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第20章 “见机而作”

“君子见机而作,不俟终El。”意思是处事接物要善于观察动向,看准兆头,把握最有利的时机,立即行动。

典出:《周易:系辞下》

“案例36”TC 1借奔4处理器电脑扬名立万

2000年11月21日,英特尔奔腾4处理器发布受到了中国电脑厂家的一致热捧。但在第二天,TCl即在北京向第一位“TCl钛金988H”奔腾4的认购者赠予了认购证书。

第一台特惠价格为9999元人民币。TCl。此举不但在新闻媒体引起极大关注,有报纸据此称“奔4电脑已经越过万元的心理防线”,而且在PC业界也引起了一系列的“骚动”。TCl自卖出全球第一台奔4电脑以后,它在国内奔4市场上一直跑在最前头,它希望能在奔4电脑在国内的销售普及上起一个引领作用。像其他高科技发展一样快,奔3电脑要被奔4电脑取代,有一天奔4电脑也会被取代,TCl就是希望能在奔4电脑的历史阶段上留下他们的位置。

从此TCl继续在中国电脑市场掀起了一波又一波的“IT平民化”运动。TCl此次惊人之举,是否会产生像当初低价风暴使TCl-F2跻身PC业五强一样的作用,令TCl在国内PC业的地位更进一步提升,还有待市场的检验。

“P4之战将成为中国pc产业历史上最为惨烈的一役。对此我们势在必得。”这是TCl电脑总经理杨伟强在TCl进军奔4之初对业界的宣言。这句现在依然让人荡气回肠的话语可以让人们感觉到TCl是有备而来的。

市场不是光凭有勇气就能占领的。国际Pc厂商们正拖着蹒跚的步伐迈人新世纪:HP、De11、Apple、Gateway、Micro被越来越严重的存货积压所困扰,并纷纷向投资者发出警告:由于销售形势不容乐观,销售额和利润都将低于预期水平,甚至有些厂商发布了将出现亏损的警示。积重难返,经过近20年的高速发展,个人电脑在欧美PC市场已趋饱和,二次购买者都只是购买一些配件,如更快的光驱、更大的硬盘等,再加上股市低迷、普遍的经济不景气等原因,导致国际PC厂商“债台”(库存)高筑。

他们开始把眼睛投向中国市场。与寒流阵阵的欧美市场不同,亚太市场尤其是中国市场处处散发出春天的气息,一片欣欣向荣的景象2000年中国的PC市场销售电脑800万台,国内各大PC厂商的销量节节攀升,联想、TCl的销售量呈现了100%的增长。据IDC统计,2000年亚太地区(日本除外)的Pc出货量增长37%,当时专家预测2001年国内上半年Pc的增长率为25%,预计2001年全年的增长率为35%,而家用Pc市场的增长率将率过70%。毕竟,中国城市居民中家用电脑的占有率不到20%。更令Pc厂商兴奋的是:若中国1000万户的中小企业用户每户一年采购一台电脑,中国每年的PC市场容量就达1000万台;在对没有家庭电脑的群体的调查中显示,有30%以上的家庭准备在近期购买PC,有60%f19家庭将在不远的将来购买。

中国PC市场的巨大商机,吸引了在欧美市场已近穷途末路的IT巨头的目光,欲称霸世界,先逐鹿中国,奔腾4时代的PC最后决战的主战场将会是中I玉_I在TCl、联想等厂商的积极推动下,奔腾4电脑的价格早已突破9000大关,二者也因此获得奔4家用与商用市场占有率第一的位置。而从全球市场的角度来看,TCl、联想等国内PC厂商在奔腾4市场的作为,无论从价格上,还是从市场推广上,都对视中国PC市场为“肥肉”的国外pc企业进行了有效的阻击。从这个意义上来讲,中国PC厂商无疑是奔4新舞台的领舞者。但PC行业是一项速度与耐力平衡的“马拉松”运动,不仅需要速度更需要耐力。因此,在奔4时代国内企业是否能够继续保持领先优势,还要看他们是甭有足够的耐力继续领跑。

奔4电脑的发布机会,使TCl电脑和杨伟强成为最大受益者。在杨伟强惊人速度的执导下,TCl奔腾4电脑快速完成了在中国市场普及的“三步曲”,为此,杨伟强在业界获得了“奔4少帅”的赞誉。

到2004年底为止,虽然主管TCl数码事业部的杨伟强始终未像移动“诸侯”万明坚那么威过,但是下课的恰是被员工喊过“万岁”的万明坚,而杨伟强继续着“留得青山在,不怕没柴烧”的信念,等待咸鱼翻生(身)的时刻。

“案例37”短信息救了三大门户网玷

2001年,网络泡沫破灭事实在纳斯达克集中展示。中国概念股里,So一HU首先跌破1美元以下,面临摘牌退市危险;NETS也一度跌至发行价的4%

不到,退市风险迫在眉睫。随后的误报财收事件,使其停牌4个月;SINA虽然情况稍好,但是兔死狐悲,股票行情也一路走低。

三大门户网站新浪(Sina。con)、搜狐(Sohu。corn)和网易(Netease。corn)

自数年前在纳斯达克股票市场挂牌上市以来就一直亏损,直到2002年才实现季度利润的突破。现在它们以此为基础,正逐步提高利润。

网易首先宣布赢利。股价从0.75美元涨至11.45美元,最高摸高到75美元。据相关财报,到2003年6月30日为止,新浪非广告收入占总营收的63%。

而网易的短信收入增长比新浪更高。据预测,中国2003年SP市场达54亿元,而三大门户网站提供的服务量占有率将近30%。此间数据显示,短信业务的增长正是二二大门户网站扭亏为盈的不二法门。

三者中,网易第一季度利润最多,净利润达830万美元,收入达1420万美元,是2002年同期的将近5倍,当时网易的季度亏损为210万美元,2003年第一季度的利润,2002年第四季度高,1520万美元。网易的收人中大约半数来自短信息业务。

搜狐的收入中目前也有七成左右来自短信息产品和其他电子商务服务。

一季度搜狐收入为1440万美元,是上年同期450万美元的3倍以上,净利润为460万美元,而上年同期亏损220万美元。搜狐预计二季度净利润将在460万至500万美元之间。

新浪是三大门户网站中收入最高的,一季度为1810万美元,净利润为340万美元,这比起去年的400万美元亏损已经是很大的进步了。新浪是三大门户网中获得最多广告收入的一家,一季度广告收入达730万美元。但即使如此,新浪的实际增长仍来自短信息业务。

新浪首席财务长曹国伟说,在截至3月份的3个月中,与手机相关的服务为新浪带来920万美元的收人,比上个季度的350万美元高出一大截,部分原因是新浪收购了中国一家短信息服务公司——广州讯龙(MeMeStar)。

在3月20日美英正式对伊动武的当天,新浪网短信新闻的发送量与平常相比一下子增长了10倍。新浪网还特别设立了“伊拉克战争”专题,仅仅3月20日当天,该网页的访问量就高达2亿多人次。与此同时,搜狐和网易两家网站的短信业务也有了很大的提高。

美国的证券投资人上认为,中国三大门户网出现的这种新业务增长,说明了中国的门户网找到了一条与网民们相互沟通的新型渠道。

除了短信业务收入增加,3家网络公司在2003年8月股价大涨主要还基于另一方面的原因,就是网络游戏的开发。短信收入存在隐忧,三大网络公司的短信收入是跟中国电信分成的,短信收入在它们的收人中占了很大一块。

政策存在变化的可能性,将来是否还允许它们分成,还很难说。此外,短信的流行完全出于偶然,这种势头不会一直持续下去。随着人们对短信服务的需求开始下降,预计网络游戏所占收入比例将进一步上升。

门户网站开发网络游戏有一定的优势,这就是它原来注册的用户比较多,容易推广。但是,用户多不一定就能把网络游戏做好,因为网络游戏的制作歼发要投入很多钱进去,像美国拍电影一样。三大门户网站都在开发自己的网络游戏,是否成功,后续如何,能不能造成轰动效应,吸引玩家付钱来玩,的确有很大的不确定因素。

网络游戏成为短信息之后的第二根救命稻草。网易代理首席执行长孙德棣表示,虽然网易收入的大部分来自短信息,实际的增长来自网络游戏。为了提高在线游戏业务的收入,网易正在开发两款新的角色扮演游戏。网易目前有《大话西游》和《精灵》两款网络游戏。搜狐正打算在本季度推出自己的在线游戏。搜狐首席运营长古永锵说:“二季度我们将集中精力推广网络游戏。”新浪也在第一季度进入网络游戏领域,投资260万美元与韩国游戏开发商NCSoft成立合资公司,引进了名为《天堂》的网络游戏,这款游戏已经开始向用户收费。

“启示”两鸟在林,不如一鸟在手

古希腊诗人曾感叹过:“机遇就是一个怪物,你特别需要它的时候,你不知道它在哪里;它出现在你身边时,你却对它没有察觉。你想它的时候,它可能也在试探你的诚意;一旦你错过它,它转瞬即逝,你便会永远把它错过。”

著名的个性激励大师卡耐基则直接指出,每个人都曾碰到机遇,只是多数人抓不住机遇而已。

那么,机遇究竟是什么?从何而来?如何才能识别机遇,抓住机遇?

①机遇从趋势的把握中来。当老沃森扬言全世界最多只需要5台大型计算机时,比尔·盖茨却看到了个人电脑的广阔市场,他立志让每个人的办公桌上都要摆上电脑,结果为了圆梦,他甚至连循规蹈矩地读完大学都等不及了,成为辍学而干事业的商业天才们的偶像。戴尔亦是这样。尽管IBM、苹果等个人电脑已经扬名立万,但是戴尔深信这种给人类生活带来极大改变的产品应该更快速地进入家庭和商业单位,使人类更早受益,而要达到这个目的,价格将是关键驱动因素,降低成本则是价格成为竞争力的基础。最终戴尔直销模式出来了,他在同行中创造了规则,所以,他现在后来居上,成为个人电脑市场的老大。诺基亚取代摩托罗拉,也是冈为看到数字电话取代蜂窝模拟电话的必然趋势而起。而后者并非没看到趋势,只是对模拟电话的边际利润不想舍弃而禁锢了手脚。与此相对,短信救了中国门户网站其实也是对趋势的把握起了作用。对于性格“直接”的西方人而言,手机就是电话中的那声“HeIIo”,而惯于“含蓄”的中国人却喜欢在上班场合通过拇指传输的信息而偷笑。中国人性格中的两面性(白天衣冠楚楚,夜晚衣冠禽兽——

并非实指,而是说白天特别社会属性,夜晚特别动物属性),也使黄段子信息成为门户网站的中兴之“臣”具备了客观基础。万明坚的“宝石”手机同样是从对民族心理的把握中得益的。可以说,未来50年,商人们只要仍从中国人性格的某些软肋切入,譬如性喜浮华、跟风等,同样可以赚得盆满钵满。

②机遇从日常沟通中来。知道HP公司的“金香蕉”奖是怎么得来的吗?

原来是HP创始人与员工一起午餐聊天时,从员工那儿获得了一个好点子。

他欣喜若狂,把手中仅有的一个香蕉塞给员工,作为奖励,并因此在公司设置“金香蕉”奖,奖给公司的杰出员工。松下公司的无线电熨斗也是该公司员工访问家庭主妇,听她们的唠叨时忽然心中一动,就有了这款产品。事实上,人们对美好生活的渴望,常常是通过做梦和抱怨的方式表达的。谁注意倾听,谁就有可能披沙拣金。现在很多公司设置“改善点子箱”,收集各种点滴小意见,譬如华为推行“大创新,小奖励;小点子,大奖励”,目的是让更多人从自己的职守和身边的事多琢磨,不要成天想着奇迹出现。

③机遇从困难中来,从危机中来。有句话说,成功者从困难中看到机遇,失败者从机遇中看到困难。哈默冲破层层政治藩篱,第一个跑去红色莫斯科与列宁见面,用粮食换貂皮,不仅发了大财,而且因为这种“患难中的友谊”,他几乎可以垄断与前苏联的商业交易。同样的事后来也发生在哈默与邓小平的交往中。现实生活中,困难确实会阻碍很多人的思维和行为——

因为困难首先会给人造成心理上的障碍,平时觉得可为的事似乎都变得不确定,于是被困难牵累。牟其中也是一个善用困难的人,他用毛巾换飞机的石破天惊的商业计划,就是在觑准了中俄双方恰有贸易困境,而他率先捅破了那层纸,于是名声大噪。网易的丁磊,成了2003年首富之后,几多风光,然而屈指算来,网易虽创业时间不长,但几历死境。譬如曾经想卖掉网站,只因20万的出价太低而作罢;譬如纳斯达克账务问题,差一点被赶出美国股市。然而受挫的网易,反而沉下心来,丁磊更把CEo的位置都让出,一心当他的CTO,结果把《大话西游》和《大话西游II》开发出来,自救了一把。

美国人认业绩既往不咎,于是网易也成为中国三大门户网站第一个宣布盈利的com公司。

④机遇还从合作中来。譬如索尼与爱立信,他们的手机市场都曾遭遇极度不利,于是两家业界至尊级的企业,为了共同的新事业而放下架子,携手合作。尽管东西方文化的隔膜让这段姻缘在蜜月时期充满苦涩和无奈,但是磨合期一过,索爱的强劲势头就让曾经等着看他们笑话的企业开始抓耳挠腮了。现在盛传要接替万明坚一手创办的TCl移动公司的杨伟强,当初最红的岁月,就是抓住了与英特尔合作,抢先推出奔4电脑造就的。可惜,抓住机遇是成功的第一步,要巩吲成功,则不是抓机遇可以一了百了的。

⑤最重要的还是,机遇从行动中而不是等待中来。苹果砸在牛顿头上。

诞生了万有引力定律。但是如果那时牛顿不一直在为地球引力的问题而苦恼,就算苹果把他的头砸成苹果沙拉,也不会诞生那个伟大的定律。而“守株待兔”的故事则从另一个方面警示人们,机遇是可遇而不可求的,为了等来第二只在树上撞死的兔子,而准备舍弃一辈子在其他方面的努力,那个可怜的农夫大概是准备死了吧。从中国的商业故事来说,配角为什么能够在一段时期之后取代主角,如华帝灶具取代万家乐,格力空调从华宝的配件供应厂做起,最终成为业界老大,这里边有两个原因:第一,他们虽处配角位置而无配角心态:第二,他们一直在用心学习,积极行动,靠行动迎来机会。

如果不学习,不行动,即使机遇到来,它们又何能抓住?古语说,双鸟在林,不如一鸟在手。意思是说机遇再多,抓不到手中就没意义。

然而,抓机遇的思想和行动虽必不可少,但是抓住机遇之后如果不能转变思维,夯实管理基础,提升管理素养,把企业经营的链条拾遗补缺,则这样的机遇来得容易,去得也必然容易。巨人、爱多、TCl手机,很多因机遇而兴的企业,差不多都有迷信机遇,迷信某些关键人抓权威的本领的因素在内,而这些变抓机遇为一种常态性的“机会主义”思想的例子,差不多都会遭遇失败或重大挫折。忽然就是忽然,除了不易把握的特点,它还有很强的不可复制性,上帝不会独爱某个人,对机会贪婪的人也是要受到惩罚的。危机可以变为机会,但机会同样会变为危机,万事万物,相生相克。

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