要想战胜你的竞争对手，有一个办法，就是让他变得急躁、不安。在这样的情绪中，一个人很容易手足无措。
一个人的情绪对其行为会产生很大的影响。有些人生气的时候很容易冲动，有些人在高兴的时候喜欢说一些大话，有些人在情绪波动较大的时候，会呆若木鸡……这些现象都是情绪对行为影响的后果。
我们经常会有这样的体验，当你做某件事，遇到一点阻力就会变得急躁、不安，失去耐心，进而变得十分消极。最终本来只需冷静就能顺利完成的事情却因为自己的一时冲动，或是一时头脑发热而弄砸。
人的行为是受情绪所影响的，而人们情绪的变化则与环境变化以及自身的情绪控制能力有关。环境的变化总是让人难以预料，如果人们对自己的情绪不加以控制，就很容易随着环境的变化而产生情绪的波动，最后又使自己的行为受到不同程度的影响。
要想战胜你的竞争对手，有一个办法，就是让他变得急躁、不安。在这样的情绪中，一个人很容易手足无措。
1812年拿破仑侵俄战争失败后，俄、英、普等国组成反法同盟军，开始反攻。拿破仑虽取得了一些战役的胜利，但总的趋势每况愈下。法国的盟国奥地利一面积极备战，一面以停止结盟相威胁，提出了种种条件，遭到拿破仑的断然拒绝。
1813年7月，拿破仑在德累斯顿的马尔哥和宫会见奥地利使者梅特涅。他想借此机会威胁梅特涅，并探听最近他和沙皇会谈的结果。拿破仑腰悬宝剑，腋下挟着帽子，威仪十足地接见梅特涅。说了几句客套话，问候了弗兰西斯皇帝后，他面孔一沉就单刀直入：“原来你们也想打仗。好吧，仗是有你们打的。我已经在包岑打败了俄国，现在你们希望轮到自己了。你们愿意这样就这样吧，在维也纳相见。本性难移，经验教训对你们毫无作用。我已经三次让弗兰西斯皇帝重新登上皇位。我答应永远和他和平相处。我娶了他的女儿。当时我对自己说：‘你干的是蠢事。’但到底是干了，现在我后悔了。”
梅特涅看到对手火了，忘掉了自己的尊严，于是他愈发冷静，故意刺激拿破仑这头好斗的野牛。他提醒拿破仑说，和平取决于你，你的势力必须缩小到合理的限度，不然你就要在今后的斗争中垮台。拿破仑被激怒了，声言任何同盟都吓不倒他，不管对方兵力多么强大，他都能制胜。接着，他说他对奥地利的军队有准确的了解，每天都收到有关这方面的详细情报等。梅特涅打断拿破仑的话，提醒他，如今他的士兵不是大人，都是小孩子。拿破仑激动地回答：“你不懂得一个军人是怎么想的。像我这样的人，不大在乎100万人的生命。”说完，他把帽子扔到一边，而梅特涅并没有替他捡起来。
拿破仑注意到这无言的蔑视，只得继续说道：“我和一位公主结婚，是想把新的和旧的、中世纪的偏见和我这个世纪的制度融为一体。那是自己骗自己，现在我充分认识到自己的错误。也许我的宝座会因此而倒塌，不过，我要使这个世界埋在一片废墟之中。”梅特涅仍旧无动于衷。
拿破仑怒不可遏，疯狂地赶走了梅特涅。梅特涅走出大厅，对等候在大门外的贝尔蒂埃说：“我向您发誓，您的君主丧失了理智！”不久，奥地利加入了第六次反法同盟的行列。
很显然，在这次较量中，胜利者是梅特涅。一贯以权谋多变著称的拿破仑不能控制住自己愤怒的情绪，连连失态，说些大话、气话，想借此胁迫梅特涅。相反，梅特涅却能冷静处事，不辱使命，不失时机地以言辞激怒拿破仑，使其暴露内心世界。梅特涅的话语不多，但他一则表达了对欧洲和平的看法，即取决于拿破仑；二则也得出结论，拿破仑固执己见，不思变通，在欧洲联合进攻下，其失败的命运是注定的。后来的结果真的被梅特涅言中了。
拿破仑本想激将对方，结果自己却先头脑发热起来，中了梅特涅的计。我们经常说，人际关系中，要保持与他人的和谐，尽量避免冲突，但是有时候激怒对方也是一种战略，也属于一种攻心战，让对方先乱了方寸，自然事情就很难正常进行了。古语说“欲令其亡，必令其狂”就是这个意思。
前面曾说过齐达内冲撞对方，用一张红牌结束了自己的世界杯生涯。其实，对方挑衅他的就是一句话。2006年的世界杯比赛中，马特拉齐在防守的时候，有一个拦腰抱住齐达内的动作，双方分开时，马特拉齐的一句话，激怒了齐达内。这就是后来法国媒体盛传的“你是意大利养出来的一条忘恩负义的狗”。齐达内大步走过马特拉齐，然后回身顶翻了对手。
这一行为被助理裁判看得清清楚楚，随之，齐达内被主裁判出示红牌罚下。这张红牌直接改变了场上形势，此前法国已经掌握主动，很有可能完成致命一击。事后，对方也承认就是要激怒齐达内，让他犯规，最终达到了目的。
一句话的力量有这么大吗？其实，这不是一句话的力量，而是一句话引发出的冲动情绪的力量。
