据说现代社会是尊重人性的进步社会,但仔细观察时,似乎有些人误解了民主主义精神实质,错误地让放纵主义猖獗横行,以致造成不负责任的社会风气。
不负责任的自由产生无秩序和混乱。不尊重伦理的个人主张是对人性的蔑视。不尊重义务只强调权利的主张,绝不会造成真正的民主主义社会。不负责主义的享乐,只能是瞬间即灭的肥皂泡。
这样的生活方式只能给自己留下悲哀和空虚,而以尊敬和信赖生活的人,肯定有充实的人生。深知父母、老师、国家、社会的恩典,知恩图报,不正是人的正确生活方式吗?
三、生活中要有幽默
人生没有幽默,就像春天里没有鲜花。我们并非生活在法律之中。《六法全书》里连一个“恋”字都找不到,有人因此而感到冷落。
第二次世界大战中,有一个着名的故事:英国首相丘吉尔处在德国飞机狂轰滥炸之际,手里玩着皮球,一面悠然自得地说着笑话,一面指挥战斗。看了他那从容不迫的态度,周围的人都增强了信心。
英国议会被评论为世界上最高的议会政治,据说在讨论任何生硬的法律问题时,都离不开幽默和俏皮话。在世界各国人民当中,英国人最注重幽默,值得称赞。
笑和幽默是只有人类才有的特权。在日本,若是每个人不论在工厂、在家庭,不论在工作多么繁忙的时刻,都能经常地不忘幽默,互相谈论,互相接触,那该是一个多么和睦、谐调、愉快的社会呀!
在科学文明不断进步、生存竞争逐渐激化的变革中,幽默的人仿佛是盏明灯,他的存在极为必要。有些难度较大的道理、深奥的教训虽然摆在眼前,也不易使人们感知和理解,但却可以通过平凡的人民群众的幽默去感动他们,给他们以勇气。这样的记述在历史上是很多的。因为幽默是人的情感的自然流露,直接联结在对方的本性上,它可以像润滑油一样滋润人生。
有幽默感的人不会让人厌弃,有幽默感的话题不会给人压力。所以,身为领导者的人,务必掌握这门艺术。除了领导者以外,一般人在日常生活中利用幽默,也很有效果。
不过,幽默要有诚实做后盾。那种专门用来哄骗别人,轻浮地伤害别人的幽默,绝不是真正的幽默。
我认为,幽默之中应含有某些哲理,使人能心安理得地接受和体会。当然,幽默是人的真实感情的自然流露,随着人的品格不同,效果也不同。
四、诚恳待人
旅行之后,总是让人回想起许多往事。哪怕是失败的事情,经过一段时间之后,思念之情也常常与日俱增。我曾经去过外国,深有体会。
看了许多名胜古迹、名山秀水、不同的风俗、民族特色及北极光等,久久不能忘怀。但是,最最忘不了的,还是那里的人心以及在旅途中受到的诚恳款待。
我第一次做北美洲旅行,在加拿大的多伦多时,由于去飞机场的汽车走错了路,没有赶上纽约的班机。我的预定日程安排得非常紧,若延长一天,就会打乱整个旅行计划。偏巧当天这个航空公司又没有航班了,简直把我急坏了。航空公司有一个年轻职员,为我向其他航空公司联系,费了好大周折,好歹算没有耽误事。
实际上这是我自己误了时间,他不为我张罗也是理所当然的。但是,他却像对待自己的事一样东奔西走,使我怎会忘记呢?事成之后,他丝毫没有要求我们向他感恩的表情,依旧是笑容满面地把我们送上飞机。此事我至今也难忘怀。
别人遇到困难时,很多人视而不见,有的怕受牵连,有的胆怯,有的远远躲开。这时敢于挺身而出的,必定是真诚的、有勇气的人。
有人说:“人生就像一张单程车票一样。”在旅途中今天遇到的人,也许再也遇不上了,因此,认为这是一种得不到报偿的辛劳,从而拒绝去做,这样的人也太浅薄了。为别人去做不避利害的事,才是最美的行为。这种真正爱别人的行为,终将得到别人的爱。
五、充满情意的礼品
在社会上,在与朋友的交往中,互相赠送礼物的机会是很多的。我想就送礼品一事谈谈自己的心得和体会。
我认为礼品应当是以心换心、心心相印的表现物,也必须成为寄托情意的媒介物。人们形容花草,有所谓木槿花谦逊、百合花纯洁、橄榄象征和平等。一支花草也可以表达情意,所以,没有比礼品更能表达其人的情意和品格的了。
为了这个缘故,我出门旅行,有时候拾来那个国家的几片落叶,送给亲友做书签,有时候买些旅行地的美术明信片、手帕等,分送友人。
价钱贵的东西不一定就是最高级的礼物,重要的还是诚意。没有诚意只有表面光彩的礼品让人扫兴,有时候甚至使人感到愤怒。
所以,我向别人赠送礼品时,总是自己亲手去选择。经常留心对方的人品和兴趣,让他分享我在旅行中所体会到的喜悦心情。特别是赠送外国礼品,绝不可以把贱货冒充贵货去蒙骗别人,这是最失礼不过的。
在赠送廉价礼品时,不妨实事求是地把礼品的来龙去脉向收礼人言明,让他也得到同样的快乐,那该多么暖人心窝啊!一时的蒙混,早晚必然败露,千万记在心上。还有,礼品作为青春时代的回忆,让它能够很久很久地保存下去,也是需要注意的一个方面。
总之,在形式上虚伪的礼物,不如不送。要紧的是应该站在接受礼物的人的立场上考虑问题。
为您配副好眼镜松下幸之助(日)
松下幸之助(1894~1989),日本“松下电器”创始人,被人称为“经营之神”。“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。他为人谦和,用一句话概括他的经营哲学:首先要细心倾听他人的意见。
每一个生意人都想赚钱,这是天经地义的事。可是,满脑子都是生意经,这只是一般人的想法。
很久以前,我曾接到一封从北海道的札幌市寄来的信件,内容大致如下:
“我是一位眼镜商人,前几天,在杂志上看到了您的照片。因为您所佩戴的眼镜不大适合您的脸形,希望我能为您服务,替您装配一副好眼镜。”
我认为这位特地从北海道写信给我的人,必定是位非常热心的商人,于是寄了一张谢函给他。后来我将这件事情忘得一干二净。由于应邀到札幌市演讲,不久我终于有机会一游北海道。在我演讲完毕之后,那位寄信给我的眼镜商人立刻要求与我见面。他大约60岁,当时他对我说:“您的眼镜跟那时候的差不多,请让我替您另配一副吧。”我听了着实吃了一惊。
我被他的热诚所感动,于是便说:“一切就拜托您了,我会戴上您所装配的眼镜。”
那天晚上,我在旅馆的大厅跟四五个人洽谈商务。那位商人再度来找我,并且不断地找话题与我聊天。大约花了一个钟头,才完成测量脸部的平衡、戴眼镜的舒适感以及检查现在所使用的眼镜度数,并且言明16天之后将眼镜送来。临别时,他对我说:“您所戴的眼镜好像是很久以前配的,说不定您现在的视力已经改变了。如果不麻烦的话,请您驾临本店一趟,只要花费10分钟的时间就可以了。”因为10分钟并不妨碍我的行程,于是我跟他约好在回大阪之前,去他的店铺拜访。
翌日,临去飞机场之前,我来到了他的店铺。走近一瞧,真是吓我一大跳。
那间店铺位于札幌市类似东京银座或是心斋桥的繁华街道上,站在店铺之前,宛如置身眼镜百货公司的感觉。
我被招待进入店内之后,注意到店里大约有30位客人正看着大型电视机,耐心地等待着。这里一切的检验装置,都是世界上最精密的仪器,真是令我叹为观止。这的确是间不同凡响的眼镜行。
尤其让我佩服的是,那些只有在二三十年代才看得见的年轻店员的举止,他们那种敏捷的动作,以及待人周到的礼仪,的确让人信服,那位老板如松鼠般地在店内四处穿梭不停。
不错,这的确是做生意必须具备的作风,我的内心不禁对他钦佩万分。我走近他的身边说:“您的事业这么繁忙,竟然在看到杂志之后,马上写信给我。我认为您的用意不只是为了做生意,到底有什么原因呢?”
老板笑着对我说:“因为您经常出国,假若戴着那副眼镜出国,外国人会误以为日本没有好的眼镜行。为了避免日本受到这种低估,所以我才写信给您。”
听了这番话,我认为他是世界一流的眼镜商。就这么回去,似乎说不过去,于是我将一架新型的手提收音机留下来当礼物。
相隔十年才有北海道之行,却定制了三四年未曾变形的眼镜,而且怀着不得不馈赠礼物的心理。这种巧妙的突破常理的生意手腕,你认为如何呢?
我非常钦佩这位商人的坚定信念,并且感谢他教导我这招做生意的秘诀。我已被他处处为他人着想的观念和热诚所折服。当我也持有这种想法时,觉得自己仿佛年轻了10岁。
追求利益并不是做生意的最终目的。开阔视野,摒除铜臭味,以诚待人,努力工作,这才是做生意的不二法门。
做一个善良的人杰夫·贝佐斯(美)
杰夫·贝佐斯,1964年生于美国新墨西哥州。美国企业家,世界第一家网络书店——“亚马逊”的创始人兼首席执行官,被人称为“电子商务教父”。其创立的“亚马逊”是全球电子商务的成功代表,也是现在世界上最大的网络商城。
祖父母在科图拉有个农场。小时候,每年夏天我都去那儿过暑假。“华利贝姆大篷车俱乐部”经常组织车队在美国和加拿大各地开车旅行。祖父母也是俱乐部成员。每隔几年,他们便会开上自家那辆老爷车,车后拖着3l英尺长的大篷车,参加旅行车队。就是在这样一次旅途中,祖父说了一句令我永生难忘的话。
我当时不大,也就10岁左右,但对周围的世界,我已经开始有了自己的观点,自以为就无所不知了,并和现在一样,还迷恋跟数字有关的东西。
有过长途旅行的人都知道,你总有多余的时间来胡思乱想。那天也不例外,我算出了老爷车每英里的耗油量,算出了各种零食的平均价格……还有什么可算的吗?我曾看过一个反对吸烟的电视节目,主持人说每吸一口烟,就相当于缩短了两分钟的生命。祖母是烟民,我决定算算她的寿命。
我已经不记得具体数字了:一口等于两分钟,一支烟等于20口,一包烟等于20支。祖母有30多年烟龄,按每天一包计算——她的寿命缩短了16年还多。我反复核对了结果,开始为自己的聪明才智沾沾自喜。
我把头探到前排,拍了拍祖母的肩膀:“您的寿命因为吸烟而减少了16年!”我得意地向她展示我的论据和推算过程,完全没有顾及她的感受。突然,我看到眼泪从祖母脸上无声地落下。这不是我期待的反应,她没说“你真聪明”
或者“你的算术真棒”!
在祖母无法抑制的泪水中,我好像一脚踩中了地雷,这才发现自大无知的我对他人造成了多大的伤害。我不知所措地缩回到后排座位,尴尬地说不出话来。
一直默默开车的祖父,小心地把车停在公路边,跳下车,示意我也下车。我惹了大祸!我会受多重的惩罚?这之前,祖父一句严厉的话也没对我说过,但这次不比从前,我惊慌失措地下了车。
我们往后走了几步,在老爷车和大篷车的连接处站定。我等着受处罚,而祖父则看着我。我们都没说话,只听到大篷车队隆隆驶过的声音。然后一只大手温柔地放在我肩上,祖父说:“有朝一日你会明白,做个聪明人很容易,但做个善良的人很难。”
这句箴言和祖父温和的态度,给我上了宝贵的一课。以前,我一直佩服祖父敏捷的思维和惊人的记忆力。从那天以后,我才开始注意到他的善良。他把聪明当成上天赐予的财富,成为一个聪明人只是运气好,没什么可骄傲的。但不是每个人都懂得以善良的方式来使用这笔财富。能成为一个善良的人,才真正值得我们自豪。从那天起,我一直在努力做个善良的人。
做一个正直的人阿瑟·戈森(英)
阿瑟·戈森,1905年生于布达佩斯。英籍匈牙利作家。1937年在西班牙内战时被法西斯分子捕获被判处死刑,不久又获赦免,由此写了《与死亡对话》,该书反映出一个面对命运者的心态。另着有《隐性写作》、《中午的黑暗》等。
附近的一所大学邀请我在毕业典礼上讲话,一位朋友对我说:“这还不容易,你只要向他们提供一条万无一失的成功秘方就足矣。”
这是句玩笑话,但它却牢牢地印在我的脑海里,我对此想得越多,就越相信的确存在着这么一种灵丹妙药,只要人们有识别它的聪明才智,并能付诸实践,它对任何人来说都是可以得到的。
在美国的工业社会中,那些前途远大的人所面临的竞争是严峻的。一年接着一年,实业家们苦心研究年轻人在学校里的成绩,审查他们的申请,为符合理想的人们提供特殊的优越条件。然而,他们实际上寻求的是什么呢?是大脑、精力,还是实际能力?这一切都是需要的。但这些只能使一个人获得某种程度的成功,如果他要攀上高峰,担当起指挥决策的重任,那么还必须加上一条因素,有了它,一个人的能量可以发挥出双倍、三倍的效力。这一奇迹般的品格就是:正直。
在英语中,“正直”一词的基本词义指的是完整;在数学中,整数的概念表示一个数不能被分开。同样,一个正直的人也不能把自己分成两半,他不会心口不一,想一套,说一套——因为实际上他不可能撒谎;他也不会表里不一,说一套,干一套——这样他才不会违背自己的原则。我坚信,正是由于没有内心的矛盾,才给了一个人额外的精力和清晰的头脑,使他必然地获得成功。
正直的人,实际上意味着他有某种内在原则。我可以举几个例子说明正直意味着高标准地要求自己——许多年前,一位作家在一次倒霉的投资中,损失了一大笔财产,趋于破产,他打算用他所赚取的每一分钱来还债。三年后,他仍在为此目标而不懈地努力。为了帮助他,一家报纸组织了一次募捐,许多要人都慷慨解囊,这是一个诱惑——接受这笔捐款将意味着结束这种折磨人的负债生活。然而,作家却拒绝了。他把这些钱退还给了捐助人。几个月之后,随着他的一本轰动一时的新书的问世,他偿付了所有剩余的债务。这位作家就是马克·吐温。
正直意味着有高度的名誉感——提醒你,这里指的不是声誉,而是名誉。伟大的弗兰克·劳埃德·赖特曾经对美国建筑学院的师生们发表讲话,他说:“这种名誉感指的是什么呢?那好,什么是一块砖头的名誉感呢?那就是一块实实在在的砖头;什么是一块板材的名誉呢?那就是一块地地道道的、名副其实的板材;什么是人的名誉呢?这就是要做一个正直的人。”弗兰克·劳埃德·赖特恰恰如此,他不愧为一个忠实于自己做人标准的人。
正直意味着具有道德感并且遵从自己的良知。马丁·路德在他被判死刑的城市里,面对着他的敌人说:“去做任何违背良知的事,既谈不上安全稳妥,也谈不上谨慎明智。我坚持自己的立场,上帝会帮助我,我不能做其他的选择。”