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第35章 求职的基本技术(7)

“在这个职位上做得比较好的人具有什么条件?”

“在这个职位上怎么才可以做出成绩?”

“贵公司是如何培训员工的?”

这些问题有助于求职者审视该单位是否符合自己的理想。

(六)准备几个建议

如果你对该单位有比较确切的了解,你可以准备几个不至于让招聘者尴尬的建议,这有助于你在面试者心目中树立“积极主动有开拓精神”的形象。但一定要注意,你的问题要符合实际,并且不要让面试者尴尬。一般对面试过程比较了解,所以求职者可以提这方面的建议。如果是改进型的建议,最好不要提太大的问题和建议,因为对这样的问题求职者获取的信息一般不会太多,提出的问题和建议不适当就会适得其反。

提建议是要冒风险的,要慎用,要注意分寸。但也正是因为此,如果你提的建议适当的话,就能起到很好的效果。因为这是一般的求职者忽略的或不敢的。

二、面试

(一)进场

一般被面试者要提前10分钟到面试现场。如果接待人员让茶让座是可以接受的。但不要快到面试时间时又接茶水,因为如果这时面试官要你入场,你就会不知道这茶是端着还是放下,放也不知道放什么地方,面试官是不会提醒你放什么地方的。

进场落座要不急不慢,可以跟面试官点头致意,但不要自作多情主动跟面试官握手。落座后要腰杆自然挺直,身体前倾,面带微笑。如果是站着,就稍微低头,面对面试者。

(二)言谈话语

回答问题要吐字清晰,速度不紧不慢。回答的问题要紧扣主题,不可顾左右而言他,切不中要害。面部的表情要自然,面带微笑。眼神要和对方有接触,眼睛不要左顾右盼,而是要盯着对方的上鼻梁。言谈表现出自信,落地有声,但也不要表现得很是自负,夸夸其谈。

回答问题要学会察言观色,看对方的表情是否对你的回答满意。你可以适时或稍微地变化说话的方向。对说错的话要马上更改,坦诚老实。

对自己不知道或不会的问题不要简单说“不会”或“不知道”,你可以表示你对此感兴趣,可以很快地学会。

(三)告辞

面试官如果说,“我没有什么问题了”,就表示你们的面试接近尾声了,要适时告辞。这个时候你想要确定是否还有下一次面试或者什么时候能知道本次面试的结果,你可以主动地说,“请问我什么时候可以知道结果?”或“请问下一次面试是什么时候?”

面试官不表示面试的结束,求职者一定不要表现出急于要离开的意思。告辞时,面试官一般会说,“好,就这样吧!”并把手伸出来和你握手。你这时就要毫不犹豫地站起来握手告辞,并且别忘了说声“谢谢”。但如果你还有必须现在要问的问题,在你提出问题时一定要加上“恕我冒昧”四个字。

三、面试后

面试后如果你写封感谢信的话将会对你成功增添筹码,比如刚好用人单位在犹豫是否用你的时候。而且,你也可以通过这封感谢信表达你在面试时没有表现出的优势和特点。毕竟有礼不见怪,写封感谢信也表示了你的热情。

四、几个特殊问题的处理

(一)见到面试官,他却不说话,你该怎么办?

这时候他是想要你做个自我介绍,同时又想看看你的应付突发事件的能力。如果你这时也不说话,那你这次面试肯定泡汤。你可以有礼貌地说,“让我来做个自我介绍好吗?”然后把你准备的自我介绍娓娓道来即可。

(二)面对一群面试官该注意什么?

首先你要尽可能弄清楚谁是主要的负责人。其次要注意不要得罪任何一个面试官,不能厚此薄彼。如果两个面试官同时问了问题,你要有礼貌地回答完一个再回答另一个。如果你碰到固执的而又对你十分挑剔的面试官,你最好的办法就是用另一个面试官说过或肯定过的话来回答他。

(三)碰到集体讨论式的面试场景该怎么办?

集体讨论式主要看一个人的组织能力、控管能力(比如你是主持人)、表达能力、思维能力和沟通能力。

在这样的讨论会上你如果一言不发,你肯定没有机会。如果每次都抢着发言,让别人很不高兴,尤其是不着边际地夸夸其谈的话,你的机会也很渺茫。正确的做法是仔细聆听,鸣则惊人。可以当仁不让,但却不抢、不打断别人的说话。甚至可以对别人的话适当肯定。如果你是主持人就要组织好讨论,不褒贬任何人的发言,都激励别人发言,适当幽默。但自己总结发言时要有理有据,思路清晰,主题鲜明,重点突出。千万注意不要让别人的发言牵着你的鼻子走,领你跑题。常见的语言有:

如果不是主持人,你可以说“以个人愚见……”,“我基本赞同刚才那位的发言,我再狗尾续貂,补充几点。”等。如果你是主持人,这样的话对你有用:“对这个主题是仁者见仁,智者见智,我们首先来听听这位漂亮女士的高见。”“对刚才的发言我们都深有同感,但问题都是一体两面的,相信即使不同的见解也有它的道理,我们看看谁还能提出不同的意见?”

在这种集体讨论的场合,一定要显示出你鲜明的特点,问题回答得错与对不是主要的,主要的是你对问题的分析思路是否合理而又与众不同。

(四)如何提及薪资待遇

开门见山地跟面试者谈薪资问题固然不好,是否不谈薪资或者在面试者问及你的薪资要求时,都“谦虚”地拒绝谈钱就好呢?答案是否定的。一是可能被认为你能力低下,多少薪水都可以;二是可能你会获得很低水平的薪水又不好意思要求提高。所以在适当的时候谈薪资问题是可以甚至是必要的。

1.什么时候谈薪资

有以下几种情况可以谈:一是招聘人向求职者介绍公司的薪酬、福利待遇等情况后,主动问求职者“你认为如何?”时。二是招聘单位面试满意,直接问,“你期望的薪酬大约是多少?”时。三是双方其他问题全部谈妥,求职者本人要以薪资做最后判断时。

2.怎样谈薪资

这主要包括薪资要求多少、有哪些注意事项等。

(1)薪资要多少。首先你要知道国家的定价如何。这是决定你要求多少的最低参考标准。二是要考虑到单位的地理位置、经营情况等具体问题。三是要考虑到变通的情况。比如,工资低而拥有大量股份,你是否不在意?如果收入每年涨幅很大,你是否愿意拿最初的低工资?工资低但是工作条件非常优越,你是否能够接受?四是要考虑自己的能力。

(2)谈薪资有哪些注意问题。首先要给自己留下回旋的余地。你可以说个幅度给招聘者,看他的反应。二是要摸清对方的底。你可以以退为进提出反问:“只要有发展机会,我愿意接受贵公司的薪酬标准,不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”这样,你不但没有露出自己的底,反而可能摸清对方的底。三是如果需要的话,当薪酬福利谈妥后,最好要求用人单位写份协调薪酬的协议合同。因为有些用人单位面试之后,很可能会忘掉曾答应你的事。

五、面试八忌

一位资深的人事专员在接受作者的采访中,提出面试常见的几种忌讳,现在提供给读者,请求职者注意:

一忌文不对题,言之无物。二忌神情自负,夸夸其谈。

三忌表情僵硬,怯懦自卑。四忌目光游移,扯淡撒谎。

五忌不良习惯,抠鼻晃腿。六忌匆匆而来,没有准备。

七忌忸怩娇气,哦啊不已。八忌嬉皮笑脸,阿谀奉承。

个中含义一看便知,作者不再赘述。

思考题

1.当前关于大学生就业的政策有哪些?

2.收集自己职业目标的相关信息。

3.试写一份求职信和简历。

4.案例分析:请根据以下案例表述,谈谈自己的感受。

某公司招聘员工,最后一个题目是:假定公司派你采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?

第一名应聘者的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的。他说,采购2000支铅笔可能要用100美元,其他杂费就算20美元吧!主持人未置可否。

第二名应聘者的答案是110美元。他的解释是:2000支铅笔需要100美元左右,另外可能需要10美元左右。主持人同样没表态。

第三名应聘者的答案是113.86美元。他的解释是:铅笔每支5美分,2000支是100美元。车票4.8美元;午餐费2美元;请搬运工1.5美元……因此,总的费用是113.86美元。

招聘结果:

第一名应聘者被淘汰;

第二名应聘者被淘汰;

第三名应聘者被录用。

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