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第28章 给员工交流信息的自由

公司是人来人往的地方,又是人们交谈的场所,在好的公司里,信息就像是一只自由的鸟,可以毫无障碍的飞来飞去。

现代社会管理者应了解工作与信息的关系,以便在公司里能够培养一种学习和成长的气氛,促进公司的生产力及创造能力。

好的公司会利用科技这一在未来职场的最大资源,善用独一无二的沟通和学习方式,激发新员工发挥最大的价值,并从中选择吸收大量信息。由于现代职员习惯于接触、以各种形式呈现,以及提供各种不同观点的科技信息,他们在反映出这种经验的信息环境中最能得心应手,因为信息就是他们成长的营养。

由于具有信息最佳接触管道及公开沟通的环境,使员工在工作中觉得有保障、能够胜任、有力量,而且有创造力。使员工更有效率、更有生产力。更乐于为管理者效力,有一番最好的成绩。实践证明,管理者若能提供充分的信息来源,他们将会是非常有效率的信息消费者。因而能有效率地提供信息,制定明确的目标,并保持沟通渠道的畅通。

一些优秀公司具体表现在以下几个方面:

1.公司的人事部门很棒,他们会讨论所有计划,并留下许多时间来讨论问题,让员工有时间跟上进度。这表示我们都知道所有的进度,以尽力达成领导的期望。

2.重视星期例会,公司每星期一早上有一个“成果汇报”,我们讨论上一周每个案例的成果,在成果汇报之后,管理者马上和主管碰面讨论下周的议程。我们在同一本笔记上分别在不同页上记录每个委托人的案例,以及我们个别完成的特定目标。我们会一起评估前一周的成果,看看个别的成绩如何,还有什么需要继续追踪的,最后并根据每个委托人的要求,制定新的目标议程。

3.员工可以随时走进公司的办公室和领导谈事情。即使对他而言未必是最重要的事,他也愿意花时间和员工谈。在简短的会谈中,人们得以解决他们的问题。

4.一个好领导,会告诉员工为什么我们要做这些事。员工正在做一些规格样本,它们之间的差异很小。公司根据这些样本做决定,让员工对成果充满兴趣。

5.领导行事风格让员工有可能问问题,并且获得必要的信息。他让我们知道自己在做什么,如果员工需要指导,他也会尽力协助员工。员工可以感觉到学到更多东西,分析能力更强,也比以前更有活力。

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