营销最大的败笔就是不拒绝平庸
善于创新，不被条条框框所限制是营销精神所在，固执于原有的营销思维，过分依赖原有的营销优势和营销经验是营销工作的大忌。勿庸置疑，销售是最需要创造力的工作，只有不被条条框框限制住的人才能胜任。因此，营销最大的败笔就是不拒绝平庸。当然，我们对财经、营销类畅销书籍的研究所得出的第一个结论是：畅销书的作者需要做安徒生而不是尼采。安徒生把一本哲学书写成了童话，于是便有了《皇帝的新衣》；尼采则是把一本本该是寓言的书写成了哲学书，于是便有了拗口的《查拉图斯特拉如是说》。
在营销工作中最大的忌讳是不讲方法、墨守成规。不讲方法使自己永远找不到正确的路，墨守成规使工作缺乏创新，培养了人们思维的惰性，激发不出人们的积极性，这是管理的大忌。我们也不打算把书写成拗口的“理论著作”，事实上市场也没有这个需求。你更喜欢发生在你身边的营销故事：你更喜欢去书中寻找如何处理身边那些屡见不鲜的最出色的营销事件的方法。没有错，《杰出经理人7大营销新手段》就是这么设计全书的框架的。在整本书中，有针对性地设计了有关销售技巧、人际关系技巧、新产品开发、渠道设计、化解渠道冲突、大卖场操作、促销等7多个有代表性的话题——这些话题都经过多次的市场测试和读者调查——都是读者最感兴趣的话题。
公司的市场发展是具有战略特征的工作，同时又要设计巧妙的方法去实现战略目标，这些内容的具体化，就形成了公司的市场发展策略。而推销员就是要与顾客的拒绝“作战”，把不想买的顾客变成想买的顾客。这是推销员的工作。而面对被拒绝的时候，一个优秀的市场人员一定会设法先满足市场的需要，他们懂得运用战略。将市场形势导向有利于自己的局面，顾客因为需要，所以会主动靠近。有些时候单靠说是完不成任务的，一个伟大的推销员需要创造需求并满足这种需求，这就是从战术上升到战略的捷径。营销管理这条暗线一直贯穿在此书的始终，这也是写作前我们早就设计好的框架结构。
没有创意，那就去死吧。写作风格的差异化一直是我的追求。事实上我的文章与一直被《华尔街日报》戏称为“1，2，3，4”的文章有着很大的不同。轻松活泼和实战性强是我这些年来写营销文章的一贯的风格。有太多文章和书籍一说起营销理论就1，2，3，4地讲道理、讲提纲——这让很多高级经理想起上培训课用的Powerpoint软件。
枯燥就一定代表专业了吗？我却不这么看。事实上许多卓越公司的高级营销经理都受过大量严格的专业训练，但是许多营销经理人更愿意把营销理论借助实战案例——情景剧般的营销案例——来表达。
“《财富》500强节的测试，效果好得甚至出乎我的意料。难道是我克里斯·阿吉里斯真的拥有了一流的文笔了吗？《华尔街日报》并不这么看。原因在于差异化，在《华尔街日报》所做的研究中，发现凡是畅销的财经营销类书籍，都会以一种别致的风格取胜，从《谁动了我的奶酪》、《鱼》，无一不如此。
摆在我面前的选择是两条，一条是模仿，我曾经想模仿《谁动了我的奶酪》的写法，但是最终放弃了这个糟糕的念头。情景案例的写法是本书的首创，后来，我最终决定用一种类似寓言的写法来写营销，效果却出人意料，创造了一个又一个的奇迹。
实际上，创新者经常把创新想像得太高深、太神秘、太复杂了。并因此阻碍了他们创新，产品创新往往是在不经意间获得的，所以，伟大的创新往往是很简单的。没有创意，那就去死吧。为了设计这本书的写作方式，整整花费了我半年的时间，然而我认为还是值得的，营销是始于新产品设计之前的，如果不是发现消费者的需求，找出市场区隔，再寻找出产品的差异化，那只能是闭门造车。我不愿意看到写讲营销的书的人自己却不懂得营销的基本原理。
营销拒绝平庸。这是我们的追求，一如在营销中追求更高更好的业绩和市场份额。让不穿鞋的人穿鞋，这是营销界尽人皆知的一个寓言故事，它被无数营销课程所沿用。它警示我们，要有发现市场的眼光，而不是一味地抱怨市场难以开拓。事实上，在很多时候，新市场就在你的面前，只不过你要懂得如何发现这个市场机会，切莫让大好的市场前景从营销人员的身边溜走。打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的环境，这是所有出色的设计营销管理的真谛。勿庸置疑，营销管理模糊性、营销管理不确定性、营销管理变革，业已成为当今公司面临的头号任务。不确定性已经并将长期成为折磨公司的一种“慢性疾病”。因此，拒绝平庸就成为营销经理的一条亘古不变的名言。
