登陆注册
32044300000022

第22章 中国企业核心竞争力的管理现状

中国企业核心竞争力管理与世界先进水平相比存在着明显的差距,我们从代表中国和世界最高水平的企业500强之间的差距就可以一观端倪。

一、中国企业500强与世界企业500强差距分析

1.中国企业500强已有了一定的竞争力。每年都有新的企业进入世界500强行列中,2006列入世界500强的中国企业有19家:中国石化、国家电网公司、中石油、中国工商银行、中国移动、中国人寿保险、中国南方电网公司、中国建设银行、中国电信、中国银行、上海宝钢、中国中化集团、中国农业银行、中国一汽、中国铁路工程总公司、中粮集团、上海汽车、中国铁道建筑总公司、中国建筑工程总公司。越来越多的中国企业进入世界500强,这表明中国企业的整体竞争力正在不断上升。

2.中国企业500强与世界企业500强相比,规模较小。与世界500强相比,中国企业的规模仍然普遍较小,清楚的说明了双方在规模上存在的巨大差距。

3.劳动生产率差距明显。用人均营业收入和人均利润两个数据进行比较不难发现,中国500强与世界500强相比,尽管近年来劳动生产率有了很大幅度的提升,但是差距依然明显。

4.盈利能力差距极为显著,中国企业500强的盈利能力只是世界500强的7%。

创新能力差距极为悬殊。发达国家研发经费占销售收入的比例在5%—10%,许多世界500强企业都超过了10%,国际企业普遍认为研发费用占销售收入5%以上,企业才有竞争力,占2%仅够维持,不足1%的企业难以生存。据统计,2005年我国大中型企业研发经费支出仅占销售收入的1.05%。

6.品牌意识薄弱。2005年世界品牌实验室编制的《世界品牌500强》中,中国只有4个本土品牌入选:海尔、联想、央视、长虹。2005年8月由《商业周刊》与国际品牌公司共同发布的“全球品牌100强”,中国企业无一家上榜。

二、中国企业核心竞争力管理存在的问题

从前面的分析不难看出,绝大多数中国企业尚不具有核心竞争力,当前在企业界对核心竞争力仍存在许多误解,主要存在以下几个问题:

1.相当多的企业领导者不知道什么是企业核心竞争力,缺乏核心竞争力的观念,这将会给企业的发展带来损失。

2.对核心竞争力缺乏敏感性,有的企业已具有核心竞争力,但企业领导者没有感觉,这将给企业带来巨大损失。有的企业裁减某些表现不佳的部门,不小心把核心竞争力也给裁减掉了。倒洗澡水,把小孩也给泼出去了。

3.大型企业被细分为越来越小的事业部或子公司,结果核心竞争力也随之被割裂或削弱。

4.企业只关心自己品牌份额的扩大,而不重视建立自己的核心竞争力,这是非常危险的。

5.企业没有成为真正的创新主体,2004年我国规模以上工业企业中仅有11.9%的企业开展科技活动,大中型企业中开展科技活动的只有38.4%,我国企业研发经费人均支出仅为美国的1.2%,日本的1.1%。中国许多企业还没有建立自己的技术开发中心,企业自主创新主体地位还有待进一步加强。

6.把企业的地位优势误认为是核心竞争力谢祖犀,中国企业对核心竞争力误续,哈佛管理评论。2004.1.112~115.许多人都会把地位优势与核心竞争力搞混,企业地位优势来源于企业外部资源,尤其是政府政策的支持,而核心竞争力是企业内部自身发展起来的能力,在一个受管制的环境里地位优势非常明显,许多企业是依靠这些优势成长起来的,如我国的电信运营商、电力公司、航空公司等。而一旦保护政策撤消,这时才是真正考验企业及其领导者解决问题的能力的时候,最终的赢家将是拥有并能很好运用核心竞争力的企业。

7.把企业现有的竞争优势误认为是企业核心竞争力。应当看到核心竞争力是因,竞争优势是果,有的企业误把果当成了因,如企业的品牌优势是表象,核心竞争力才是内因。同时要认识到企业现有的竞争优势不是企业核心的竞争力,现有的竞争优势都是很容易被竞争对手所模仿的,不断创造优势的能力才是企业的核心竞争力。

8.把宏观经济快速增长推动企业发展误认为是企业核心竞争力,中国30年来总体经济发展很快,企业整体外部环境很好,因而企业得以快速发展,即所谓“水涨船高”,如果一旦外部环境变坏,企业经营将面临严峻考验。

9.把企业领导人的“先见之明”,“领导力”及“关系”误认为是企业核心竞争力。应当认识到企业核心竞争力是一个集体的、组织的学习能力,当然,企业领导人的领导力在企业成功中起到了重要的作用,但不管企业领导人的能力如何强大,他仅仅是组成企业优秀基因的一个因素,还需要全体员工的知识和技能水平,企业的技术体系、管理体系及企业文化等因素起作用,才能形成企业核心竞争力。沃尔玛具有了上述因素,但沃尔玛领导人山姆·沃尔顿不是沃尔玛的核心竞争力,领导力是组成企业优秀基因的一个元素,这个元素有助于发展企业的核心竞争力。

10.我国大多数企业核心竞争力并没有形成,根据组成企业核心竞争力的几要素来看,我国大多数员工的知识技能水平并不高;相当多的企业技术体系仍不完整,我国企业的加工及配套能力很强,但装备能力很差;我国企业管理水平较为落后,仍停留在经验管理及科学管理阶段,从整体来讲,大多数企业尚未进入到现代化管理阶段;我国相当多的企业具有个性的企业文化尚未形成。根据以上四点说明我国大多数企业核心竞争力尚未形成,但我国加入WTO已多年,企业始终形不成自己的核心竞争力,早晚是要垮台的。

[本章案例]

惠普之道——惠普的核心竞争力

2002年五月份惠普与康柏总值236亿美元的合并计划获得通过,在这个IT业最大的并购事件发展过程中,我们听到的最强有力的声音就是来自惠普前董事会主席兼执行副总裁汉克波恩(Dick Hackborn)的声明:“在卡莉(Carly)的领导下,新惠普将仍然是改革创新的领导者,秉承以信任、团队精神、责任感及奉献精神为核心的企业文化。”

惠普公司由戴维帕卡德(David Packard)和威廉休利特(William Hewlett)于1939年创立,迄今已经有64年的历史,公司从538美元的资产发展成为现在拥有564亿美元资产、874亿美元年营业额的新惠普。惠普能够基业长青,主要在于著名的惠普之道(HP Way)。1957年惠普公司上市,就在这一年,休利特和帕卡德确立了一系列的公司宗旨和价值观。最初的宗旨共有6个(利润、顾客、业务领域、发展、职工和公民义务),其基本核心是“客户第一,重视个人,争取利润”。这些宗旨后来经过多次修改,并制定许多具体规划和实施办法,最终形成了被业界誉为“惠普之道(HP Way)”的惠普文化。可以说,惠普之道是惠普能够持续成功的源泉,也是这么多年使惠普能够不断超越自我的根本原因,惠普之道就是惠普的核心竞争能力。

企业形成自身核心竞争能力的过程是漫长的。对于核心竞争能力的积累过程,我们可以这样来描述:企业的共同价值观做为企业文化的精神层,指明了企业存在的意义和根本目的,决定了企业努力的大方向。在这个前提下,企业要根据环境条件和自身的努力确定自己的经营范围和短期目标。企业必须探索符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。由于企业所处内外环境及自身势力的动态变化性和不确定性,企业要不断的调整经营范围、经验策略和短期目标,不断的用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标,周而复始,在这个无限循环的过程中,企业逐渐形成了自己的核心能力。这种能力是对应于企业价值观的,是企业实现理想的手段。由此可见,企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用,价值观是企业的精神支柱,企业的一切经营行为本质上都是受价值观的指导。企业努力的方向也就是核心能力积累的方向,企业行为方式是价值观的集中体现,也是积累核心能力的具体实施,影响到核心能力的强弱和具体内容。

文化是企业管理的动力源泉,企业文化管理提出了与以往管理不同的管理思想和管理框架,它以文化的相对独立性、统一性、稳定性、吸附性和包容性等独特的风格,作用于经济发展和企业管理,发挥了巨大的作用。企业文化是团结和力量的源泉,当企业处于逆境时能凝聚员工艰苦奋斗,共度难关;当企业经营状况好转时,能充分利用顺境时的机遇发展壮大,其影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献资料中经常涉及的那些因素,如经营战略、组织结构、管理体制、财务分析手段等。哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威约翰科特在《公司文化与经营业绩》一书中对文化与经营业绩的影响关系作了重点研究,他认为:“公司文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素),重视各级管理人员的领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。”

从企业文化的行为层来看,企业员工的行为方式体现了企业的价值观,包括员工的评价和激励方式,组织结构和工作团队的设计,信息传递的方式等等。可以看出,组织以一定的行为方式来运作,行为方式设计的目的就是在某种价值观的指导下能够实现“协调不通的生产技能和有机结合多种技术流派”的组织运行。行为方式的不同,组织积累的学识也就不同,所以组织行为方式决定了它能积累成什么样的核心能力。

在激光打印机的王国里有这样一个神话——“惠普现象”。HP在中国激光打印机市场上“一枝独秀”的局面已持续多年,近年来,虽然有联想、方正、实达等国内厂商及Lexmark、Xerox、Epson、Canon等国际强手奋力冲击中国激打市场,但都没有从根本上撼动HP在市场上的垄断地位,其市场占有率一直居高不下。在激光打印机这样一个相对成熟稳定、竞争激烈的市场里,惠普公司的市场占有率居然达到了50%以上,比第二名足足高出5倍。这在其他行业几乎是一件无法想象的事情。在性能、耗材和价格方面都没有明显优势的惠普打印机如何能占有如此大的市场份额?

“我们并没有什么秘密,惠普只是在企业的管理流程中,及时把握市场变化,时时刻刻为用户着想,踏踏实实地做事,并不断超越自己,培养了惠普打印独特的核心竞争力。简单说,就是依据以市场(用户)需求为中心制定一切策略的营销理念,不断创新技术和产品。”中国惠普市场总监高建华道出个中秘籍,“这个秘密是公开的,大家都理解,但行动才最重要。我们不仅做了,可能比别人做得更细腻、更好一点”。

“客户第一,重视个人,争取利润”,惠普文化的核心观念就这样被惠普的员工在每天的工作中体现出来,变成了惠普公司的行为方式和特点,并最终形成了惠普独特的核心竞争力,创造了打印机的惠普神话。

“文化无所不在,你的一切,竞争对手明天就可能模仿,但他们不能模仿我们的文化。”西北航空公司的创始人哈伯如是说。

同类推荐
  • 每天读点管理学和领导学

    每天读点管理学和领导学

    管理学和领导学,都是研究如何管人管事的学问,即通过优化整合人力资源,科学配置社会资源,调动一切积极因素,让人、财、物充分发挥作用,朝着组织的预期目标顺利进行,并实现目标价值最大化的学问。在日常工作和生活中,我们往往把管理和领导等同起来,认为管理就是领导,领导就是管理。其实,管理和领导虽然是紧密联系的,但二者在本质上存在很大的差异,绝不能混为一谈。
  • 经理人的六项战略修炼
  • 如何开办饭馆

    如何开办饭馆

    本书是餐馆创业入门之学,书中展望了餐馆创业的前景,从开办餐馆的计划、手续、注意事项等方面介绍了6种成功创业的典型事例:面馆、小吃、中式快餐、夜市烧烤、家常炒菜。本书文字浅显易懂,简明扼要,配备一些图片,使读者在获得实用知识的基础上,增加了阅读乐趣。本书对想通过开办餐馆创业的人士有一定帮助,能让创业者在短期内顺利走上致富路。
  • 管理基础与实务

    管理基础与实务

    《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线,系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇,共九章。第一篇管理内涵篇,主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识;第二篇阐述了管理的基本职能,是全书的重点部分,比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法;第三篇是管理的改革与创新篇,主要介绍创新、组织的变革和发展,目的是拓展学生的思路,开阔学生的视野。
  • 中国式管理的38个关键细节

    中国式管理的38个关键细节

    本书考察了现代企业管理的诸多方面,结合了西方先进的管理思想,运用古代思想中的管理理论精华对现代企业管理中的具有代表性的案例进行了深入分析,为企业管理的诸多方面提出了新的思路和见解。本书分别从企业战略实施、企业决策管理、企业文化造就、企业形象策划、企业用人之道、企业人文管理、企业管理机制、企业营销策略八个方面形象生动地做了讲解,希望本书有助于企业领导做好企业管理工作。发扬民族文化优良传统,运用古代思想精华,在不断深入的实践和理论探索中,中国企业一定能够在企业管理上走出具有中国特色的管理之路。
热门推荐
  • 界方圆

    界方圆

    混沌初开,乾坤伊始。便有了人,也有了这一方世界,但是没人能知晓世界是方是圆,也没人知晓其方圆几何。也不知道何时开始,灾难降临。有一种名为禁的生物从极北之地如潮般出现了。人们不敌其众,节节败退。直到第一位圣人纯阳子的出现才出现一丝转机,但是灾难依旧,于是一位位圣人出现力挽狂澜。圣人摘星手匿于世前便说道:这是一个局,所有人都是棋子。路非尘自幼习剑与青山,后下山来到了四合院结识了宿命的朋友,一起开始了与禁的斗争,他能破局而出吗?
  • 九阙传

    九阙传

    北宋年间,政治清明,官府积极发展生产,经济上的到了空前的繁荣。老百姓的生活得到保障,到处都是一派祥和景象。但在经济政治得到空前发展的同时,西夏边疆的外患影响也逐步上升。眼看着西夏势力正步步紧逼宋朝的统治,宋仁宗赵祯果断的下了一道圣谕:召集全部兵力,共击西夏。此消息一出,惊动了整个江湖。怀着满腔爱国热血的的各派武林人士齐齐聚集在少林,欲建成统一战线,共同阻击西夏势力的蔓延。同时,并推选出一位武林盟主,主持并领导这次声势浩大的反西夏运动…穆丰,铁匠,怀心,西门追风,东门有悔,向空,司徒燕,秦莫白,上官白叶这九个背景各异的武林人,却在武林大会上同时得罪了各派人士……
  • 灵异公主在校园

    灵异公主在校园

    三年前被父皇母后“抓”回音族,三年后又偷偷跑来了人类世界,这一次无意间遇到了来自羽族的他,和他发生了许多故事,在一起后却又因为那些爱情陷阱而放手彼此,独自来到韩国,又遇到了来自灵族和来自血族的两个殿下,再一次回归,又会有怎样的故事呢?
  • 上海爱情故事

    上海爱情故事

    1980年代,这是一个美好而多变的年代,充满了变革的气息,也留存着旧日的伤痕。《上海爱情故事》就发生在这样一个年代里。在《蓝屋》这部以著名的“绿屋”为原型的故事里,顾传辉和同一个工厂的姑娘白虹,因为诗歌相知相识,感情日益深厚……《女儿经》里沈家老母为三个大龄女儿的婚事而烦恼。她的三个女儿,各个靓丽,一个成熟老练,一个多思内敛,一个单纯活波,性格迥异……《丁香别墅》里,一个是身处陋巷的高翔,一个是出身于高级别墅的教授之女,他们跨越阶层的差别,情投意合,然而时事弄人,擦肩而过……
  • 战锤巫师

    战锤巫师

    虚假的巫师:瞬发护盾,闪现拉远,一发油腻术铺地,五个大火球糊脸,知识与炮台的象征。真实的巫师:血性狂暴,钢铁之躯,冲锋骑脸,Waaaaaaaaaagh,挥舞战锤打爆敌人的狗头。这是一个近战巫师锤爆全世界的故事!—————————————————关键词:无敌流,战锤,伪DND,艾泽拉斯,深渊,四大邪神,位面,浮空城,魔法文明,蒸汽机,机械军团,超凡者,神选者,诸神黄昏。
  • 现在十方千五百佛名并杂佛同号

    现在十方千五百佛名并杂佛同号

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 重建曾经的骑士团

    重建曾经的骑士团

    “团长,你不要再戳菲欧娜姐姐了。”“团长,你为什么叫贞德姐姐法兰西村姑,法兰西在哪?”“团长,你又和克蕾儿姐姐偷偷摸摸的,莉赛露姐姐要生气了。”“团长?团长,你在哪呢?”…………刚刚流落到瓦拉尔大陆的莱特遇到了小小的女孩子,却被当成了她们曾经的团长,在旅行中将骑士团的一位位女骑士找回来,英气逼人的莉赛露、温柔腹黑的菲欧娜、古灵精怪的克蕾儿……在这过程中,莱特渐渐意识到,好像自己还真是她们的团长来着……
  • 世界幽默小小说精选

    世界幽默小小说精选

    本书从浩瀚如烟的世界小小说中,精选了国外作者的一些引人入胜的幽默小小说,向广大青少年读者展示了一座琳琅满目、美不胜收的小小说宝库。
  • 签到后我就无敌了

    签到后我就无敌了

    工地搬砖,意外穿越,偶然获得签到系统。叮,签到万魔林,获得至尊战魂。叮,签到逍遥宫,获得神器斩天剑。叮,签到天之颠,获得不灭战诀。自此,九州世界,遇佛杀佛,遇魔杀魔,无敌于天下。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!