仪态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的仪态是人有教养，充满自信的完美表达。良好的仪态，会使你看起来年轻的多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。因此，良好的仪态体现了人的基本体姿和形体语言。
人的基本体姿可分为站姿、走姿、坐姿和卧姿四大类。通常呈现在公众面前的是坐、站、走三类。在这三大类的基础上，还可以衍生出其他许多具体不同的体姿和仪态。
不同的体姿具有不同的含义；相同的体姿也往往具有不同的含义。不仅应当养成良好的体姿、仪态，给公众以良好的体态视觉；而且，应善于从他人的各种具体的体姿、仪态中了解他人的真实思想轨迹。
一、坐姿
动态的美能扣人心弦，静态的美也能令人心动。坐姿文雅，坐得端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与风范的重要形式。良好的坐姿应当是：
1.人体重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。
2.双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜；女士入座后，双脚必须靠拢，脚跟也靠紧。
3.双脚并齐，手自然放在双膝上或椅子扶手上。
4.款款走到座位前。如果是从椅子后面靠近椅子，应从椅子左边走到座位前。
5.背向椅子，右脚稍向后撤，使腿肚贴到椅子边；上体正直，轻稳坐下。女士入座时，应整理一下裙边，将裙子后片向前拢一下，以显得端庄娴雅。
6.在可能时，可后于别人交叠双腿，女子一般不要架腿。在马来西亚人面前，任何人都最好不要架腿。
在公关社交场合，小姐们可以尽情展现自己的风韵与魅力，但魅力与风韵需要小姐自己得体地表现自己的仪态举止才能获得。相反，先生的气质与风度在很大程度是从尊重女性而获得的，这是现代文明社会的一大特征。例如在社交场合，当男女上街时，女性应让男性走在车道一侧为宜，而先生应主动做到这点；男性应时刻不忘“女士优先”的原则，在出入门户、入座等场合运用；但当走在狭窄的过道处或人多拥挤的地方，女性应主动请男士作先导，以便让他们表现骑士风度；同乘汽车时，男性应主动为女性拉开车门，女性应先将臀部入座后，再轻盈旋转90度，朝向正面，整理裙子，向里移动。而当要过旋转门时，女性应让男性先入，自己从后一格跟进。当女性携重物时，可礼貌请随行男士代劳，当男性主动提出帮忙时，不可执意不让，因为这样多半会伤害男性的自尊心。搭乘火车或飞机时，靠窗的座位视野较好，男性应主动地邀请随行的女士优先入座。
二、站姿
一位在公关场合中受人欢迎的人，最重要的是要具备正确的站立姿态。因为站姿是我们日常生活中正式或非正式场合中第一个引人注视的姿势。优美、典雅的站姿是气质美的起点和基础。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度，站姿的基本要点是挺直、均衡、灵活。
良好的站姿应当是：
1.平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。
2.直立，挺胸，收腹，略为收臀。
3.两臂自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在体前交叉，一般是右手放在左手上。肘部应略向外张。男性在必要时可单手或双手背于背后。
4.两腿要直，膝盖放松，大腿稍收紧上提；身体重心落于前脚掌。
5.上体保持标准站姿。
6.双脚分开，与肩同宽。
7.站累时，脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直。
8.将左脚收回，与右脚成垂直，两脚间有少许空间。
9.右脚向后撤半步。
10.身体重心交给右脚。
11.男子站立时，双脚可微微张开，但不能超过肩宽。
12.女性在必要时，特别是单独在公众面前或登台体现时，特别应注意站姿。
13.女子站立时，脚应成“V”型，膝和脚后跟应靠紧，身体重心应尽量提高。
三、走姿
走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美的极好手段。无论是在日常生活中，还是在公共场合中，走路都是“有目共睹”的肢体语言，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味，有良好走姿的人，会更显青春活力。优美的走姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。走路的基本要点是从容、平稳、直线。
良好的走姿应当是：
1.步伐稳健，步履自然；要有节奏感。女性穿裙子时，裙子的下摆与脚的动作应力求表现出韵律感。
2.身体重心稍稍向前。
3.上体正直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。
4.两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10度至15度。
5.跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚。
6.迈步时，脚尖可微微分开，但脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。
7.走路要用腰力，因此，腰要适当收紧。
8.上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳；一般不要手扶栏杆。
四、手势
手是传情达意的重要手段和工具。因此手势礼仪不可不知。
要善于根据现代体态语言学的研究成果，判读他人手势语的真实含义，然后决定自己如何去施礼或受礼。如果对方双手自然摊开，表明对方心情轻松，坦诚而无顾忌：如果对方紧攥双拳，说明对方怒不可遏或准备“决战到底”；如果对方以手支头，表明对方要么对你的话全神贯注，要么十分厌烦；如果对方迅速用手捂在嘴前，显然他是觉得吃惊；对方用手成“八”字形托住下颏，是沉思与深算的表现；对方用手挠后脑，抓耳垂，表明对方有些羞涩或不知所措；手无目的地乱动；说明对方很紧张，情绪难控，如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛，对方十有八九没说实话；对方双手相搓，如果不是天冷，就是在表达一种期待；对方咬手指或指甲，如果他不是幼儿，那他在心理上也一定很不成熟，涉世不深；双手指尖相对，支于胸前或下巴，是自信的表现；对方与你说话时，双手插于口袋，则显示出没把你放在眼里或不信任。
人的姿态真可谓是千变万化，每个手势都可以传达出许多信息。
下面介绍几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义：
1.“OK”形手势的含义：拇指和食指合成一个圈，其余三个指头伸直或略屈。在我国和世界其他一些地方，伸手示数时该手势表示零或三，在美国、英国表示“OK”即“赞同”、“了不起”的意思；在法国，表示零或没有；在日本表示懂了，在泰国表示没问题、请便；在日本、缅甸、韩国表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人，引诱女人。
2.“V”形手势含义：食指和中指上伸成“V”形，拇指弯曲压于无名指和小指上，这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二。用它表示Victory（胜利），据说是第二次世界大战时期英国首相丘吉尔发明的。不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思了。在希腊，做这一手势时，即使手心向外，如手臂伸直，也有对人不恭之嫌。
3.举食指的含义：左手或右手握拳，伸直食指，在世界上多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
4.举大拇指手势的含义：在我国，右手或左手握拳，伸出大拇指，表示“好”、“了不起”等，有赞赏、夸奖之意；在意大利，伸出手指数数时表示一；在希腊，拇指上伸表示“够了”，拇指下伸表示“厌恶”、“坏蛋”；在美国、英国和澳大利亚等国，拇指上伸表示“好”、“行”、“不错”，拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向。
劳动创造了人，劳动离不开手，人手使人具有区别于其他动物的特殊本质。手势是人的第二面孔，具有抽象、形象、情意、指示等多种表达功能。今天，人们为了有效地根据不同对象适度施礼，必须通过对方的手所表现出的各种仪态，准确判读由各种手势传达出的各种真实的、本质的信息。为完成公共关系的任务服务。
当自己在使用手势语时，有些地方是值得特别重视的。例如当需要伸出手为他人指示方向时，切忌伸直一根指头，这是一种没教养的典型表现；一定要将五指自然伸直、掌心向上指示方向，在社交场合，更不要用手指指点点地与他人说话，因为这不仅是对他人的不礼貌，而且简直就是对对方的轻视和瞧不起。又比如；打响指是一些人在兴奋时的习惯动作，但有人碰到热人或招呼服务员，常常用打响指来表示，这常常会引起对方的反感，甚至厌恶，这不仅是对对方的不尊重，也表明了自己不太严肃。
除了以上提到的各种体姿可以揭示人的内心，可以用来表情达意之外，人的面部（包括眼、眉、耳、鼻、嘴、脸、头发等）、颈部，肩、躯干、臀以及双脚都可以发挥传达内心真实情感的功能，对此，都应在实践中认真观察、总结。这样，一方面可以使自己在社交场合中准确了解、理解对方，另一方面，也可以使自己真正得体有效地根据需要进行演礼。
还需要说明一点，以上提到的各种体态语只是为了解释需要才有头、手、躯干等区分，实际上，人体是一个整体。各部位是相互配合，协调动作的，是变化多端的，这就需要个人在实践中综合判断、灵活运用。
五、形体礼仪
全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。
1.目光（用眼睛说话）。分为公事活动和社交活动两种情况：在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是落在这个三角部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2.微笑。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的真诚。微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。
就拿当代新加坡人为例，他们极重视“礼貌之道重于行”的准则。他们的礼貌口号是“真诚微笑”。日常生活中，人们处世待物，总是伴以真诚的笑容。因故对他人有所干扰时，当事人总要赔笑致意：“对不起，打扰您了！”即使交通警察对违章行人罚款时，也要微笑着执法。城乡街头的宣传画或其他宣传性手册上，印有笑脸图像或礼貌的口号；宣传礼貌的用具、奖品及广告商标，以笑容图像为标志。新加坡人的生活信条是：“真诚微笑，处世之道”，“人人讲礼貌，生活更美好”。
因此，在交际时要运用好这几种微笑：
（1）自信的微笑：这种微笑充满自信和力量，一个人在遇到困难或危险时，若能待以微笑，积极乐观，一定能在最短时间内渡过难关。
（2）礼貌的微笑：这种微笑如春风化雨，滋润人的心田。一个懂得礼貌的人，会将微笑当作礼物，慷慨地赠予他人。
（3）真诚的微笑：表现对他人的尊重、理解、同情。
不论是哪个行业的人，都应该学会微笑的艺术，因为微笑服务可以获得客户的信任与理解，从而在业务上获得成功；用微笑来应急，无言地表达了一种容忍与理解，让对方心里感到放松和温暖；用微笑来拒绝一些无聊、不近人情的或难以回答的问题，同样让对方感到一种威慑力量。
六、常见的不良举止
要做好礼仪，首先应该克服不良举止，以下的一些举止正是人们在不经意间流露出来的，但是却带来了不好的影响。
1.随便吐痰
吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰，把痰抹在纸巾上，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。
2.随手扔垃圾
随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
3.当众嚼口香糖
有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃圾箱。
4.当众挖鼻孔或掏耳朵
有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或茶，这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。
5.当众挠头皮
有些人头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解。
6.在公共场合抖腿
有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现，也不是优雅的行为。
7.当众打哈欠
在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手捂住你的嘴，并说：“对不起”。
女性姿态
女性的姿态要求主要包括：
补妆：如果需要补口红、粉底，应该到盥洗室或无人的地方，不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所等公共场合公开补妆。
理衣：衣服有小褶皱或沾染上灰尘，可在独自相处时清理衣服，顺手抚去灰尘或轻抹平小皱。但如果被污染的面积较大，则必须到盥洗室整理。如果是内衣吊带滑落，则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。
落座：应用手把裙子向前拢一下再坐下，坐稳后身子一般只占座位的三分之二，两膝两脚都要并拢。
下车：从车内出来，应该先打开车门，把脚以45度角从车门伸出，稳稳地踏住之后，再逐渐把身体的重心移上去。这样做既稳重得体，又让人产生无限遐想。千万不要一打开车门就先探出头来，那样子好像是被司机扔出来一样。
站姿：标准的站立姿势要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。
行姿：行走时，步态应该自然轻松，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。多人一起行走时，不要排成横队，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。
注意日常卫生
注意个人卫生，要适时理发，经常梳理，胡须要刮净，指甲要修剪，鼻毛应剪短，尽可能少的头皮屑。内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之，要保持外貌整洁美观。
