这个老板的心真黑呀，他办酒店不办执照，买煤气灶、煤气管，不买好的，只买劣质货，还随便改火道，因为违规操作，设备简陋，造成了煤气管爆裂，这老板是把做生意当玩火，把员工的生命当儿戏啊。在酒店的大门外，员工们都在痛骂老板，大发牢骚，还有的在庆幸自己在这次灾难中没死，这是祖宗积德，今天这场灾难幸亏还没倒屋，没死人，还算是不幸中的万幸呀。在人们议论纷纷的时候，老潘向大家打了一个暂停的手势，他的手势告诉大家，老板派人来处理问题了，员工们正等着老板来呢。
来人是王经理，酒店管人事的。因为他染着一头黄头发，长着一对凶恶的贼眼睛，员工叫他“黄毛虎”。大家以为他来是安顿员工的，因为大家最关心的问题是酒店还办不办，前段打工的工资怎么发，有的人已经被烧伤了，应该要马上送医院，有的人要回家，连回家的路费也没有，老板总得要对员工作出处理呀。可是这个“黄毛虎”来到员工中间，一不感谢员工关闸救火，二不对员工进行安慰，做出善后处理。反而对员工发起脾气来，他高声地对大家说：
“这房子没塌，人没死，你们叫什么，闹什么，你们受点伤要×紧，老板却要倒大霉了。你们今天都不要闹了，老板对你们今天的举动很不满意。”
老板不满意？真是笑话！今天不是我们关闸、扑火、救人、保护设施，这大火非烧起来不可，这房子非塌了不可，那还不知道要受多大的损失，要烧死多少人呀！老板的心呀，你怎么这样黑？大家都对老板愤愤不平起来。
“黄毛虎”对大家发了一顿脾气，还不解恨，又专门指着雪清数落起来：
“今天是不是你在向大家扇风点火，要大家向老板索赔是吗？大姐，是我看得起你，才招你进来。你脸上不就是划破一点皮么，有什么大不了的？死不了的，你要赔？等着吧。”
雪清听他说这话，气都要炸了，这是人话吗？说这话的人真比老虎还凶恶哩。
在“黄毛虎”与雪清说话的时候，老板来了。“黄毛虎”见主子来了，马上变成了一只摇尾乞怜的“哈巴狗”，他殷勤地跑到老板跟前，点头哈腰，嘟哝了几句，跟着老板进酒楼去了，这个老板对员工竟一句安慰的话都没有，他来这里只是看酒楼里到底损失了多少财产，他把财产看得比员工的受伤更重要。这时，雪清在心里对老板说：老板呀老板，你心疼你的财产，为什么就不体谅一下员工的心头之疼呢？
像她这样一个苦命的女人，想回家去找孩子，连路费也没有，因此想打工挣点钱回家看孩子，她在这里日夜拼命苦干，每天要干20个小时啊，这是在为老板做牛马呀，她干了快一个月了，不但没领到一分钱的工资，差点把自己的命也赔上了，可是老板对她一句同情的话也没有，她觉得这个老板太没有人性了。
雪清在这次事故中，脸上受了一点轻伤，还算是幸运的。比她伤势更重的还大有人在。一个头发眉毛都烧得焦黄的小伙子，叫王同，是一个山东小伙子，他看到雪清的脸上有血迹，同命相怜地走过来，关心地问：
“大姐，你脸上有血，不要紧吧？”
雪清对她说：“一点小伤，不要紧，你呢？”
而这个王同却当着雪清的面“哇”的一声哭了，他的哭声真让“大姐”对他可怜起来。她仔细地看他，真的吓了一跳：只见他满脸是泡，两只手真像火腿肠，又红又肿又可怕，他是被火烧成这样的呀。她非常关心老板是不是会给他治伤呢？如果不给治，那就惨了。王同对雪清哭诉着说：
“俺爹妈是双残，只有俺一根独苗，俺那里是山区，地方太穷，人也很穷。借钱都没处借，如果老板不给治伤，俺算是完了。”
雪清想要他去找老板，可是刚才老板来了，对伤员看都不看一眼，这老板人们都叫他“黑熊”，他不但表面肤色黑，而且心比人更黑呀。在这次事故中已经有十多个受重伤，还有比王同更严重的。有一个东北人，姓张，一米八的个头，是老板的老乡，他身上的衣服已经与烧烂了的皮肤粘在了一起，脸上的五官都烧得分不清模样了，真的好吓人啦。他的媳妇也把脸烧成紫酱色了。张师傅被火烧成这样，是因为他与老板是老乡，他仗着老乡的义气才这样去卖力的。当煤气管爆炸的时候，他首先想到要去关总闸。
火已烧起来了，他不顾一切地跑去关闸，身上着火了，那时他已顾不上扑灭身上的火，才让火烧得这么惨啊，他的媳妇见丈夫被火烧得这样惨，在失声痛哭着，员工们都在同情张师傅，在暗暗流泪。雪清看那样子实在可怕，她用两只手捂住了自己的眼睛。但是，那同情的泪水也止不住地在往下流。张师傅的媳妇在酒店外大哭大闹，要求老板把丈夫赶紧送往医院抢救，这是严重的烧伤呀。可是，老板的老婆，人们叫她“瘟猪”的那个又矮又胖的女人，却挤到了张师傅的媳妇跟前，冷冰冰地对她说：
“你哭什么，你丈夫一时半会死不了，别像豪猪一样的嚎，好不好？”
说完，她转身就走，张的媳妇一把拖住了她，苦苦哀求她把丈夫赶紧送往医院，可是这个老板娘却向她瞪着一对凶狠的牛眼珠，像命令似的对她说：
“你不要无理取闹，赶紧放开我，否则我报警了。”
“你去报呀，我丈夫都烧成这样了，我要求送医院是无理取闹吗？你真没人性，禽兽不如！”
员工们个个愤愤不平，异口同声都要求把重伤员送到医院去，可是老板却仍然不表态。这时候，万经理来了，万是老板的忠实走狗，对老板言听计从，俯首贴耳，人们叫他“闻屁虫”，他见张的媳妇在找老板娘的麻烦，怕老板娘下不了台，才特意来解围的。他黑着脸，瞪着一双蛇头似的眼睛对她说：
“你丈夫的事，我们会处理，你不要闹好不好？”
“我不闹，你们会处理吗？你们只想着自己挣钱，根本不管我们死活。我怕你不成？”
