电视及平面广告是大部分营销人媒体计划的主轴，再辅助以广播、户外广告等合适的媒体来填平缺口。即使随着20世纪90年代晚期网络的兴起，电视广告仍是网络公司用来建立品牌的最爱。短短几年内，数字科技已营造出数目庞大的媒体通路。传统媒体如电视、平面广告、广播、户外广告牌正逐渐成为数字媒体，在下一个20年，大部分的媒体都将数字化。
随着传统媒体的数字化，数字媒体将成为一种常态。传统媒体因数字化而变得可寻址、可测量。每个人的动作（每一个单击、停止或互动）可以通过数字媒体通路追踪，或据此建立用户数据库。消费者和媒体的互动越多，测量的结果就越准确。大众传播媒体过去对消费者的猜测将被数字媒体的精准度及直效营销的主要规范所取代。
目前的数字媒体通路已能够把信息同时传播给大众，也能“锁定”单一消费个体并产生互动，这是新媒体必然带来的好处之一。新媒体营销可以借由很多种方式做到个性化，如电子邮件和短信可依照个人偏好、使用记录和账号细节而被量身定做，或者根据用户的行为和动作而将不同的信息传给不同的消费个体，网络游戏的内容也可以根据玩家的个人偏好量身定做。实际上，数字媒体通路是完美的个人化工具。
当然最为重要的是，数字媒体营销是企业全球化营销过程中最高效便捷的营销策略。
个性化服务
数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
集成性实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
个性化服务数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
更丰富的产品信息互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
更大的选择空间可以使数字营销不受货架和库存的限制，提供巨大的产品展示和销售的舞台，给客户提供几乎无限的选择空间。
数字营销的精细与整合
数字营销人必须永远记住用户拥有掌控力的事实。不精准、不相关且扰人的这些非人性化的广告，将迫使用户离开网站并忽略将来的广告。要做到人性化，必须在所有多媒体广告上明确标出静音、暂停、停止和关闭的按钮，按钮也不能与Windows的按钮或其他操作系统的警示太过相似导致混淆。任何干扰网站内容的广告（水印广告、突然恢复广告等）的长度都只应有几秒钟，除非用户以某些互动方式表现出对广告的兴趣。
优化服务
数字营销的一对一服务，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以在更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。不仅是售后服务，在客户咨询和购买过程中，企业便可及时地提供服务，帮助客户完成购买行为。通常售后服务的费用占开发费用的67%，提供网络服务可降低此费用。
相对于传统的营销模式，数字营销的先进之处不在于它倚重的高科技，而在于它比传统的营销模式更加回归人的本质属性。
个众时代的数字媒体整合
大众传播历经100多年的变迁，逐渐从大众演变到分众，如今在互联网和数字技术的推动下，正式迈入“个众”时代。
“个众”时代，营销领域发生了重大变革，广告主将面临怎样的选择？一方面，网民的分散化以及互联网的碎片化使整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释，导致网络资源被极大地控制和浪费，媒体价值不能得到深入挖掘和变现；另一方面，广告主面对浩瀚的互联网无所适从，仍然被精确到达和ROI提升所困扰，网络广告需求得不到更高层次的满足，但互联网广告预算却在增加。
于是，利用技术手段和平台整合，面向“个众”进行精细与整合成为网络广告发展的新趋势。越来越多的广告主倾向于通过整合的方式抓取细分的目标人群，投放更加精准而有针对性的网络广告。传统意义上仅仅围绕媒体属性打广告的形式已经显得力不从心，围绕“个众”属性展开的整合式网络广告正在兴起。
广告网络（Ad Network），这个已经占据欧美网络广告市场半边天的名词，正在中国如火如荼地发展，成为整个产业链上关键的一环。
它们当中的领先者，晋升为数字媒体的整合平台，在数字媒体面临激烈竞争的环境下，例如易传媒这样的企业通过进一步整合和挖掘数字媒体的潜力，围绕“个众”属性，开拓全新的网络广告营销价值。它们不仅在强大的技术支撑下拥有自己的定向型广告网络，还搭建起一个广告主、代理公司、网站、消费者多方共赢的数字媒体整合平台。
在个众时代，营销不再围绕媒体属性展开，而是遵照以人为本的原则，围绕消费者的行为属性展开。在这一趋势下，单一的网络媒体已经不能满足营销的需求，数字媒体的整合平台正在引领个众营销时代。
如今的网络环境是浩如烟海的网络信息，再加上形形色色的网民，在这个碎片化时代，广告主既希望充分利用网络好好营销一把，又苦于在茫茫人海中，很难分清受众。而在客户端，技术的发展让更多网民体验了各类新鲜有趣的广告形式，又能够追踪网民浏览行踪，判断消费者的喜好偏向。这一切的变化都与一个词——“个众”息息相关。
100多年的传播历史经历了从大众到分众再到个众的时代，广告行业也从传统的单向传播逐渐向面对个众的“一对一”的传播推进。在这个过程中，互联网和数字技术的发展起到关键性的作用，不仅使广告主找到精准的目标受众成为可能，而且满足了不同个众的不同需求。
自20世纪90年代以来，随着中国传媒的迅猛发展、受众的分化和信息需求的多元化，传统的大众传播媒体的分众化传播和发展个众时代，营销不再围绕媒体属性展开，而是遵照以人为本的原则，围绕消费者的行为属性展开。在这一趋势下，单一的网络媒体已经不能满足营销的需求，数字媒体的整合平台正在引领个众营销时代。
尤其是电脑和互联网的出现和发展，使得传统的电视、报纸媒体向专业化、细分化发展。同时，人们的需求越来越个性化。此时，分众媒介成为主流，它们针对更小的群体，提供不同的资讯和服务。
然而历史的脚步不会停滞不前，数字技术的发展振兴了以网络为代表的一大批新媒体类型，双向交互性和个性化传播是它们区别于传统媒体的最大特征。随着Web2.0甚至Web3.0的兴起，受众主导和生产内容已经成为不可抗拒的趋势。中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为：“数字化传媒是新媒体的显著特征。这个特征改变了以往大众传播的特点，更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。以往媒体单向传播的特点，变成了具有双向互动的功能，信息接受的主动权越来越向受众方面转移。”这也意味着，数字技术的发展促成了传播更加细化，逐渐向更为少数的“个众”靠拢，实现一对一的传播。
消费者的个性化行为
消费者不只创造内容，他们正互相帮助筛选及组织信息。内容的检查和筛选在传统上是由专业的发行者、编辑及校对员进行的，而内容则由图书管理员通过复杂、难解的分类系统整理，这种检查及组织在过去是训练有素的专家的领域，外行人可能需要协助才找得到所要的信息。
有趣的是，面对网络上超载的巨量信息，人们正在自己检查和组织信息。有两个活动主要由消费者驱使：合作性的删选及使用标签分类（也称为群众分类）。这两个活动都是人们互相帮助的好例子。
互助筛选信息，就是让消费者通过彼此的行为互相帮助。当你在亚马逊选择一本书的时候，网站会自动告诉你“买过此书的消费者也买了……”，并提供书单，这项服务的出发点是，当某个消费者跟你买了同一本书时，你可能也会喜欢他买的其他书。互助筛选的概念就是由消费者集中信息来做更好的选择。
消费者希望参与共同创造内容的活动，并主动将数据分类贴标及加以组织。数字营销人必须保留足够的空间让消费者得以表达这些想法并积极地参与到组织信息的工作中。
网络专家和Federated Media的创办人约翰·巴特利（John Battle）称搜索为“意向的数据库”。这个说法恰当地说明了搜索的新角色：消费者与营销人关系的起始点。
搜索就像是消费者意图和兴趣的公开声明，它是数字版的“投票”，可以显示出消费者何时对何事物有兴趣。一旦某人的意图借由搜索变得公开，相关市场资源对象就能立即与之对接。有些搜索反映了暂时性的需求和欲望，有些则反映了长久性的兴趣。一位消费者的全部搜索信息都可以储存在数据库里，假以时日，这个数据库就能提供给搜索公司一个对研究各种消费者特性非常便利的总览——这就是意图的数据库。
搜索是数字媒体中成长最快速的部分，规模已十分庞大。有网站估计全球在2007年2月的搜索量达144亿次，也就是说一天当中就有超过5亿多次，或每秒近6000次的搜索。放眼未来，此数目必再攀升，其原因如下：首先，如之前提到的，人们要通过越来越多的搜索才能找到他们想要的数字内容。其次，搜索正快速地扩展到各种数字内容，包括照片和视频。
虽然未来不可预测，但有些事是确定的。首先，频道数字化的转折点即将出现，成为媒体的主流。其次，由企业和消费者共同制作的内容会开始盛行，尤其是视频内容，人们会在生活中的多种屏幕和设备上观看它们，也会在日益扩大的数字媒体中搜索需要的内容。最后，一旦前述趋势趋于成熟，虚拟和真实世界将合而为一，消费者则在两者间来回游移。
这些媒体上的主要变化可以归结为更加个人化及更具互动性的媒体新时代的到来。虽然目前传统媒体的总收入比新媒体多了不止10倍，新媒体的成长速度却几乎是传统媒体的4倍。毫无疑问，传统媒体仍将在未来几年扮演重要的角色。但转移到新媒体却并非一时的风潮。在一连串深层、长期与结构上的改变发生后，这将无可避免。营销人将通过不同的接触点了解消费者的个人喜好，使营销活动的效果更好也更具针对性，但追踪消费者的数据及行为可能会让营销人卷入有关消费者隐私权和安全性的风暴之中。
新媒体将在未来数十年间对消费者及营销人造成深远的影响。对消费者而言，新媒体将带来更多选择，同时也因选择过多而觉得混乱。压力及信息超载的状况将会恶化。许多消费者现在已经受到困扰。但愿智能助理们那时能帮得上忙。
也许营销人也有类似的感受，许多公司并不确定哪种数字路线适合自己，尤其是高速变化的局面，让人不知该如何切入。要想在这样的环境下成功，就必须随时准备改变。小小的实验早已不够，你必须改变营销观念，才能大步迈入数字营销时代。
雅虎曾发布了一篇引人注目的报道，报道中提到一位雅虎的副总宣告：“搜索已不再是居主导地位的应用……网络的未来将是个人化。”当雅虎忙于声称搜索并非最优先之时，所有主流搜索引擎已经对个人化有越来越多的讨论。
个人化搜索确实抢下搜索引擎优化不少风头。每个人都将收到专为自己量身定做的不同搜索结果：计算机技师搜索“苹果”将看到苹果计算机、果农搜索“苹果”则将看到水果的种类，而喜爱20世纪60年代音乐的乐迷将找到“披头士”。因此，搜索引擎中将不再有所谓的第一名，排序将视个人而定。
有趣的问题是，目前居于主导地位的搜索网站，是否会持续推动个人化搜索。有些人觉得最有可能提供个人化搜索的网站，是那些最了解用户私密数据的网站。这些网站有可能成功地成为社交网站（如Facebook、Twitter和Myspace）或它们的接班人。
谷歌和雅虎运用它们的多种服务，例如搜索历史、书签、Flickr相簿、行事历的使用和E-mail话题等在整合用户数据上相互竞赛。尽管个人化的终极目标是使消费者受益，让他们不需表达需求，就能得到由搜索引擎推送的真正想要的信息，而隐私权问题无疑成为用户最大的顾虑。我们将不断发现，在数字媒体的世界里，个人化和隐私常常是相对立的。
个性化服务模式
数字媒体的便捷性及覆盖广度决定了其将成为企业全球化营销的最佳选择，而其交互性和个性化的特点更是易于针对所有不同特点的企业制定最适宜的服务方案。数字媒体的定制化服务与以客户为导向、湿营销的精髓都是不谋而合的。关于如何针对企业特征进行深入研究，为客户量身定制数字媒体营销服务，本节将详细表述。
市场调查
（1）目标客户数量有多少？
（2）目标客户所在区域在哪里？
（3）目标客户对哪些产品和型号比较感兴趣？
（4）目标市场的竞争情况？
（5）网上营销前景如何？
通过以上分析，为您提供最优投资回报率的解决方案。
宏观市场分析
我们将为您分析行业发展现状及趋势，了解目前环境下的企业生存条件，帮助您总结多年市场行为规律，让您洞悉目前市场有可能出现的替代产品及新加入的竞争者可能带来的威胁，并为您呈现目前市场可能存在的各种机会等。
产品对比分析
我们将对您的产品进行热点关键词搜索分析，通过搜索量的对比，了解您目前的网站排名，以及与您的产品在互联网上获得的关注度进行对比等，对您下一阶段营销做出指导性建议，分析、判断产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标等。
标杆比较分析
我们将对您行业内的标杆企业所采用的推广手法及达成的效果进行周密的分析。通过对成功企业的案例总结，提炼出最符合您的企业特点的营销途径。让您通过四海商舟的帮助，以最优秀的营销方案站在巨人的肩膀以最快的速度获得成功。
以上分析结果，将是您制定企业未来发展战略的基础，也是您实施基础平台架设与营销推广的前提。
市场研究举例
低成本高效率
数字营销的成本优势
在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。
要懂得计算投资回报率
付费置入广告的投资回报率取决于广告带来的流量、转换率及转换率带来的利润和广告成本。位置处在最顶端的广告的单次点击成本通常会非常高。
与其出高价去竞标昂贵的常用关键词，不如多买一些较少被搜索的词汇。谷歌在最近的一份报告中指出，有20%～25%的搜索使用了独一无二的关键词。这些特别的长尾关键词不仅价格较为便宜，还让广告可以更加精准，并产生更好的转换率。
确保购买的关键词出现在广告标题当中
大多数付费置入广告方案都不会限制关键词的数量。以文字广告来说，制作成本几乎是零，因此务必要让每个长尾关键词都出现在广告标题中。这有三个好处：第一，关键词在广告文案中将会被高亮显示，你的标题也因此得到宣传。第二，搜索者理解并关注自己输入的关键词，广告的关联性因此将得到提升。第三，由于前两个因素让你的广告获得更多点击率，因此你不需要以高价竞标，就可以让广告保持在前面的位置。
你的供货商或批发商或相关辅助产品或服务的供货商，是否能分摊你的关键词广告成本？英特尔和微软都和客户合作，在含有它们产品的付费置入广告上分摊客户的广告成本。也许你可以建立一个系统，监控关键词带给你网站的流量和带给合作伙伴网站的流量。搜索引擎的好处是让你可以依照自己和合作厂商网站分别受惠的流量，来分摊成本，而不至于陷入争夺关键词的苦战。
移动搜索对想要寻找有效、低价的广告媒体的中小型本地企业来说将大有可为，因为这种广告可以让消费者像接触大型连锁商店一样方便地接近本地商家。
数字营销不可或缺的工具：电子邮件
超过90%的网民在使用电子邮件，其中有超过一半的人每天都在用。许多人花在电子邮件上的时间甚至比浏览网页的时间还长。
电子邮件是传统直效营销在21世纪的新形态，有人称之为电子直效营销（Electronic Direct Marketing， EDM）。从许多层面上说，电子直效营销是直效营销人的梦想，因其制作与传递成本比传统直效营销更低。电子直效营销几乎是免费的，且寄出后立即送达（而传统邮寄信件被称为“蜗牛信”）。它保留了推销工具的优点，增加了自动回复回路及通过数字媒体追踪的可行性。此外，越来越多的移动设备可以使用电子邮件。所以电子直效营销很有效。
各种营销人都能用的多样化工具
电子邮件耐用的主要原因是它的多样性。电子邮件可用于营销过程中的许多阶段。很多公司在获得新消费者或贩卖商品过程中使用电子邮件，例如寄送活动的电子邀请函，介绍新产品和提供优惠信息。有的营销人将电子邮件用于挽留客户的方案及增加忠诚度的方案。举例来说，会员电子报已经成为营销组合的标准构成要素。
小众传播的力量
由于制作与传送的价格低廉，比起传统直效营销，电子直效营销让传播区隔化信息更可行且更划算。数字营销人只要多花一点时间与精力，即可个人化他们的信息，并分别与许多群组进行对话。
大多数的营销仍只靠电子直效营销来与大众沟通，其方法包括最粗糙的个人化策略。但是当消费者关系管理系统与企业营销紧密结合时，通过对消费者的深刻了解，内容充实且关联性强的电子邮件营销将会大行其道。
并且，电子邮件营销容易追踪效果。当一封电子邮件被打开时，内含的网络信标web beacons（通常也被称为追踪爬虫、像素标签pixel tags，或清晰GIF clear gifs）会被侦测，而数字营销人也借以记录点击率。电子邮件被打开时，将从服务器下载网络信标，就像打了通电话回家。该电子邮件的寄件人据此了解邮件已被阅读（虽然有些电子邮件软件或系统设置要报告与服务器的联系，甚至需要用户允许才可完成）。
您可借由信息来引发与读者之间的互动，进而传递其他的信息，或是用不同的方式来发送今后的电子邮件。这样做的主要目的在于创造一系列电子邮件活动，而不是一连串彼此毫无关联的片段。举例来说，一个新加入的会员刚收到一封文情并茂的申请确认信，会希望信中还包括了高价值但低代价的（最好是免费的）优惠。
当电子邮件使用率增高，抢攻消费者电子邮箱的竞争就越激烈。具有创意并且富含视频或互动效果的表现形式将产生进化，进而模糊电子邮件及网站的分界。互联网广告已由简单的横幅广告变成互动性高、视频效果好的体验。相同的，电子直效营销的表现形式也将产生进化。
但是，使用电子邮件也有一些注意事项。传统直效营销信件的好处就是不论收件人是谁，信的外观看起来都一样。但你不能假设寄出的电子邮件，经由所有的软件或系统处理后，能显示出一样的画面。电子邮件的设计需要依照消费者使用的软件或系统来把握。
电子邮件使用体验协会（Email Experience Council， EEC）曾在审阅1000封电子邮件后发现当中的21%对读者来说完全是空白，因为这些信件的图片无法显示（大部分是由于程序错误）。其他28%可显示文字但无法点击链接。所以，适用于多种软件或系统的电子邮件格式可提高87%的回复率。
请记住，即使收件者的软件或系统可以显示图片，仍有许多人会先在预览窗口中阅读部分邮件内容，再决定接下来是否要看完整的图片。
垃圾邮件成灾及防堵垃圾邮件后的反作用力
垃圾邮件之所以多到难以控制的地步是因为制造电子邮件的成本低廉。当各种类型、大小的组织采用电子直效营销时，电子直效营销的滥用也给许多人造成困扰。每天有约85%的电子邮件是垃圾邮件，总数约为1亿。因此，我们不难理解收信人为何要防堵垃圾邮件，大多数的人在自己的电子邮件系统当中加入了垃圾邮件过滤器。但可惜的是，用户通常不太了解如何使用垃圾邮件过滤器，也不知道自己就可以执行设定。
所以，垃圾邮件过滤器甚至防堵了正当的电子邮件。当消费者耗费心力来保护自己信箱的同时，数字营销人的工作却随之变得更加困难了。
因为数字营销人缺乏有效的自我约束机制，而垃圾邮件制造者或发送者也对情况毫不在意，大多数的国家正积极制定规范垃圾邮件的法律，以及电子直效营销人必须遵守的准则。
数字营销的精准高效
数字营销环境里充斥着大量数据，你实在没有做不到精准营销的借口。网页优化专家可以在线实时分析网页、浏览历史、上下文关联和最适合广告，甚至具备分析创意的能力以随时提供与用户相关性最高的广告。广告优化专家能同时精算5000～10，000笔数据，实时评估广告的效果，经过优化的展示型广告要比普通展示型广告的效果好上15%～30%。假如一个用户到网页上查询替代能源或节能的方法，随后又访问了汽车网站（即便是启动另一个浏览进程），就可以提供混合动力汽车的广告给他。某个用户浏览了网站上有关运费的页面却没有购买，也可以被贴上高潜力消费者的标签。如果该消费者随后访问了由同一家广告联盟供应广告的其他网站，将看到针对他的特别需求提供更多优惠的广告（比如免运费信息），而点击该广告将带他回到原来的网站，且该网站已经事先填入免运费的优惠码。
这种依照用户行为设计、反映消费者实际行动的精准广告，正迅速地成为数字营销人设计和提供展示型广告的标准。例如，数据挖掘人员声称有75%的精确度能分辨出在每月访问雅虎汽车频道的30万用户之中，谁将有可能在未来3个月内真的购买一辆汽车。
当高精准度的广告成为一种标准，就连那些没钱购买传统媒体广告的中小企业也能享受到无限利基带来的商机。
伴随着电子商务、网络游戏和网络服务行业的兴盛，互联网流量进一步分散，同时粗放式的广告投放方式逐步被个性化的精准营销模式代替，效果类营销开始逐渐成为互联网广告的主角，数字营销便是当今畅销的以效果为导向的营销方式。
何为效果营销，怎样做到效果营销，如何对效果进行评估形成一个环路系统？现在有不少营销服务公司在做数字营销，并且提供数字营销的效果数字，但效果是如何评估的成为一个重大课题。数字营销的发展有如下几个趋势：
数字技术的进步迫使各种营销传播形式的整合，传统的电视、电台、互联网和手机等将不适合未来数字营销的分类。新兴的跨平台营销方式将是未来数字营销发展方向。
数字时代来临传统的营销公司将消亡，而掌握数字技术传播策略和营销理论及丰富经验的策略型公司将崛起。同时在复杂数字营销传播形式要求下，大量具备精细行业执行能力的公司将有发展空间。
广告主和营销人都将发现数字营销是未来营销和传播所需，以效果为导向的数字营销将促进行业的良性发展。
其中精准化的前提是细分，包括对媒体的细分、对消费者的细分；而效果化的前提是评估，要有一整套的数据收集和评估体系。精准化又是效果化的前提，效果化又会反过来影响精准化。没有前端的精准化细分，就没有后端的效果化；而效果化的结果，会对前端的精准化产生微妙的影响。
要想做到精准化、效果化地对数字营销进行评估，以下4点是先决条件。
数据收集流程和体系。
评估指标的确定。
消费者研究，媒介研究。
互动平台体系就数据收集和评估而言，又可以进一步细分为广告策略、广告投放和监测、网站监测和线下销售4个阶段。
别制造新媒体神话
传统媒体：衰退还是消亡
在2009年的法国戛纳国际广告节上，微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）发表了一则使传统媒体商不寒而栗的见解，他宣称将来不会有新闻报纸杂志和电视节目，不会有网络以外的个人和社会通信，10年内所有一切都会在网上实现，静态内容将很难生存。难道传统媒体真的会因此一蹶不振？
这一言论引起了媒体界的争论声一片。
世界级营销大师唐·舒尔茨说，“没有任何一种形式的媒体可以成为超级媒体，因为每一种媒体只要有人用就不会消失，每个人都会觉得从中获得了一定的价值。”
在网络媒体出现后，没有人会否认这样一个事实：传播环境正在逐渐变得复杂，网络媒体所带来的传播方式改变了传统媒体环境的单纯性。在新的媒体环境中，传播的门槛降低了，传播主体无限增多，新媒体的出现正在挑战传统媒体的传播模式，对于企业来说，传播的效果很难像以前那样易于控制，即使花费更多的媒体投放费用，也很难取得预期的效果。
新的媒体环境使得企业的营销传播面临全新的挑战。首先是营销传播信息的分散化。在传统媒体阶段，企业利用大众媒体很容易取得传播效果，而在新的媒体环境中，传播者复杂化，海量信息全球传播，使得企业想要传达的信息很容易淹没在信息噪声中，达不到预期的效果。随之而来的是舆论多元化。在传统媒体阶段，媒体把关人的存在使得内容很好控制，而在新媒体环境中，人人都可以成为发言人，人人都可以发表自己对某一事件或企业产品的意见，消费者不再那么好骗，消费者可以发表自己的见解，意味着新媒体的平台不再是一个垄断的平台，因此消费者可以通过这些意见来决定是否购买该产品，拥有更多的知情权。
企业面临的多元化传播冲击的危险达到了空前的程度。同时，各种传播的多元化信息会聚到一起，并且企业所有的历史资料在同一时间呈现在用户面前，使得企业基本上没有秘密可言。也就是说，在新的媒体环境中，企业是近乎透明化的。在透明化的背景下，企业的传播要想对消费者和社会发挥导向作用，是难度极大的一项工程。
SNS（社交网络）正在改变人们的沟通方式，人们利用SNS进行传播和分享。但有没有什么是能够破坏SNS的稳固性的？Whopper汉堡试图做一个挑战者。
在一个“牺牲你的伙伴”的策划中，策划者鼓动Facebook（著名的SNS之一）的用户删除自己的好友。规则表明，当你删除10个好友时，就能够免费得到一个Whopper的汉堡。
10天时间里，有82771个用户参与了这个活动，他们总计删除了233906个好友。以至于Facebook紧急叫停了这项活动——没错，Whopper的目的达到了，比起社交网络上的朋友，人们似乎更喜欢汉堡。
另外，从内容到网站环境，新媒体提供的广告都有不适合之处。而且，很多新媒体提供的内容也常常是简单地复制传统媒体的内容，对于利用新媒体营销的企业来说，这种重复毫无新意的广告内容，实在吸引不了消费者的眼球，如果不幸的话，还会导致消费者的反感。
可见，新媒体的日子并不好过。新媒体的平台不再是一个垄断平台，对于消费者来说，这是一件好事，但对于企业来说，这有可能是件很糟糕的事情，或许几句负面评论，就能毁掉产品在消费者心目中的形象，而一旦品牌形象倒塌，再想恢复到以前则会变得更加的困难。
此外，互联网广告的技术欺诈、手机广告的强制体验、新媒体广告的泄露用户隐私等现象都没有得到很好的解决。这一切没有解决的问题使得新媒体营销不尽如人意，无法得到企业的高度重视。
媒体对比，各有千秋
新媒体营销显优势
Web 2.0带来了营销思维的巨大改变，人们更加注重体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性。显然，互联网已经进入新媒体传播2.0时代。伴随着营销思维的改变，出现了如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、数字电视等被称做“第五媒体”的新兴的媒体——新媒体。
相对于传统媒体（报纸、电视、户外、广播），新媒体能对大众同时提供个性化的内容，是传播者和接受者融会成对等的交流者，而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。可见，新媒体更加关注于分享与平等交流。新事物的出现总是有它必然的因素，而传统媒体缺乏体验性，这一缺憾现在正被新媒体弥补。
新媒体的优势在于传播形式和形态上，传播的形态是用户的一种体验方式，是技术的革新，是一种新的资讯消费的模式。在新媒体上，完全个性化的信息可以同时送达几乎无数的人，每个参与者，不论是出版者、传播者还是消费者，对内容拥有对等的和相互的控制。当信息传播者希望向某个团体或群体发送其独特的信息时，不需要每次只针对一人发送信息，传播者还可以针对不同的接收者提供个性化的内容。
另外，新媒体反应非常迅速。新媒体成了人们了解灾情的主要媒介之一，如2008年四川汶川发生地震，重庆、湖南、湖北、山西、陕西、河北、北京等地有震感，汶川地区通信全部中断，在通信、交通等基本设施条件几近中断的情况下，互联网已把身处灾区的网民变成了新闻记者。网络新媒体可以动用多种手段、采用多种形态，启用超常的运作机制，全面传递信息，发挥了新媒体独有的影响力。
新媒体的优势让它已变成企业、个人和广告主的宠儿，因此越来越受到人们的关注，成为人们议论的热门话题。而传统媒体在整个市场的经常性缺席，导致声音一边倒地倾向新媒体。
飞利浦公司在2009年4月在自己的网站上放置了一部影片，影片利用长镜头和跟踪拍摄的方式，描述了警匪火并的场面，随着室外到室内的镜头跟拍，警方和枪匪之间的枪战愈演愈烈，每个演员脸上的表情一览无余。观众能够通过遥控器，随时操控情节的进行，比如，可以按下暂停键，移动鼠标，使得画面能够360度地旋转。这部影片使飞利浦的网站获得了2个半星期50万人次的点击率，而这些点击，又带来了整个网站超过百万次的点击。而影片主要要宣传的飞利浦的产品——宽荧幕液晶电视，无疑也收获了结果，人们通过新媒体，全方位地了解到这款产品能够带给他们电影院般的视听效果。
从营销案例中看到了他们中的巧妙创意构思、精良设计制作和绝佳传播效果，良好的新媒体营销平台的应用将有效降低企业主的营运成本，并可良好建立与终端用户间的互动沟通。新媒体在传播中成为非常重要的角色，也越来越普遍被应用。
传统媒体营销
互联网媒体已经成为主要信息源，成了真正的“消息总汇”，但这绝不意味着传统媒体已经失去了市场，也并不意味着传统媒体失去了企业的关注。传统媒体在企业营销上的重要性，以及其独特的内容优势和强大的公信力都将使得传统媒体不会像鲍尔默所言那样“消亡”，而是会不断创新与发展。
首先，传统媒体拥有内容优势。内容优势支撑传统媒体探索新媒体之路。“龟兔赛跑”中的兔子固然不是输在速度，但那只乌龟却实实在在地赢在了踏实上。传统媒体在编辑制作上，认认真真地学习乌龟精神，踏踏实实地经营版面，一步一个脚印地精工细作，为读者奉献风味悠长的信息大餐，是传统报纸在新媒体时代立足之本。内容是传统媒体坚不可摧的优势所在，在网络快餐时代，新兴媒体对内容的“饥渴”更是让传统媒体变得唯一且重要。
其次，传统媒体的优势还在于其影响力和公信力上，虽然新媒体在传播形式和形态上具有一定的优势，它提高了用户体验度，是技术的革新，是一种新的资讯消费的模式，但最终在互联网上所消费的更多还是传统媒体生产的内容，这是传统媒体最大的优势。
此外，传统媒体的优势远远不止这些，比如经营一家传统媒体的风险会更小，收回投资的周期比较短。另外，传统媒体不像新媒体那样，需要端坐在计算机前。曾有朋友跟我抱怨过，还是纸质媒体好，以前老是坐在电脑前浏览新闻，不仅眼睛很累，而且还有一种被按住的感觉。说完，朋友笑笑说，我还是习惯那种拿着一张报纸随便走着看的方式。在中国，阅读报纸似乎已经成为一种文化。公交站台、车上都可以看见很多人拿着报纸；公园里常可以看见几个老人闭着眼听着收音机，这已经成为他们的习惯，而这些是电脑无法带给他们的。
传统媒体与新媒体的博弈就像一场没有硝烟的战争，持续了很多年。传统媒体依然没有走出人们的视线，也还依然在市场上占据着不可忽略的地位。公交车上抬头可见的广告，地铁过道上张扬的广告牌无不在告诉人们，它仍很重要，尤其对于那些企业的老板们。
传统媒体独特的优势不仅可以使它无法“被消亡”，而且也依然是企业营销的必要选择。对于企业来说，无论是报纸、电台还是电视台，经过多年的经营，在人们的生活中早已具有举足轻重的影响力。企业在实施营销推广活动时，传统媒体作为信息传播的主力，其公信力是无法挑战的。与新媒体相比，传统媒体具有一个较高的起点，公众对其品牌较易认同，因此在一定程度上可以帮助企业建立一个具有高可信力的品牌。
另外，传统媒体由于发展时间较长，因此更加的成熟和完善，受众范围更广。如果企业想让自己的产品或品牌能够被更多的人熟悉，或想让更多的人知道，传统媒体就是企业很好的选择。另外由于新媒体存在无法随处移动的局限性，因此奠定了传统媒体营销在网络外的重要地位。企业为了让消费者无时无刻不被广告所吸引，在地铁上、站台广告牌上，路边报亭等地方铺满了企业的广告，达到最大范围地覆盖。而这是新媒体无法做到的。
