登陆注册
42116100000037

第37章 互联网医疗的生态圈神话

随着互联网医疗的发展,尤其是BAT和平安等巨头的进入,构建生态圈的理论也开始热闹起来。很多创业公司认为能进入巨头产业链中的一环就能保证自己的美好未来,而巨头们也把在其他领域获得成功的平台思维移植到医疗领域,认为打造产业闭环将是自身获得竞争优势的重要条件。但是,从中国医疗本身的困境和医疗市场自身的特征来看,生态圈只是一厢情愿的想像。

中国的医疗体系不是以控费为核心的,因此,以控费为核心的整合医疗在当前是很难获得发展的,更不要说基于线下体系的互联网来做整合医疗。既然整合医疗的体系无法发展,互联网医疗的生态圈构建就遇到了第一个挑战。

要构建生态圈,就必须让用户在自己的平台或产业链上得到全流程的服务。但对于医疗领域来说,全流程的服务必须要有一整套完善的体系:从支付方到基础医疗到大医院,甚至也可以包括药店。但构建这样一整套流程的核心出发点是为了控制费用,而非为了让用户进行更多的消费。因此,医疗服务行业的平台主旨是与其他产业不同的,这也导致互联网医疗无法通过成为平台而去扩大营收。当然,生态圈可以改善用户体验,提高用户满意度,从而产生口碑效应,进一步粘住用户。但在医疗领域,口碑来自疗效,也就是最终的治疗结果,而这取决于医生的能力。在病人只相信三甲医院的现状下,医生的能力是依生于机构之上的。所谓的生态圈只能依托于正在无限膨胀的大医院。而这恰恰是与医疗大平台的控费需求是背道而驰的,这也注定了互联网医疗生态圈的内在矛盾性。

其次,社交和流量不是互联网医疗的竞争优势。生态圈的另一层含义是可以通过建立全产业链的平台将流量控制在自己的手中,或者通过增进用户之间的互动,从而提高用户粘性。由于医疗行业的细分性,市场需求不是大众一体化的。而且,医疗的需求具有很大的迫切性,需求很难被创造出来。因此,试图通过流量思维来构建生态圈是非常困难的。而从社交层面看,医生端更多的是科研和业务的需求,病人之间的社交需求是很低的,而且由于中国文化的特色,病人都非常忌讳谈自己的病情。因此,医疗领域并不具备随机性的社交需求,生态圈即使构建起来,用户在其中也很难产生互动。而且,即使是基于熟悉医患关系的诊后随访领域,社交也不是平台的主要需求。

再次,体系制约了生态圈的构建。中国的互联网医疗有着较为强烈的路径依赖。当前医疗体系的现状是,大医院聚集了最优秀的资源和人才,虹吸病人;基础医疗缺医少药,无法吸引病人。同时,支付方对医疗机构完全没有制约能力,产品方附生于扭曲的医疗服务形态上。要构建生态圈就必须拥有较为完备的体系,这样才能在诊前、诊中和诊后提供优质的服务。在目前扭曲的医疗体系下,生态圈的构建无从谈起,不可能一整个体系只建立在已经拥挤不堪的三甲医院之上。

从上述的分析来看,互联网医疗试图通过构建生态圈来打造赢家通吃的模式只是一个神话。即使在互联网医疗高速发展的美国,也没有一家公司敢说自己在打造生态圈,可以形成闭环。即使是在线下已经成功的提供了整合医疗模式的凯撒保险,也没有这样的野心去这么做。究其原因,医疗还是一个非常分散的行业。俗话说,术业有专攻。医疗这一高度细分的行业需要的就是在各个细分领域去占据优势市场地位。

因此,互联网医疗在中国的发展并不是通过大规模的跑马圈地来获取大量用户,并打造全产业链的平台来粘住用户,从而增加营收,形成正向循环。互联网医疗的发展更多的是在极小的细分领域率先获得突破。当然,对巨头来说,进入线下的整合医疗领域未尝不是一个很好的出路,但这对资金和耐心的需求是长期的,而且整体运营人才匮乏。在线下的整合医疗发展过程中,互联网的工具也将逐步得到市场的青睐,从而进一步推动互联网医疗的发展。但因为医疗的地域性和细分性,所有这些离生态圈还非常远。如果未来真的能有互联网医疗的生态圈,估计只能存在于某一个城市,而非全国性的。但前提是这个城市的线下医疗体系,特别是基础医疗体系已经被高度整合进一个体系内。当然,实现这一点或许不会太远。

同类推荐
  • 关下(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    关下(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    《关下》用意识流的手法,揉合正史、野史、传说、民谣等,再现陇中地区关下二百多年的风土人情和历史以及关下农村现状。1、庄院2、老街3、六月六4、雷雨5、牛谷河6、雷爷庙7、城的堡子8、金骡子峡9、城殇10、饥荒11、歇马店12、大干13、火龙袍14、土改15、冰草16、苞谷面17、疙瘩山18、驴圈院19、麻雀长工剩子从金骡子峡出来,未逮到金骡子,却捋得一把金丝鬃毛,因此发迹,成了康老爷,于嘉庆三年,在关下筑起了一座城。二百多年来,关下经历过两次大饥荒,一次是民国十八年,一次是一九五八年。康老爷的后人——没落的地主二老爷,侥幸在第二次饥荒中活命,却醉死在城门口的官碾子上。老痴爸是走在夕阳里的人了,和老痴爸一样,关下的老人们都在养狗。死去的治治爸生气了,说,我这才走了几年,关下这小一辈的都不种地了。
  • 杀死那个石家庄人(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    杀死那个石家庄人(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    本书由七个短篇小说构成,讲述了一个名叫“冯三”的人不同的人生,共同演绎了进城务工人员真实而粗犷的生存状态。《杀死那个石家庄人》和《说谎的孩子》、《阴谋》三篇小说讲述的是高学历新生代农民工的焦灼、恐惧与孤寂。《边缘》、《穿毛衣会死人》、《城里要有房》则是打工者遭遇的不平等待遇及其独特心理状态。《寻找胖子王安东》则说的是留守的老话题,以一个莫名其妙的电话展开故事,意在表达农村空荡荡的尴尬现实。
  • 杜小姐们的零七碎八(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    杜小姐们的零七碎八(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    本作品以第三人称的口吻,讲述了作者自己在北京基层居委会工作的经历,通过翔实生动的细节和幽默风趣的文笔为大家描述了传说中的居委会的大概面貌,以及对新兴的社工行业的期望与执着。通过这部作品,我们可以一窥帝都基层社区工作者(居委会工作人员)的全貌,酸甜苦辣、人生百味尽在其中。为你介绍一个你或许从来不知道的行业。嬉笑怒骂间,淡淡的无奈,扑面而来,却仍然阻挡不了为理想憧憬的那颗心。颜若然,居委会辣妈一枚,物质时代的理想主义者,喜欢阅读,爱好幻想,擅长儿童文学类文字。
  • 太阳摩擦地球(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    太阳摩擦地球(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    那时候,轰隆隆的雷雨已经变成哗啦啦的中雨,马晓天在他姥姥的教导之下,正光着屁股在屋檐下洗澡。屋顶被雷雨前的太阳晒得滚烫,像一个巨大的太阳能热水器,把雨水也烘热了,从房檐的低矮处奔淌下来。马晓天洗得舒服,在那里哼哼唧唧,蹦蹦跳跳,小鸡鸡一颤一颤的,甚是活泼。过了一会儿,陈爱兰在做完针线之后也加入了进来,脱去衣衫,站在另一边的屋檐下,洗将起来,她干瘪的乳房在雨水冲刷下像是粗糙的石头,因下垂而显出些许沉重。有伤大雅地说一句,正是这个时候,马晓天才认识到,女人是没有小鸡鸡的,不过,他就这个问题的提问被陈爱兰一边嘿嘿地笑个不停,一边厉声喝止。
热门推荐
  • 中华人民共和国行政(处罚/许可/强制/复议/诉讼)法

    中华人民共和国行政(处罚/许可/强制/复议/诉讼)法

    本书将中华人民共和国行政诉讼法、中华人民共和国行政处罚法、中华人民共和国行政复议法、中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国行政强制法合集成册。以大开本,大字体的形式出版。是合适行政部门的工作人员方便查询的案头工具书。
  • 我的神棍表弟

    我的神棍表弟

    “大姐,你肚子里怀孕了个鬼胎,你知道不?得马上挤出来,否则难免会有血光之灾呀!”“大哥,你祖上造孽太多,如今冤鬼回来报复,你必须的马上把祖坟改成茅厕才能化解此灾呀!”“哎呦,小朋友把手里的拔拔凉给叔叔咬一口,叔叔就给你这避孕神符怎么样?”
  • 袖手江山如画

    袖手江山如画

    “一生有有爱何俱风飞沙,悲白发留不住繁华。抛去江山如画,换她笑面如花,抵过这一生空牵挂,心若无怨爱恨也随她,天地大情路永无涯,只为她袖手天下。”她,是二十一世纪的冷血杀手,冷酷无情,杀人于无形之中;他是苍阑国噬血三皇子,冷魅无情,却甘为她杀尽天下。她说:“我把这江山送给你可好。”他说:“我要这江山何用,世间万物,唯有你是我情之所系,我愿抛去这江山如画,换你笑靥如花。”
  • 独宠冥王妃

    独宠冥王妃

    柳澜笙,你既然穿越为本王王妃,那本王就爱你一生,许你一生一世一双人,不管你是何人,你都是本王的王妃,本王的爱妃
  • 二十二的夏天

    二十二的夏天

    人生不过须臾数年,南蔷一直以为自己不过是在错的时间遇到了错的人,可是,为什么,从遇见到生命的结束,她都无法与他断的干净?一次次的直视死亡,那颗伤痕累累的心脏,为何在他面前仍旧不堪一击?“我不爱你,从一开始就不爱。这具满是伤痕的躯体是你这十年来给予我最大的“惊喜”。程奕,我不欠你了,你走吧,放过我吧。”程奕一直以为自己不爱南蔷,这十年多的日子,她不过是自己为了忘记卢小冉所找到的一个替代品而已。可是,面对那副满是伤痕的躯体,为什么会让他觉得自己禽兽不如?她如今不过是个三十出头的女人罢了,可是,这副尊容怎么看都像六十多的老妪!原来,不爱一个人,是可以将她摧残致死也不会让自己觉得良心不安。南蔷死的那天,正值盛夏,可是半夜却飘起了雪花,原来对于冤死的人,老天也会心疼。程奕自杀了,他觉得他这辈子枉为人,是他害了南蔷一生。可是,真正的凶手,确是南蔷死后一年才被抓获的卢小冉。
  • 腹黑玺子哥爱上我

    腹黑玺子哥爱上我

    一个平凡女孩在一次偶然,看到了Tfboys并且喜欢上了一个叫易烊千玺的男孩……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 三年契约:总裁前妻要外遇

    三年契约:总裁前妻要外遇

    结婚三年,夫妻间该做的事他们一样没少,她以为他的心里有他,幸福的生活让她快要忘记曾经的三年之约—这三年她替她占住楼太太的位置。直到那天,三周年结婚纪念日上,他送给了她毕生难忘的结婚纪念物——离婚协议书一封。“夏颜夕,她回来了,我们离婚吧!”她输了他的爱,更输了自己的自由。
  • 最强买家

    最强买家

    豪车,买!别墅,买!飞机,买!小岛,买!
  • 雁西归

    雁西归

    出身京华勋贵,爹娘和如琴瑟,家中兄友弟恭,祖父更是摒弃世俗、悉心教养,带她领略另一个风华万象的人世——不擅心计的程曦步步为营、如履薄冰地又一次过上开了挂的完美人生。以为终将守得云开,却再一次迎来圣旨赐婚是什么鬼?!...还让不让人愉快的重生了!