凡事三思而行,送礼也不能随随便便。送礼前,对受礼人的有关情况,送礼目的等都要了解清楚。是谓知己知彼,百战百胜,送礼方能办事成功。
礼品是表情达意的形式。男人为了表达对帮过自己的敬意、谢意,与其建立并维持良好的沟通渠道,需要赠送礼品;男人为了表示对亲朋好友的亲情友谊,以实现情感的互相扶助,也需要赠送必要的礼品。但送礼要讲究恰到好处,恰如其分。如果不因人、因事、因时、因地而施以适当的礼物,不讲究送礼过程的礼仪规范,效果可能就会很差。例如,有时你送给人家一件过分昂贵的礼物,可能会使收礼者感到不安,甚至会产生贿赂的感觉;相反,如果礼物太俗气,或太不值钱,效果也是不好的。
第一,置办礼物之前,要搞清赠礼对象的有关情况。赠单位与赠个人,无疑应有所差别;赠群体与赠个人也应有分寸。如果是赠单位,就应考虑单位的性质、经营项目、经济规模、设施状况等等;如果是赠个人,就应摸清被赠者的性格特点、身份地位、民族习惯、身体状况等等。同样一份礼品,对于不同的受礼者会有不同的反应。拿送给个人的礼品来说,一根拐杖送给老年人或残疾人也许是最恰当、最准确的选择,但如果送给一位健康的妙龄少女无疑就有几分滑稽。
第二,要对送礼物的性质有清醒的认识。如是送给单位,应在赠礼前搞清楚赠礼对象是开业典礼还是周年志庆,是技改成功还是产品转向,以便选择适当的礼品。如果是送个人,应搞清对方是生日庆典还是结婚仪式,是高就荣升还是乔迁新居,再去挑选礼品。搞清送礼的性质,对于赠礼目的的达成至关重要。例如,提一个大蛋糕庆贺对方生日是最正宗的礼品,但用蛋糕去庆贺对方高升就不是太合适了。
第三,要掌握一些与赠礼有关的禁忌。如有些中国人祝寿、贺婚忌送“钟”;日本人普遍忌与“4”和“9”有关的东西等等。关于这一点,在本章的第9个大问题中还有说明。搞清以上这些东西的目的,在于预见赠礼的效果,使之与我们的公关目的基本吻合,达到沟通关系、联络感情、增进了解、互相关心的目的。