夫妻，最近却总是横眉冷对，动不动就吵得战火连天，弄得全家人都不安生。原来，张梅最近刚参加完大学同学聚会，几个多年不见的好友都是身穿名牌，开着私家车，有几位还有各自的别墅，看着一个个光鲜亮丽的同学，张梅在羡慕的同时，更有一层嫉妒和悲哀的心理。她想着自己当初还是班级的学习委员，人长得也不差，为什么往日的同学今日都能开私家车上班，而自己却要挤公交呢？
思前想后，她得出这样一条结论：女人干得好，不如嫁得好。谁让当初自己“爱做主”，结果选择了一个家世平平的研究生丈夫呢。此时，她心中的嫉妒化成了怨恨，转嫁到丈夫身上，开始整日指责丈夫没能耐，赚不到大钱，没脑子，没思想，总之，先前在她眼中无可挑剔的丈夫，因为一场同学聚会，就变成了一无是处。面对妻子的空穴来风，丈夫当然不满，进而两人之间开始相互指责，直到最后两人打得不可开交，结果致使婚姻走向灭亡。
《心理学大辞典》中说：“嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪状态。”正是在这种心理因素的影响下，致使很多人失去了眼前所拥有的一切，最终将原本幸福美满的一切，断送在嫉妒手中。
即使是那些陷入“甜柠檬效应”中的人，也同样不能对客观事物做出正确的评价，他们偏要“得了便宜，还要卖着乖”。即使他们认识到自己不如别人，也会装出一副胜利的样子，但实质上，内心却异常的空虚，所以，也会处于不平衡的心态中。这使得“甜柠檬效应”较“酸葡萄效应”在某种意义上对人的心理健康危害性更大。
持“甜柠檬效应”的人不是看不到生活中美好的一面，而是总认为美好的一面不属于自己，只属于他人，这样就使自己陷入不健康的心理状态下。这样的人，在生活之中，一定要积极寻找美好的东西，不要过于计较个人的得失。因为葡萄本来就酸甜有别，只是我们在品尝时，要客观地判定是酸还是甜，倘若它是酸的，在感受其酸的同时，也要体味它的甜。当你改变看问题的角度时，就会突然发现生活原来如此的美好。
就像上个故事当中张梅的同学，虽然开名车、住洋房，但是，往往他们的婚姻状况却很令人悲哀，不是离异，就是名存实亡，再者就是因为各种原因至今未嫁娶。像张梅这样拥有美满家庭的人并不多，但是这一切都被嫉妒心理所毁灭。
想让心灵走好平衡木，就应该本着平和的心态，这是一种看云卷云舒的恬淡与悠闲，这样的人并不会一味地羡慕别人的拥有，而会对现状做出客观的分析，不做一些无谓的追求。
现在社会存在这样一批人，他们羡慕明星的地位、名气、财力、体态以及气质等，于是便想着自己也能够拥有这一切，所以，便开始了追星之路，不错过任何一场演唱会，还会不顾自身条件的限制，学着明星的样子向演艺圈进发。其结果往往是碰得一鼻子灰。
这些人不是没有追求，而是缺少一种辨别事物的能力，有些人即使经过自身的努力，也不会得到想要的结果，在这种情况下，他们往往就开始嫉妒别人所拥有的。
嫉妒是一种极其恐怖的心理状态，尤其是那种极度的嫉妒，它往往会令你心神不宁，情绪波动异常，严重者还会破坏他人的幸福。
究其原因，是因为他们觉得社会并不完美，更不公平，当看到他人所拥有的一切，而自己的欲望得不到满足时，就会产生一种追求别人的愿望。当然，如果这个“别人”是较为完美或是积极向上的人物，那说明这个人的心态还是健康的，但是，需要注意的是，追求应该适度，不要盲目行事。
适当的嫉妒和羡慕是可以的，至少可以给自己一个明确的方向和目标，但是凡事都是过而不及，羡慕或是嫉妒一旦过度，就会给心灵造成一种强大的失落感，久而久之就会产生嫉妒心理，这在很大程度上也是一种浮躁的表现。
培根曾经说过：嫉妒是一种恶魔，它总是在暗暗地、悄悄地“毁掉人间的好东西”。嫉妒的人总是让自己生活在水深火热之中，用自己的缺点与对方的优点进行比较，并喜欢用别人的长处来折磨自己。此外，骄傲也是心灵平衡的大敌，它会不知不觉的来到你的心灵，扰乱你的情绪，影响一个人的做事风格。
古人云：学者之病，最忌自高自狭。自高者，如峭壁，时雨过之，须臾溜散，不能分润；自狭者，如瓮盎受水，容担容斗，过其量则溢矣。夫好学者，其如海也，受九州而不满，旱十年而不枯。
