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第5章 投放心理诱饵,让你的员工向你靠拢

老板们大多都遇到过这样的员工:十分难以相处可是工作业绩特别好;工作缺乏动力,不肯在下班后多留一分钟;倚老卖老,经常挑战老板权威……这些员工不断挑战公司纪律的底线,常常做出一些令人无法接受的行为举止在团队中引发混乱,从而导致整个团队工作效率下降。员工原本就性格各异,怎样根据员工性格进行有效管理,引导其成为高效员工,让他们都紧密的围绕在你的周围,已成为所有老板必须面临和解决的问题。

用人先要会识人

古人有云:“非知人不能善其任,非善任不能谓之知。”这句话的意思是,不了解人,不识人就无法很好地使用人;不能很好地使用人就是没有了解人,识别人。若无法识人,势必不能用人,进一步证明知人才能善任。

“知人”,指的就是考察、选准人才;“善任”,指的就是正确地使用人。“知人”与“善任”之间是辩证的关系,“知人”是“善任”的前提和基础,“善任”是“知人”的延伸和深化。“苟能识之,何患无人”?这就说明了倘若能识别人才,哪用得着担心没有人才呢?

一般来说,思想指导人们的言行,人的思想肯定能在他的言行中表现出来,也就是说人的思想和他的言行理应是相符的。不过,各人表现不同,有一致的,有不一致的。其人所想与其言行一致的,这种人易知;倘若其人所想的与他的言行不一致,亦或是他说的是一套,他要做的又是另一套,这种人就难知。

老话常讲,知人难,知人心者更难。因为在现实生活中,不少人说的和心里想的不一样。嘴里说的有可能不是心里想的;心里想的又不是嘴里所说的。历史上这样的例子比比皆是。

东汉光武帝刘秀识错庞萌就是其中非常典型的例子之一。庞萌在刘秀面前,总是表现出非常恭敬、谨慎、谦虚、顺从的态度,刘秀就将庞萌当作是对自己忠心耿耿的人,公开对人赞誉庞萌是“可以托六尺之孤,寄百里之命者”。实际上,庞萌是个非常有野心的人,他明向刘秀表忠,暗里伺机而动,当军权一到手,马上勾结敌人,将跟他一起奉命攻击敌军的盖延兵团消灭了。最赏识的人叛变了自己,这对于刘秀是当头一棒,以至于他气得发疯,后来他虽将庞萌杀了,但因为知错人而遭到的巨大损失是无法挽回的。

刘秀之失,失在静中看人,他被庞萌的假表忠迷惑了,竟将他看作是“忠贞死节”的“社稷之臣”。而来自敌营的庞萌归附刘秀不久,还没有任何贡献足以证明他的忠心,刘秀就对他如此信任是毫无根据的。刘秀是个深谋远虑的人,他推诚待人,知人善用,不少人因他赏识而成为东汉一代英才。但“智者千虑,必有一失”,当他被表面现象所迷惑时,也就必然犯了以静识人的错误。

古人有云,“事之至难,莫如知人。辨人才最为难,盖事有似是而非者:刚直开朗似刻薄,柔媚罢软似忠厚,廉价有宋似偏隘,言纳识明似无能,辨博无实者似有材,迟钝无学者似渊深,攻忤谤讪者似端直,掩恶扬善者似阿比。一一较之,似是而非,似非而是,人才优劣真伪,每混淆莫之能辨也。”意思就是说,世上最难的事恐怕没有比识人更难了。辨别人才为什么是最为困难的事情呢?这是由于事物有似是而非的,刚直开朗貌似刻薄;柔媚罢软貌似忠厚;表面看着十分廉洁而实际并非如此;口出狂言能言明识明,而其实却是无能之辈;海阔天空,天南海北地胡侃一通表面看来似博学,而实则是空话连篇无真才实学;反应迟钝没有实际学问却似知识渊博;攻击诽谤别人的人却貌似正派正直的人;掩饰其恶的一面而将善的一面大肆宣扬者,看上去好似刚正不阿的人。将这些一个一个地进行对照比较,就不难发现都存在似是而非、似非而是的现象,优秀良才与劣等的愚人,有真才实学的人才与滥竽充数的冒牌货,这每一个方面,每一个环节都混在一起实在难以真正地区分、识别得一清二楚。说像是的而又不是的,像不是的而又是的,人才的优秀与低下,真与假,混淆在一起时,实在是难以辨别了。特别是在无名的人中发现贤才,在拉车的骡马中间相出骏马,在深渊里捡出含珠大蚌,在石头堆里找出藏光的珍宝,这是何等的不易啊!这就进一步说明了识良莠之难了。

在识人的发展史上,往往能听到许许多多的人经常讲这么一句共同的话,即“人不易知,知人不易”。人之所以不易识别,原因是有许多方面的,但主要是下列原因:

(1)“凡有才名之士,必遭险薄之辈假以他事中伤。始乎屏弃,卒不得用”。也就是说,凡是有才能的贤人,必然要遭到阴险浅薄之类人的恶意中伤。起初被迷惑而遭冷落,而最终得不到使用。说明因奸佞之人的无事生非造谣中伤,使得贤才难以被识别而加以使用。

(2)“凡事之所以难知者,以其窜端匿迹,立私于公,倚邪正,而以胜惑人之心也”。意思就是说,事情不易了解的原因,是因为它隐藏迹象,把私心掩盖起来而显出为公的样子,把邪恶装饰成正直的样子,同时以必然的胜利去迷惑人的头脑。说明人的奸恶之所以难以辨识,是由于有正直、忠诚、善良的外表作掩护。

(3)“贤人必为国计,而不肖者专为身谋。为国计者必恃至公,故言直而援少;为身谋者专挟己私,故喻巧而援多”。这就说明了这样一个基本的问题,即品德高尚的人必定一心为国,品质恶劣的人专为自己盘算。一心为国的人必定是从最大的公心出发,所以说话直来直去,支持他的人就少;为自己盘算的人必定从私利出发,所以说话曲折巧妙,支持他的人就多。这进一步说明,奸与贤的界限虽是清楚的,然而,要别也不是一件易事。

(4)“潜伏着的感情和隐藏着的奸诈,是很难从一个人的外貌了解到的”。所以古人说“伏情隐作,难以貌求”。同时也阐明了“人之深者有两种。一日深沉。如纳言自守,容人忍事,内外分明,外边浑厚,不露圭角,不呈才华。此德之上者。一日奸深。如闭口存心机,深挟诈,形迹诡秘,双目斜抹,片语斜锋。此恶之尤者,切不可以深沉君子,与奸深并观也”。意思就是说,人的所谓“深”,有两种情况:一是深沉。其表现为少言语而守本分,能容人忍事,内外分明,待人处事浑厚而不逞强不炫耀才华。二是奸深。其表现为缄口不言而心藏杀机,阴诈深藏,行为诡秘,双目斜抹,说话阴阳怪气。前者是十分有道德的贤才,后者是极为险恶的奸人,因此切切不可将二者混淆,等同齐观。可是,在人际交往中,二者则经常混淆,造成贤佞难辨。

识人用人,不要拘泥小节

我们每个人身上都有一些小毛病,我们不能就因此一叶障目,只有跳脱对方的错误、缺憾,我们才会真正地了解对方,才能由此安排让其去做他最合适的工作,这才叫知人善任。用人不拘小节,是我们能够用好人,用对人的前提。

子产出任郑国的宰相。他不仅精通政治大事和治国之道,而且可以根据别人的优点和缺点,扬其长,避其短,挖掘出别人的最大潜能。

伯石是个十分有才华的人,但唯一的缺点就是重利益和爱面子,但是子产仍然很重用他。有一次,他派遣伯石独自外出到别的国家办事。临走之时,子产还没有交代任务,就问他:“这次出去你任重而道远,要是完成得出色,我会大大的赏赐你。你想要什么奖赏呢?”

伯石恭恭敬敬地回答说:“为大王做事是我应尽的义务,我愿意为您效忠,还谈什么赏赐呢?”

子产和蔼地笑着说:“有功即可受禄。待事情办好后,你就搬到西城街上的那幢富丽堂皇的房子里去住吧!”

伯石听后心有所动,可是表面上仍然露出一丝难色,答道:“这样不太好吧,一来我还不知道能否完成任务,这个时候领赏别人会在背后议论;二来我现在的住处和那里相隔甚远,马上就要走了,一时也不能搬不过去……”

子产打断他的话说:“这些都是无关紧要的事,你放心去办事,这些事情我会安排妥当的。”

伯石兴高采烈地走了,在一旁把这些看在眼里的门生疑惑地问子产:“他身为大臣,为国家办事效劳是理所应当的,而且本身就拿了俸禄,您为什么还要另外给他赏赐?更何况其他大臣从来没有这样的待遇,难道他有什么值得特别嘉奖的吗?”

子产笑着答道:“每个人的性格都是不一样的,我了解伯石这个人,他很看重利益。虽然表面上说得很好听,其实那都是虚伪之辞。每个人都有私欲,更何况是他!假如我给他一点利益,他就一定会尽心尽力地办事,而且我相信他有这个能力!”

“可是你不满足他的私欲也不会有什么坏结果,毕竟那是他分内的事情!”门生还是不解。

“你这样想就错了!”子产回答说,“那样他只是由于畏惧大王的威严去办事,就算完成了,他也会心怀嫉恨。时间一久,说不定会做出什么坏事来。对于这种人就是要利而诱之,才能引发他的能力,为己所用。”

伯石回来后,就搬进了那座大房子里。子产又和郑王商量赐给他一座城邑,伯石乐不可支,但是又作势交回封地,子产也就故意收回。过了几日,又重新发布命令赏赐给他。如此这般三番四次后,伯石才接受。

门生又好奇地问:“第一次不要就算了,为何还要这样推来推去呢?”

“我是故意这样的。此人极为虚伪,这样既显得他谦虚礼让,又满足了他的私欲,一箭双雕。”

子产知人善任,不但没有因为别人的欲望和虚伪弃而不用,还利用别人的缺点,做到了人尽其用。因为子产对伯石的优点和缺点了如指掌,在他掌权时,伯石的地位始终无法超过他。

子产用人,允许他有私欲,并适度地满足他的私欲;他也可以容忍虚伪,却不为虚伪所蒙蔽,这正是他的智慧之处。

君子喻于义,小人喻于利。人皆有欲,有节制地填足他人的欲望和要求,反而能够让他把事情做得更好!靖郭君识士得回报一样是懂得识人的经典案例。

战国时,齐相靖郭君善于识士用人。当时他门下有一门客名字叫齐貌辨。此人毛病很多,其他门客都不喜欢他,唯独靖郭君例外。门客士尉为此谏靖郭君,但靖郭君不听,因此士尉告辞离开了靖郭君的门下。孟尝君私下也为这事劝说过靖郭君,靖郭君生气地说,“就算把你们都杀死,把我的家拆得四分五裂,只要可以使齐貌辨先生满足,我也在所不辞!”他让齐貌辨住在上等客舍,让他的长子侍奉。

过了几年,齐威王死了,齐宣王即位。宣王十分不喜欢靖郭君,他只能被迫辞官,回到封地薛处居住,依然和齐貌辨在一起,在薛地住了没多久,齐貌辨就向靖郭君辞行,恳请让他去拜见宣王。靖郭君说:“大王讨厌我到极点了,您去了肯定会遭到杀害。”齐貌辨说:“我原本就不是去求活命的。我一定要去!”靖郭君劝不住他,只能同意他去见齐宣王。

齐貌辨到了齐国都城。齐宣王听说了,十分生气地等着他。齐貌辨拜见宣王,齐宣王说:“你就是靖郭君言听计从,十分喜爱的那个人吧?”齐貌辨回答说:“喜爱是有,不过言听计从根本谈不上。有两件事说给您听听,大王您就明白了。一件事是,当初大王做太子的时候,我便对靖郭君说:‘太子耳后见腮,下斜偷视,相貌不仁,像这样的人悖理行事,不如废掉太子,改立卫姬的幼子校师。’靖郭君流着泪说:‘不行。我不忍心这样做。’倘若靖郭君听从我的话并这样做了,必然不会有今天的祸患。二件事是,靖郭君回到封地之后,楚相昭阳请求用大于薛地几倍的地方交换薛城。我劝他说:‘应该答应他。’靖郭君却不同意,说:‘我从先王那里得到了薛地,现在虽被后王所厌恶,但我忠于先王的心始终没有变,我要是将薛地换给别人,怎么对得起先王呢?’这两件事就足以说明靖郭君对您的忠心。”

齐宣王听后长叹,神情激动地说:“靖郭君对我竟爱到如此地步,我年龄幼小,这些都不知道。您可以替我把靖郭君请来吗?”齐貌辨回答说:“好!”于是,靖郭君来到国都,穿着齐威王所赐的衣服,戴着齐宣王所赐的帽子,佩着齐威王所赐的宝剑,齐宣王亲自来到郊外,含着热泪迎接靖郭君,并请他出任齐国宰相。

子产、靖郭君用人不以对方的毛病而看轻对方,相反还顺应对方,因此到了需要帮助的时候,常常使对方尽心尽力地帮助,这就是驾驭人之道,也正是他们成功的原因。我们每个人身上都有一些小毛病,我们不能就因此一叶障目,只有跳脱对方的错误、缺憾,我们才会真正地了解对方,才能由此安排让其去做他最合适的工作,这才叫知人善任。用人不拘小节,是我们能够用好人,用对人的前提。

用平庸之辈总好过用奸佞小人

世界上却上很多东西,就是从不缺少小人。一代影后阮玲玉就是碰上一个小人,被其纠缠不清,困扰不堪,早早离开人世,只留得“人言可畏”的遗言,花一样的年华就此终谢。其实,许许多多人都曾受到小人的困扰,这也是给我们敲响了警钟。

北宋著名的政治家王安石也是受小人骚扰较大的人。在王安石结识吕惠卿时,正逢少年得志,意气风发,两人经常在一起论经讲义,谈古道今,由于有许多共同的见地,遂成莫逆之交。等到王安石开始了他的变法,他在神宗面前举荐吕惠卿。因为信任,王安石事无大小巨细,都要先同他商议,然后才实行,凡所提议的请议、奏章皆由吕惠卿代笔。

当时,反对变法的领袖司马光曾提醒王安石小心吕惠卿。可是王安石因与司马光政见不同,认为司马光在挑拨他俩的关系,并没有放在心上。

后来王安石的变法遭到保守派的强烈反对,只得辞职,他力荐吕惠卿主管新法事务。等到吕惠卿地位得到巩固,他立刻扶植亲信,壮大自己朝中的力量。郑侠、冯京和王安石的弟弟王安国上疏指责吕惠卿任用朋奸,结果都被吕惠卿治了罪。吕惠卿开始不买王安石的账,并且一下翻了脸,大骂王安石误国害民,凡有陷害王安石的机会,他都绞尽脑汁决不放过。史书就有记载:“惠卿既叛安石,凡可以害王氏者无不为。”

王安石再度出相时,不记旧怨,甚至能和吕惠卿继续共事。此时的吕惠卿却极力排挤王安石,终于使出了小人伎俩——将王安石写给他的私人信件呈给了皇上,并诬陷王安石参与谋反。最后王安石只能再度辞职,再也没有返回政坛。直到这时,王安石才深悔自己为吕惠卿所误,可是已经无济于事。吕惠卿的行为不仅仅是毁掉了王安石的政治前程,同时也毁掉了宋朝富强的希望。

这就是小人误事的结果,小人永远只顾自己的利益,置大业而不顾,常常成功就毁于他们之手。

公元前229年,秦派王翦攻赵,赵国以李牧、司马尚抵抗。秦军进攻的不顺利,就以重金贿赂赵王宠臣郭开,他在赵王面前散布李牧、司马尚有谋反之心,赵王中计,派赵葱和齐将颜聚代李牧。李牧不从命,赵国暗中布置圈套捕获李牧并杀害了他,撤换了司马尚。赵国临战而亲佞臣、诛良将。三个月后,秦将王翦乘势急攻,大破赵军,杀赵葱,俘虏赵王,赵国从此便灭亡了。

其中灭赵最大的有功之人莫过于赵王宠臣郭开了。此人,不仅一次收受秦国的贿赂,一次次毁掉赵国成功的希望,还用奸计让赵王不再启用廉颇,使离间计让赵王杀掉李牧。正因为天下人都爱利益,所以谁都会争。要争夺就一定会有获得与牺牲,因此小人总是不顾后果,谗言、奸计,会毁掉好不容易建起的基业。

1898年,以康有为、梁启超为首的维新派,在中国拉开了轰轰烈烈的维新变法运动。他们的活动得到光绪帝的支持,可是光绪帝没有实权,真正掌权的是慈禧太后。光绪帝想依靠变法来扩大自己的权力,巩固自己的统治地位,打击慈禧太后势力。慈禧太后不久就感觉出自己权力受到威胁,于是对维新变法横加干涉。众所周知,这场变法运动实际上又转换为了光绪帝与慈禧太后的权力之争。在这场争斗中,光绪帝处境十分危险,因为他没有用人权和兵权。为此他忧心忡忡,写信给维新派人士杨锐:“我的皇位也许保不住。你们要想办法搭救。”维新派为此都很着急,因为没有皇帝支持,又如何能变法?

就在这个时候,新建陆军首领袁世凯来到北京。袁世凯曾经表态支持维新变法活动。康有为曾经向光绪帝举荐过袁世凯,说他是个了解洋务又主张变法的新派军人,假如有他参与,慈禧太后的力量就小多了。光绪帝也觉得变法要成功,非有军人的支持不可,于是在北京召见了袁世凯,封给他侍郎的官衔,想要拉拢袁世凯,为自己效力。

当时康有为等人认为,要使变法成功,要解救皇帝,只有除掉荣禄。而能够完成此事的人也只有袁世凯。

于是谭嗣同深夜密访袁世凯,希望他能帮忙杀掉荣禄,共同保护光绪。

袁世凯是个心计多端善于见风使舵的人,康有为和谭嗣同都没能看透他。袁世凯虽然表示忠于光绪皇帝,可是他心里清楚掌握实权的还是太后,于是又和慈禧的心腹们勾搭上了。不久后他更加确信帝后争斗帝必败,所以他决定先稳住谭嗣同,再向荣禄告密维新派的行动。

他把谭嗣同夜访的情况完完全全地告诉荣禄。荣禄吓得当天就到北京颐和园面见慈禧,报告光绪帝想要抢先下手的事。

第二天天刚蒙蒙亮,慈禧便怒气冲冲地进了皇宫,把光绪帝带到瀛台幽禁起来,紧接着下令废除变法法令,又命令逮捕维新变法人士和官员。变法维持103天最后失败。谭嗣同、林旭、刘光第、杨锐、康广仁、杨深秀在北京菜市口被斩首。

变脸的小人不能使用,不过不能不了解他们。他们惯会当面一套,背后一套;过河拆桥,不择手段。他们十分懂得什么时候与你唱和,什么时候撕破脸皮;何时笑脸逢迎,何时又冷酷无情。他们在你春风得意时,哪怕不久前还是“狗眼看人低”,马上便会跟在你屁股后转;当你一旦遭受挫折,陷入困境后,则会避而远之,满脸不屑的神气,甚至还可能落井下石。

用庸人,虽然会带来不必要的损失,带来很多的烦恼,可是相较于小人带来的毁灭性的伤害来说,庸人还是可用的。经商会见到不少商家因用错了人而遭到失败,他们或者被手下人出卖商业机密,或在紧要关头被背叛,或者被背后砍一刀,等等。这就是古人常说的宁用庸人,不用小人的奥义所在。

当“皇帝”一定要懂的权术

有些领导就是要将不同类型、水火不容的人放在一起做事,这是为什么呢?在不经意间的吵吵闹闹中,老板反而能够从彼此告密、挑剔中洞悉一切。

好皇帝应该是什么样子的?这个问题在智者的代表人物诸葛亮的《出师表》中就已经有了回答:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也。亲小人,远贤臣。此后汉所以倾颓也。”

在世人看来,古时候的贤皇帝也好,现在的好老板也罢,既然有知人之明,那么身边的人都理所应当是贤良的,那些欺上压下的、嫉贤妒能的、不学无术的家伙就该“问斩”或开除。要是贪恋下属们的奉承和迷惑,将一群缺点多多的家伙带在身边,绝对不是聪明人应该做的事情。

但是为什么有的老板连身边站满了小人都毫不知情,笨得让人看了着急,却又能偏偏闯出一番大事业呢?

看看下面这个公司老板的例子也许能得到答案。

这个公司的老板要是按照亲贤臣远小人的标准来看肯定是不合格,是个辨别不出员工好坏的昏庸老板,录用的几个管理员称不上什么好人才,缺点算一算一大堆。

销售经理是业界的老油条,满身的江湖气息,一肚子鬼主意。听说原来因为带金销售——直接给客户现金回扣——而被一家美国公司开除,现在的工作中也从此出现些超出常规的行为,让人不禁为公司走在商业贿赂边缘捏一把冷汗。

可是他倒很不在乎自己给公司带来多少潜在危机,动不动就炫耀自己的方法搞定了多少难缠的客户,一脸小人得志的样子,叫人看了就头疼。

财务经理,外号“铁算盘”,用公司的一分钱就像挖他的肉一样。不管什么预算总是先砍一半再说,想要为下属争取点加薪或福利那基本是没戏,这叫其他经理怎么让员工卖命工作呢?

哪怕是老板拍板答应了,开销计划也写好了,他也总会在你的计划中找到种种漏洞叫你三番四次地修改,钱能拖一天给你就晚你一天,动不动就摆脸色给人看,说话十分的难听,特别不好合作的一个人。

市场经理,是一位刚从美国留学归来的高才生,满腹理论和梦想。说起各家营销流派著名案例来滔滔不绝,却没有半点实际工作经验,连开个发票都会出错。说好听点是初生牛犊不怕虎,说难听点就是个只会纸上谈兵的当代赵括。

行政经理是个半老徐娘,偏偏喜欢打扮,每天花枝招展的到公司,不像上班却像是时装表演。喜欢打扮应该算她个人兴趣吧!可是她还认为自己美得不行,还总是喜欢对着老板撒娇,暗地里打员工小报告,还自豪地说这叫做办公室枕头风。

瞧瞧这堆中层的管理人员,没有人不觉得公司的老板真是没有一双识人的慧眼。可是偏偏这几年生意做得有声有色,销量年年翻倍,让人觉得这老板真是傻人有傻福。

关于外界的议论,这位老板一笑置之。要是没有行政经理的小报告,没有财务经理的吝啬,那销售经理捞起钱来就是肆无忌惮了;没有销售经理的江湖阅历做补充,市场经理这个理论派的营销方案注定会失败;没有市场经理的学历优势,恐怕谁说话销售经理都不会服气;没有一个看似愚蠢只会撒娇却和自己平起平坐的行政经理比着,几个大男人哪会那么卖命;没有一群人的语言约束,行政经理这个女人恐怕不仅要以老板娘自居,甚至就差爬到老板头上去了……

就是要他们互相争斗,互相压制,做老板的才能达到平衡制约的目的,撩拨一下这个,刺激一下那个,激发出他们的全部能力和热情来工作。这就是要把不同类型、水火不兼容的人放在一起,老板才不会有被架空的顾虑,反而能够从彼此告密和挑剔中洞悉一切。

当个识人不明的傻瓜老板,才会有一群争来斗去的员工。为了火眼金睛的美名去找一批志同道合的完人,你说我做,合作无间,那还要老板干什么呢?说不定哪天手下几个人一商量,黄袍加身,就要夺老板的权、篡老板位,那怎么行?

因此身边的人绝不可同声共气,一定要有那么几个互相看不顺眼的贤臣小人争斗着,做皇帝、做老板的才能对自己的江山社稷高枕无忧。

贤臣,自然不可少。但是没有小人,谁来制约贤臣的权力,激发贤臣的动力呢?

所以,一统六国的秦始皇才会提拔指鹿为马的大奸臣赵高,汉武帝刘彻才会任用奸臣江充,开元盛世的唐玄宗才会宠信李林甫、杨国忠、安禄山,乾隆盛世的缔造者才会宠爱历史上有名的大贪官和坤,其实就是用他们的奸诈合作来对抗贤臣们的联盟。

留给下属的空间要足够

在现代企业管理中,一个大企业的领导者,所管的事是相当的繁重,包括经营决策之事,组织指挥之事,一切事情倘若都要由领导者来管,而不是把一部分权交给能者,让他们去办,那么纵使他有三头六臂也是难以胜任的。

《孔子兵法?谋攻篇》中说:“将能而君不御有胜。”这句话指的是,“将”有指挥才能的,“君”不要干预将的行动,保证“将”的才能得到充分的发挥,以求取得战争的最后胜利。

吴起是卫国人,家中富有万金,不过不是贵族,在社会上没有地位。他有为国尽力的抱负,但是却无从施展,还总是遭到人们的白眼。

魏国翟璜听说吴起是个有才能的人,于是便把他请到自己门下,然后亲自向魏文侯推荐。魏文侯听了翟璜的推荐,左思右想了半天,说道:“吴起这人,人家说他品德不怎么样。他母亲死了,他不回去守丧。他为了当大将把妻子杀了。”可是在翟璜的劝说之下勉强同意见见吴起。

魏文侯召见了吴起,魏文侯看见吴起穿一身书生衣服,便没有留下什么好印象。他问道:“先生是学文的,还是习武的?”吴起并没有因这个问题而恼怒,而是向魏文侯证明了自己的才华,经过一番交谈,魏文侯清楚了吴起的才能,立即拜吴起为大将,让他到西河去做了西河守,授予他当地最高的行政权,使他得以发挥自己的才干。

吴起来到西河,一边治兵,一边安民。他率领士兵加固了城墙,挖深了河池,将西河建设得固若金汤。他又时时到民间扶贫寒、问孤寡,深得百姓爱戴。他在兴修水利,建筑城防时,能坚守不违农时,让百姓适时播种,适时收割。还想法改良土壤,充分发挥土地的作用。就这样,几年的时间,把西河治理成府库充实,甲兵完备,进可攻,退可守的铁打山河。

公元前409年(周烈王十七年)吴起率兵渡黄河,攻克了秦国临晋(在今陕西澄城南)、洛阳(在今陕西大荔西南)、邮阳(在今陕西合阳东南)等重点城镇。最后一仗把秦军打得惨败,秦军逃跑,吴起代领军队一直追过渭水,打到郑地。就这样,吴起把秦军西河一带要塞,全都夺了过来。

从此,魏国成了当时最强盛的国家,而且在各国间的声望更高了。

身为领导者,怎样用人,用什么样的人,是十分重要的,特别是对那些想成就一番事业的领导来说。从上面的事例可以看出,假如魏文侯听信传闻,认为吴起品德不够完美就弃之不用,恐怕就很难有后来的成就了。金无足赤,身为领导者应该懂得这个道理。对于部下的缺点,倘若无碍大局,应该睁一只眼、闭一只眼,不要吹毛求疵。对部下的长处,要大胆使用,对部下的短处,应该装装糊涂,这样才能充分调动下属的积极性,让他们不致因为一些小节而抑制聪明才智的发挥。

“把各种琐事尽量交给部属去做”。之所以能够把琐事交给下属去做,是因为你需要去思考更重要的事情,需要去制定新的关系到整体发展的计划,而这些工作才是你真正的分内之事。同时放手让手下去做事,给他们自由发挥的空间,这才是真正的领导艺术。有些领导,以自己是“最繁忙的人”而自傲,这实在是愚蠢之极的想法,在有识者看来,领导者无异是在说自己是一个最不善指挥他人工作的人,他没有驾驭员工的学识和能力,因此不得不忙碌。

吕蒙是东吴的大将,其时把守陆口。陆口隔江与荆州相望。关公在刘备、孔明人川后,独当一面,把守荆州一隅,后来他积极出击,把曹军占领的襄阳也打下了,水淹七军,擒获了曹操的勇将于禁、庞德,一时名声大噪。关公战线过长,心有隐忧。陆口守将是名将吕蒙,他不敢抽空荆州的兵去援打樊城。魏、蜀、吴其时在这几个城池展开了大战:关公乘机袭击曹营,但是东吴对他虎视眈眈,关公的袭击惊动了许都,曹军为此把关羽恨死了,暂时又与东吴联手,协助东吴兵进攻关公。孙权在此情势下决心进攻荆州。他叫自家堂弟孙皎与吕蒙共作领军之将,吕蒙说了番话:“主公若以蒙可用则独用蒙;若以叔明可用则独用叔明。”

孙权听了吕蒙的意见,醍醐灌顶,便拜吕蒙为大都督,总制江东诸路军马;孙皎在后方接应粮草,与指挥权毫不搭界。独用吕蒙,东吴兵偷袭了荆州。失去了荆州,关公军心涣散,给养断绝,终致败走麦城,英雄授首!

吕蒙取得的胜利,与孙权的信任有紧密的关系,领导者应引以为鉴。现在不少的公司企业都违反了用人之道。一个单位里,明明配一个或两个经理就足够了,却配了几个甚至十几个副职。有些单位,只四五个编制,正、副职配了三四个,一般干部才只1名。不知这种单位里,是4个人领导1个呢,或是1个兵做工让4个官来“检验”?这种做法实在不可取。

通常人都有自尊心和荣誉感。当人受到社会和人们的尊重时,就会产生一种向心力、合作感,就会与社会的人们保持和谐一致的行动;可是当人的自尊心受到侵犯时就会本能地产生一种离心力和强烈的情绪冲动;过度的刺激和过度的情绪作用,都会对社会和个人产生极为不良的后果。正面的例子就如同吴起因为魏文侯的信任,被委以重任,为报魏文侯的知遇之恩,吴起励精图治,把原来的西河守建设为了魏国的安全堡垒,为魏国攻城略地,做出无数贡献。

所以,只有尊重别人的人格、尊重别人的劳动成果,才可以团结别人,并受到别人的尊重。领导者要带头尊重人,使组织内部人人感受到别人对自己的尊重,从而和睦友好相处,齐心协力完成共同的任务。

人生而平等,“80后”更需要被尊敬

良好的工作氛围对管理效果不言而喻,面对“80后”等越来越年轻的群体,我们更是要重视氛围管理。要努力在企业内部营造一种与他们的需求相匹配的管理氛围,只有这样,才可以让轻松的氛围激发他们的潜能,达到为企业所用的目标。

工作氛围普遍分为两种,一种叫做环境氛围,一种叫做人文氛围。环境氛围指的是由办公空间的设计、装饰等营造出来的感受,人文氛围指的是周围团队成员言行举止的传播影响,这两者的相加可以使员工的能力产生化学反应,其结果是工作的表现也许会天差地别。

有人曾在网络上发布过Google(谷歌)公司总部的办公室图片,那看起来就像一个舒适的度假村,有台球桌、自助的食品饮料吧台、理发厅、按摩室、游泳池、员工子女看护间,工作区域内还有舒适的躺椅、灵感涂鸦墙、各种各样的健身器材和玩具等等,这十分符合IT巨头Google崇尚自由和创新的企业文化,由此可见,员工在嚼着巧克力享受按摩师的服务的时候,灵感很容易就会找上门来。这并不是说所有企业都必须要和Google一样,而是建议企业要在办公室布置上做出符合企业所属行业的风格来,在人文氛围上做出可以正确引导员工行为的企业文化来。

尊重是人之心理需求。“80后”员工是脆弱而又敏感的一代,他们做事张扬,而内心又十分渴望赢得别人的尊重,特别是上司的尊重,因此,作为主管,要尽可能地给他们提供一个宽松、独立、自由、开放的工作环境,以展现对他们的尊重。像是说,让他们独立去开发一个市场,并给予指导,不指手画脚、评头论足,对于一点点进步,都能够给予及时地表扬和肯定,即便是犯错,也要委婉地“关起门”来批评。同时,身为企业和管理者,要愿意为其成长而走的弯路买单,从而可以让他们快速地成长。

平等对待员工,让他们有“家”的感觉。管理者想要做到真正留住人才,和员工们在一起时,可以不只是上下级关系和工作关系,除了在工作之外还会有同情共感,痛痒相关的关怀,也能够在工作之余共同娱乐。总之,管理人员要清楚只有把员工当作家庭成员对待,与其亲近友善打成一片才能实现成功的管理,而与员工亲切友善打成一片的最简单方法就是实现平等管理。

在管理中,所说的平等,指的是老板和管理人员一视同仁,让员工们在同等的情况下感受的待相同,而且指的是老板,管理人员与员工相平等。对员工的尊重和信任是企业管理的核心内容,而这核心内容之首就是要求平等。

企业管理是人与人之间的管理,老板也应是“人”,不能把自己看作“神”,每个人之间虽然职务不同,但在人格上都是平等的,都理所应当受到尊重。要讲究人本思想,像欧美企业的老板那样,以“人”的形象站在员工面前,以平等的身份与他们共处,员工们就一定会喜欢你,从而愿意为公司效力。

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