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第72章 威信是管理者的第一要素

领导者没有威信办不成事,威信的树立需要你勇敢地挥起“杀威棒”,需要你与下属保持适当的距离。另一方面,又要洞察下属的情绪动态,给其以恰如其分的尊重与关心,给其一个舒散不满、缓解压力的渠道。

威信几乎是每一个管理者刻意追求的东西。没有威信的管理者,比一个普通老百姓还要糟糕。因为,普通老百姓只要干好自己的事就行了,不用借助威信带领别人去做什么。而管理者不然,管理者不立威,就不可能有任何作为。

有人用“经理=实力+威信”来概括企业经理的特征,突出了实力与威信是构成经理能力的要素。许多人总是强调,作为一个管理者,能力比什么都重要,其实未必尽然。要成为一个优秀的管理者,除了拥有超群的实力,还需拥有非凡的领袖气质。这种领袖气质,我们通常称为威信。

威信,可以说是管理者头上的光环。失去了它,再有能力的经理在下属眼中也显得一无所有!

因此,要想成为一个优秀的管理者,获得高超的驾驭下属的能力,就必须静下心来仔细想想以下的经历,并从中找到真正的答案:

为什么有许多人在没有加班费的情况之下,仍然愿意辛勤加班?

为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?

为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智?

为什么有人心甘情愿,不顾性命,赴汤蹈火?

多年来,许多人一直不断思索这些问题,终于取得这样一个答案:

成功的管理者,是因为他具有99%的个人威信和1%的权力行使。

管理者,其实就是把威信发挥到极致,影响他人合作,从而实现目标的一种身份。

一个人之所以为他的上司或组织卖力工作,绝大多数的原因,是上司拥有个人威信,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。

有一位颇有见地的企业经理在研讨会上,曾单刀直入地告诉与会者:“在现实世界里,众所皆知的一流管理者,无一例外地都具有一处罕见的人格特质,他们处处展现出威信领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿,又具有高超的沟通能力,动之以情,晓之以理,浑身散发出热情。尤其重要的是,他带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理,也许有效,但是如果你要提高自己的威信,赢得众人的尊重和喜爱,我建议你们要尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之中谁能做到这点,谁就能成为一位成功的经理人,而且也可能完成许多看似不可能完成的任务。”

优秀的管理才能,特别是个人的威信或影响力,比他的职位高低和薪资、福利的优劣重要得多。它才是真正促使人们发挥最大潜力,实现任何计划、目标的魔杖。

管理者需要的是令人慑服的威信,而不是令人生畏的权力。是否拥有这种威信,正是一个管理者能否成功的关键!

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