销售是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求。我们经常会看到很多充满创意，同时效果极佳的销售故事，他们都把销售的本质运用得淋漓尽致，是那些聪明的销售员创造了聪明的销售方法，难道你不想学学吗？
一天上午，有个提着一只皮箱的男人，在纽约市区对着天空张望良久，过路的人好奇也跟着往天空望，以为天上有什么东西。
没多久，聚集了大批好奇的人，那位男人觉得时机已到，在路边打开皮箱拿出他要出售的望远镜摆着卖，果然生意不错。
一个销售员正在销售“折不断”梳子，他折了一把梳子的两端使它弯曲起来，突然“啪”的一声，梳子断了，销售员将折断的梳子高高举起，对围观的人群说：“女士们，先生们，请注意看，这就是这种柔软梳子的内部结构。”
作为销售员，灵活的头脑是少不了的，想要获得成功，重要的一点是站在别人想不到的角度去工作，一旦你吊起了客户的胃口，那么你也就接近了成功。
美国寿险销售大王坎多尔弗说：“美国有四十多万人寿保险代理人，其保险项目与我的基本相同，然而，我不与他们竞争。知道这是为什么吗？因为他们出售的是繁杂且陈旧的保险单，而我向人们销售的是思路、概念和解决问题的方式，从我首次与保户接触至签订合同，我始终在销售思路。”
任何事情都不能缺乏创新，销售也是一样。要想在销售事业上有所建树，就要设法使自己成为一个聪明的销售员，就要具备专业的销售手法和崭新的销售思路。
我们可以举个简单的例子：大多数刚开始从事销售的人往往在展示过商品后，才对客户谈论买不买的问题，其实这样做既缺乏创意，又不明智。销售员必须清楚，从与顾客见面的第一分钟起，任何时刻都是签订单的最佳时机，而且时间愈提早愈好。
那么，聪明的销售员会怎么做呢？
比如有人来问空调的价钱，聪明的销售员就会说：“这种空调起码比以前的机型省10％的用电量，你对这应该有兴趣吧？”
聪明的销售员只是在解说过程中提到一个重点，但其实已经试图要完成交易了。顾客如果觉得这省下的10％用电费对他很重要，那么他也早已准备好掏腰包了。
除此之外，聪明的销售员还会随时掌握顾客的心理状态或暗示。要知道，有时顾客的一个简单的动作，像身体往前倾等，都可能透露出“我想买”的信息。当那些聪明的销售员听到、感觉到或见到这样的暗示时，就会立刻停止解说，尝试与顾客完成交易。
在这个时候，销售员只要简单地说“我知道你做了最正确的决定”，或是“你的未来一定会因为这样的决定而获利无穷的”。这些就够了，如果顾客喜欢你的产品便会毫不犹豫的买下来。
最后，在确定访问目标时聪明的销售员都知道，如果去的是一个机构，那么，就要了解客户单位的权力分配状况，对不同的客户要制订不同的目标。他们知道在很多时候，销售这个行业的成功之道不是刻意销售，而是打动人心。
促使顾客订货，是销售员所要达成的最终目的，但并非是每次去访问顾客的特定目的。很多时候，生意成不成当然视产品或服务的品质而定，但销售员的性情和个人特质也是关键因素。
日本有一位销售百科全书的销售员，有一次，他去拜访一位外科医生，有很多同事在这位医生面前束手无策，而他只拜访一次就成功了。在拜访前，他先对这名医生做了一番了解，知道了医生的母亲经营一间浴场。
当医生得知他的身份后，毫不客气地下了逐客令。这名销售员一点也不感到意外：“我已到你母亲经营的浴场里洗得干干净净才来，应该有资格与你谈谈吧。”这么一句话让医生对这名销售员有了好感，当销售员离开时自然又得到一笔订单。
经常会有销售员抱怨顾客心理很难琢磨，事实上有些简单的信息正显示出顾客的购买欲。这些信息通常会有这样的表现，譬如“我很想买一个，但价钱这么贵……”“过一段时间再说”等等，一般的销售员可能觉得这样的反应是一种拒绝，而聪明的销售员却不这么想。
聪明的销售员都知道如何分辨拒绝和购买信号之间的差异，这两者的差距通常很小，很可能只是一句简单的话或是音调不同。如果顾客的回答包括“我想、我认为、我相信、我应该”等一类的话，通常就是有购买的欲望。
当顾客一直说不，就表示他还没准备好，你必须提供更多的产品细节，或是要对他所提及的问题进一步说明，才能再试探顾客的购买意愿。
销售金言
想要获得销售上的成功，必须要在销售方法上有所创新，只有拥有创新的销售员，才能够让自己的销售业绩不断飙升。能够在创新方面下工夫的销售员，无疑都是聪明的，因为他们抓住了销售的关键因素。
