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第17章 努力把工作做得更好(1)

你的工作可以做得更好,把工作做得“够好的了“是不够的,你应该尽一切努力把工作做得好上加好,无限接近完美,才能取得大多数人所无法取得的成就。

“我的工作‘已经做得够好的了’!为什么老板还不满意?他的要求实在太高了!”

这样的话在职场并不少见。每当听到这句话,我总会问:“是老板的要求高吗?你真的尽到最大努力了吗?你为什么不做得更好呢?”

其实,许多时候并不是老板故意挑剔或要求太高,而是你确实没有做到“足够好”,还有很大的改进余地和提升空间。所以,身处职场,你永远也不要说“已经做得够好的了”,更不能以此作为逃避努力的借口。

许多人都知道这样一个故事:

在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧,因为降落伞的安全性能不够。事实上,通过努力,降落伞的合格率已经提高到99。9%了,但军方要求达到100%,因为如果只达到99。9%,就意味着每1000个跳伞士兵中会有一个因为降落伞的质量问题而送命。但是,降落伞商则认为提高到99。9%就够好的了,世界上没有绝对的完美,根本不可能达到100%的合格率。军方在交涉不成功后,改变了质量检查办法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上往下跳。这时,厂商才意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了:降落伞的合格率一下子达到了100%。

在通常情况下,99。9%的合格率已经够好的了。但如此“够好”,却意味着每1000个士兵中,就可能有一个人不是死于敌人的枪炮而是死于降落伞的质量问题。

事物永远没有“够好“的时候。

一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好。成功者无论从事什么工作,都不会轻率疏忽,满足现状。相反,他会在工作中以最高的规格要求自己,能做到最好,就必须做到最好。对于老板来说,这样的员工才是最有价值的员工。

满足现状的员工在接受任务时,习惯说:“要求太高了!”即使是力所能及的事情,他们也可能这么叫嚷,他们希望要求越低越好。

当任务完成得不理想时,他们又习惯说“已经做得够好的了“。

工作上的追求应该是永无止境的,习惯于说“已经做得够好的了“的人,他的职业前景不会很乐观,主要的原因是:

第一,老板会认为你不求上进。

第二,老板会认为你是一个缺乏责任心的人。

第三,老板一旦发现你工作中有问题,他就会觉得你在敷衍他,甚至欺骗他。

即使你真的觉得做得不错了,也不要宣称做得够好的了。与其说“我已经做得够好的了”,还不如说“我做得还不够完美“。完美只是一种境界,而不够完美就是接近完美。

无论客户、上司还是老板,真正存心挑剔的时候并不多,他们提出的要求都是迫于某种需要。客户担心产品出问题;上司怕工作质量影响业绩;老板则更是迫于市场的巨大压力才严格要求,因为他从来都无法对市场说:“我已经做得够好的了,你降低要求吧!”

市场是无情的,有时可能只比竞争对手稍逊一点点,就可能被淘汰出局。

工作中的每个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风,那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法,正是你做事不能善始善终的根源。它直接导致工作中漏洞百出。要不断思考如何改进你必须要做的事。当然,在你对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有工作流程,以及这样做的原因。然后质疑既有的工作方法,想一想能不能进一步地改善。

别让潜能永久的沉睡

你的大脑就像一个沉睡的巨人,只要你努力开发,就会做出“让自己也大吃一惊“的事情。

爱迪生曾经说过,”如果我们开发潜能做出所有我们能做的事情,我们毫无疑问地会使我们自己也大吃一惊。”

在现在职场激烈的竞争中,想要使自己立于不败之地,就需要发掘自己内在的潜力,充分提高自己的能力。

有一个叫约翰的青年在公司担任非常枯燥的工作。他很有才华,善于交际,工作认真,有亲和力。他经常提出促进生产的一些想法,而且他还能很好地激励别人。

从事培养推销员工作的琼斯很钦佩他,觉得他还有很多未开发出来的潜能,于是就问约翰:“你认为我们公司怎么样?”

约翰很肯定地回答说:“我认为它是世界上最好的,我能在这里工作感到很荣幸,我准备当公证会计师。”

琼斯就这样对他说:“让我说说我个人对你的一些看法好吗?也许你会很惊讶,你有非常好的推销才能。你对公司的产品非常热爱,如果负责销售,肯定会取得最好的成绩,不论对公司或你都能带来非常大的收益。”

这番话让约翰感到惊讶,很自然地流露出他不安与缺乏信心。”不,我对现在的工作很满意,我已经驾轻就熟,改变工作可能会让我无所适从,我不可能做销售的。”

他没有自信地说出自己的担心和不安。

琼斯却还是坚持说:“你并不了解自己,你现在最大的缺点是怀疑,对自己没有信心,你必须了解真正的自己。”琼斯的坚持终于使约翰答应接受推销术的讲习。

后来出乎他自己意料的是,他对推销工作非常感兴趣。讲习班的讲师告诉琼斯:“你发现了一位天才推销员,只是他本人还缺乏信心。”

“他很快就会有信心的。”琼斯非常肯定的回答道。

约翰该去访问客户了,他非常紧张,有些不安。琼斯鼓励他说:“在你负责的地区我可以和你一起去。”

琼斯把新推销员约翰带到可能性较大的顾客那里去。

约翰的社交能力很强,这次也发挥得不错,对方相当满意。在两个人一道进行访问的过程中,他很认真学习琼斯为他示范的推销方法。其实最主要的是琼斯把自己的信念与自信传达给约翰了。

没过多久,约翰开始相信自己这方面的能力了。他产生了成就感,而且喜欢上这份工作。

一天,琼斯对这位新推销员表示,以后不再和他一起去访问了,他必须自己一个人去面对客户了,并且说:“对公司的产品和自己都要有信心。”

此时的约翰自己已经有信心了,他说:“我一个人完全可以了。”

约翰真的发挥了推销方面的潜能,并且获得了成功。

故事中的约翰在琼斯的指引下发现了自己的潜能,并慢慢的发掘,最终取得了成功。

但不幸的是,心理学家指出,大部分人根本谈不上启动了他们的全部潜能,实际上,大部分人甚至不了解自己的潜能。这势必会妨碍我们从生活中得到自己想要的东西。

潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能“仓库“中的还没有被开发出的能力总和。也可以界定为:潜能是储存在一个人身上的尚未被释放出来的各类能量。

美国当代著名潜能理论研究专家安东尼·罗宾认为:大自然赐给每个人以巨大的潜能,但由于没有进行各种智力训练,每个人的潜能从没有得到淋漓尽致的发挥。并非大多数人命里注定不能成为爱因斯坦式的人物,任何一个平凡的人都可以成就一番惊天动地的伟业。

例如大科学家爱因斯坦是举世公认的20世纪科学巨匠。在他上小学时,曾被校方认为智力低下而勒令退学。他去世后,科学家对他的大脑进行研究,结果表明,他的大脑无论是体积、重量、构造或细胞组织、与同龄的其他任何人一样,没有区别。

这充分说明爱因斯坦成功的“秘诀“并不在于他的大脑与众不同,而是他充分发挥出了自己大脑与生俱来的潜能。

爱迪生小时候曾被学校教师认为愚笨而失去了在正规学校接受教育的机会。可是,他在母亲的帮助下,经过耐心的独特的心脑潜能的开发,居然成为世界上最著名的发明家,一生完成2000多种发明创造。他在留声机、电灯、电话、有声电影等许多项目上的开创性的发明,从根本上改善了人类生活的质量。

科学家发现,人类储存在脑内的能量大得惊人,人们通常只发挥了极小部分的大脑功能。如果人类能够发挥一半的大脑功能,那就会出现令人吃惊的奇迹:可以轻而易举地学会40种语言;背诵整本百科全书;能拿到12个博士学位。

一个人的大脑能容纳多少知识呢?据专家们研究,除了功能有缺陷的人之外,人的大脑中能储藏的各种知识,将相当于美国国会图书馆藏书的50倍。人类的大脑是世界上最复杂,也是效率最高的信息处理系统。

近代的科学家认为,人在自己的一生中,仅仅运用了人脑能力的10%;也就是说,还有90%的人脑潜能白白浪费了。而最新的研究更进一步指出,以前人们对大脑的潜能估计太低,我们根本没有运用人脑能力的10%,甚至连1%也不到,因而可以毫不夸张地说,人脑的潜能几乎是无穷无尽的。

那么我们该怎样释放自己的潜能呢?也许这是一个因人而异,没有定论的问题。但是,有一个方法值得一试,那就是——“逼“出自己的潜能。

医学家告诉我们,所有人的身体里都有一万个发动机,而只有渴望成功、相信自己可以更优秀的人,才有可能启动所有的发动机。只有把渴望成功、渴望优秀的欲望强烈到像我们需要空气、需要活着一样重要时,你才会发现,自己竟然如此与众不同!

有一个古老的故事:国王指着鳄鱼池说:“谁最先游到对岸,我就把我美丽的女儿嫁给他。”

国王的话还没说完,就听“嗵“的一声,只见一个年轻人跳下水,并疯狂游向对岸。等到年轻人上岸后,国王抓住他的手说:“勇敢的年轻人,你将娶到我美丽的女儿。但是能否告诉我,是什么让你如此勇敢?”

年轻人抬起头,对着四周大声说:“是哪个混蛋推我下去的?”

工作中,你就要做那个推自己下水的人!也许你认为自己并不想娶国王的女儿,也不认为自己有能力做到最好,但你可以逼着自己做到这一点!

逼自己,就是战胜自己,让自己必须比过去更新、更强;逼自己,就是超越你的竞争对手,别人想不到,你能想到,别人认为做不到,你要相信自己能做到,并逼着自己做出来让周围的人看看。

只要逼自己,你就能开发出自身的潜能。

何不一试?

追求的脚步永不停歇

太容易满足则容易不思进取。只有永不满足,不断追求,才能超越平庸,走向卓越。

有位哲学说过:“支撑人类不断进步的力量,是人类有一颗永不满足的心。”因为不满足,我们才能够始终坚持积极进取、努力奋斗的精神,我们才能够不断超越自我、完善自我,创造更大的成就。

作为职场员工,我们同样应该永不满足。

富兰克林人寿保险公司前总经理贝克说:“我敦劝员工们要永不满足。这个不满足的含意是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经导致了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己,而且需要改进和提高你们周围的世界。”

常常有机会看见那些天分颇高的员工,一生只做些平凡的事。他们的天分虽高,却没有受过充分的训练、培植。他们从来没有意识到自己应该进步。他们熙来攘往,所看到的只是月底领薪水,以及领到薪水以后几天中的快乐时间,结果他们的一生总是平平庸庸。之所以这样,就是因为他们满足于现状。任何人只要满足现状,就不会有所作为。

很多员工以为在学校里学了一定的知识,可以找个工作,能够养家糊口就心满意足了。这样,人们只能利用其一小部分的天赋才能以从事事业,而不能尽其教育与训练的全部天赋才能,所以他们在事业上一定要受很大的影响。本来足以领导人的人,因为满足于现状,就没有更辉煌的前途了。

有一位名叫克尔的人,毕业后去了纽约,找了一份好工作,又娶了一位好太太,生活非常美满。一次他的大学同学到纽约出差,顺便去看他。他带着同学到锦江饭店去用餐。他的同学对他说:“都是老同学了,随便找个地方吃点就行了。”他看出来老同学的意思,怕这里消费不起,便说道:“我不是打肿脸充胖子,到这个地方来对你我都有好处。你只有到这个地方来,才能知道自己的包里钱少,你才能知道什么是有钱人来的地方,你才会努力改变自己的现状。如果你只是去中等饭店,永远也不会有这种想法。我相信只要努力,总有一天,我会成为这里的常客。”这些话有一定的道理,人只有不满足自己的现状,才会产生出动力,去改变自己。如果满足自己已经取得的现状,你就不会有所成就了。

美国某铁路公司总经理,年轻时是一个三等列车上的工人,周薪只有十二美元。有一个老工人对他说:“你不要以为做了管理制机的工人,就觉得了不起。告诉你,你想当车长,还得好几年呢。到那时,你才可以趾高气扬,享受一周一百美元的待遇。”没想到这位年轻人满不在乎地说:“你以为我做了车长就满足了吗?我还准备做公司的总经理呢!”正因为这位年轻人不满足于现状,最终就实现了他的愿望。

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