对于一个公司来说，质量管理是至关重要的事情。在我刚上任的时候我就开始主动管理质量，从设计到制造都制定了很严格的纪律，同时还请工人来参加质量管理活动，我甚至提出了由劳资双方共同执行的质量标准，要求公司全体员工同心同德把质量提上去。并且不能把质量作为砝码来讨论劳资双方的对立问题。从那个时候开始，公司里就立下了规矩，每天早上由负责管理的员工从新装配好的新车中任意挑选出5辆。然后用该车与一辆新的日本丰田汽车相比，要求生产人员从中看出差距，于是车间很快便认识到了质量问题的重要性。
通过一段时间的实验和工作之后，产品的质量就得到了一定的提高。在此情况下。再和经销商进行会谈就使他们气顺了很多，同时，还让经销商来公司里了解一些生产的情况。
我的工人在这个时候也给我很大的帮助，因为我告诉我的工人。如果公司有一天破产了，他们就会失业。他们害怕失业，害怕自己无家可归。当时的工会领导人费雷泽也到处组织游说活动，他称：我们是要为克莱斯勒辩护，我们所关心的是，一旦公司破产将会给工人以及整个社会产生巨大影响。当国会正式为此亭进行表决时，克莱斯勒已经拥有了众多的支持者，结果，自然是顺利地得到了政府的支持，一项帮公司重新站起来的方案通过了。
我觉得我的机会来了。我向舆论界声明，我向我的舅舅借了一笔钱。我不会欠账不还的。
