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第32章 以不变应万变与竞争对手PK

心理定律心理整合定律:指的是人的心理与自我、社会都要处于一种和谐的状态。

一个人的心理整合,就更容易协调好各方面的关系,从而在竞争中取胜。

如果您遇到竞争成败方面的困惑,您可能会想:“我的确给了自己很大的压力,但是我确实想超过竞争对手呀?”面对竞争可能失败的苦恼,恰当的办法不是一味给自己加压,而是需要着眼于竞争策略,做好各方面的整合。对此,您也许更关心使用什么策略有助于在竞争中取胜。下面就让我们进入如何与竞争对手PK的策略部分:

一、保持长效竞争优势俗话说,创业难,守业更难。对于上班族来说,守住已有的成就和职位,正确对待职业天花板,是保持长效竞争优势的基础和保证。

案例职业“天花板”与中年危机大多数人,在不同职业阶段都可能遇到“天花板”现象,感到自己“也就这样了”,难以进一步晋升了。特别是三十五岁到四十岁这个年龄段,职位在总监、高级经理位置的成功人士,这种感觉会更强烈些。那么,中年人为什么会有职业“天花板”感觉?他们应该如何调整自己呢?

心理分析从人性上说,高端的白领都有不断进步、不断突破自己的倾向,正是这种倾向使他们青年时代艰苦努力,一步步上升到现在的职位。但上升到一定阶段以后,他们却不能忍受职场“平台期”,不能“守业”却总想还像年轻时一样创业,于是感到遇上了“天花板”。而且,这个年龄的人,生活基本上都稳定下来了,如果再重新找一个机会的话,机会成本特别大,所以在选择面前往往会犹豫不决。

另一方面,高级白领往往已经不再面临吃饱肚子的问题,他们追求卓越,也就是追求自我实现,追求高峰体验,追求生活每一天都在打拼,每一天都能过得充实而饱满。但是,工作有些时候是需要量变的,如果总想质变,总想追求像恋爱一般的工作高峰享受,那么,时间一长,就难免遇上瓶颈,想要突破又突破不了,也就是遇上了职业“天花板”。

职业“天花板”现象也说明这个人已经遇到了中年危机。中年危机指的是中年人在已经可以坐享其成时,突然失去目标的惶惑与困扰。许多当年的职场新秀如今已经是老骥伏枥,和青年人比不过,面临着要么被新秀淘汰,要么暂时守住自己这点饭钱浑浑噩噩度日的局面。有些中年人发现自己难以继续晋升时,会经历一些痛苦的选择,最终选择为社会福利做点事、为下一代的成长做点事等方式来克服危机,找到生命意义,还有一些人这时候表现为退缩在职场“天花板”底下,逐渐失去当年的热情,在这种状态下,他们最终还真得面临被淘汰的问题。

那么,遭遇职场“天花板”的中年人需要如何调整自己呢?

首先,创业容易守业难,能否忍耐住在量变和积累上花工夫,是考验一个中年人是否足够成熟的一项指标。

第二,追求自我实现并没有错,但要明白自我实现不仅指的是地位和薪水,如果你对于所从事的工作本身有无限的兴趣,那么不管你是否遇到“天花板”,都会有兴趣把精力投入到工作本身中去,这时你对于晋升的期望就会减少,心态也会变得比较平和。

第三,如果你发现自己已经遇到了职场“天花板”,由于升职无望而变得退缩和懒惰,就既要告诫自已“不进则退”,又要认识到,守住这份业绩本身也是“进”的一种,守业也有守业的意义。以这样的心态去对待职场“天花板”,你会发现“天花板”已经在激起你的自我探索,已经在提醒你:已过而立之年,是该到好好反思的时候了。

心灵词典职业天花板:又叫做玻璃天花板,指的是职场人在组织内上升到一定职位和待遇时,就很难继续上升,而处于停滞期的现象。

二、保持工作高效和各方面协调时间管理是自我管理的一部分,指的是人对于自己能够支配的时间进行统筹安排、优化使用效率的过程。现代社会工作的快节奏、强压力,使得时间管理成为对职场人的必然要求。良好的时间管理能够保持工作高效和各方面协调,从而获取竞争优势。

案例工作中的时间管理许多上班族常有这样的感受,本来领导安排的工作并不多,但每天仍觉得非常疲惫;还有的人为了获取与竞争对手的竞争优势,把自己弄得工作量很大,但很容易忙得一团糟,乱了分寸。这些可能都涉及到对时间进行正确管理这个问题。下面我们通过几个案例,详细地来谈这个问题。

案例l:

小张是一名IT业公司白领,收入不菲,但他总觉得疲惫不堪,因为公司为了在市场竞争中压住对手,保持优势,经常要加班,有时候白天黑夜连轴转。小张习惯于稳定的作息规律,每天十一点就想睡觉,中午还想午休,他自然很不习惯这样的工作。

小张觉得,这样的工作没有一定的设置,经常要出其不意地来点事。他逐渐去适应工作的性质,但他发现这样经常把自己搞得疲惫不堪。他的时间应该怎样管理呢?怎样做能使他不那么疲惫呢?

心理分析小张的个案,主要涉及人体的生物节律和高竞争要求的工作之间的冲突问题。小张喜欢稳定的休息频率,而他工作的性质却要求他时刻要准备去完成工作任务,他自己的生物钟和工作时间安排发生了冲突。

在这个问题上,我们还是主张以人为本的处理方法,就是尊重自己的生物钟,尽量把时间安排调整到符合自己节律的时间。但是有些时候工作要求加班加点,这种情况下,或者去适应,或者找一家更适合自己情况的公司。

小张面对这些情况,也想去适应,但他发现这样会使自己疲惫不堪。如果实在受不了竞争性强的工作时间安排,小张可以考虑换一家公司,或者单位,时间比较有保证。

从小张的时间安排来看,他的适应性不是太好,时间安排比较刻板,以后到了新单位,需要逐渐去训练自己的灵活性,在一般休息时间能保证的前提下,也能够偶尔突破一下自己的时间安排,以应付突发事件。

案例2:

小王是个公司白领,别人都说他是个工作狂,他每天要做的工作极多,时间安排很满,在别人眼里,他总是维持着一种高度兴奋的工作状态,但是他知道,自己所有的时间都花在想要超越竞争对手的工作上,每天陪家人的时间很少,自己的休息时间也受到很大压缩,所以他经常感到很累。他的做法是,“我越是累,就越是要战胜我的累,越累,越想要再压缩休息时间。”可是人的身体是肉长的,他长时间这样下去,自己也知道身体有很多隐患。可是他克服不了工作的诱惑,也不情愿压缩自己的工作时间。像他这样的人,在时间管理上有什么办法吗?

心理分析小王陷入了一个恶性循环:越累,越觉得还可以再加码,越觉得自己还可以做更多事,越压迫自己,压缩休息时间。其实他这样做,也是在象征性地宣泄在竞争中的紧张和压力,他把自己内心中攻击的冲动、愤怒的情绪都发泄在工作上,这种效果就好像打沙袋,也是在宣泄心中的情绪。

另一方面,他也把工作当作了亲密爱人,他爱工作就好像爱自己的爱人一样。这样的情况下,小王自己的爱人已经退居其次,反倒是竞争和工作成丫爱人,满足了自己那么多的心理需要。

对于小王的情况,要提醒的是他需要更多地关注自己的现实生活,而不是把所有能量都投入在工作上。人的快乐来源是很多的,工作只是一方面,竞争成功能带来成就感,但不能代替生活中别人带来的幸福感,也代替不了健康快乐带给人的愉悦感。

如果小王总是这样的话,逐渐地他的家庭婚姻就有可能出现问题,他的身体健康也会埋下很多隐患。如果他能为他的心理能量多找一些出口,情况就会好得多。

案例3:

乔小姐和李先生是一对夫妻,两个人都是公司白领,为了在激烈的职场竞争中取胜,他们的工作任务都非常繁忙,他们还有一个两岁的孩子,现在主要由姥姥带。小乔和小李的问题是,他们都太忙了,没有时间夫妻一起坐下来交流,也没有时间给孩子多一些温暖和照料。去年,孩子得了一场大病,夫妻俩花钱倒不在乎,就是因为工作忙,没时间去医院,结果还是姥姥那么大年纪,去照顾孩子。后来孩子病好了,夫妻俩非常内疚,姥姥说他们是只要工作不要儿。小乔和小李因为这事后来还闹了别扭,都认为对方应该回家照顾孩子,由于长期工作繁忙缺乏交流,最终也没有达成协议。他们的时间安排应该怎样呢?怎样的时间安排和工作分工能让整个家庭更和睦呢?

心理分析在带孩子和家务等问题上,每对夫妻都需要交流。如果夫妻俩人都只顾工作竞争不顾家,这个家也就会摇摇欲坠。

夫妻的感情是需要经营的,而增进夫妻感情很有效的办法是沟通交流,有人认为这会耽误工作时间,不划算,但是如果不管夫妻感情,那最后的结果会惩罚这样想的人。

孩子也需要父母爱心的滋养,如果父母不拿出时间来陪孩子、照料他,孩子长大后会出现“爱的缺失综合症”,总觉得别人像父母一样不爱自己,从而没有自信。

其实家庭要拿出时间来经营,并不是什么亏本的事,而是“一本万利”的好事。小乔和小李需要好好反思,需要从工作中腾出时间来照料家庭。

当然,由谁首先承担起家庭的责任,是需要小两口协商的,最明智的选择是夫妻虽然有主有次,由外有内,但都用心经营家庭,有这个态度是最重要的。这表面上是时间分配问题,实际上涉及整个家庭关系。

案例4:

小丽是一名白领丽人,她的性格比较情绪化,在工作中也容易想干时干一大堆,不想干时什么也不干。虽然她凭着聪明伶俐能够应付基本工作,但是工作节奏却总不稳定,有时候对于竞争压力大的工作也会误事。有一次经理交给她一件重要的工作任务,正赶上她的情绪低谷期,拖延了很多天都没有完成,后来遭到经理批评。小丽很苦恼,自己也努力了,可是自己怎么安排不好时间呢?为什么总是想干才干,不想干不干呢?

心理分析小丽在时间管理上带进了自己情绪化的性格特点,情绪高时什么都愿意干,情绪低时什么都不想干。小丽要想在完成竞争压力大的任务时管理好时间,首先要处理好自己的情绪问题。

像小丽这样的女性有一个特点,就是不能整合自己的情绪,情绪或者亢奋或者低落,要不就觉得什么都好,要不就是什么都不好。这样的女性要想管理好自己的时间,首先需要对情绪做些整合,在情绪好的时候也要意识到不是什么都好,情绪不好时也要意识到生活中还有亮点。这样,小丽在工作的时间安排上也会有进步,也就能够做到不管情绪怎么样,不管想干不想干,都能尽职尽责地完成任务。

巴甫洛夫说过,“在人类机体活动中,没有任何东西比节奏更有力量。”进行有效的时间管理,可以更好地掌握工作节奏,提高工作效率。而且,很多时候,表面上看是时间分配的问题,实际上,时间管理问题的背后,有很多各种各样的心理问题,只有解决好自己生活中的各方面问题,才能更好地管理自己的时间。

科学的时间管理,可以遵循下面的“ABc”管理原则,即在开始工作前把手头的工作分为三类:

A类为既重要也紧迫的事务;

B类为重要但不十分紧迫的事务;

c类为不重要也不紧迫的事务;

在时间安排上尽量首先做A类事务,然后再处理B类事务,如果还有时间,再处理C类事务,这样分清了轻重缓急,也就可以避免胡子眉毛一把抓的局面,工作的效率效果也就相应提高了。

心灵词典时间管理:指的是人对于自己能够支配的时间进行安排、统筹管理的过程。良好的时间管理能够获取竞争优势。

三、傈持团队稳定与和谐有的上司为了提高工作效率,会给下属施加过大的压力,希望下属和自己一样拼命。但是当下属压力超负荷时,团队的基础就会发生动摇,团队的和谐和人气就会遭到破坏。只有不过分苛求下属跟自己一起投入过于激烈的商业竞争,才能保持团队稳定与和谐,从而稳定的保持竞争优势。

案例职场“英雄情结”在职场里,有人奉行不是英雄就是狗熊的原则,这样的人要求自己在竞争中是英雄,也严格要求别人达到他的水准。结果,部属被竞争拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,离职率节节高升,留下来的人则更累。这样的人,可以称之为具有职场“英雄情结”。那么,这些人为什么会具有职场“英雄情结”,他们应该怎样调试自己的心灵?

心理分析先谈谈职场“英雄情结”的心理学原因。其实,“英雄情结”这种提法古已有之。在古希腊神话里,英雄们脾气暴烈,出生入死,对别人总是投去不屑的眼神,他们四处征战,不仅征服了国度,而且也成为许多女子崇拜和吸引的对象,但他们从不停下前行的脚步,而且要求身边的人也像他们一样卓越,否则便是狗熊,这些神话为“英雄情结”找到了起源。除了在人类的童年的神话,还有在个体生命的早期,小男孩互相之间的打打杀杀也是这种情结的反映。看来,“英雄情结”是人类无意识中的一种很普遍的现象。

那么,具体到个体,为什么有的人这种情结非常突出?这种情结又对他们有哪些影响呢?

首先,这些人普遍具有完美主义倾向,一旦自己或者部属在工作中不甚完美或者犯点错误,他们往往会大发雷霆。因为在他们的思维系统里,“英雄”’

是不应该有瑕疵的,是应该在竞争对手面前永远强大有力的,是“完美”的。

这种倾向往往来源于他们早年苛刻的家庭教育,一旦幼小的他们犯一点错误,就会被指责,于是他们长大后倾向于认为人不应该犯错误,一旦犯错就不能满足工作的要求。

其次,这些人有很强的控制欲,而这些控制欲来源于不安全感。他们在工作中不仅控制自己,而且控制别人和下属,他们希望自己令行禁止,所采取的方法就是严格要求并且以身作则,很多这样的人成为工作狂,想要控制工作反倒被工作和竞争所控制。这种超强的控制欲使下属难以忍受,觉得自由受到侵犯,觉得竞争压力太大,太累太紧张,有的下属选择离开,留下来的下属人部分也是工作狂,因为只有同是工作狂的下属才能让“英雄”满意。

那么,这些具有“英雄情结”的人需要如何调试自己的心灵?

首先,要让自己的节奏慢下来,允许自己有一些休闲娱乐时间,要知道不会休息就不会保持竞争优势,成为工作狂就长远来说对工作和身体都没什么好处。

其次,要学会尊重别人的工作方式,不要把自己的模式往其他人身上套,只有尊重下属,下属才能感受到你的宽厚和和善,才愿意和你共处。

第三,要允许自己和别人犯错误,有时候犯错误也是一种学习和成长的方式。

心灵词典英雄情结:指的是作为拯救者和支配者的心理情结。有英雄情结的人往往会很重视工作和竞争,希望自己能在竞争中独占鳌头。

四、保持按“适合自己的就是最好的”理念行事现代社会对:F竞争成功的标准越来越多元化,仅仅经济上的优势并小是竞争优势的全部。在不同种类的竞争优势发生相互冲突时,要坚信“适合自己的就是最好的”。

案例“我要不要换工作?”小张是一个直觉敏锐、情感丰富的白领丽人,在一家公司做教育培训,她当初选择这家公司是看中了公司和谐的文化气氛和良好的人际互动。一年过去了,小张看到当初是竞争对手的姐妹们已经大富大贵,自己却还是维持着那点可怜的薪水,于是心理产生了不平衡。她想跳槽做管理或者自己创业,但是又没有勇气。

小张的家庭是外地农村的农民之家,家里还有好几口人等着小张寄钱贴补家用,小张犯了难,自己的职业生涯究竟何去何从?

心理分析小张是一位“直觉情感”型的人,这样的人是理想主义者,他们的工作可以创造高尚的人文价值:教育、咨询、人文科学、宗教和家庭治疗。积极和理想主义的本性使他们不容易成为上司,他们倾向于给员工宽松的条件。他们倾向于将工作问题人性化,他们的情感容易受到伤害。对于他们来说,最重要的是工作环境和谐一致。

小张的第一份工作其实是符合小张的性格特点的,教育培训强调人文价值,公司文化又满足了她对于工作环境和谐一致的要求,这是一份适合她的好工作。

但是适合她的工作未必能在经济上超过竞争对手,小张并不明白自己的长处和需要在哪里,看到过去是竞争对手的姐妹大富大贵,她也产生了羡慕甚至嫉妒,她的情感受到伤害,这里有一句潜台词:“我并不比你们差,你们能有那么好的收入,我却没有,我觉得这是不公平的。”小张其实是需要自己价值的证明,需要别人的认可,需要一种优越感。原公司虽好,但在薪水上不能令她满意,于是她产生了跳槽或者创业的念头。

但我们知道,并不是每个人都能当老板,小张理想主义的本性使她不容易成为上司,她模糊的像云雾一般的大脑并不适合做严密的竞争策略分析和管理工作。

她如果跳槽,丢掉自己喜欢的教育学,重新学习另一门并不适合自己的管理学,其实是绕了一个大弯路,也许最后还不如在原公司从业好。

小张的家庭背景也对小张产生影响,她的家庭经济状况不太好,需要她挣钱贴补家用。人往往容易在困难面前逃避,觉得“这个不行,换一个怎样?”但很多时候“换一个工作”并不能满足家庭经济状况的现状,也许跳槽失败,经济状况会更糟。

所以,我们建议小张先不要着急换工作,而是先了解自己真正的需要是什么,自己最适合做什么。毕竟,最适合的才是最好的。

心灵词典直觉:指的是人通过直观的顿悟产生的灵感和领悟,是人的基本心理功能之一。

小张其实是需要自己价值的证明,需要别人的认可,需要一种优越感。原公司虽好,但在薪水上不能令她满意,于是她产生了跳槽或者创业的念头。

但我们知道,并不是每个人都能当老板,小张理想主义的本性使她不容易成为上司,她模糊的像云雾一般的大脑并不适合做严密的竞争策略分析和管理工作。

她如果跳槽,丢掉自己喜欢的教育学,重新学习另一门并不适合自己的管理学,其实是绕了一个大弯路,也许最后还不如在原公司从业好。

小张的家庭背景也对小张产生影响,她的家庭经济状况不太好,需要她挣钱贴补家用。人往往容易在困难面前逃避,觉得“这个不行,换一个怎样?”但很多时候“换一个工作”并不能满足家庭经济状况的现状,也许跳槽失败,经济状况会更糟。

所以,我们建议小张先不要着急换工作,而是先了解自己真正的需要是什么,自己最适合做什么。毕竟,最适合的才是最好的。

心灵词典直觉:指的是人通过直观的顿悟产生的灵感和领悟,是人的基本心理功能之一。

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