经商必须“有智、有识”。
知识决定商人的命运
对于李嘉诚的成功，人们总是在问：他靠的是什么？他拥有巨大的企业，如何掌控和管理这个企业？如何推动这个企业持久前进？对于这个管理学上的尖锐问题，李嘉诚毫不犹豫地告诉年轻人：知识决定命运，“知识”在他心目中所占地位由此可见一斑。
在知识经济到来的当今世界，人们也常听说这句话：“知识决定命运。”可是听起来总觉得那是抽象的、遥远的事，而李嘉诚说的“知识决定命运”是具体的，是近在咫尺的，而且像李嘉诚那样将在这一真理运用在身体力行之中，那么，就离成功就不远了！
李嘉诚至今每天晚上睡觉之前都要看书，有次记者采访时问他前一夜看的是什么书，他回答：“我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书，我相信这个行业发展得非常快，未来两三年里，电影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来，我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍，最近对网络资讯也比较感兴趣。”但是好读书的李嘉诚表示，自己从来不看小说，娱乐新闻也从来不领略。这是因为他从小就要争分夺秒抢学问，他说：“我年轻时没有钱和时间读书，几个月才理一次发，要抢学问，只能买旧书，买教师教学生用过的旧书，长大了也没有时间去看言情小说、武侠小说，不过我是喜欢历史的，小时候读书历史都拿高分的。”
他回忆过去时说：“年轻时我表面谦虚，其实内心很‘骄傲’。为什么骄傲？因为当同事们去玩的时候，我在求学问，他们每天保持原状，而我自己的学问日渐增长，可以说是自己一生中最为重要的。现在仅有的一点学问，都是在父亲去世后，几年相对清闲的时间内得来的。因为当时公司的事情比较少。其他同事都爱聚在一起打麻将，而我则是捧着一本《辞海》或一本老师用的课本自修起来。书看完了卖掉再买新书。”
李嘉诚认为，在知识经济的时代里，如果你有资金，但是缺乏知识，没有最新的讯息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。现在跟数十年前相比，知识和资金在通往成功路上所起的作用完全不同了。
竞争即是斗智斗勇
李嘉诚曾说：“不必再有丝毫犹豫，竞争既是搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立足，超越置地！”
1977年，李嘉诚参与了地铁遮打站、金钟站上盖兴建权的竞投。地铁工程，是当时香港开埠以来最浩大的公共工程。整个工程计划8年完成，需耗资约205亿港元。首期工程由九龙观塘，穿过海底隧道到达港岛中环，全长15.6公里，共15个站，耗资约56.5亿港元。
资金来源，主要是由香港政府提供担保获得银行的各类长期贷款；地铁公司通过证券市场售股集资；地铁公司与地产公司联合发展车站上盖物业的利润分红。
中环站和金钟站是地铁最重要、客流量最大的车站。中环站是地铁首段的终点，位于全港最繁华的银行区；金钟站是穿过海底隧道的首站，又是港岛东支线的中转站，附近有香港政府合署、最高法院、海军总部、警察总部、红十字总会、文物馆等著名建筑，与中环银行区近在咫尺。
有人说，中环、金钟两站，就像鸡的两支大腿，其上盖将可建成地铁全线盈利最丰厚的物业。地产商莫不“垂涎欲滴”。
李嘉诚何尝不为之心动。不过他更看重的还不是上盖发展的利润，而是长实的声誉。在人们眼里，长实只是一家在偏僻的市区和荒凉的乡村山地买地盖房的地产公司。在寸土尺金、摩天大厦林立的中区，长实无半砖片瓦、立锥之地。
李嘉诚涉足地产已20个春秋，盖了不少建筑，积累了不少经验，他觉得是到了改变形象的时候了——进军港岛中区。
早在1976年下半年，香港地铁公司将招标车站上盖发展商的消息，被新闻界炒得沸沸扬扬。1977年初，消息进一步明朗，地铁公司将于1月14日开始招标，地段是邮政总局原址。原址拆卸后，兴建车站上盖物业。中环、金钟两站的招标，一定不乏实力雄厚的大地产商、建筑商竞标。群雄逐鹿，鹿死谁手，必有一番你死我活的较量。
长实竞投的把握有多大？若渺茫无望，不如不投。过去曾有多次政府拍卖中区官邸的机遇，中区的地价高，日涨夜升，每平方英尺已突破1万港元，是世界地价最贵的地方。一块地，动辄要数亿至十多亿港元，非长实的财力所敢参与拍卖竞价的。不敢参与，并非不敢期望，李嘉诚梦寐以求打入中区。李嘉诚一贯渴望挑战，也乐意应战。
香港商界有句十分流行的话：“撼山易，撼置地难！”李嘉诚估计，参加竞投的将会有置地、太古、金门等英资大地产商、建筑商。华资地产建筑公司实力稍逊。置地的夺标呼声最高，长实参与竞投，就必须把置地作为竞争对手，与这个庞然大物对撼。
港岛中区是置地的“老巢”。当年置地创始人保罗·遮打参与中区填海，获得香港政府成片优惠地皮。置地在中区拥有10多座摩天大厦。置地广场和康乐广场（又名怡和大厦）位于未来的中环地铁车站两翼，中环车站又恰好落在遮打道上，遮打道的南侧，则是遮打花园广场。就凭这些物业和街道的名称及主人，就可知道置地在中区的地位。
获取中环、金钟车站的兴建权，等于打入中区的心脏，到置地这只“坐山虎”的食槽里夺食。卧榻之旁，岂容他人酣睡？置地并未公开声称参与竞投，就有报章唱起置地“志在必得”的高调，谁与置地竞争，无疑是“以卵击石”。李嘉诚心想，“志在必得”的置地，会不会“大意失荆州”呢？
置地一贯坐大，也习惯于坐大。过于自负的置地未必就会冷静地研究合作方，并“屈尊”去迎合合作方。
那么，地铁公司招标的真正意向是什么？
香港地铁公司是一家直属香港政府的公办公司。香港的公办公司，并不像过去内地的国有企业，一切都由政府包揽包办。地铁公司除少许政府特许的专利和优惠外，它的资金筹集、设计施工、营运经营，都得按照商场的通常法则进行。
李嘉诚通过各种渠道获悉，香港政府工务局对中区邮政总局原址地皮估计约2.443亿港元，原址用作中环、金钟两地铁车站上盖。另加上九龙湾车厂地皮估价，两者合计约6亿港元。香港政府将以估价的原价批予地铁公司，由地铁公司发展地产，弥补地铁兴建经费的不足。地铁公司为购旧中区邮政总局原址地皮，曾与香港政府多次商谈。地铁公司的意向是，用部分现金、部分地铁股票支付购地款。香港政府坚持要全部用现金支付。
李嘉诚首先明确这一点，竞投车站上盖发展权，必须以现金支付为条件。
地铁公司与香港政府在购地支付问题上产生分歧，说明地铁公司现金严重匮乏。地铁公司以高息贷款支付地皮，急需现金回流以偿还贷款，并指望获得更大的盈利。李嘉诚在投标书上，提出将两个地盘设计成一流商业综合大厦的发展计划。这仍不足挫败其他竞投对手。任何竞投者都会想到并有能力兴建高级商厦物业。李嘉诚的“克敌”之法是：首先，满足地铁公司急需现金的需求，由长江实业公司一方提供现金做建筑费；其次，商厦建成后全部出售，利益由地铁公司与长江实业分享，并打破对半开的惯例，地铁公司占51%，长江实业占49%。这对长江来说，是一笔沉重的现金负担。李嘉诚决定破釜沉舟，在准备充分的前提下，做一次冒险。
1976年冬，长实通过发行新股，集资1.1亿港元，大通银行应允长实随时取得2亿港元的贷款，再加上年盈利储备，李嘉诚可资调动的现金约4亿港元。1977年1月14日，香港地铁公司正式宣布：公开接受邮政总局原址发展权招标竞投。各竞投公司频频与地铁公司接触，刺探地铁公司的意图，准备投标书及附件，在限期内呈交上去。
公开招标为各公司提供一个平等机会，投标书内容则属机密。投标中标法则，若过多考虑自己一方的利益，则中标希望小；若条件过于优惠对方，自己则毫无利益可图。各家都对投标内容秘而不宣，任由记者发挥想象揣测。
1977年4月5日，香港各报章均围绕“长实击败置地”报道中标结果。《工商日报》称：“时值约2.4亿港元，为30个大财团争相竞投的中区地王——旧邮政总局地皮，卒为长江实业（集团）有限公司投得。”“这幅平均地价为每平方英尺约1万港元的‘地王’，早为大财团觊觎，卒为长江投得。”“据地下铁路公司透露，主要原因是长江所提交的建议书内列举之条件，异常优厚而吸引，终能脱颖而出，独得与地铁公司经营该地的发展权。”
舆论界称长实中标，是“长江实业发展史上的里程碑”，地产新秀李嘉诚“一鸣惊人，一飞冲天”。
有的时候我们总是说某人多好运，其实我们也一样有好的机遇，只是我们自己没有把握住而已。做好准备，把握机遇，把握自己的命运。别怨叹自己拥有的太少，命运的不公——其实我们得到的已经够多，就看自己怎么利用而已。做一个生活的有心人，把握住自己的人生方向，你就可以找到自己的那片蓝天。
高人之术，超人之智
李嘉诚说：“人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会一些经营的要诀的。”
有这样一则轶闻：某先生看了李嘉诚收购和黄的文章，拍案叫绝，写下一副不算工整的对联：高人高手高招，超人超智超福。
“超人”之称，先在民间不胫而走。不久，各大小报章竞相采用。超人盛名，誉满香江。
“某先生”是否确有其人其事，难于考证，但这至少代表一种舆论倾向。不少人在承认李嘉诚“高人之术，超人之智”的同时，莫不羡慕他的幸运。
李嘉诚的幸运，似乎不止收购和黄这一次。他与汇丰合伙重建华人行，1980年，他被委任为汇丰银行董事，成为继包氏之后的第二位华人董事；他得到地铁公司主席唐信的垂青，获得车站上盖的发展权；他将长 江上市，适逢股市牛市大好时机；他经营塑胶花时，无人担保，就可获得大客户的全额订金。
鸿硕先生曾专门探讨过李嘉诚的“幸运”，颇令人折服。他在《巨富与世家》一书中提到：“1979年10月29日的《时代周刊》说李氏是‘天之骄子’，这含有说李氏有今天的成就多蒙幸运之神眷顾的意思。英国人也有句话：‘一安士（盎司）的幸运胜过一磅的智慧。’从李氏的体验，究竟幸运（或机会）与智慧（及眼光）对一个人的成就孰轻孰重呢？”
1981年，李嘉诚对这个问题发表看法：“在20岁前，事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来；20～30岁之间，事业已有些小基础，那10年的成功，10%靠运气好，90%仍是由勤力得来；之后，机会的比例也渐渐提高；到现在，运气已差不多要占3～4成了。”
1986年，李嘉诚继续阐述他的观点：“对成功的看法，一般中国人多会自谦那是幸运，绝少有人说那是由勤奋及有计划地工作得来。我觉得成功有三个阶段：第一个阶段完全是靠勤奋工作，不断奋斗而得成果；第二个阶段，虽然有少许幸运存在，但也不会很多；现在呢？当然也要靠运气，但如果没有个人条件，运气来了也会跑去的。”
鸿硕先生分析道：“李先生认为早期的勤奋，正是他储蓄资本的阶段，这也就是西方人士称为‘第一桶金’的观念。不过，在香港每天工作超过10小时、每星期工作7天的人大概也有10万人，为什么他们勤奋地工作了数十年还没有出人头地呢？由此可见，李先生认为勤奋是成功的基础仍是自谦之词，幸运也只是一般人的错觉。从李先生成功的过程看，他有眼光判别机会，然后持之以恒，而他看到的机会就是一般人认为的‘幸运’”。
清末大学者王国维在《人间词话》中说：“古今之成大事业、大学问者，必须经过三种境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。’此第三境也。”王国维的这段话，正是李嘉诚由勤力至成功的写照。
不断调整企业经营的方向
1940年，李嘉诚随父母为避战乱来到了香港，为解决广州话和英语的障碍，他以表妹、表弟为师，勤学苦练，很快就能讲一口流利的广州话了。特别是学英语，简直是到了走火入魔的地步。一到夜深人静，他便独自跑到路灯下读英语。
1942年，李嘉诚14岁，父亲因病去世，家境的贫穷使他过早地走向社会。为了生存下去，李嘉诚与他母亲一起挨家挨铺找工作，但却没有着落。母子俩经常是拖着满是血泡的双脚回到家中。终于，经过艰辛寻找，李嘉诚进入一个茶楼做跑堂。他把闹钟调快10分钟，每天都是第一个赶到茶楼，每天工作15小时以上。即使是那样恶劣的环境下，李嘉诚仍然利用短暂的空闲默读英语单词。
李嘉诚的过人之处，在于他可以在一项业务的极盛时期洞悉其危机所在，然后迅速做出新的部署和尝试。现在看来，读书不多的李嘉诚之所以能学得这样一套经商的高超技巧，除了其在工作中的留心观察以外，更重要的是他善于学习一切先进的知识和理论。
正是靠了这样一种学习精神，当年他生产塑胶花的时候，塑胶花行业正大行其道，大有带动香港工业起飞之势。然而李嘉诚却看到了这个行业的前途有限，于是转向房地产发展，全力拓展房地产市场，并在紧接着到来的房地产高潮中获得可观的回报。
那时的李嘉诚，已经成为香港炙手可热的富豪级人物，可他并没有安于现状，而是在香港房地产最高峰时看到了这个行业的危机。1997年，他开始不断出售手上的物业，努力开拓新的业务领域，把资金纷纷投于电讯、基建、服务、零售等多个领域，使集团避开了金融风暴中楼价大跌的重大打击。
在后来的几年中，李嘉诚调拨更多的资金发展高科技项目和电讯业务。同时，和记黄埔在海外的投资，比如加拿大的石油、英国的货柜和巴拿马运河港口等，也正一步步发展起来，这样的投资技巧完全是李嘉诚依据自己对全球经济走向以及各行各业基本趋势的认识而做出的。
李嘉诚在数十年的经营过程中，一方面不断地调整企业经营方向，另一方面又不断地使自己的航船变得更加庞大和结实。正是依据这两点，他才能在巨大的金融危机的浪潮中立于不败之地。
不在细节上浪费时间
李嘉诚认为，一个商人，在接洽商务时，在椅子上不慌不忙地撇开正话不讲，而只谈他随时想到的不相干的话，是绝对不能成功的，因为他太迟缓。现代的商业是供应往来，应接不暇，所以商业谈话中的每句话，都应该针对业务本身出发，要直接、爽快，时间才不致浪费。
善于经营的商人总是把时间看得比金钱更宝贵，所以能够将时间做到最大限度的充分运用。李嘉诚就是这样一个惜时如金的人。在他成功投资的若干紧急关头，正是靠着这种对时间的精确把握，从而一举战胜对手，获得最大的经济效益。
李嘉诚最厌恶的就是那些说话不着边际、节外生枝，讲冗长的套话、无谓的废话的人。李嘉诚平时惜时如金，很少长篇大套，而必要的商业应酬也总是能短则短，能少则少。
李嘉诚认为，从事商业的人，需要有春宵一刻值千金的惜时观念。他们往往具有男性气概，不舍得在细节上浪费时间。如果连职员的小动作都要干涉的话，这样的人绝对无法做个理想的公司老板。因此，李嘉诚总是将公司经营的许多事情都交给底下的重要助手去办理，对于确定好的投资或经营计划，他总是充分信任下属，从不干预。他自己则总是将重大的经营决策进行反复斟酌，直到自己做出决定为止。正是靠这样的高效率工作才节省了自己的宝贵时间，使得规模庞大的和记黄埔与长江实业公司得以高效地运转。
运用逆向思考战术
李嘉诚认为，由于营销的竞争越来越激烈，所有营销的变数、利器或战略、战术等，往往会有无效失灵或射程有限的情况。当这种情况发生时，正常的思考方法已不足以解决难题，此时就要毫不犹豫地运用逆势思考。
当所有可以运用的营销手法、变数都已到了创意不再，难以突破之际，则不妨跳出原来思考逻辑的框架、格局，以全新反向的角度来看问题或商品。如此一来，很可能会产生前所未有的或截然不同的概念。营销专家称之为“逆思考营销”。
1982年，中国政府宣布将在1997年收回香港主权，香港的股市、地产、港元汇率等，在一夜之间狂泄千里，港人笼罩在世界末日的恐慌中。但是，像李嘉诚、郭炳湘、吴光正等人则大量低价收购英资和地产。匆匆十多年已过，香港之繁荣更胜于昔日。于是这些当年冒着风险逆势而上者，如今都已成为亿万富翁。李嘉诚旗下的长江、和记黄埔、港灯三家公司，市值共达3249亿港元，李嘉诚成为香港首富和世界第十大富豪。
除了李嘉诚以外，逆势营销成功的例子很多，也有许多富豪善于使用此招，譬如：王永庆先生在冬天开冰店、义美在冬天卖冰棒、丰田在不景气时投资广告、宏基电脑施振荣先生“卖电脑给不懂的人”，甚至爱维斯租车的“老二哲学”等，可以说都是逆势营销的成功范例。
台塑王永庆、宏基施振荣，以及义美、丰田等，都因为该企业或经营者具有“逆向思考”的习惯，所以能打破传统，见人之所未见，言人之所未言，行人之所不敢行。所以才能创造事业的王国。
商界巨子的成功之道往往就是“人弃我取，人取我弃”，而不是“追涨杀跌”，也可以说是“火中取栗”、“行险致富”。而从营销的角度，用营销的术语来说就是“逆势营销”，而李嘉诚则善于使用这类招式，使自己的事业获得巨大的发展。
经营理念决胜成功
经营理念是一切企业经营的根本，正确的经营理念是经商成功的一半。
这是因为公司的经营观念和方针如果明确，经营者和管理监督者，就能基于这些观念和方针，达到有效率的领导，员工也遵守这种观念和方针判断是非，人才自然容易培养。相反，没有正确的经营管理理念和方针，就会使公司的方针缺乏一贯性、连续性和同一性，使经商过程被情势或热情所左右，当然既不容易培养出真正的人才，也容易导致公司的经营混乱。
李嘉诚特别指出，企业在生意顺利的时候，如果连续扩张后要切忌加大投入。按照他的说法，“事不过三”，如果有三年的好景气，一般人往往会拼命地扩大经营，以致造成投资战线过长，摊子铺得过大，往往在后来经营中埋下经营的危机。
一个成功的企业家，懂得利用经营理念进行创新和发展的道理，他们总会在适当的时候，对过去的老办法加以革新，用崭新的观念领导公司继续前进。我们知道，老办法经营事不过三，是企业经营的常规，好的商人在经营中总有成功的经验和手段，而这些手段往往是获得成功的本钱。但是我们常常发现好事情接连出现了三次以后，就会有失败跟随而来。为什么会如此呢？这是因为人的本性往往是连续胜利三次以后，就会自大起来，做事也就不专心谨慎了，如此就变成自以为是，我行我素，该做的事情不做了，不该做的事情反倒做了。所以经商时不可因顺利而冒进。在商业经营中越是成功越要注意。
正如李嘉诚说：大前年赚钱了，前年赚到了，去年也赚钱了，如果今年还能赚到，那就太好了。可是，这个世界没有那么顺利的事，赚了三年以后，第四年是不是还会赚呢？所以经商时应该有赚了三年就退回一年份的想法才好。如果有了这个决心，现在就不用惊慌，就算退回一年份，还会剩下二年份。有了这种想法，就不会有苦恼，因此也就不会慌张，因为不慌张，所以能轻松地处理事情，这时候也会出现智慧，说不定在第四年还会有赚钱的事。应该说，李嘉诚的这个观点是符合现代经济中有关波动的规律的。
李嘉诚对于李氏企业的经营也是本着这样一种态度进行的：他总是通过参股控股来获得其他企业的经营管理权，而在这种控股过程中，总是在权衡了对方与自我实力的基础上，以尽量少的投资来获得尽量大的收入。可以说，李嘉诚的一生，投资中从未出过重大的失败，而这正是他稳妥经营战略的体现。
以李嘉诚为代表的生意经
文化传统的差异也使得商人的性格有明显的区别。
作为中国商人，却有着与世界各地商人浑然不同的经营方式和理论。炎黄子孙不仅在世界一百多个国家站稳了脚跟，而且在事业上获得了很大的成功，拥有雄厚的经济力量。以李嘉诚为代表的华资集团的崛起，就代表了华侨生意经的成功。国外不少实业界人士对以李嘉诚为代表的华侨生意经进行了全面的研究，认为华侨生意经的特点包括以下五点：
（1）吃苦耐劳，勤奋工作。
如美国金融界巨富、华人蔡志勇常年坚持每天工作达15小时，每晚只睡5小时，中午吃饭只花几分钟。正是靠着“勤奋”二字，他的事业才获得了成功。
（2）崇尚节俭，反对奢华。
如香港的船王包玉刚对自己的四位千金在生活上严格要求：“不要以为富裕，就可以大手大脚。”他认为，女孩不应过分地追求华丽的服饰，用他的话说：“一双鞋够了。”
（3）重视信誉，质量第一。
在华商的店堂里一般都高悬着“货真价实”“童叟无欺”的横匾。不论是做小本生意，还是经营大公司，华商取得成功的秘诀是：取得顾客和厂家的信用；一旦取得了信用，就不顾一切地去维护。华商往往视信誉重于生命，他们经常督促企业员工注重质量，发觉问题后立即追查，并予以改正和提高。
（4）审时度势，灵活经营。
华商眼活脑灵，善于抓住天时、地利、人和的有利条件。如华人徐复人得知圣诞灯饰在欧美市场销路甚好的消息后，立即创设了亚洲电器工业公司，生产美观新颖的圣诞灯饰输往欧美市场，获利甚丰。
（5）家族经营，群体互助。
华商作为异乡客，为了保护自身的安全而相互依靠，扭成一股绳，久而久之就形成了群体——“帮”。海外著名的有福建帮、广东帮、潮州帮、客家帮、海南帮等。家族乡帮的关系使华商抱成了团，他们相互鼓励、帮助，且具有“有福同享，有难同当”的传统道德观念。
