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第18章 努力把工作做得更好(2)

不满足现状,可以改变你的现状。你可以利用十分钟思考一个工作的难题,在自省上下一分功夫,就足以助你在事业上上进一分。许多成功员工的早期,年薪很低,工作却很苦,但他们利用其闲暇的时间,勤思苦练以求上进,比之他们在日间的工作更为努力。在他们看来,薪水并不是大事,而追求知识、要求进步则是真正的大事。不满足现在,立志在未来,所以,成功者就不断地追求知识,给自己创造机会。

无论怎样,一个员工愈能求知,则愈有知识。你能多多储备知识,就能够丰富你的生命。这种努力,日积月累,可以使你于日后大有收益,可以使你更为充实,可以使你更能应付人生。

一个青年,他常有机会坐火车、轮船旅行远方。每次在火车中,他总是随身带些读物,如袖珍书本、函授学校中的讲义,他总是利用那些易为一般人所浪费的零星时间来求自己的进步。结果,他对于各门学问都有相当的认识,他对于历史、文学、科学及其他各种重要的学问都了解很多,研究很深。不满足自己现有的知识,不断地学习,就能够为自己创造适应社会发展的机会。

孜孜以求自己的进步的精神,是一个员工“优越“的标记与“胜利“的征兆。

有的员工或许以为利用闲暇的时间来思考工作总得不到多大的成绩,因而不想在闲暇的时间多做一些努力。这无异于一个人因为自己进款不多,以为即使尽量储蓄,也不能成为巨富,所以一有金钱,尽数挥霍,不屑储蓄!但是有许多员工,就是因为利用了零星的闲暇时间求得了与工作的巨大成绩,这样的事例不胜枚举。

工作竞争日趋剧烈,工作情形日益复杂,所以你必须具有充分地思考工作,接受充分的工作训练以作为你的甲胄,来应对公司的变化。如果你满足现状,不思进取,那么,你不仅不能使自己的向命运更好的方向发展,而且可能会使你在不远的将来混不下去。在今天的工作里任何人都不敢满足现在,每个人都必须勤奋努力,才能适应公司要求,实现工作目的。

大多数员工的问题,就在一心希望在顷刻之间成就大事。其实事情是要渐渐成就的。这些员工应该不断地努力思考工作,不断地充实自己的知识宝库,渐渐地推广我们知识的地平线,提升工作的态度,最终就能够改变自己命运。

不满足是工作的动力,有了这个动力,你就能够克服所有的困难,不断提升自己,不断改变自己,实现自我价值。

“绝不可能?”只要努力就“绝对有可能“

要完成某项任务或解决某个问题,如果难度较大,有些人就会说“绝不可能!”然后放弃努力,最终失败。这样做的人往往不是懒汉就是庸才。

成功者找方法,失败者找借口。

我们要想出色地完成一项任务或解决某个问题,必须想尽一切办法,远离借口的羁绊,控制借口对自己的影响、坚定完成任务和解决问题的信心和决心。不幸的是,在我们的工作中经常会听到这样或那样的借口。事情做砸了有借口,任务没完成有借口,为了寻找借口,多少人把宝贵的时间和有限的精力放在一个看似合理的借口上而忘记了自己的职责!这些整天忙着找寻借口的人,其目的就是想把自己的过失掩饰掉,把应该承担的责任转嫁别人或企业。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,更不会成为企业可以期待和信任的员工,这种人注定在抱怨和借口中一事无成!

我们一定能够改变对借口的态度。面对任务和难题要敢于承担责任,敢于锲而不舍。只要付出我们自己的努力,天空将变得格外晴朗。

在执行任务或解决问题的过程中常常发生“乱云飞渡,难从容“的局面,处在困境中的我们除了需要沉静的心态,理性的头脑外,还需要敏锐而智慧地冲破重重险阻。

换一种想法,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路。很多时候,好的思路就意味着前景光明。思路决定出路,思路—开,视野便随之扩大。在你确定每个办法都行不通之前,试试一个新办法,看看怎样才能绕过必经之路上的障碍。自己的思路理清了,再加以执行,困难也就变得渺小了。

千方百计,改进工作方法,利用一切可以利用的关系,广开门路,一定能出色地完成任务和解决问题。

首先,改变你的说话方式。

普通员工常喜欢说:

“绝不可能。”

优秀员工常喜欢说:

“绝对可能。”

要从普通员工转变成优秀员工,首先必须要做的就是改变你的说话方式,去掉“绝不可能”,只说“绝对可能“。

在陕西省有一个普通的钳工,他只有小学3年级的文化程度,却在一次大型任务中独自挑起了重任,完成了大家都认为不可能完成的任务。

有一次京秦铁路一座立交桥施工进入桥面混凝土连续灌注阶段。运输工具短缺,人手不足,即便大家拼命去干,也根本不可能完成规定的任务量。

就在大家认为工期延误几成定局时,这个普通的钳工站出来说:

“让我试试吧。”

在充满犹疑的目光中,他设计出一个简便又好用的新系统,将原定一个月的任务只用了7天时间就完成了!

这位钳工名叫王海,是中国铁路工程总公司第一集团有限公司桥梁处的机械工人。他的最大特点,就是遇到问题从来不是知难而退,而是越是硬骨头越要啃。

还有一次,在建设西部一座大桥时需要采用一种施工方法,在国内尚属首例。在这个过程中,大家遇到了一个非常棘手的难题。

几天过去了,工程技术人员一筹莫展,始终拿不出一个解决方案,大家都开始失去了信心,觉得这是不可能完成的。

但在这时,王海又一次抹杀了“绝不可能“这四个字,通过不断思考,他终于想出了一个解决问题的好办法。

他的办法既简单又能解决实际问题,不但非常奏效,而且还节约了几百万元的资金。

这个普通钳工,一次次地藐视“绝不可能”,把许多看来“绝不可能“的事情变为了“绝对可能“。

因此,他作为一个普通钳工获得了陕西省及全国职工自学成才奖,后来又获得了中铁工程总公司授予的唯一的“工人设计师“称号,并荣获2005年全国劳动模范称号。

不仅如此,作为一名技术工人,他还带着科研成果出席了国家级桥梁技术学术研讨会,与专家学者比肩而谈。

从“绝不可能“到“绝对可能”,这看似一字之差,其中却包含着扭转乾坤的力量!

要变成一个优秀员工,就要先学会把口中常说的“绝不可能“去掉,遇事只说“绝对可能”,只有这样,才能调动我们的每一根神经,努力地去向问题挑战,从而创造奇迹。

第二,具有“熬“到底的精神。

创造性的思维,常常是熬尽脑汁训练出来的。要具有好的创造性思维品质,除了珍视智慧的火花、以开放的心灵去拥抱新的理念、构想外,更要沉得住气,勇于接受、忍受思维在一段时期内的“痛苦折磨“。

许多人并不傻,也不是没有智慧的火花,但为什么会最终败下阵来,或所获甚微,原因就是不能“熬“。相反,那些成大器的人物,都具有长久地对一个问题保持专心致志的能力,他们都有非同凡响的“熬“功。

牛顿正是“熬“到问题投降的杰出代表。正如凯因斯在分析牛顿的文章中指出的:“他特有的才能就是,他能把一个纯粹的智力问题,在头脑中保持下去,直到完全弄懂为止。我想他卓越的才能是由于他有最强的直觉能力和上帝赋予的最大忍耐力……”我相信:牛顿能把一个问题长久地放在头脑中一连数小时、数天、数星期乃至更久,直到问题向他投降,并说出它的秘密。”

最后,别让“约拿情结“束缚你。

“约拿情结“源于圣经中约拿的故事。约拿平时一直渴望得到上帝的宠幸。有一次,机会来了,上帝派他去传达圣旨,这本是一桩神圣光荣的使命,平生的宿愿终于可以完成了。但是,面对突然到来的、渴望已久的荣誉,约拿却莫名其妙地胆怯起来,最终,他逃避了这一神圣的使命。

美国心理学家、创造学家马斯洛根据这一故事,提出了“约拿情结“的概念,其含义是:“我们害怕自己的潜力所能达到的最高水平。在我们最得意的时候,最雄心勃勃的瞬间,我们通常会害怕起来……我们会感到害怕、软弱和震惊……我们既怕正视自己最低的可能性,同时又怕正视自己最高的可能性。”

“约拿情结“是一种看似十分矛盾的现象。人害怕自己低能的可能性,这可以理解,因为人人都不愿意正视自己低能的一面。但是,人们还会害怕自己最高的可能性,这很难理解。但这的确是存在的事实:人们渴望成功,又害怕成功,尤其害怕争取成功的路上要遇到的失败,害怕成功到来的瞬间所带来的心理冲击,害怕取得成功所要付出的极其艰巨的劳动,也害怕成功所带来的种种社会压力……

“约拿情结”,说透了就是不敢向自己的最高峰挑战。但如果我们逼迫自己勇攀最高峰,总有一天就会发现:所有我们以往畏惧的东西,都会被我们踩在脚下!

信念是人生巨大的能量供应站,有什么样的信念就会有什么样的人生。人生本身就是一连串的选择。因此,带着实现自我价值的美好梦想,请让我们坚定地选择我们的信条:只要努力,一切看似“绝不可能“的东西都会变成“绝对有可能“。

事事追求出色

在激烈的市场竞争中,企业要出精品,员工也要出精品,只有事事做到出色,才能在竞争中立于不败之地。

我认识一个朋友,是个非常老实本分的人,每天按时上下班,从不惹是生非,态度谦恭,对人有礼貌,在单位口碑不错,让人难以说出什么来。可是,就是这么样一个人,却在年底裁员时被刷了下来。她非常的不理解,自认为虽然没有干出什么惊天动地的大业绩,但工作成绩也勉强说得过去,怎么就……其实,她不知道“勉强说得过去“和不好不坏绝对不是上岗的充分条件。因为称职的员工不光是没有过错,还要表现良好;在表现良好的基础上,还要追求出色,达到卓越。

事事追求出色是一种态度,是上进心的表现。虽然一个人由于经验和学识等限制,不可能方方面面都很出色,但是,一旦你有了这种强烈的欲望,就会促使你更快地走向成功。各行各业的成功人士并不见得都是天才,但是一定有追求,出色的信念时刻激励着他们,最终取得了让人吃惊的成绩。

在日本热水瓶业界曾出现过“泰佳“牌热水瓶独霸天下的局面,很长时间内没有人敢去和它争夺市场。生产“象“牌热水瓶的是一家小得不能再小的公司,市川重幸就任董事长后,萌发出一个信念:要把独霸热水瓶业的“泰佳“视为“象“牌的竞争对手,一定要利用各种方式去战胜它。为此他叮嘱员工们说:“你们到各地出差住宿吃饭时,一定要注意服务员用的热水瓶,如果他拿出泰佳牌热水瓶的话,你们立刻站起来就走,坚决不在那里住宿或吃饭,记住:一定要选择不使用泰佳的旅馆或饮食店。”员工们觉得这个要求有些奇怪,但还是非常认真地遵守执行着。渐渐地,这种过分的竞争策略变成了全公司一致的“战胜泰佳“的热潮。”象“牌渐渐杀进“泰佳“地盘,销售额慢慢追上了“泰佳“牌,不可能的事情变成了可能。

先有了要做到出色、战胜对手的想法,再努力去做,就能比别的热水瓶公司进步快,最后和龙头老大不分上下。其他的热水瓶公司也许条件设备都要比“象“出色,但不敢去想,自然不会去做,出类拔萃也就跟他们无缘了。

追求出色对于个人来说,首先要养成不姑息不纵容自己的心态。要事事严格要求自己。在残酷的职场竞争中,除了自己能纵容姑息自己,没有人会因为你的过错去原谅你。减少失误的前提就是尽量少犯错误,这也是做到出色的最基本要求。

一个平时工作做得不错的业务员因为一次疏忽,将文件送错了客户,结果险些因此失去两个客户,管理者大发雷霆,要炒他鱿鱼。他求情说:“我是第一次犯这样的错误,就饶我这一回吧。俗话说‘事不过三’吗?”

可是管理者却不理这一套,说:“你知道一个客户背后隐藏着多少机会?如果都像你这样毁掉我的资源,就算是每人一次,那公司还能做起来吗?别说三次了。一个对自己要求不严格的人,是不能再留用的。”

这个管理者说得虽然有些夸张,但是管理者总是要考虑公司的整体利益,以利益为考核的主要标准。达不到的话说什么都是徒劳的。

要想做到事事出色,就要对自己提出更高的要求,那就是事事都要订一个比较高的目标。每天做完工作后,抽出十分钟对这一天的工作进行总结:我今天的工作,是不是比昨天进步了?我制定的目标是不是已经达到了?没有什么事情是一蹴而就的,想要事事出色,就得把目标分解开,并让它在每一天都能得到检验,看到效果,时间久了,就能达到这个标准。

这么做,当然开始有点迫不得已的味道。但市场是无情的,只有事事出色、处在风口浪尖或者永葆青春的企业才可以长盛不衰;同样,管理者要让企业优秀起来,就要挑选做事出色的员工。那些只求合格的人,早晚会被淘汰。

不过,如果追求事事出色只是为了保住饭碗,求得加薪升职的机会,就会日久生厌,影响到自己的工作情绪和状态。我们应该明白,这样做是为了自己的进步,是为了塑造一个完美的自我。任何事情没有最好,只有更好,人也一样。出色和卓越是没有边界的,通过工作锻炼自己是最好的途径。意识到工作是你成长的手段后,你就会从心底愿意把它做好。

将事事追求出色养成习惯,并保持终生。在遇到困难挫折的时候,把困难挫折当成磨炼自己的机会,百折不回,从追求出色的过程中寻找到乐趣。这样,不但能为自己赢来无数成功的机会,还会拥有一个灿烂丰盈的人生!

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