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第28章 互惠原理:你对公司忠诚,迟早会得到回报

当今竞争激烈的年代,谋求个人利益、实现自我价值是天经地义的事。但遗憾的是很多人没有意识到,个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。

许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。但是管理学认为,老板和员工是一对矛盾的统一体。从表面上看起来,双方彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得更多的报酬。但在更高的层面上,两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。

有的员工认为老板是跟自己对立的,是尽可能剥削自己的人。其实,老板需要员工的忠诚和努力,而这样的员工并是不很多,因此老板也会珍惜忠诚尽力的员工,并对他的付出予以相应的回报。

社会心理学中有一个互惠原理,是说人际交往遵循着互惠的原则:别人给了我们什么好处,我们也会用同等的好处去回报人家。在社会生活中,一个人如果知恩不报,就会被视为忘恩负义,这样的人会遭到人们的排斥和鄙视,而且不会与之继续交往下去。其实在职场中,老板和员工之间也同样遵循着互惠原理。对于那些忠诚肯干的员工,老板往往会予以足够的回报,并且以此对所有的员工形成激励。

踏踏实实做事,在心中有忠诚奉献的意识,并能付诸行动的人,即使他本来才智平庸,也会在长期的磨练中不断进步。当他能力达到一定程度的时候,也必将得到老板的赏识。而对公司没有归属感,总想着跳槽的人,其神思必定恍惚,其用心必定不专,即使他能力很强,也很难发挥一二,这样的人,当然不会得到老板的信任。对事业、对公司忠诚的品质一旦养成,就会积累成职业责任感和职业道德,而这些是任何一个公司、任何一个老板都最需要的。如果你拥有了这些品质,那么无论你在任何地方都会得到老板的信任。如果你得到老板的信任,那老板必然会把你作为重点培养对象。当你在老板的培养下获得一定的能力后,你的发展空间也必将更加广阔。在这样一步步前进的过程中,成功的砝码也将快速向你倾斜。

有一个公司老板聘用了一个年轻人做自己的司机,年轻人只领取属于自己的那一份酬金。而可贵的是,这个年轻人并不满足于此,还经常为老板寄发一些信件,处理一些手头上的问题。这样一来,他对公司的一些业务也了解了很多。

渐渐地,如果老板有事情脱不开身时,就让他代为处理。他还在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己份内的工作,而且在超越自己的工作范围内也力求做得更好。

有一天,公司负责行政的经理因故辞职,老板自然而然地想到了他。在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是他获得这个职位最重要的原因。当下班的铃声响起之后,他依然坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然努力工作,最终使自己有资格接受这个职位,并且使自己变得不可替代了。

你的忠诚会换来企业对你的信任。俗话说:“打仗亲兄弟,上阵父子兵。”为什么呢?就是因为彼此的“信任”。无论是同事间还是上下级间,信任是人与人共事的基础和前提。领导越信任你,就越肯给你机会,越敢给你任务。领导在某种程度上就是你职业道路上的一部阶梯,送你、伴随你一路高升,而登上这部阶梯的前提就是必须“信任”你。因此我们可以看到,企业中得运势者多为上司的“心腹”。

在职场中,大多数员工都会犯一个错误:他们总是在等待信任的到来,而在此之前谁都不愿意首先对公司表示忠诚,以作为交换信任的筹码。实际上,这样做恰恰适得其反。首先行动的应该是你,只有公司看到你对公司100%忠诚,将公司的利益放在首位,保护公司的核心价值,领导才会给予你一定的回报,而不是首先为你支付。

大多数员工只关心自身问题,他们将自己与公司割裂开来。许多人对公司的问题漠不关心,甚至根本就不知道公司正面临什么难题或是公司有何担心。他们从不认为自己其实可以为这些问题的解决尽一份力。他们对公司敬而远之,面对公司的难题及危险,采取“事不关己高高挂起”的态度。可一旦他们自己有了难题,却期望公司能够为其力排万难。

你付出什么,就会得到什么回报。如果你一开始给予公司忠诚,关键时刻,你就会得到公司信任;如果你以积极的态度对待它,你也会得到公司积极的评价;如果你肯为公司摇旗呐喊,积极拥护公司,公司也会支持你的努力与愿望。不但生意场上如此,生活中也是如此。

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