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第15章 为人下属咋挣钱(3)

(4)对女性下属抱有偏见,不注意性别特点,按男性下属标准要求女性,对这样的上级,女性下属应当主动争取自己应有的权益,如果孤身一人,无法承担任务需要照顾时要直率而坚定地提出来。并且在工作中努力发挥自身的优势,以优异的绩效改变其成见。

4.与弱点明显的女性领导工作的分寸

作为女性领导,性别弱点常表现为:猜疑自卑,尤其是容忍不了比自己出色的其他女性;喜怒无常,控制力弱,任性矫情,情绪波动大,感情用事,发起脾气来歇斯底里、泼辣凶悍,自以为是,总希望别人原谅迁就自己等等。

与这样的女性上级相处应把握好如下几点:

(1)为了避免其产生“男下属看不起我,女下属嫉妒我”的想法,实行“礼多人不怪”的策略较为适合。

(2)如果她心里有事,情绪低落,表情阴郁,尽量离其远一些,有些需要请示或汇报的工作,能放就尽量放一放,免得让其从中找碴挨训。惹不起,应学会躲得起,这时在她面前不要大声谈笑,以免她产生疑心,以为有意与她作对,引得她把你当成攻击对象。

(3)对她无休止的唠叨,权当耳旁风。学会视而不见充耳不闻,免得让这些无谓的信息干扰了正常的思维和平静的心态。她爱操心,你正好落得省心,不去跟她计较。

(4)对其喜怒无常、激烈外露的情绪表现,特别是显露威风、毫无道理地训斥下属,应该在其冷静下来后,正色申明自己不喜欢这种待遇,提醒其注意尊重别人的人格。

(5)对那种虚荣心强,爱自我表现,尤其是不能容忍女下属比自己自然条件和穿着打扮都强的心胸狭隘的女上级,女下属在着装方面就尽量朴素大方一些,与其共同在公开场合露面时,要表现得稳重矜持、少言寡语,尽量不引起她的注意。工作中要努力提高自己的能力水平,力争很快就能够独当一面,使其对你刮目相看。

5.面对想利用你谋取私利的上级工作的分寸

(1)严格遵守各项有关规章制度,不给其可趁之机。这种领导大多以巧立名目、偷梁换柱的方式谋私,你可用“不好报账”、“财务检查不好过关”、“审计太严格”等借口予以搪塞和回绝,使他感到你“不好对付”、“不留情面”、“太死板疆化”、“难以打开缺口”。屡次碰壁后,他就有可能有所收敛。但如果应允了,就会越陷越深,其后果不堪设想。所以,要有勇气顶住压力,坚持原则,坚信“多行不义必自毙”的真理,以免陷入泥潭。

(2)对一些模棱两可的单据,迫于压力不得不入账,但自己应当悄悄另立一个小账本,逐一记下可疑点作为后路。待其事态败露,立即交出作为证据。这样,日后可证明自己的清白。

(3)应当注意的是,不能因为受其栽培、提携过你,为感恩戴德,就放弃原则,与其同流合污。要时刻提醒自己,把握好原则,以免一失足成千古恨。

(4)必要时应当向有关纪检、监察部门举报。为了避免其仍在位时的迫害和日后其同伙的报复,可采取匿名的方式,或要求有关部门保守秘密。不光敢于斗争,还要善于斗争。

6.如何面对性格异常、脾气古怪的上司

无论你的上司才干多么超众,如果他是个性格怪异、情绪不稳、脾气恶劣的人,那么谁也不会愿意在他的手下工作。遇上这样的领导,却又难以摆脱,每天受其精神摧残,实在是一件令人痛苦的事情。其异常,古怪常常有如下表现:

(1)自负、偏激、固执、暴躁,易冲动,攻击性强,说话从来不容商量,爱发火,不冷静,常常大发雷霆,往往不顾及影响不考虑后果地鲁莽行事。从来不体谅下属的心理是否能够承受,不给下属留面子,似乎自己是领导,就有了随意向下属渲泄愤怒的权利。

(2)敏感多疑、为人冷漠、悲观阴郁、心胸狭窄、难以接近。

(3)情绪不稳定,忽冷忽热,待人接物常感情用事。

(4)心胸狭隘,惟我独尊,为人苛刻,不善通融。

有以上这些非正常心理状态的领导,要是你不幸遇到了一位,应当如何对待呢?

面对(1)种类型的上级,要当个听话的服从型的下属,在任何问题上都不与其作无谓的争辩,如果他下达的指令是错误的,也不要顶撞,表面上顺从他,实际工作中按正确的思路去做。

面对(2)种类型的上级,可表现出与世无争。对任何事情都满不在乎,大大咧咧,从不言他人是非,只知埋头工作,他就会对你放松警戒,不对你的言行作无谓的猜疑了。

面对(3)种类型的上级,应该始终持以一种冷静、温和、沉稳、不卑不亢的态度。对其不时地歇斯底里发作,既不害怕,也不劝解,仅冷眼旁观,不姑息其矫情撒泼。你略带高傲的自尊往往会使其对你不敢小看。

面对(4)种类型的领导,工作尽量做得完美些,让其难以找出差错。对他苛求的言辞,权当耳旁风,没必要用他的无事生非的恶劣行为来惩罚自己。也可以把与这种上级相处,作为经风雨、见世面、锻炼意志的好机会。凡事只要多换几个角度来考虑,往往就会冲出困惑,心境明朗了。

一句话,与具有以上这些性格特征的上级相处,主要应当记住一个“忍”字。清代出版的《忍字辑略》中说:“古圣贤豪杰所以立大德而树大业者,莫不成于忍,而败于不能忍。”古人之言,都是对世事之深刻见解,应铭记于心。

7.与不注重小节的上司工作的分寸

俗话说,没有规矩不成方圆。你的领导说话随便轻率,不考虑影响后果,对下属的礼貌尊重不以为然,轻易许诺,不守信用,穿着怪异或衣着不整,你应当如何与他相处?建议你不妨来试试如下的方式:

(1)对他说话随便、轻率,保持似乎根本没有意识到的表情,对其始终持以一本正经、严肃认真的态度,使他对你不得不有所收敛,改变语言习惯。当然,你的正襟威严的态度,使他更不敢轻易拿你开玩笑。

(2)对那些不懂礼貌、不知礼尚往来的上级,你可持以矜持或同样冷淡的态度,见面同样表情僵硬地、简单地打个招呼。如果他连“嗯”一声也不愿“施舍”,干脆“以牙还牙”,也视其为陌生人。这种素质的上级,你越尊重他,他越摆臭架子。你不理他,说不定还会激起他道义上的反思,让他知道,下属也有着自尊的人格,没有义务总是吃你的“冷面”。

(3)对那些轻诺寡信的上级,求助于他也是徒劳。应当想办法自己解决,或转而寻求他人相助。

(4)对那些着装有问题的上级,如果与其关系不错,可适当地、不伤其自尊地提醒一下。如果关系一般,他又自以为是,那么,作为下属,仅把其当作一道奇妙的风景线,聊以观赏而已。

8.与自视甚高的上司工作的分寸

英国哲学家洛吉说:“权力使人堕落,不受制约的权利使人不受制约地堕落。”

作为一名人微言轻的下属,如果不幸遇上了自视其高的上级,可以采取如下相处的分寸:

(1)对其虚荣摆谱心理,持以保持工作交往的矜持态度,决不降低自尊,趋炎附势,这类领导往往是外傲内虚,对那些不买其账的正派的下属,也往往无可奈何,甚至还会生出几分敬畏感。

(2)努力提高自我,使自己成为单位里独当一面的不可或缺的骨干人才,确立自己不可替代的位置,然后与其保持必要的工作交往关系。没必要耗费时间、钱物对其进行感情投资,要以自己的才干赢得自尊和受到重用,这也是使你永远不会失去广大群众的支持和拥戴的最好办法。

(3)及时向有关监察单位和上级机关如实反映。但要有理有据有节、隐秘策略、稳中求胜。要善于保护自己,有限忍耐与合理斗争有机结合,避免其在未倒台之前对自己实施报复。

9.与专制武断的上司工作的分寸

日本管理学者邑井操曾形象生动、惟妙惟肖地描绘了这种专制上司自满自负的嘴脸:这种骄傲的上司,如果当部下提出与自己不同的意见时,他就不分青红皂白地彻底反对,说:“你怎么会这么想?如果按你的想法,怎么能指挥大家?你还需要多多锻炼才是。”把你的意见贬得一文不值。最糟糕的是,这种过于自负的人,还没听完部下的话,就赶快打断,部下本来想提的合理建议,也就被他粗暴地扼杀了。久而久之,部下们认为“既然提出来也没用”,就干脆不再多说。这样,部下再也不去为公司提什么方案,这对于公司来说,是一大损失。当优秀的部下们都闭口不言时,这种上司又会想:“那些最爱发表意见的人现在都不说了,他们大概已经知道自己比不上我了吧?”然而沉默不语,并不表示心悦诚服。许多人都是因为无论说什么,上司也不会采纳,反而会触怒他,使自己处境恶化,所以才闭口不言的。

日本学者德川家康曾说:“上智下愚的想法是非常愚蠢的。因为,有无智慧和人的身份高低、年龄大小无关。”但是在现实中,持有这种“上智下愚”的愚蠢想法的上司确实不少。

那么,假如你的上级正是这种人,可以参照下面的方法:

专制的上司往往把自己想像得无以伦比,常常陶醉于自我欣赏中,别人若不把他当了不起的人看,心理就不舒服。一般来说,这种人往往心胸狭隘,肚量极小,容不得别人比自己高明,所以听见不同意见就会失去常态,暴跳如雷。为了使自己的决定得到贯彻执行,他们不允许别人提出任何异议,对下属专横压制,一意孤行,甚至以令其辞职相威胁。所以,下属在这种领导手下工作,要学会自保。公开坚持真理的后果往往是不堪设想的。应当以不动声色的沉默对待他的专横,使他以为你尊崇并愿意追随他,他便会开始信任你。然后,在具体的执行过程中偷偷地渗透进去自己的想法,并仅仅使结果让他知道,丝毫不提自己在其中的作用,努力使整个工作过程成为一个上级并不了解详情的“暗箱”。这样,时间一长,他会认为你是个默默奉献的有才华的下属,而放松对你的约束,从而有利于你放开手脚工作。

如果工作过程本身很难隐秘化,就需要付出一定的时间和人、财、物。而你仅能做的就是日后总结教训,警示后人。

10.与欺下媚上的上司工作的分寸

如果你的上司人品低劣,恃强凌弱,不知羞为何物,而显赫嚣张一时,你却每日不得不面对他那副骄横跋扈、不可一世的嘴脸,不妨如此待之:

(1)记住,邪不胜正

历史已经证明,恶行终会有恶报。即使他的上级受蒙骗而欣赏、重用他,但由于他的欺下丧失了群众基础,工作也就不会顺利开展,最终会因政绩不佳而暴露出无能卑劣的真相,失去宠信。这种人本来就是靠着献媚得宠而被硬提拔上去的,其位置似悬在半空中,一旦真相大白,就应了那句俗话:爬得高,摔得重。

(2)不惧怕,以自己的真才实学藐视他

这种人往往没有真本事、硬功夫。工作表面上趾高气扬,实则色厉内荏,所以为了自己的利益对那些有才干的“台柱子”,他一般是不敢轻易怠慢的。从这方面来说,他是“欺软怕硬”的。但是,最好也避免与其发生正面冲突,因为这种人是什么坏事都干得出来,要谨防其背后耍手段、搞离间、“使绊子”。俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”

11.与事必躬亲的上司工作的分寸

也有些事必躬亲的上司总信不过下属,常常不辞辛苦地亲临现场进行具体指导,就连鸡毛蒜皮的事都要亲自过问,害得下级人员什么事情也不敢自己拿主意。主动性创造性不能发挥不说,凡事等着领导拿主意,离开领导就会茫然失措,更不利于下属成长。遇到这样的上司怎么办呢?

首先,如果自己能解决的难题,就不要以问题的形式出现在领导面前,而是以正在有条不紊地工作的情景展现在他的面前,给他一种你并不把它看做难题,而是作为一项可以胜任的工作的感觉,这样实际操作的现场情境和轻松自如的气氛,会缓解上级的紧张心理,改变他的态度,使他对你能够放心地下放一些权力,少一些没必要的关照。

其次,总结他亲临现场的时间规律,避免他对一些事务过多干涉,使他觉得来了以后无事可干。确实感到力不从心时,请示和接受领导的帮助,要善于把握不同问题的处理方式。

最后,应当注意的是,在一般情况下,只要上级领导能够尽职尽责,哪怕水平有些欠缺,也要尽可能不去越级找上一级领导请示工作。我们作为下级,除非不得已,尽量不要采用这种方式。否则,会影响与直接上司之间的关系,疏远了双方的感情,而且会让直接上司感到不快,给自己以后的工作带来麻烦。

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