（一）职业生涯
1.职业生涯的概念
职业生涯是指一个人从事职业活动的全过程。具体讲，是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。
一般把职业生涯分为四个阶段：
（1）探索期：15岁～24岁
这个阶段，随着接触社会范围的不断扩大，个人开始“描绘”自己今后的“蓝图”，并试图将自己的职业选择与自己的兴趣、爱好联系起来，而较少关心社会的需求。
（2）确立期：25岁～44岁
这个时期个人能够找到合适的工作并全力以赴，而且不断尝试着寻找自己的兴趣点，将其融入工作中。这个时期，除了关注个体的兴趣和爱好之外，更多的是关注社会对职业的需求和变化。
这个时期的心理特点是：
●职业目标基本确定
一方面是开始判断现职工作是否适合自己，另一方面所在单位也在选择个人是否胜任此项工作。
●职业发展方向明确
通常在一定的职业领域中努力工作，以图获得职业的更好发展。
●承受更多的压力
工作压力、生活压力、家庭压力、社交压力、年龄见长的压力，等等。
●满足更高层次需求
在基本的需求满足之后，归属需要、尊重需要及自我实现的需要就会变得现实起来。如果这些需要不能从现实中获得满足，就会产生心理失落感，甚至怀疑自己的能力，产生心理障碍。
●容易产生职业危机
这个阶段，多数人会对自己的职业和能力开始重新评估：我是否正确地选择了职业？我是否完成了自己的职业目标？我得到了什么？我的付出值得吗？我的下半生应该做什么？
（3）维持期：45岁～60岁
这个时期，人们一般已经在自己的工作领域取得了一定的成就，占有了“一席之地”，一部分人开始拥有自己的第二职业、第三职业；有的人提前退休，从事自己喜欢的、过去没有时间从事的工作。
（4）衰退期：60岁以后
这一时期，大部分人职业生涯已经结束，个人的生理、心理都会产生不同程度的变化，最常见的是失落感的出现。
2.不同职业阶段的职业对策
（1）职业生涯早期
在获得第一份工作之前，须进行充分的职业准备，如选择一所好学校，学习一个好专业。第一次工作的第一印象很重要，心理学表明：第一次形成的印象会对人产生久远的影响。所以，要尽早确定职业努力方向，勇于承担责任和面对挑战。
（2）职业生涯中期
职业生涯中会出现一些困惑，比如：职业发展不理想等。要正视现实，坦然面对，重新认识自己，提高职业竞争能力，注意身心保健。
（3）职业生涯后期
这个时期，人的体能和智能多有明显下降态势，许多人面临退休或已经退休。这个时期要调整心态，为退休做好心理和生理上的准备。
3.职业生涯设计的意义
（1）有利于适应社会发展的需要
现阶段，社会竞争越来越激烈，人员流动越来越频繁，为了适应这种变化，使自己处于主动地位，应该进行职业生涯设计。
（2）有利于实现职业理想
职业生涯设计可以把自己的职业理想设计得更有针对性和可行性，从而使自己的各种实践活动具有长远的目的性、计划性和条理性，还可对职业生涯中可能出现的机会和挫折早有对策和准备。
（3）有利于提升职业核心力
职业生涯设计由于规划了一个人的职业方向和领域，所以个人可能更会注重职业特殊能力和通用能力的提升。
（4）有利于掌握求职、立业或创业的知识和技能
职业生涯设计可以增强个体发展的目的性与计划性，可以有效地针对自身的特点练好“内功”，积极寻找“契合点”，从而提升成功的机会。
“议问题”
我想干什么？我能干什么？我为什么干？
4.职业生涯设计的步骤和内容
（1）确立职业志向
俗话说：“志不立，天下无可成之事。”志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业成功也就无从谈起；没有目标，如同没有航标的航船，不知该走向何方。所以在进行职业生涯设计时，首先要确立志向，确定目标，这是制定职业生涯规划的关键，也是职业生涯设计中最重要的一点。
（2）分析自身条件
自我评估的目的是认识自己、了解自己。
只有认识了自己，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。自我评估包括对自己的性格、兴趣、特长、学识、技能、思维、道德水准以及社会中的自我等进行分析的过程。
（3）分析职业环境
每位设计者都无法避免对自我和外在环境的了解，处在一定的环境之中，离开这一环境便无法生存与成长。所以，在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件和不利因素，等等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中趋利避害，使自己的职业生涯设计具有实际意义。
（4）找准职业定位
职业定位有两层含义：一是确定自己是谁，适合做什么；二是告诉别人自己是谁，自己擅长做什么。
定位准确，就会持久的发展自己；就会善用自己的资源，集中精力发展自己的强项；就会增强抗干扰能力，不会轻言放弃。
准确定位还要注意自我与社会的统一，做到“审时度势”。
（5）确立目标
在制订就业目标时，应根据社会经济发展的趋势，在考虑国有企业的同时，也应该考虑非国有企业、欠发达地区和艰苦行业，用发展的眼光、长远的观点来指导自己的择业。
服从社会需要是职业选择的前提条件，劳动者要从事生产劳动，先决条件是社会对劳动力的需求。只有社会上客观存在着劳动就业的可能性，才谈得上对职业的选择。
（6）制订计划与措施
制订计划与措施是指如何为实现自己的目标而作出的行动策略。
这种策略一般都是具体的、可行性较强的。在确定了具体的职业选择目标后，行动就成了关键环节。没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。这里所指的行动是指落实目标的具体措施，主要包括教育、培训、实践等方面的措施。例如，在职业素质方面，你计划学习哪些知识、掌握哪些技能、开发哪些潜能等。
（7）评估与修订
评估与修订是指在职业生涯设计方案施行之后不断观察结果和不断调整的阶段。
俗话说，“计划赶不上变化”。尤其在现代职业领域，变化是永恒的主题。有的变化因素是可以预测的，而有些则难以预料。人是善变的，环境也是多变的。成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化，不断对自己的设计进行评估和修订，并调整自己的前进步伐。
“做练习”
根据自身条件并结合当前形势尝试设计你的职业生涯方案。
5.职业生涯设计的理论依据
职业生涯设计实际上是追求最佳职业生涯的过程。如何将自己定位在一个最能发挥自己特长的位置上，最大限度的实现自我，即职业设计的最终目的。
如何达到这种目的呢？一般来说，主要依据个人的兴趣、气质和性格来设计自己的职业生涯。
（1）什么是兴趣
兴趣是个体积极探究某种事物的认识倾向。它表现为人们对某件事、某项活动的选择性态度和积极的情绪反应。兴趣是成功的重要动力，它能将你的潜能最大限度地发挥出来。当兴趣直接指向与职业有关的活动时，就称为职业兴趣。
（2）兴趣与职业
一位名人曾说过：“兴趣比天才更重要。”一个人如果能根据自己的兴趣去选择职业，他的主观能动性将会得到充分发挥。将职业和兴趣结合起来考虑，才有可能取得职业生涯的成功。
（3）如何了解自己的兴趣
可以问自己几个问题：
●做什么事情是自己最快乐的？
●自己做什么事情最容易得到别人的肯定和表扬？
●自己所期望的生活标准是什么？
通过以上自我了解和通过一些专业测评机构，可以初步了解自己的职业兴趣。
“做练习”
第一组
（1）喜欢自己动手修理收音机、自行车、缝纫机、钟表、开关一类的器具吗？
（2）对自己家里使用的电扇、电熨斗、家电产品的质量和性能了解吗？
（3）喜欢自己动手做小型的模型吗？诸如滑翔机、汽车、轮船、建筑模型之类？
（4）喜欢数字、图表、制图一类的工作吗？
（5）喜欢制作工艺品、装饰品和衣服吗？
总计数
第二组
（1）喜欢给别人买东西时当顾问吗？
（2）热衷于参加集体活动吗？
（3）喜欢接触不同类型的人吗？
（4）喜欢拜访别人吗？
（5）爱与别人讨论各种问题吗？
（6）喜欢在会议上积极发言吗？
总计数
第三组
（1）喜欢没有干扰地、有规则地从事日常工作吗？
（2）喜欢对任何事情都预先做周密安排吗？
（3）善于查阅字典、词典和资料索引吗？
（4）喜欢按固定的程序有条不紊地工作吗？
（5）喜欢做把事物分类和归档的工作吗？
总计数
第四组
（1）喜欢倾听别人的难处并乐于帮助别人解决困难吗？
（2）喜欢为残疾人服务吗？
（3）在日常生活中，愿意给别人传授知识和经验吗？
（4）喜欢防病治病和照顾病人的工作吗？
总计数
第五组
（1）喜欢主持班集体活动吗？
（2）喜欢接近领导和老师吗？
（3）喜欢在人多时发表自己的观点和意见吗？
（4）老师不在时，能主动维持班里学习和生活的正常秩序吗？
（5）具有强烈的责任感和工作魄力吗？
总计数
第六组
（1）特别爱读文学著作中对人内心世界的细致描写吗？
（2）喜欢听人们讨论他们的活动和想法吗？
（3）喜欢观察和研究人的心理活动和行为吗？
（4）喜欢阅读有关领导人物、政治家、科学家等名人传记吗？
（5）想了解世界各国的政治和经济制度吗？
总计数
第七组
（1）喜欢参加技术展览会并收听收看新技术消息的节目吗？
（2）喜欢阅读科技类杂志吗？
（3）想了解大自然的奥秘吗？
（4）想了解使用科学精密仪器和电子仪器的工具吗？
（5）喜欢复杂的绘图和设计工作吗？
总计数
第八组
（1）想设计一种新型的发型和服饰吗？
（2）喜欢制作画吗？
（3）尝试过写小说或编剧吗？
（4）很想参加学习并演出吗？
（5）爱用新方法、新途径来解决问题吗？
总计数
第九组
（1）喜欢操作机器吗？
（2）很羡慕机械类工程师的工作吗？
（3）喜欢了解机器的构造和工作性能吗？
（4）喜欢交通驾驶一类的工作吗？
（5）喜欢参观和研究新的机器设备吗？
总计数
第十组
（1）喜欢从事具体工作吗？
（2）喜欢很快就看到产品的工作吗？
（3）喜欢让别人看到效果的工作吗？
（4）喜欢做那种时间短、但可以做得很好的工作吗？
（5）喜欢做有形的事情如编织、烧饭等，而不喜欢抽象的活动吗？
在答“是”的一栏中，得分越高，相应的兴趣类型就越符合你的职业特点。
（1）兴趣类型1———愿意与事物打交道。适应的职业有：制图员、修理工、裁缝、木匠、建筑工、出纳员、记账员、会计等。
（2）兴趣类型2———愿意与人接触。适应的职业有：销售、采访、传递信息、记者、营业员、推销员等。
（3）兴趣类型3———愿意干有规律的工作。适应的职业有：邮件分拣员、图书管理员、办公室职员、档案管理员、打字员、统计员等。
（4）兴趣类型4———愿意从事社会福利和助人的工作。适应的职业有：医生、律师、护士、咨询人员等。
（5）兴趣类型5———愿意做领导和组织工作。适应的职业有：辅导员、行政人员、管理人员等。
（6）兴趣类型6———愿意研究人的行为。适应的职业有：心理咨询师、政工师、人力资源管理师等。
（7）兴趣类型7———愿意从事科学技术事业。适应的职业有：生物、化学、工程学、物理学等方面的工作。
（8）兴趣类型8———愿意从事抽象性和创造性的工作。适应的职业有：演员、作家、设计师、画家等。
（9）兴趣类型9———愿意做操作机器的工作。适应的职业有：汽车驾驶员、车工等。
（10）兴趣类型10———愿意从事具体工作。适应的职业有：厨师、园林工、理发师、美容师等。
在研究了以上内容后，你能给自己进行一个大概的职业定位了吧！
（二）气质、性格与职业
1.气质
气质是个人具有的心理活动的动力特征，存在着神经生理学的特征基础，因而具有较强的稳定性。气质能使我们每个人的全部心理活动都染上个人的独特色彩。
2.气质类型与职业
经过医学界的研究，将人的气质划分为四个类型：
（1）胆汁型：情绪兴奋度高，体验强烈，外部表象明显，爆发后平静得快；精力旺盛，容易激动，能以极大的热情投入工作。适合的职业有：外交、信息、管理、导游、营销、节目主持等。
（2）活泼型：热情，开朗，无忧无虑，对外界事物感受迅速而强烈，但不持久；极易适应环境，但注意力不稳定，易转移。适合的职业有：管理、导游、外交等。
（3）安静型：缄默而沉静，情绪不易激动，内向冷漠，动作稳妥，不善交往但善于忍耐，有较强的克制力，灵活性相对较差。适合的职业有：会计、法官、调解人员、管理人员、外科医生。
（4）羞涩型：敏感，体验深刻，外部表现缓慢而柔弱，严重内向，反应慢，刻板不灵活；情感细腻，做事严谨，观察敏锐。适合的职业有：打字员、校对员、检查员、化验员、数据登记员、文字排版员、机要秘书等。
3.性格与职业
（1）性格
性格是个人对现实的稳定态度和习惯化行为，是个体和环境相互作用而形成的，具有一定的稳定性。
（2）根据性格的类型选择职业
一般来说，外向型性格的人，更适合从事能充分发挥自己积极性并与外界有着广泛接触的职业；内向型性格的人，比较适合从事有计划的、稳定的、不需要或较少与人交往的职业。
适合外向型性格的职业有：管理人员、律师、政治家、教师、警察、销售员、记者、人力资源工作者等。
适合内向型性格的职业有：自然科学家、技术人员、艺术家、会计师、一般事务型工作人员、速记员、打字员、程序设计员等。
（三）职业生涯设计的方法
设计职业生涯，既要考虑个人生理和心理特征，也要考虑客观环境因素。
1.影响职业生涯的客观因素
（1）社会环境
首先应考虑社会经济发展水平。经济发展水平对职业的选择影响很大，一般来说，社会经济发展状况好的地区，企业数量多，优秀企业也多，人才需求量大，个人选择职业的机会就多，有利于个人职业的发展；反之，在经济发展状况差的地区，企业数量少，优秀企业也少，人才需求量小，个人选择职业的机会就少，不利于个人职业的发展。
其次是社会文化环境。选择职业也要考虑社会文化环境，因为良好的社会文化环境能使人得到好的教育和影响，从而个人的知识水平和职业技能会有大的增长和提高，这就增加了个人在激烈竞争中获取成功、用知识改变命运的几率。同时，社会文化环境在很大程度上影响人们的思想和行为，在好的社会文化影响下，人们的思想和行为往往会向好的方向发展，最终走向成功。所以，选择好的社会文化环境将为今后的职业发展打下良好的基础。
（2）行业环境
行业环境因素对职业的选择影响很大。所以，选择职业前应对行业环境因素进行分析，做到心中有数。
对行业发展现状进行分析：这是什么行业？是能源行业还是新兴行业？是高科技行业还是传统制造行业？这个行业的发展趋势如何？是朝阳行业还是夕阳产业？目前这个行业存在什么问题等。
对行业的发展前景进行分析：这个行业的优势是什么？劣势是什么？它对技术、资金、人才的吸引力怎么样？国家、各级政府的政策、法规对该行业的影响怎样？特别要注意国家对一些行业实施鼓励和扶持的政策，对另一些行业实行限制和排斥的政策。
（3）企业环境
要分析企业的实力，比如企业的投资规模、资金、人才、在同行业中的地位、企业的历史等。要分析企业的制度，比如近年的培训制度、晋升制度、绩效考评制度、奖惩制度、薪酬福利制度等。
其中培训制度很重要，从这里可以判断企业领导人的眼光和胸怀。分析企业的规划和发展目标，了解企业的阶段性目标和追求的长远目标，并且尽可能地搜集、了解和分析企业当前实现目标的措施和实现目标的可能性。了解企业领导人的素质，比如领导人的年龄、学历、能力、法制观念，能否依法经营、照章纳税，是否善待劳动者、热心公益事业等。了解企业的文化，比如企业的奖惩制度、薪酬福利制度是否合理，企业能否为职工提供学习培训、参与管理、正常晋升的机会，怎样处理经济效益和社会效益的关系等。
2.职业生涯规划原则
（1）清晰原则：目标、步骤、措施是否清晰？
（2）挑战原则：挑战自我。
（3）精确原则：规划是否科学？考虑因素是否合理？
（4）可行原则：是否可操作？是否有弹性？是否符合自己的能力兴趣？
（5）可变原则：是否留有余地？能否适时调整发展方向？
“做练习”
职业生涯规划的一般步骤是什么？
（四）求职技巧
1.搜集就业信息。
2.筛选信息。
3.制作个人资料：求职信、简历、资料包装。
4.面试。
“看资料”
面试中应注意的问题
1.一般面试着装
正式着装：干净、整洁，注意整体感；
男士着装：西装、衬衣、领带；
衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出两厘米为宜，衬衣的领子略高于西服的领子，领带图案以单色和印花条纹、螺旋纹为主。
女士着装：套裙为首选，长袖衬衫是最好的选择；衬衫的颜色最好选择白色和蓝色；避免穿过高的高跟鞋，以黑色为宜。
2.礼仪礼貌问题
（1）衣着整洁；
（2）遵守时间；
（3）耐心等候；
（4）敲门进入；
（5）自我介绍。
面试中的致意礼仪：微笑致意，鞠躬致意。
3.谈话礼仪
注意聆听；不要随便打断主考官的讲话，不要与主考官发生争辩；要保持举止文雅，谈吐谦虚，态度和蔼，不要过分关心福利待遇。
4.求职时可能遇到的提问
（1）平常的一天怎么过？
这是观察你个人素质的问题。
（2）你的资格是什么？
回答应包括你的学历、科目、成绩以及你的能力。
（3）你对你迄今取得的进步感觉怎样？
这是要求你评价你的个人定位。
（4）你认为一周需要干多少时间才能完成工作？
回答是：我努力做到有效的安排时间，充分利用上班时间，只要能完成工作，我可以不辞辛苦。
（5）你愿意到公司指派的地方去吗？
（6）公司最吸引你的地方是什么？
（7）如果我们要录用你，你可以为我们带来什么利益？我们应该在什么时候看到结果？
（8）想找永久性的工作还是临时性的工作？
（9）在学校人际关系怎样？
（10）你心目中最理想的工作集体应是什么样？
（11）你能否在压力下工作？你在日常工作中如何应对压力？
（12）如果你的上司非常不公平地批评了你，你会怎么办？
（13）如果你未能得到此工作，你会有何想法？
（五）从业人员的职业精神
企业最看重什么？答案就是职业素养。
无论是大公司还是小公司，无论是招聘什么职位，在其岗位要求中，除了相关的技能、知识体系、经验外，无一例外地都会有职业素养方面的要求。
那么，职业素养都包括哪些方面的内容呢？
1.心态
（1）学会独自生活：社会一定会有竞争，没有谁应该为你做什么，你必须学会一个人生活。
（2）学会善待生活：生活中的各种挫折和打击是必然的，善待生活就是善待自己。
（3）学会适应生活：生活不可能去适应你，你必须学会适应生活。
（4）学会感恩生活：感恩就是感谢生活，感谢自己所拥有和经历的一切，感恩心可以消融不安和浮躁。
2.尊重
（1）尊重是一种行为，更是一种思维。它体现了个人的修养和品格。
（2）尊重会给你带来力量，尊重是考虑别人的意愿，是人与人之间的平等。
（3）尊重上级、同事、下属、自己以及别人的成果。
（4）尊重别人就是尊重自己，同时体现出自己的价值。
“做练习”
1.你是如何看待成功的？
2.你在学习的过程中有哪些成功的方面？
3.你更看重能力还是财富？为什么？
4.你应该怎样适应生活？
