个人礼仪，是个人形象和魅力的最好证明。管理者经常在各种场合露面，参加各种商务活动，同各种人打交道。管理者要在商务活动中，树立个人形象和展现个人魅力，就必须要有良好的个人礼仪——注重自己的仪容、仪表、仪态，注重自己的言谈举止。
保持仪容干净整洁
在商务交往中，管理者的仪容在感观能给对方以先入为主的印象，而且在一般情况下还往往一成不变，可见其作用有多大。有一次，松下幸之助到银座的一家理发厅去理发。理发师对他说：“你毫不重视自己的容貌修饰，就好像把产品弄脏一样，你作为公司代表都如此，产品还会有销路吗？”一席话说得他无言以对，以后他接受了理发师的建议，十分注意自己的仪表并不惜破费到东京理发。
在商务场合中，一个管理者倘若不注意对本人的仪容进行合乎常规的修饰与维护，往往在他人的心目中也难有良好的个人形象可言。所以，管理者在平时必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的修饰和整理，要做到仪容干净整洁。要做到仪容干净整洁，需要管理者长年累月坚持不懈，不厌其烦地进行以下仪容细节的修饰工作：
1．坚持洗澡、洗头、洗脸
洗澡可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，因此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连，不板结，无头皮屑，无汗馊气味。通常至少要3天左右洗一次头。若脸上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍，难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，只要有必要、有可能，随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。
2．勤于修理头发
修剪头发需要定期进行，并且持之以恒。在正常情况下，通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。否则，自己的头发便难有干净利落可言。要勤于梳理头发，梳理头发是每天必做之事，而且每天往往不只一次，尤其是在参加一些商务场合前，一定要把头发梳理好。
3．保持手部卫生
在每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须勤洗手，除饭前、便后外，还要在一切有必要的时候洗手。还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它不符合商务人员等的身份，它还会藏污纳垢，给人以不讲卫生的印象，所以要经常剪。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。
4．去除分泌物
首先要清除眼角分泌物——“眼屎”，它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意，眼镜片上的多余物也要及时擦除。其次要注意去除鼻孔分泌物，在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有，要及早清除。再次要去除耳朵的分泌物——“耳垢”，虽然它不易看到，但却不要忘记对其打扫。最后还要注意去除口部的多余物，这是指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，它们看起来让人作呕，必须及时发现及时清除。
5．定时剃须
除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外，男性管理者不宜蓄留胡须，因为在商务场合这并不美，它显得不清洁，显得对交往对象不尊重，因此男性最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外，还要注意经常检查和修剪“鼻毛”，在商务场合中，如果偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”，是很会破坏他人对自己的看法的。
6．注意口腔卫生
坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。有可能的话，吃完每顿饭以后都要刷一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。还要养成在参加商务场合前不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯，免得担心自己说话“带味道”，或是使接近自己的人感到不快。
化妆的原则和礼节
化妆是修饰仪容的一种方法，它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮，以使自己容貌变得更加靓丽。在商务活动中，进行适当的化妆是必要的，这既是自尊的表示，也是尊重他人的表现。
适度得体的美容化妆可以使一张平凡的面孔容光焕发、光彩照人。化妆既显示出一个人对生活的热爱和对美的追求，也是交际礼仪的要求。进入正式场合，尤其是涉外活动，女士应适度化妆，否则将被视为失礼。
化妆要遵循扬长避短、自然真实和整体结合的原则。扬长避短即要注意突出自己的优点，而掩盖弥补自己的不足，达到隐丑显美的目的；自然真实就是说化妆以后以看起来容光焕发，而又不露修饰痕迹为最理想；整体结合是说化妆不仅要使面容美，同时要考虑与衣着、发型、年龄、身份及所处场合相和谐。
化妆要遵循浓淡相宜的原则。化妆的浓淡要视时间、场合、年龄、性别而定。工作岗位上宜施淡妆，白天的社交活动也应施淡妆。浓妆只适合晚上的娱乐性活动，如舞会等。旅游和运动时均不宜化浓妆。在喜庆的场合化妆可以艳丽一些，以烘托热烈的气氛；而在吊唁、丧礼的场合浓妆艳抹则是非常失礼的，此时只允许施淡妆，且不宜抹口红。年轻女子拥有生命中最宝贵的青春自然的光彩，只需用淡妆来突出自然的亮丽和清纯，浓妆反而会显得俗不可耐。成年女性则可用略重一点的化妆来弥补岁月的印迹。
需要特别指出的是，正式场合男士稍事化妆是必要的，但要淡淡地不留痕迹，否则会给人过于女性化之感，有损男子汉形象。
化妆后要全面检查一下，要照顾到颈部。以焕然一新的面目出现在社交或工作场合会使自己自信、振奋。
关于化妆还要注意以下礼节：
1．不非议他人的化妆
由于民族、肤色和个人文化素质的差异，各人有各自不同的审美习惯。因此对别人，尤其是少数民族和外宾的化妆不要指指点点，妄加评论，最好也不要当众与人家切磋化妆术。
2．不借用他人的化妆品
女士出门可将简单的化妆品随身携带（装在小手提包内），以备特殊情况下化妆或补妆。借用他人的化妆品既不卫生，也不礼貌。
3．修饰避人
在众目睽睽之下化妆是非常失礼的，无论是办公室、社交场合还是公共场合，这样做是不尊重别人、缺乏修养的表现。尤其是女士不能在客人面前化妆，要将维护仪容仪表的全部工作放在“幕后”进行。
公认的着装三原则
一位女主管在美国北部负责推销工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25％。可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的着穿已成为一门大有可为的学问。这一点对于管理者而言更是如此。
着装时，应遵循人们公认的三原则，即：时间原则、环境原则和个性原则。
1．时间原则
时间原则，是指在不同的时代、不同的季节、不同的时间应穿不同的服装。服装是有时代性的。比如，封建时代，女子一律穿旗袍，男子一律是长袍马褂、对襟开衫，若有人穿西装就会被讥笑为“假洋鬼子”。现在服装已成为显示风度、文化修养和身份地位的重要标志。服装有季节性，如在深秋时节穿一件无袖轻薄的连衣裙，很难给人留下美感。服装还有时间性。一般有日装、晚装之分。日装要求轻便、舒适，便于活动，但款式不可以使身体裸露，而晚装则要求艳丽、华贵、珠光宝气，可适当裸露。因此日装、晚装不能颠倒。
2．环境原则
环境原则，是指不同的工作环境、不同的社交场合，着装要有所不同。比如，一个在外贸公司工作的公关小姐，总是喜欢穿款式陈旧、色泽暗淡的服装，尽管她努力工作，能力也不错，但好几次富有吸引力的工作机会都被那些衣着更时髦、打扮更精神的同事争取到了，因为她的衣着似乎在说：“我是一个安分守己的人，我对目前的状况很满意。”因此，着装还要根据环境场合的变化而变化，上班时不必穿高档服装，不能过于艳丽、裸露，而穿端庄大方的西装、衬衫、套裙比较适合；上街不可穿居家服、睡衣睡裤；探亲访友着装应沉稳；去医院看望病人，应随意大方；郊游、运动，应轻松随便；晚会、舞会则可鲜艳华丽。
3．个性原则
这里有两层含义：穿着对象和交际对象。也就是说，你的穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格，又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致。在生活中，我们常常会看到高高胖胖的女土，上穿一件淡红色紧身衣，下穿一条一步裙，露出肥厚的前胸和粗壮的大腿，令人担心那身衣服随时会崩裂；而身材矮小的小姐，却上穿一件深色蝙蝠衫，下穿一条长长的黑色呢裙，宽松肥大的衣裙把她整个人都装了进去，越发显得瘦弱憔悴。男士也是如此。五短三粗的男子却穿着包臀的萝卜裤，让人看上去十分别扭。要穿得自然得体，就得根据自己的高矮胖瘦，选择不同质地、颜色、款式的服装加以调整。
着装，还受容貌肤色、年龄、职业、性格等多种因素的影响。比如，你的相貌很老成，却总爱穿大花短上衣就显得很滑稽，你的肤色偏黄，却爱穿土黄色或黑色服装，就越发显老。你的年龄明明只有十八九岁，却总穿灰色服装，必然像气质四十岁的大嫂；着装还要综合考虑自己各方面的条件和社会条件，使之穿出自我、穿出个性。比如，外形和气质都比较活泼的女经理，其穿着可以艺术、夸张些，一件洋红色的旗袍既可显示出其身材美，又可将其容貌映衬得鲜亮高雅。而一位女市长的服装设计则必须在精明干练、独立果敢中透出一股温和娴雅的天性，比如一套银灰色套裙外加一件外套比较适合她的身份。
另外，在一些重大的社交场合，穿着在表现自我的同时，还必须与他人保持一致。曾有一位企业家去会见前来考察的德国同行，由于天气很热，他便像往常一样，穿着汗衫、短裤和凉鞋去了。岂料对方见到他后立刻露出不高兴的神色，没谈几句就起身告辞了。因为国外在这种重要场合，彼此都要西装革履，否则就意味着瞧不起对方。因此在与人约见之前，一定要仔细考虑对方可能的穿着，并加以对应。这样才能迅速缩短与对方的心理距离，博得好感和信任。
男士西装的着装
西装是男士的正装、礼服。在大多数社交活动中，男子都穿西装。西装可分工作用的西装、礼服用的西装、休闲用的西装等。对一般人来说，同样一套西装装配上不同衬衫、领带，差不多就可以每天穿着并应付多数的交际活动了。在各种类别的服装中，男士穿西装的讲究最多，因此，作为男性管理者来说，一定要熟知这方面的常识。
1．西装款式与场合
现在男子常穿的西装有两大类，一类是平驳领、圆角下摆的单排扣西装；另一类是枪驳领、方角下摆的双排扣西装。另外西装还有套装（正装）和单件上装（简装）的区别。套装要求上下装面料、色彩一致，这种两件套西装再加上同色同料的背心（马甲）就成为三件套西装。套装如作正式交际场合的礼服用，色调应比较深，最好用毛料制作。在半正式交际场合，如在办公室参加一般性的会见，可穿色调比较浅一些的西装。在非正式场合，如外出游玩、购物等，如穿西装，最好是穿单件的上装，配以其它色调和面料的裤子。
2．西装的钮扣与口袋
穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒。在一些非正式场合，可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。西装的驳领上通常有一只扣眼，这叫插花眼，是参加婚礼、葬礼或出席盛大宴会、典礼时用来插鲜花用的，在我国人们一般无此习惯。西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，在此胸袋里不宜插钢笔或放置其它东西。
3．西装与衬衫
穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1—2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开。在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。
4．西装与鞋袜
穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装深一些，花色要尽可能朴素大方。
在男士穿西装时，最抢眼的，通常不是西装本身，而是领带。因此，领带被称为西装的“画龙点睛之处”。一位只有一身西装的男士，只要经常更换不同的领带，往往也能给人以天天耳目一新的感觉。领带的款式有宽窄之分，这主要受到时尚流行的左右。进行选择时，应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比，而不要反差过大。它还有箭头与平头之别。前者下端为倒三角形，适用于各种场合，比较传统。后者下端平头，比较时髦，多适用于非正式场合。
打领带时，应对领带的结法、领带的长度、领带的位置、领带的佩饰多加注意，才有可能将领带打得完美无缺。
1．领带的结法
领带扎得好不好看，关键在领带结打得如何。打领带结有三点技巧。其一，是要把它打得端正、挺括，外观上呈倒三角形。其二，是可以在收紧领结时，有意在其下压出一个窝或一条沟来，使其看起来美观、自然。其三，是领带结的具体大小不可以完全自行其事，而应令其大体上与同时所穿的衬衫领子的大小成正比例。需要说明的是，穿立领衬衫时不宜打领带，穿翼领衬衫时适合扎蝴蝶结。
2．领带的长度
成人日常所用的领带，通常长约130—150厘米。领带打好之后，外侧应略长于内侧。其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端。这样，当外穿的西装上衣系上扣子后，领带的下端便不会从衣襟下面“探头探脑”地显露出来，当然，领带也别打得太短，不要让它动不动就从衣襟上面跳出来。出于这一考虑，不提倡在正式场合选用难以调节其长度的“一拉得”领带或“一套得”领带。
3．领带的位置
领带打好之后，应被置于合乎常规的既定位置。穿西装上衣系好衣扣后，领带应处于西装上衣与内穿的衬衫之间，穿西装背心、羊毛衫、羊毛背心时，领带应处于它们与衬衫之间。穿多件羊毛衫时，这种情况不合常规，最好不要出现，应将领带置于最内侧的那件羊毛衫与衬衫之间，不要让领带逸出西装上衣之外，或是处于西装上衣与西装背心、羊毛衫、羊绒衫、羊毛背心之间，更别让它夹在两件羊毛衫之间。
