登陆注册
4702400000002

第2章 绪论

——对商务场合了如指掌的律师教你“即学即用”的谈判技巧。

日本足球代表本田圭佑转会的问题迟迟没有得到解决。虽然在意大利的运动杂志上初次刊载了交涉情况,但那也只是6月下旬的。时隔2个月依旧没有任何进展。

现在本田所在的CSKA莫斯科中央陆军俱乐部希望能得到尽可能高的转会费。本田在世界各地的评价颇高,是个值得花费高额转会费的选手。一方面,本田一直梦寐以求的意大利名门俱乐部AC米兰资金上没有这么多预算。据部分报道表示,双方开出的转会费用各有差异,现在仍在交涉当中。

是继续留在现在的俱乐部,还是转会,这对他的人生来说是一个180度的大转变。虽然本书刚面世的时候,关于今年夏天是否能够转队的结果已经明了,但他的动态依旧广受关注。

不仅仅在职业运动员的世界里,在我们的日常生活中,有时候也会因为交涉方式的不同而给人生带来巨大改变。比如,求婚的时候能否让结婚对象对你回答Yes,这也取决于交涉技巧。求职面试的时候,得到面试官的首肯,这也属于交涉技巧。在商业的世界里就更不用说了。甚至在一些微小的事情里也有交涉。夫妻两人一起去吃饭,“丈夫说要不要去吃他喜欢的中国菜,妻子说要不要去吃她喜欢的意大利菜”,决定这个结果的过程也是交涉。

我大致想到了以下几个交涉场景:

①给人生带来巨大改变的交涉→跳槽面试,结婚

②商业上的交涉→价格的交涉、商品交易时的交涉

③生活上的交涉→让妻子同意换新车的交涉、决定家庭旅行地点的交涉、买家电时价格方面的交涉、住房贷款审查时的交涉

④发生纷争时的交涉→还钱,和邻居街坊间的纷争之类的交涉

不仅仅是工作,人生也充满了各种交涉。如果掌握了交涉技巧的话,以上列举的四类情况也可以轻易解决了。掌握交涉技巧能够让你掌握人生。

说到底什么是交涉呢?我们不妨思考一下。

如果要用一句话概括,那就是“交涉是相互之间找到一个公正的妥协点的过程”。世间很多事情常常需要寻找一个公正的妥协点,国际上的外交交涉、商业上的交易、结婚、工作……所以才说人生充满了各种交涉。

另外,“交涉”这个词在英文中写成“negotiate”,negotiate还有“克服困难”的意思。也就是说,“交涉”可以说是一种克服困难,抵达下一阶段的手段。

如果和平交涉能够成功,那世界就能朝着和平方向前进。

如果交易商品的价格交涉能够成功,那之后的生意也能一帆风顺。

如果结婚交涉能够成功,那就能获得幸福的婚姻生活。

如果求职交涉(面试)能够成功,那升职就在不远的前方等着你。

也就是说,如果掌握了交涉技巧,工作和生活上的困难都会迎刃而解,接着可以很轻易地抵达下一个阶段。所以,每个人都想通过交涉得到一个理想的结果,这是无可厚非的。

如果欺骗对方让自己获利,那这种交涉称不上是专业的交涉。即便克服了困难,到达了下一个阶段,但是欺骗了对方,肯定还会碰壁。而且,就算骗过了对方也骗不过自己,进行这种狡诈的交涉,自己的良心也会受到谴责吧。

掌握问心无愧的公平的交涉技巧吧。

这里先简单介绍一下自己吧。

我今年55岁,48岁的时候上夜校,获得了律师资格证。成为律师之前,我在日本的银行和外资企业已经积累了30多年的经营顾问以及经营者的经验,每天都要面临商务场合的实战交涉,期间还负责JAL(日本航空公司)和Livedoor(日本三大门户网站之一)公司的企业再生项目。

说实话,跟拥有几十年经验的律师相比,我作为律师的经验自然不是很多,连自己的主页都没有。但是,庆幸的是,自从我当了律师自立门户以来,前来咨询的顾客总是接连不断。

随着司法制度的改革,社会上的律师数量不断增加,然而诉讼案件数量却并未增加,苦于没有足够工作的律师大有人在。然而为何我却能够顺利地增加案件量。我是这么给自己分析的。

因为我是一个有着30年工作经验的银行职员,经营者,有商务现场交涉经验的经营顾问,有实战成绩的律师。

想了解有关投资方面的信息的时候该怎么办?当然是去请教经验丰富的投资家最快捷,因为他们熟知投资现场的情况。如果想了解有关商务交涉的信息,毫无疑问去问经验丰富的商业人士最有效率。如果这些为数不多的经验丰富的商业人士成为了律师的话,那商业方面的咨询应该也可以胜任吧。

正因如此,才总会有很多企业老板来找我进行商谈,对此我倍感荣幸。本书就是以我这些年的交涉经验为基础编写而成的。

这些内容在后面也会提及,根据我的经验,在交涉过程中主要有以下5个要点。

① 各自所处的立场 在交涉过程中,根据各自所处的立场的不同,有些方面可能不能够让步。比如对方答应上司会通过交涉争取一个对自己有利的价格,那么在价格方面对方可能不会让步。这时我们就要尽早意识到这一点,最好在价格以外的条件上争取能使对方让步。

② 金钱的利害 谁都想在经济方面获利。交涉的目的就是让双方尽可能地获利。而交涉成功的捷径就是要合理调整这个平衡点。

③ 时间的限制 时间有时候对你有利有时候又不利,如果你有足够的时间,那么交涉就能往有利方向发展。相反的,如果时间不够宽裕,那你就会被不利条件所包围。

④ 选择的有无 在交涉过程中有没有选择,也就是说有选择的人更占有利地位。比如如果对方可以选择从别处买入同样的商品,那就没必要跟他交涉。但是,如果无论如何都要跟对方交涉出一个结果的话,那也只能以对自己不利的结果告终。

⑤ 感情的对立 虽然感情会成为交涉的绊脚石,但如果没有感情,交涉将无法进行。有些人总觉得自己吃亏了,认为自己是受害者,于是抱着“不能饶过他,必须要把他打个落花流水”的心态。这样只会使交涉复杂化,只会妨碍双方达成协议。

本书就是以这5点为中心展开介绍交涉技巧的。另外,在最后简单地介绍下本书的内容吧。

第1章 绝对不可触碰的“外行人”交涉主要介绍初学者在经常面临的交涉场合中绝对不可触碰的事项。例如“欺骗对手”“心情急躁”“不考虑作战方法”等交涉的基础心理知识。第2章 绝对不败的交涉术【基本篇】从第2章开始介绍绝对不败的交涉术,最开始是“基础篇”,主要介绍一些无意间会犯的错误交涉术。第3章 绝对不败的交涉术【战略篇】交涉过程中考虑战略很重要,战略失误的话,之后不管怎么努力都无力回天。“和当事人以外的人沟通”“弄错争论点”等等,这些都是严重的判断错误。只有避免这些交涉前提中出现的错误,交涉才能顺利进行。第4章 绝对不败的交涉术【战术篇】“战术篇”是为了方便交涉战略真实有效地实行而编写的。就我多年的外资企业工作经验来看,在交涉场合有不少日本人常犯的错误。在交涉场合,如果能适当地控制“日本人的习性”,交涉将会更顺利地进行,本章主要就这一类的行为展开论述。第5章 绝对不败的交涉术【实战篇】本章跟具体地介绍在交涉场合应该如何应对。任何人都可以马上做到,而且非常有效果,希望大家一定要试试。 本书阅读指南:为了让读者一目了然,书中将交涉中常犯的错误用“绝对不可××”的形式进行介绍。虽然第2章之后的标题变成“绝对不败的交涉术”,但中间还是会优先介绍哪些行为是“禁区”。从第1章到第5章,每篇末尾,我都会在“必胜法则”中告诉你应该如何应对。没有时间的读者可以先看目录,即便只看“绝对不可触碰的事项”和“必胜法则”的内容,应该也会为你起到参考作用吧。另外,为了方便阅读,每篇都有很多“总结”,所以从哪一页开始阅读都可以,即使只看你感兴趣的那一页也完全没问题。好了,终于下一页开始就是第一章了,我想本书应该已经毫无保留地传达了我至今为止积累的交涉技巧。如果读完本书后能让大家的交涉技巧突飞猛进的话,我将感到不甚荣幸。

同类推荐
  • 行动的实战(优秀人才成长方案)

    行动的实战(优秀人才成长方案)

    天赋对于人一生的影响是巨大的。一般来说,天赋包括一般的能力,如音乐、数学或体育等方面的才能。天赋要转换成技能要经过训练和学习。
  • 成功要读心理学大全集(超值金版)

    成功要读心理学大全集(超值金版)

    人生在世,内心深处总希望自己有所成就,希望自己能够成功。其实成功并非一场竞赛,也不是一座难以逾越的高山,它是你生来就具有的权利。每个人内心都蕴藏着巨大的能量,每个人都有自己独特的禀性和天赋,你只要按照自己的禀赋和天赋来发展自己,不断地去努力奋斗,就不会埋没自己的潜能,就能获得应有的回报。本书从心理学角度告诉读者在成功中要注意的细枝末节,深入浅出地讲解了自我认知心理学、目标心理学、兴趣心理学、逆境心理学、积极心理学、思维心理学、潜意识心理学、性格心理学、习惯心理学、气质心理学、情绪心理学、记忆心理学等与成功有关的重要心理学知识,为广大读者提供走向成功的实用方法和技巧,解决那些阻碍成功的心理弊端。
  • 做人要活一点

    做人要活一点

    “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,真正清澈明净的水,是流动的水,是活水,一旦静止,立马就将死水一潭。做人也一样,要想有所作为成就大业,你就必须“活”起来,头脑“活”、心态“活”、观念意识“活”、眼睛“活”、嘴巴“活”,这样你才会有动力、有热情、有创意、有希望,最后才会有收获、有成果。仁者见仁,智者见智,做人要“活”一点,容易流于庸俗,有些人可能会将其理解为一种世故,一种圆滑,一种伎俩。其实不然,“活”是做人的一种智慧和方式,更准确地说是一种生存的状态,它是有原则的,当面对大是大非原则问题时,做人的底线是绝对不能动摇的。否则,那不叫“活”,只能算是乱来了,乱来就会超越底线而进入雷区。
  • 做强你自己

    做强你自己

    本书介绍了如何不被轻易伤害的十项法则,包括:做事不通多半不会说话;学会从缝里看人,半开门做事;缺乏灵活,等待你的就是尴尬等。
  • 10秒钟打造说话高手

    10秒钟打造说话高手

    如果你是一个不甘平庸的人,那么从现在就开始精心锻炼你的舌头,培养说话的能力,当你成为说话高手的那一天,也就等于你拥有了你所想要得到的一切。十秒钟打造全新的你,不说则已,一说惊人。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 娇花令

    娇花令

    冷夜香上辈子杀人无数,举兵造反,当了五年的女皇帝,在位期间,以雷霆之势统一六国,而后嫌公务繁多,选择禅位。却在离开时,被一手养大的小皇子联合群臣诛杀,挫骨扬灰。在睁眼时,她还是冷夜香,却是同名不同命,父母双亡,身体堪比豆芽菜的貌美小孤女。这辈子,她决定洗心革面,低调做人,再找个俊俏小郎君,快活度日。俊俏小郎君(莫清渊):“我垂髫之年,你便说,要以无数金银珍宝娶我为夫,如今,我已过了弱冠数年,你为何还不来下聘?”冷夜香摸了摸身上仅有的几个铜板:“……”
  • 末路良缘:天才宝贝俏妈咪

    末路良缘:天才宝贝俏妈咪

    五年前,一夜之间安夏夜家破人亡,害她痛失所有的人竟然是从小就抛弃她的亲生父亲。在她最无助时,自己与苏薄的恋情产生了危机,重重误会让她被迫离开,远走他乡。五年后,安夏夜带着最后三个月的生命重回故乡,开始步步策划,要将那个害她家破人亡的恶魔拉下地狱。再遇昔日恋人,他与仇人之女痴缠相恋,并掐着她的脖子叫她滚。当夏夜的生命即将走向尽头,拥有超强商业天赋的女儿是否能帮她挽回这场末路爱情,痴情罗马公爵的守护她又是否会被打动。
  • 绣歌

    绣歌

    生生世世为爱而亡,三世等待,三世陪伴,三世不得...恋你三世终究还是改变了我,而却你的决定却那么相似,若有来生愿我们能改变这注定的结局
  • 仙缘际会

    仙缘际会

    云随缘,这个有点小聪明的少年,天性懒惰,没大志修行,却卷入一系列的风波中,不得不努力提高自己实力。他擅长自制法器,改造阵法,众多比他修为高的人对他无可奈何。他逃亡途中被迫自卫杀人,死者的妹妹却不知底细爱上了他。他带着那么多秘密和恩怨情仇,如何处理各方面的关系?修行不是杀人夺宝那么简单。不走满地宝物和美女的路线。如果看得高兴请您投个票:)
  • 赤影

    赤影

    基督教、伊斯兰教、佛教......众多教系之间到底有没有关系?希腊神话和外星人扯的上边吗?宙斯打得过玉皇大帝吗?为什么众多生物中只有猿猴能进化出人类?那科学假想的时空隧道到底存不存在?所有的谜底,都最终被梁飞所揭开,而一切的开始,是从他十二岁那年参拜北斗七星开始的......打破中国传统神话、颠翻民间鬼狐传说,集科幻、神话、鬼怪为一体,一把赤影古剑,将要舞动宇宙!
  • 凤溪与冥

    凤溪与冥

    前世,我欠你一条命,今生我定会护你周全。忘川河畔,花开依旧,待君再来!凤溪与冥冥与凤溪生生世世永不相离
  • 影后的奶狗小跟班

    影后的奶狗小跟班

    歌坛大佬日常生活:看老婆演的戏,坐等官宣;看老婆的综艺,坐等官宣;看老婆的微博,坐等官宣;逼退一切觊觎老婆的男人,坐等官宣;眼看自己老婆从十八线小明星登上影后的地位还是没官宣,某男终于坐不住了。他将人压在墙上,轻轻咬了咬她小巧的耳垂:“老婆,是我拿不出手吗,怎么还不给我一个名分?”“嗯……”“你是不是有钱就变坏,学别人在外面有别的狗了?”“额……”他蹭了蹭自家老婆的脖子,越发的委屈:“你是不是不要我了?”“没有,没有,我明天就官宣,你乖啊!”某男趴在她颈窝邪魅一笑,卖惨成功。
  • 穿越到火影的我不可能用圣枪

    穿越到火影的我不可能用圣枪

    四宫翔太穿越辣,当他眼睛一闭一睁,他已经魂穿到了某个热血二刺猿的世界里。伴随他一起魂穿的还有一个神奇的匣子,还会说话的那种(震惊!一家族少族长竟对一个长相奇怪的匣子自言自语!这究竟是……),咳,它应该是叫亚德吧,四宫这么想着……简介无力,新人新书,还请捧场,下次一定(好像混入了什么奇怪的东西)
  • 千军无双

    千军无双

    阿福说:“这个世界上只有一个人才能让我低头。”阿祥说:“没有人可以让我低头,除了他。”陆无双说:“没有人可以主宰我的未来,因为我就是未来。”【已有完本小说无极真仙(出门右转作者其他作品),不会太监,可以放心收藏】