古今中外,很多人都认识到了人才和管理的重要性,从不同侧面对管理进行了研究。这方面的思想和理论众多,我们在这里作一些简要的介绍。
我国古代很早就有丰富的人本管理思想。在管理理论的大森林中,我国古代的管理思想就像一棵参天古树,枝繁叶茂,至今仍显示出勃勃生机。
2.1.1 以人为本的思想
“以人为本”是一个古老的话题。我们的祖先早在2000多年以前就有诸多深刻精辟的论述。
《中庸》中讲:“为政在人,取人以身,修身以道,修道以仁。”
孟子讲:“天时不如地利,地利不如人和”,及“得道多助,失道寡助”,这是大家都知道的。孟子在《梁惠王》中指出:“民为贵,社稷次之,君为轻”,所以“保民为王,莫之能御也”。“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。乐以天下,忧以天下,然而不王者,未之有也。”在《离娄上》中又指出:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”《孟夏纪·用众》中说:“凡君之所以立,出乎众也。立已定而舍其众,是得其末而失其本。得其末而失其本,不闻安居。”这都是在讲要尊重人、爱护人、依靠人。
2.1.2 关于“人的本性”的理论
荀况在《荀子·性恶》中说:“人之性恶,其善者伪也”,“今人之性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之情性也”。他还进一步指出:“若夫目好色、耳好声、口好味、心好利、骨体肤理好愉快,是皆生子人之情性者也。”这实际上就是中国古代的“X理论”。
孟子在《孟子·告子上》中说:“人之善也,如水之下也。”
古代蒙学经典《三字经》开篇即:“人之初,性本善,性相近,习相远,苟不教,性乃迁。”这又可说是中国古代的“Y理论”。
2.1.3 关于人的欲望的理论
孟子在《告子上》中指出:“欲贵者,人之同心也。”
荀况在《正名》中说:“人之所欲,生甚矣;人之所恶,死甚矣。然而人有从生成死者,非不欲生而欲死也,不可以生而可以死矣。故欲过之而动不及,心止之也。心之所可中理,则欲虽多,奚伤于治!欲不及而动过之,心使之也。”
《韩非子·五蠹》也说:“民之政计,皆就安利,如辟危穷。”
管仲在《管子·牧民篇》中说:“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。”这看上去更像是马斯洛“需求层次论”的前身。
2.1.4 关于领导行为及用人的理论
孟子《公孙丑上》中说:“以力服人者,力不赡也;以德服人老中心悦而诚服也。”孟子《大略》中说:“不富无以养民情,不教无以理民性”,“国将兴,贵师而重傅”,“国将衰,必贱师而轻傅”。
《诗》中说,对人民要“饮之食之,教之诲之”。
《荀子·非相》中说:“故君子之度己则以绳,接人则用曳。度己以绳,故足以天下法则矣;接人用曳,故能宽容,因求以成天下之大事矣。”《荀子·富国》中说:“故不教而诛,则刑繁,而邪不胜;故而不诛,则奸民不惩;诛而不赏,则勤励之民不劝;诛赏而不类,则下疑俗险,而百姓不一。”而“忠信均辨,说乎赏庆矣,必先修正其在我者,然后徐责其在人者,威乎刑罚”。《荀子·王制》中则说:“贤能不待次而举,罢不能不待顷而废。”“王者之论,无德不贵,无能不官,无功不赏,无罪不罚。朝不幸位,民无幸生,赏贤使能,而等位不遣。”
《韩非子·人主》中说:“明主者推功而爵禄,称能而官事。所举者必有贤,所用者必有能,贤能之士进,则私门之请止矣。”
桑弘羊在《盐铁论·本议》中说:“夫导民以德,则民归厚,示民以利,则民俗薄,俗薄则背义而趋利,趋利则百姓交于道而接于市。”
商鞅在《商君书·更法》中说:“疑行无成,疑事无成。”
唐太宗李世民说:“致治之本,唯在于审。量才授职。务省官员。故书称,‘任官唯贤才’。又云,‘官不必备,唯其人’。若得其善者,虽少亦足矣。其不善者,纵多亦奚为?古人亦以官不得其才,比于画地作饼,不可食也。”
2.1.5 任人唯贤、用人所长
东方朔说:“水至清,则无鱼,人至察,则无徒”,因此要“举大德赦小过,无求备于一人之义也”。
司马光认为:“为政得人则治。”
《颜氏家训》中说:“国之用材,大较不过六事”,“一则朝廷之臣”、“二则文史之臣”、“三则军旅之臣”、“四则藩屏之臣”、“五则使命之臣”、“六则兴造之臣”。
2.1.6 关于激励的理论
《荀子·富国》中说:“赏不行,则贤者不可得而进也,罚不行,则不肖者不得而退也。贤者不可得而进也,不肖者不可得而退也,则能不能不可得官也。若是,则万物失宜,事变失应。”
《韩非子·五蠹》中说:“是以赏莫如厚而信,使民利之,罚莫如重而必,使民畏之;法莫如一而固,使民知之,故主施赏不迁,行诛无赦,誉辅其赏,毁随其罚,则贤不肖俱尽其力矣!”
《诸葛亮武侯文集》中说:“赏以兴功,罚以禁奸,赏不可不平,罚不可不均。赏赐知其所施,则勇士知其所死;刑罚知其所加,则邪恶知其所畏。”诸葛亮还指出要“诛罚不避亲戚”,“赏赐不避仇怨”且“无党无偏”,要“人君先正其身,然后乃行其令”,“先理身,后理人”。
可以说,中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。由于其整个体系博大精深,已经受到了越来越多管理者和学者的重视,许多相关的书籍已经成了管理者的必读书。