——这一点，对打开工作前景很用得着
总结我的学员出现的职场问题，发现一个很值得重视的现象——一些人工作十几年了，还没弄明白在职场发展中经常起作用的逻辑：领导的手下就那么多人，他要展开工作必须依赖得力的下手。
所以领导不喜欢我们，就一定会喜欢别人，于是发展的机会就会给别人。因为这个逻辑，于是在职场困惑中，较突出的一类就是不会与领导相处。
职场经验不多的人很容易在与领导相处时，掉进最容易出现的误区里。接着，在不知不觉中触动了某些领导的不喜欢。
小 提示
如果你经常和领导共事，总结领导的“不喜欢”，对打开职场前景很有用。
28.1 撞进领导的“不喜欢”之一
—年青人常会无意中给领导添难题
职场经验少的人常出现一个思维误区，以为别人会讨领导的欢心所以得到机会。实际上，职场里有个更常出现的法则：领导喜欢的人不一定是讨他欢心的人，而是少让他心烦的那个人。
小 提示
职场里，我们常会做出一些不经意间让领导心里不舒服的事情，这点很值得想找出路的人的重视。
※ 案 例 ※
我以前的学员中，有一个刚毕业没多久的小青年。
他的领导对他很看重，希望他插手基层的工作，做这做那。
可是当他按着去做的时候，发现其他部门的人根本不买帐。
他一点没意识到他的前面即将出现一个拐点。
因为没意识到，于是他就把基层的情况反馈给他的领导，领导开始还比较热心，鼓励他继续。
这一鼓励就等于把缺少经验的他推向了“拐点”。
受到鼓励的他更像一头出生牛犊，敢冲敢闯，对基层出现的问题直接进入。没想到问题一下子多了起来，基层的老油条们不买他的帐，有的笑呵呵拍拍他的肩膀啥话也没有，有的根本没心思招呼他。
他又把这些不顺心反应给领导。
之后，领导就很少交给他事做，也很少跟他再交流。他再见领导时，总是见到领导脸上那个职业化的微笑，或者擦肩而过，来去勿勿。
他一下有了两头儿不自在的感觉：“领导那么重视培养我，怎么突然一下就不理我了呢？”
[案例解答]
这个年青人的做法是典型职场大忌：天下的领导都希望部下能积极主动做事同时又不给自己添麻烦。
当一个部下主动做事的积极性很大，可是闹得领导烦心，这个时候领导就会为躲闭烦心事而躲避我们。如果我们这时还不能做点得力的事扭转领导的态度，那以后就少不了啃“鸡肋”了。当工作变成"鸡肋"时，我们的工作就会很烦。
这类的例子在职场里并不是个别，是很常见的。
有个学员被老板派出去考察新开的五星级大酒店。老板的意图很明显，考察新的大酒店，学一点人家的优点用在自己酒店里。
显然回来后老板是要问结果的，而且老板听汇报的习惯是“倒金字塔”，先听最重要的话，然后听次重要，以此排序。
可是，这个员工带两个同事考察回来后，刚好老板出差，错过了正式汇报的机会。
不巧的是，过了几天老板回来，路上碰到她，随口就问考察的事情。
她就毫无章法得说开了，她的思路一点也不符合老板的工作思路，老板没说什么就走了。可想而知，老板嘴里没说，心里就没说么？以后恐怕再有任务就会选择别人了。
从这两个例子里就能得出一个职场常用的法则：
只要上班，就要被领导安排任务。如果能把任务做完整，领导就会关注我们；如果能把事情做完美，领导就会重视我们；如果我们的做法不合领导的思路，领导就会看低我们。
28.2 撞进领导的“不喜欢”之二
—领导觉得我们眼光浅，格局小，而我们内心还觉得自己很强大
外企里有种岗位很迷惑人，在哪里有一些钱可赚，有多余的时间，工作压力又普通的那种岗位。有不少毕业生都喜欢考虑这样的岗位，因为这样的岗位会让你似乎活得不太忙碌又很光鲜，至少你的对象和对象的家庭不会觉得你经济上靠不住。
我过去和咨询者说这句话时，很多人一定会是这种反应：“还有这好事？”即使嘴上不说，心里也一定这么想。有这种反应很好理解，因为大学生在学校的圈子圈了四年，这四年酝酿的志向、欲望都已很浓烈，于是心里最向往的企业模式当然是：有发展，又钱多，自我空间比较大。可是很多学生对职场中的现实也知道得不少，时常会心生郁闷，这样一对比，外企里那些有钱赚又空闲的岗位就更让人心生向往。
那么这类岗位是什么样的呢？
※ 案 例 ※
有段时间，因为工作的关系经常要路过上海、天津、北京等地，接着就会顺理成章地到某些高级宾馆去住。因为那里有某些外企的办事处，那里经常有业务员要出差或者回公司总部汇报，于是空余的房间总会有。
因为我的职业关系，我有时会找时间陪一些朋友去“上班”，看看他们整个工作流程，这样一来，就发现原来“外企中还有这样一种有钱赚、时间闲、工作压力一般”的工作。
看到这里有人可能会问：“这类工作肯定是稀缺资源，能做这类工作的人肯定不容易是我？”
不是的，这类工作离不少人都很近。
比如说我跟踪的这类朋友就是在某些外企大药厂做市场推广，他们毕业后就被选到这类公司的销售部，然后被分派到各个城市的办事处，每天的工作就是跑医院，找一些拜访的借口和医生熟悉熟悉再熟悉，搞一些活动和医生交往交往再交往。
这类企业待遇不错，一上班就给每个人做那种看上去像场面人的工作西装，配备很向样的工作皮箱；收入也不错，特别是交通费里能省不少；交际费里能抠一些。
为什么这类企业会给一些毕业生这样一个“休闲”式的工作？理由相当地简单，因为这类公司是需要自己控制市场的，所以他需要一些员工帮助公司把公司的运行步骤贯彻下去，于是就会找一些气质、素质都比较适合市场的毕业生，再把他们包装得有点档次，然后去市场忙碌。
想想看，一个城市再大又能有多少业务单位？等到业务单位熟悉了，接下来的时间就会相对多出来。
这类工作的业务员与其说是在开拓公司的市场，不如说在把公司的技术、策划、品牌等优势推行下去，各个大公司的模式大同小异，于是这些人就经常有跳槽的机会，这样一来，公司对业务员就常常睁一只眼闭一只眼，于是他们只要业绩目标完成了，就对他们私下里的闲散也是不那么追究。
这样的背景就造成了“待遇不错，时间有余，压力一般”的岗位。
这类岗位肯定是“小众”岗位，但是说“小”也不算太小，想想看，中国这么大，一个中等城市至少也要有二位业务员吧，如此，一个大公司的销售部至少也要有上百人，每年填补的新丁也该是一成，如此算来，所有大公司每年对新毕业生的需求也是用万来计。
这类岗位对员工的要求有几个特点：一是专业对口比较突出，这样做倒不是因为专业对口的人业务能力强，而是公司的品牌必须要求这么做。专业对口还有第二个好处，那就是在行业中，校友可以产生千丝万缕的联系，对业务可能有些关联，最小的关联就是给聊天多了套近乎的机会：“啊，想不到咱们还是校友呢，说来你也是学长，多向你请教啊哈哈。”接着第二个关联就是：“你的老同学介绍我认识你，我们也是校友。”如此等等。当然这些都是小关联作用，真正的妙用需要等你业务开展后才会知其天机。二是态度比很多显得亲和，说话主动，当然这两点没什么可解释的，老业务都知道这两点是业务员最基本的职业素养，我们在行业内称之为“像水一样的为人”，把别人林林总总的态度都给包容、融解，见缝插针、随机而动等等。
说这些不是诱惑大家往这类公司这类岗位上削尖脑袋去挤，是想告诉大家：“一旦选择了这类企业这类岗位”可能出现的几个“坏处”，这样的坏处就会引起我们的反思，因为这样的岗位拿到比同龄人高的收入是容易的，要赚点大钱是比较困难的；最大的坏处是很可能一晃就毕业数年，才发现这样的岗位学到的东西并不多，升职的空间更是很难打开，一旦结婚想调回总部所在地去很费周折。
我的一位朋友看清楚了这一点后就有危机感。公司对他们的控制也是很简单的几招，有时突然领导会登门和他们一起拜访医生，如果这时你还在被窝那就惨了；业务员要被定时地招回总部开业务会，有的领导会找一些人私聊，如果几个人的口径不一致就惨了，有时公司会有领导打个电话到办事处，如果你该去跑市场的时候还在宾馆里，领导对你就有点成见了；再常见的一招就是填工作表格；但是这几招并不能构成什么工作压力，因为我们地球上的人都擅长“上有政策下有对策”，于是办事处的人常常私下里互相关照，形成攻守同盟。
但是他没有在危机中麻木：“这样下去怎么行？肯定不行。”他积极找机会，不到两年，他就打开了升职的空间。
那他是怎么做的呢？
他用的就是“多给领导做总结”这一工作方法。
别的同事汇报业务时都是讲自己的业务经历和遇到的问题，提出些建议，可是我这位朋友不这样。他把医院里必须面对的各个医生、行政人员的性格，兴趣，背景，竞争对手在这些医生那里常采用的‘手段”一五一十地做汇报。这些都是大领导最想知道的，现在一个小员工说了很多领导的工作里必须掌握的细节，这能不让领导对他关注么？于是他在领导心理的层次就和同事拉开了差距。
于是两年后，办事处主任调动后，他就顺理成章接了“权”。
28.3 撞进领导的“不喜欢”之三
—暴露领导的能力短板
普通员工会觉得自己工作了几年，努力了几年，还是老样子，因此有点怕自己的未来几年重复过去的故事，依然没什么出路。
职场里的很多出路是领导给的。
如果不懂得感受领导的思维状况，工作就容易多障碍。
但是不是每个人都能看懂这一点。
领导交给我们的事情越多，表面上我们得到锻炼的机会越多，实际上要当心事情做得不圆满，不然做事越多错得越多。
小 提示
认真做事不一定会把事情做到位，发展的机会常留给认真把事情做圆满的人，而不是只有态度认真的人。
※ 案 例 ※
十多年前的一个经历给我带来很大的启发。以后的工作中，遇到领导，我牢记这一点：永远不要用自己的思路压别人。
可是哪句职业理念能成为一辈子的真理呢？
慢慢的，我的职业能力提升了一些，出业绩的能力也冒头了，自己心里的自大也多了起来。
那时我已经不再单纯做培训，自己钻研和成长，研究一套培训“培训讲师”的模式。
几个分公司实践下来，反应都不错，尤其是那个化妆品合资公司，经过我的调教，那里的美容讲师明显地增加了表达力和培训力。
有了点名声就有了主动请教的人。
一位分公司的人事副经理主动找到我，希望旁听我的课。
我很高兴，然后给他创造机会锻炼一下。
在他讲课后我进入了点评的角色，详细而认真的把他的优点和缺点都热情洋溢地点出来，我还觉得我很用心很兢兢业业很像个职业大师呢？可是自我点评后，这个人事干部再也没有来旁听过我的课程。
我当时先开口给了他最实在的肯定：语言流畅，思路清晰；
可是接着我就想他更上一层楼，谁知道此话伤了他的自尊心，我说：“但是你的课有一个说大不大说小不小的毛病，就像一个厨师，为了让大家吃好，把所有的好东西都放到一个锅里煮给大家，最后大家吸收不了那么多。你以前是不是当过老师，这可能是老师都有的习惯，只管教什么，不管学生怎么消化吸收？”
就这话，我以为没毛病，说的都是真理，可是结果是他不再来听课了。
我开始还以为他因为忙托不开身，可是邀请了几次后都是一通客套，我才发现了问题不对。
这件事让我反思了很多，以后我对学员点评时风格转化了很多。同时也再次想起了”万”老师的教诲：职场上，永远不要用自己的思路压别人。不管对方是领导还是手下。
因为我自身的成长过程遇到过这么多波折，于是再看在职场里忙碌的人们，就能很快知道大家在工作中容易出现的思路漏洞和心态漏洞。
我也把这些总结下来讲给更多人听。
但是显然，职场里永远会有不小心触碰领导思维习惯的事情出现，进而影响了自己的新出路。
28.4 撞进领导的“不喜欢”之四
—无意中替领导下决定
领导之间谈话，自己做陪同，这时要把握的关键法则是：给领导做陪同时，会打工的人给领导做最好的陪衬，不会打工的人会在某一点上忘了自己的身份。
※ 案 例 ※
记得有天晚上回家打开电脑，一封QQ留言短信跳了出来，开头一句是：“老师，今天我在工作中犯二（犯傻）”了。这样的咨询信每天都能接到，我已经习惯了，已经有很多人有了困惑就习惯性地把短信发给我。
来咨询职场困惑的是一个大公司的市场业务培训师。小伙子很聪明，很上进，也很有想法，可是今天他的一个想法让他越回味越觉得不对劲，于是赶紧到我这儿来商量对策。
信的大致意思是：
部门领导和客户在探讨工作，为一个问题探讨个没完，他听着听着就忍不住插了句嘴，给了两条他很得意的见解。他的主管领导立即有了点抵触情绪说：“我们部门的工作量够大了？还能承受么？”看到客户很赞同小伙子的意见，他就不好下台阶，接着就把包袱甩给小伙子：“既然你这么有想法，你就去弄个实施的方案，这个任务你就负责吧。”
这样的经历对这个小伙是第一次，可是我们已经遇到这种经历的人已经有很多，我在培训和咨询中经常提两句办公室政治，这两句话还被我写进了《想在领导的前面》里：
？想在写字楼里有出息，必须具备“侦察领导思路”的能力才行，领导的工作思路就和股市的走势图一样很有嚼头，能嚼出机会，也能嚼出自己思路里的漏洞。
？这两句很有指导意义。但是新员工常常对此没概念，于是就常常误与“平易近人”的领导平起平坐，接着影响到职场前景。
于是我赶紧提醒他：“你才上班不久，还不知道职场里的水有多深。请你先记住一点：在领导面前，千万别显示比领导高明的思路。否则，做的越多，负面的收获越多。
他很聪明，很快就明白了自己心里没有认识对等法则，于是忘了要在领导面前显示自己有思路，必须含蓄而巧妙，任何直言不讳都可能留下后遗症。
想通了这些，他就有点急：“那怎么办呢？”
我说：“既然已经做了，这个时候还可以补救。你拿着自己的方案去向主管领导请教，然后加一句：我回去反思了一下，觉得自己今天多嘴了，真对不起。毕竟你是我的领导，他又不是，我有想法也要先和你说才是。也可以这样，把这番话做成短信给你领导的手机发过去。这里的要点是：不管你是不是理解这个做法，都要给你的领导发出你在反思自己的信息。”
小伙子真的很聪明，一点就通，思路一通立即执行。
28.5 撞进领导的“不喜欢”之五
—嘴给的太多，耳朵给的不够
很多人在职场里很多年，却没意识到职场常出现这种现象：你和领导交流、汇报，领导嘴里一个劲说嗯，实际上此时他很可能跟本没心情听下去，他说的嗯只不过是敷衍。
这种敷衍最讨厌的地方是，过后领导会问你某个事情，你说我给你说了，他会不承认。
不光是年青人会对领导的思维感受不多，就是当了领导的人也容易出现这类问题，尤其是做技术的领导。
如果你也处于这种烦恼中，这里分享一个经验之谈：养成少给嘴，多引发对方说话的习惯。
小 提示
这个习惯一定是工作中最有实战价值的交流习惯。
如果你还没这个习惯，工作中一定多遇到很多人为的烦恼。
※ 案 例 ※
去年有位企业的技术总监遇到了困惑。他的工作一直比较顺利，可是当他的职位升到技术部门的领导时，就开始心情不顺。他对我说：“当现在还不如当工程师的时候顺心，那时只要认真搞研究就好了，可是现在呢，貌似很不错，配了车，配了专门的秘书和办公室，可是心情时常不好”。
他这样的情况很常见。我告诉他问题貌似很难实际上很好解决。因为他做技术时是和科研打交道，而现在做了领导，要经常和其他部门的领导等人做沟通，协调想法，于是他就发现与人有效率交流是件烦心的事。
我给他开的药方是：“按着这两条做，就会有效果，这两条是职场交流的根本法则，很简单，但是容易忘：”
药方：一是，在和同事交流意见时多给耳朵少给嘴；二是，不要在别人说话时表面上听实际上心里急着想说自己想说的话。
他是个很聪明的人，有了办法一点就透。
接着我们给他开了第二个药方：学习使用沟通表格，在企业里不会设计沟通表格的领导是不会得到很有效率的沟通的。
有意思的是他在搞科研时设计过很多的图纸，做过很多的实验表格，但是怎么设计沟通表格就有点一窍不通。
后来我给他建议后，他很久没来再找我。
我想只能是两种结果，一是我点出了他的弱点，他伤自尊了；另一个是他的工作新习惯养成了，顺利了，不需要我了。
这个药方我经常会开给其他人，不少在职场里有一些阅历的大小领导都从中受益。比如有一个学员是负责企业内勤的，因为他为人很兢兢业业，脾气又好，于是手下都很喜欢他，有事情都没有距离，随时和他交流。久而久之，他很累，心一累就没心情听下去，这个习惯很快就带来了负作用，在和同级别的同事交流时，他也会习惯性地应付。于是不少怨言转弯抹角到了老板那里，弄得他心里很不舒服。
别的部门领导对他有怨言，就引发了手下积累的不满，于是更多的闲话时常传到他耳朵里，闹得他很不舒心。
有人劝他改变管理风格，建立自己的威信。他尝试了下，结果弄得四不像。
我给他开了上面的药方，并告诉他：“管理风格要和自己的性格相符，这样每天的工作才会舒心。”
他按着药方去修正自己的交流习惯，并且及时把对话中的要点整理记录。手下重新喜欢上他。
说到这里，用我过去的一个经历来位本章内容做个小结——想到本章的几个案例，一个经历就跳到脑中来。
那时我也才工作两年。有很多的想法和很强的上进心，心里总有股劲想找到出口。有一天，我觉得机会来了，集团公司来了一位海外客人，因为和管理培训业务有关，于是我有机会为我们的女部长作陪。因为客人的级别有点高，于是我们集团公司的老板有了动力共进午餐。开始我很谦逊，很老实地陪着，认真听着他们的谈话，这是本能的做法。可是听到客人问起集团公司的系统培训的情况，而老板和部长都有点哼哈说不清晰，我脱口而出我累积已久的见解：“培训最难的一个环节是老师讲的精彩，学员听不到可操作性强的内容；培训最容易忽视的内容是老师按自己的经验讲，学员心里想的是什么老师并没有事先了解；培训最难做难实现的内容是老师以为自己讲到的职业规划很有用，实际上学员得不到一对一的辅导是没有实用的规划可言的。这些我们领导都在研究，我们也都在做。”
饭桌上，大老板和部长还有客人很和善地听我滔滔不绝讲了一通。我觉得他们说不明白的我都说明白了。
下午上班时，带我成长的主管领导从外地回来了。主管领导是个职场上阅人无数的职场规划顾问，也是工作思路丰富的培训专家。有人私下里称其为职场的“万金油”。一个偶然的机会，我被总部从分公司借调到培训部，“万”老师刚好是我们的师傅。
我习惯性地把他出差后公司的见闻汇报给他，他听到我中午的“莽撞”时，眉头皱了皱。我立即意识到了问题：“我是不是说多了？后来我也觉得说的有点多，所以才讲了几点就赶紧收口了。”
“万”老师说：“干培训公关类工作的，将来还有很多机会陪领导。你知道陪同领导时，你要把握的关键点是什么？”
我说了一大堆：“领导是红花我是绿叶、替领导挡酒、别说错话给领导丢脸、别让领导走在我后面，胡子要刮鼻毛要剪，如果是女的不要让身上的香水味引得领导和客人犯了过敏性鼻炎。”
“万”老师轻轻摇头：“你记住，领导之间说话时，做陪同的人永远不要显示自己有独特的工作思路。”
我想了想说：“我能理解您的叮嘱，可是我还搞不太懂为什么？”
“万”老师说：“你在职场时间太短了，长一点就能明白职场里是分气场的，只有有气场相融的人才在相互自由说笑。你不属于老板和客人那个气场的，所以你一插话，人家就觉得唐突。”
我傻傻地问：“可是他们三个都对我很和善。”
“万”老师敲了我的头一下：“你傻啊，那个级别的人都那样。你没去过我们和日本人合资的那个公司么？那些日本人动不动就鞠躬，你知道他心里想的是啥？”
听这话我有点着急：“那怎么办？我已经在饭桌上插话了，啊，我想起来了，好像部长看我的表情有点不自在。”
“万”老师说：“你还想不想下次再有陪同时，部长还愿意带上你？”
我老实说：“想，和公司高管见面多了，以后办事容易。”
“万”老师说：“那你就想办法挽救吧。”
接着”万”老师留给我一道反思题一缺少一技之长的员工容易分三种：
一种是给企业打工，一种是个老板打工，三是给自己感觉打工。
给企业打工，容易让自己的努力事倍功半；
给老板打工，容易让自己的努力有的放矢；
给自己的感觉打工，容易此处不留爷自有留爷处。
问：自己适合哪一种打工？
一边看反思题一边想我的事，我的思路有点找不到北。
“万”老师指点我：“你直接去找部长。到了跟前，不要道歉，最好直接问她：我第一次陪大老板会见客人，你帮我总结一下好吗？我今天哪点做得对哪点做得不对？”
我听明白了，也按着”万”老师话中的关键点去做了，部长也没多说什么。“万”老师知道了，说：“做事要懂得做完整，所以有挽救比装着没事要恰当。”
接着他提醒我：“行了，这事就算告一段落了，以后再有陪同可别这么傻呼呼的，没有哪个领导会喜欢不懂事的手下。”
“万”老师说对了，干我们这一行的要经常给领导做陪同，不知道陪同需要注意的关键点，就会容易突然间忘了自己的身份。
写此书时，新的一年即将到来，于是和我的学员们谈几点体会，也把这些体会摘录于此，与书友们共勉。
新的一年是出成绩的一年，如果你觉得自己出成绩的过程不是来自轰轰烈烈，大概就需要重新审视常见的小事情里的价值点。在职场里，价值点通常在这两个地方：
第一，工作的关注点不再只是一个整体，而是由一系列关键环节组合而成的组合体，自己在哪个关键环节上薄弱，所以就是工作的新方向和成长点。常见的问题是，我们无心去把自己的工作分解成具体环节。
第二，为自己的工作设置影响点，影响点也就是能释放自己影响力的点。这个点有两个内容不能少，一是对企业的效益有直接关联，二是对别的同事的进步有榜样作用。
如果是处于创业想法中找出路的书友，这里提一句共勉的话：找创业的点，与其是找项目，不如是找与该项目相关的成功的规律和失败的个性原因。
最后祝大家新年快乐，新的一年奋斗在正确的方向上。
