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第20章 上班与下班的情绪归属

上班与下班的情绪归属新公司在行业内的排名据说是前十位,位于市中心的一个写字楼内,员工有一百多人,除了网络广告业务,还有自己研发的数据监控等配套产品。入职手续很复杂,其中还签订了一份合同,试用期一到三个月,这让卢梦心里觉得很踏实,她相信自己可以提前转正。卢梦所在的设计部有二十来个人,她的直属领导是一个三十多岁的女性,名叫谭丽丽,长得颇为妖媚,职务是部门经理,原来的工作背景是公关,人称谭经理,但有人私下戏称她为女唐僧。这个设计部与创意部、公关部等几个部门隶属于广告营销中心,中心最高领导的职务是部门级总经理,一个男的,名叫郭蔼光,人称郭总。中心的上一个级别就是公司的总经理兼总裁孙海正,人称孙总,公司的创始人之一,此人在公司里的口碑很好。

来公司已经两周了,卢梦的情绪一直很低落。两周前的雄心壮志和豪言壮语,在卢梦自己现在看来有点可笑。她的心里甚至产生了一种英雄无用武之地的喟叹!已经十多天了,她每天都只是干一些零碎的活儿,比如:修改尺寸和找图、修图等等。她为此还去找了谭丽丽。

“谭经理,我都来两周了,怎么总是让我干些杂活儿呢?”卢梦实话实说。

“新来的员工都有这么个过程。”谭丽丽说这话时,脸上几乎没有什么表情。

“可是我已经有工作经验了呀。”

“我看过你的简历了。好像你没有在广告公司工作过吧?”

“是的。不过——”

“所以呢,”谭丽丽打断卢梦的话,她说,“你要花点时间了解广告公司的工作流程。不要太急于表现自己!”

“谭经理,我不是想表现自己,而是我觉得熟悉流程的事情两天就够了。”

“但找图、修图和改尺寸这种事情,也得有人做呀。你们这些新来的不做的话,谁做呢?”

“可是……”

“没有可是,”谭丽丽再次打断卢梦的话,她说,“回去干活儿吧。”

“……”交流无果,卢梦默默地回到了自己的座位上。

本来卢梦认为这件事情就这么结束了,但是令她没有想到的是,两天后,谭丽丽主动来找卢梦,说是找她有点事情。两人来到了会议室。卢梦问道:

“谭经理,您找我有什么事情吗?”

“哦,是这样的。”停顿了一下,谭丽丽接着说:“你上次找我反映工作的问题,我这两天仔细想了想,觉得对你来说,的确有点大材小用了。”

听谭丽丽这么一说,卢梦心里又惊又喜。她想了想半天不知道该怎么回应谭丽丽,最后只说出两字:“谢谢!”

“我现在正做一个项目,这是上面领导另外指派给我的工作任务。不知道你有没有兴趣来参与?”

“我能不能知道是什么项目呢?”

“与政府某部门合作组建一个青少年网站。你参加的话就是协助我搭建网站构架。”

“网站构架?不太懂啊。”

“其实也就是网站设计,具体内容,到时候我会慢慢告诉你的。”

“哦。”卢梦不解地问,“我是短期来帮你,是吧?”

“差不多。项目结束后你可以继续干本职工作。”

“那好吧。什么时候开始呢?”

“呆会儿我就把一些与项目相关的资料发给你。”

“嗯,好的。”

时间又过了两周。对于卢梦来说,这两周比之前两周更难过!她终于明白,谭丽丽所谓的协助指的是什么——纯粹是干杂活儿,而且比之前更杂,比如查找资料、复印材料、与合作方电话联系等等!再也不能忍受了,于是她有意无意地表现出懈怠的情绪。终于有一件事情点燃了导火索。这天,谭丽丽叫卢梦做一个项目可行性报告,要求是图文并茂。作图,卢梦是得心应手,但是文字呢,她实在有些为难,不是自己不能写,而是长期的形象思维,一时半会儿扭转不过来。无奈之下,她只好上网找些相关的内容来七拼八凑。结果得到的评价是一顿臭骂,并且谭丽丽是当着部门其他同事的面,言辞极为难听。愤怒和委屈之下,卢梦写信给郭总,把这一个月的情况如实地汇报了一遍,信的末尾,特意写上了“请尊重员工的才能!”并同时抄送给了孙总。她不知道这样做对不对,但是她觉得有必要这么做,就算因此得罪了什么人被炒鱿鱼,她都无所谓。她对自己说,为了真理,死而无憾!

第二天,卢梦没有收到老总的回信,但收到了一封来自谭丽丽的电子邮件:

卢梦,您好!

刚刚接到郭总的来电,得知您在生气。是我太忙,也是我比较粗心,忽略您的感受了,对此,我感到很过意不去。其实,您完全可以直接告诉我您的想法,我也可以直接给您解释呀!为什么这么小的一件事,您却要给两个领导打报告呢?

昨天下午仅仅因为工作的事情,说了你两句比较重的话,还不至于不尊重您。您误会了!倘若是我表达有问题,我为此道歉。

到部门工作已经一个月了,我们的项目也即将启动,但接下来的工作将更加有压力。上周五,我曾经跟您谈过一次,了解您过去的工作内容。我是有意识地想您能够参与一些更加实际的工作,也是希望您能减轻一点我的负担,因为在我看来,每一个进入项目中的人都应该承担起自己在项目中的责任,帮助推进项目顺利进行。

我当时确实是着急了一点,看到您给我的方案仅仅是在我提供给您的素材上重新排列和做了一下“扩句”的时候,我确实着急了一点。不得不说,我真的觉得您做工作不动脑筋,也不太负责任。我之前交给您做的几件事情全部都是没有结果不了了之,就连找图片这样的基础工作,您也会因为找不到而草草了结,到最后还是我挨个打电话,做方案给别人。我觉得这样简单的工作,您应该是有能力做好的。

来到项目组以后,我发现您的能力和经验一直没有真正用起来,到现在您手里也没有实际的工作在做。我在尝试,希望您能帮我做一些基础工作。您想,我亲自叫您到项目组帮我,但是您做工作都不努力,不去跟进度,我怎么可能去要求其他人跟您齐心协力。这样下去,项目又会有多少成功的可能?做项目是一个团队的协作,个人能力再强,没有大家的努力也不会有好的结果。作为一个职业经理人,我真的很希望把团队中每个工作人员的积极性都调动起来,让大家都能看到做这件事情的希望。

以后的工作,我还是希望您能尝试融入到实际的工作中来。虽然没有人会直接责备我们,但大家其实都在看着我们是怎么去推进这个项目的。我的年龄比你大,工作时间也比你长一些,我不敢说自己的能力比你强,但有什么需要或者能为您提供帮助的事情,您可以尽管找我。我会尽力去帮助您参与到项目的实际工作中来。当然,如果您还是愿意保持现在的闲职,不参与实际的工作,离实际的工作越来越远,我会向公司申请重新给我配一个助手。因为,我手里的事情确实太多,每天上班以后几乎连倒水的时间都是抢出来的。

倘若我的处理有什么不妥当的地方,请多包涵,我是S省人,没有什么心计,但我了解,在外面工作,尊重与否,不是靠别人给的,一定是靠自己的行为去争取别人的尊重,去争取自己在一个项目中的重要与否。职业素养最重要的不是经验,也不是能力,而是在责任。

我在您这么大的时候,我其实也不明白,所以,您不要担心我会对您有误解,我带过很多次大的项目和团队,我知道一个职业经理人应该怎样去面对别人的反映,我很希望,我们能一起努力,把这个项目做好!

祝:顺利!

谭丽丽

对于信中左一句右一句的“您”,卢梦怎么看怎么觉得别扭!卢梦很清楚事情的真相,她觉得谭丽丽所说的东西都是一种伪饰,因为谭丽丽的这封邮件也同时抄送给了郭总和孙总。于是卢梦很快给谭丽丽回了一封电子邮件,也同时抄送给了两位老总。信的内容是:

谭经理:

关于昨天的生气是因为你上来就说:“你弄的东西一看就知道是从网络上Down下来的,文字不是你的能力范围也就算了,但是你竟然连页面设计也从网上Down。我对你这种不负责任敷衍了事的工作不满意!”我现在告诉你,文字内容确实是下载的,但里面的网页设计式样,完全是我自己根据我过去的工作经验和对项目的了解原创的,但整个方案只是方向性的草案,我还没有进行细化,我是在等你的确认意见后再细化。本来你说是次日中午前把第一稿给你,但是当天下班前我就提前发邮件给你了,之所以提前半天就是等你的意见,可是次日上午一直没有你的反馈消息。我问你,你说没有收到邮件。于是,我赶紧从MSN传给你,你一直不接收,还要我跑到你跟前,当然你解释说你忙没有工夫看我这个。那我说,你能不能组织下午开个讨论会,你很不客气地说:“没有机会!不可能!”你这是什么态度?我没有明白!有何用意?到了快下班时间,你还是没有给我具体修改或完善意见,我只好再次谦虚地走到你跟前,询问你到底对那个方案有什么意见,你就说了前面的话。你不应该用这样攻击性的语言,完全可以跟我说具体修改和完善意见,我可以接着做第二稿。

还有,你完全可以通过MSN或邮件或者到会议室把你的意见告诉我,可是你非要当着大家的面那么说我,而且人越多了,你说话的声音却更大了,怎么着?你觉得训我这件事应该让全世界人都知道?这样才显得你威风吗?错了,这恰恰显得你很没有职业素养。

按往常我一般是习惯把方案比较细化后发给别人,包括之前的几个方案,你应该记得吧。但是后来,我发现你好像不太喜欢这种太有创意性的详细策划方案,所以这次我只先草拟了方向性的纲要,尽管简单扼要,但是明白人应该窥见其珠玑,但是没想到却遭到你这样不负责任的言辞!

另外我想借此再说两句:对你的看法,我觉得你是个说话很不注意的人:

几天前,我们都在忙于新闻发布会的筹备,你在修改郭总的讲话稿的时候,一边改一边不停地叨叨着:“这郭蔼光写的什么狗屁不通的东西!”我还说了句,你怎么这么说领导呀,你说,你跟他是很多年的朋友了!边上的同事听了暗地里都有一种讽刺的表情,说实话我当时想跟你说,这是职场,你不应该这样表述,有损自己的形象同时也损害郭总在公司的形象。

还有一回,就是在你让我做主题展览设计那天,大概是星期一吧,你给我发了图片,我总是打不开,因为那几天,我的MSN经常出问题,我正郁闷地自言自语,接着就听到你那传来“什么MSN不好用的,干不了就别干了”,说这话时,不管你的矛头是不是指向我,但是从你口里说出这样的话,我觉得不太合适。同时也影响了我的工作情绪,我那天本来就想很快把设计方案给你,但是听了这话,我就暂时不发了,我觉得作为领导,你的工作作风有问题。

说实话,不仅以上这些情况,还有其他不少的感受。我很奇怪,你说你是搞公关的工作背景,但是我不明白搞公关的是不是都是你这样的说话水平呀?我之前不认识这类人,所以也没有去了解。

还有,不是我不想帮你,我是希望你自己也清楚一下自身存在的问题。你说我不干实际的事情,什么叫实际的事情呢?大家心里自有一把秤!

好了,先说这些吧。请恕我直言,我是Y省人,说话也比较直,如有不妥的地方请见谅!

卢梦

把这封邮件发送出去后,卢梦有些忐忑不安,因为她赤裸裸地揭露了谭丽丽的诸多不是,要知道,谭丽丽可是她的领导呀。但是现在,卢梦已经管不了这些了!很快,她又收到了谭丽丽的回信:

我不想扩大这件事情的影响,因为我没有太多时间也不想计较这些事情的说法。一句话:倘若把这些精力用在工作上多好呀!我不是个喜欢讽刺人的人,你说的这些在我看来极度无聊,这件事情到此为止。太忙了,我不做回应。你竟然不愿意协助我做项目,那么你还干你原来的吧。

卢梦没有回复,但接下来一周,谭丽丽不再安排卢梦做任何事情。她们之间的冷战,让卢梦感觉自己身陷孤岛。上班与下班的情绪归属,困扰了她许久。男朋友高威给她的建议是辞职!但是李晓红的意见不一样,她说:

“不能就这么走,不然你就中计了!这个女唐僧肯定是想用这种办法逼着你离开。”

“哦,”卢梦说,“那我现在该怎么办呢?”

“呃……要不你亲自去找上面的领导谈一谈?”

“嗯,我看也只能这样了。”

虽然卢梦很在意高威的看法,但她觉得李晓红更了解自己,应该参考李晓红的意见。于是,第二天上班之后,她就直接敲开了郭蔼光办公室的门。郭蔼光,三十多岁,个子不高,微胖。他对她的到来并没有感到意外,上下打量了她一下,脸上没有多余的表情,只是自顾自地喝着茶。卢梦战战兢兢地说:

“郭总,打扰您了!我……”

郭蔼光没有等卢梦把话说完,他就打断道:“你的事情我都听说了。”

“那我的工作怎么安排呢?”

“谭经理会给你安排的。”

“可是她这一周都没有叫我做事情……”

“她叫你做的事情,你都没有完成,你是不愿意干,还是不能干呀?”

“……可那不是我的本职工作啊!”卢梦激动起来,她说,“我想做真正的动画广告!我认为自己有这个能力!”

“好,”郭蔼光认真地说,“我给你一个任务,如果完不成你就走吧。”

“嗯,您说吧,是什么任务?”

“有个日本品牌的轮胎营销提案,其中有个三十秒的广告,你来做。只给你一句广告词,其他的你就自己想办法。”郭蔼光严肃地说,“明天下午就要,你以最快的速度做出来,而且要保证质量。”

这个任务看上去有点儿艰巨,但卢梦没有丝毫畏惧,回到座位上,她就开始构思:

80年前,北海道的春天,穿着日本民族服装的一男一女儿童,从樱花树下你追我赶;

70年前,北海道的春天,一辆自行车驶入画面,已是少年的他载着少女时代的她,她贴着他的背,微笑地望着天空,双脚轻轻地荡着;

60年前,北海道的春天,一辆小轿车向镜头驶来,车上坐着一对青年夫妻和一个小孩;

现在,北海道的春天,一对老年夫妻携着手从樱花树下走过……

字幕:爱的足迹,一路相伴!

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