犯错之后想极力掩饰是人的本能，每个人都会有这种心态，但作为办公室一族，你不能用“没人通知我”或“我不清楚”作为借口宽容自己。勇于承担错误，是职场成功的前提之一，即使你犯的错误微不足道，如果你想逃避的话，它也会成为你工作中无法逾越的鸿沟，让你不能从错误中吸取教训，从而阻碍你的事业发展。
王昕出门办事，上司催她快点回来，说部门要开个会。可王昕上了出租车后，路上堵得出租车根本就跑不起来。上司让她三点之前回到办公室。结果四点半王昕才慌慌张张地跑回来。一进办公室，上司就生气地冲她大发雷霆，质问她为什么这么晚才回来，影响大家开会。王昕本来在出租车里已经憋了一肚子火，现在上司不仅不体谅自己，反而朝自己发火，于是她委屈地跟上司申辩并顶撞起来。听到吵架声，大老板过来了，于是，刚进公司才几个月，王昕就被大老板当众炒了鱿鱼！
王昕的上司该不该体谅王昕呢？也许上司应该体谅一下王昕，但是，如果王昕一进门就说句“对不起”，主动向上司道歉，那结果可能就是另外一种情形了。
一声“对不起”，它并不代表你真的犯了什么大不了的错误，或者做了什么伤天害理的坏事，“对不起”只是一种软化剂，一种缓和双方情绪的态度，使对立双方都有后退的余地，为下一步的交流沟通创造条件。
其实职场之中，谁能保证自己不犯错误呢，问题是做了错事，要有主动“罪己。”
的态度，主动道歉，令上司听了心里舒服，自己又得到了谅解，何乐而不为呢？
不管是不是有意，出了错，马上道歉，这是一种对所做错事的消毒，可以消除对方的不愉快和尴尬。可以化解对方心头的不满，让两人的心情豁然开朗，心平气和地解决问题。
有一次，张先生来到日本度假。他路过了一家日本最著名的豆腐店，顺便买了他们的招牌产品。但是当张先生品尝这个豆腐时，发现豆腐味道发酸，坏掉了。
当他又一次路过这家店时，对女服务员说了一下，我上次买你们的豆腐是坏的。
服务员首先是很惊讶：“坏了？您有没有带过来？”张先生说，没有，一盒豆腐也不值多少钱，我今天经过只是想告诉你们这件事。服务员立刻说：“我不是这个意思，这是因为我们的错让您受到了损失，我们一定要对您有个交代，您稍微等我一下……”说着，服务员一溜小跑上了楼。一会儿和她一块儿下来一个经理模样的人，他一个劲儿地向张先生鞠躬致歉：“先生，对不起，这都是我们的错。这里有四盒新鲜的豆腐，您一定要带回去尝一尝，这一定是最好的品质。”说着，他把一袋包装精美的豆腐送到了张先生手里。经理接着说：“我刚才已经通知工厂这件事了，他们将在这两天内解决。如果您周一还有时间，再路过这里的话，我们一定给您一个答复，告诉您我们对这件事的处理办法和事故原因。”
张先生没有再来这家店问这件事情的结果，但他想：只要还有再来日本的机会，一定会再来这家小店，品尝这里的豆腐。
面对问题，这家豆腐店没有敷衍塞责，而是积极主动地解决问题，所以他们的服务态度只会让客人越来越多，生意越来越好。生活中，有些人往往明知道是自己的不对，可是碍于所谓的辈分、身份或者面子一类的问题，不肯主动认错，觉得认错是没面子的事情，所以冲突也就无法解决。其实一个人能主动承认错误，就是一种勇气，也是一种智慧。
很多人犯错误的时候往往会找各式各样的借口，试图逃避自己应承担的责任，试图安慰自己内心的愧疚。如果你如愿地做到了，那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更好的”借口。老板能够信任并提拔这样的员工吗？当然不！我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死，勇敢地面对错误，承担责任。这样才会吸取教训，从失败中学习和成长。即便你老板不是一个优秀的管理者，他也会明白：一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。
人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了偏差的事情负责任，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。比如：
工作业绩不理想，那么一定是老板领导无方、相关部门不配合或经济形势不好；汽车半路抛锚，那一定是汽车厂家不对，产品质量不过关；老板不喜欢你，一定是他不懂得欣赏你……
找到借口的最大好处是使自己能够在心理上得到暂时的平静与安慰。短期内为你提供了避难所，一些堂而皇之的理由也许能换取老板一时的同情与理解，但长此以往，借口会使你不再愿意去努力，不愿意去寻求解决问题的办法。如果一个人不懂得承认错误，就不会从错误、失败中学习和完善自己，他就不会有提高，也很可能再犯同样的错误。这样的员工怎么能指望老板欣赏和重用呢？
“态度决定一切”。所以凡事总找借口将会使人一事无成。一旦出现问题，不是积极地、主动地寻找问题的原因，而是将精力都浪费在了毫无意义的寻找借口上，以致业务荒废，绩效低下。
在职场中，抛却自己坚守的规则或习惯，顺应别人因无知所带来的尴尬，把过错揽到自己身上，让自己承担一些无形的责任，从而为别人保住面子，让别人在感激你的同时，能够乐意去服从你的安排或承担损失，这都是作为一个职场成功人士的精明之处。
