5.“敏”，就是行动敏捷、做事果断，是一种积极主动、不折不扣、高效率的执行力。制订正确目标和详细周密行动方案是取得成功的前提，而眼观全局、抓住机遇、果断行动、坚持到底的执行力则是取得成功的重要保证。在竞争日趋白热化的今天，企业越来越看重员工的执行力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，当代大学生一方面在学好理论知识的同时，要理论联系实际，通过参加社团活动、兼职、社会实践等方式积极参加实践活动，提升动手能力、社会适应能力。另一方面，也应利用一切条件，从身边做起，从小事做起，言必行，行必果，潜心培养积极主动、勤奋拼搏、精益求精、锲而不舍的执行力，才能在职场发展中立于不败之地。
6.“惠”，就是学会分享成果，学会服务他人。事物是普遍联系的，个人发展与他人发展、社会发展相互依赖、相互促进。国内乳业巨头蒙牛集团总裁牛根生非常重视“惠”，正是他的“财聚人散，财散人聚”的人生信条，坚持“惠及”同事的做法奠定了事业成功的基础。现代社会，没有完美的个人，只有完美的团队，一个团队要想在激烈竞争中立足，每个成员必须识大体、讲奉献，善于“惠及”他人，才能众志成城，具有很强的凝聚力、战斗力，就会不断地由一个胜利走向另一个胜利。当代大学生在校期间就需培养“惠及”他人、服务他人的高尚情操，才能在将来职场中尽快融入职场、融入团队，取得成功。
四、养成良好习惯，努力做到“慎独”
职业道德习惯是指职业人员把应尽的道德责任变成自己的需要，形成一贯的、稳定的、习以为常的道德行为，而不是时时事事要经过深思熟虑，要人监督才去践行职业义务，而是“习惯成自然”，也就是对一定的职业道德规范从应该遵守变为习惯于遵守。怎样才能养成职业道德习惯呢？养成职业道德习惯就要注重日常言行。因为培养人的良好习惯的载体是日常生活。道德修养要从小事做起，从自我做起。平时生活中不注重“小节”的人，最终往往会失去“大节”。作为高职高专的学生，要热爱所学专业，上好每一节课，练好每一项技能。严格按照职业院校学生的各种规范来要求自己、衡量自己的言行，不能随心所欲放任自己。只要持之以恒，就能养成让我们终生受益的良好习惯，就能自觉进行道德修养，形成良好的道德品质。
如果说“内省”是一种较高层次的职业道德修养，那么“慎独”就是职业道德修养的最高境界。“慎独”是指独自一人在没有外界监督的情况下，其行为更应谨慎、规范，不做违背职业道德的事情。“慎独”反映一个人自觉遵守道德规范的能力和修养水平。在有人监督或无法隐瞒的情况下，不做不道德的事，这是一般人都能做到的。但在无人监督、无人知晓的情况下，不做不道德的事，就不容易了。尤其是面对诱惑，能“克己”、“慎独”，更加重要，更难能可贵。要做到“慎独”，一要对职业道德原则规范虔诚笃信，成为一种信念；二要从小事做起，防微杜渐，“勿以善小而不为”，“积小善而成大德”。只有经常按照职业道德的标准严格要求自己，不断发现和纠正自身存在的缺点与不足，才能不断提高职业道德水平，达到较高的精神境界。
素养决定习惯，习惯决定行动，行动决定结果，结果影响人生。职业素养是成功的前提与保证。面临当前严峻就业形势，大学生须早动手、早准备，博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之，从多方面着力培养与提升自身职业素养，就会给成功增添砝码，在激烈竞争中获取不断胜利。
【教学案例】
一个实习生的违约
在公司执行的欧洲某著名集团公司近百名高管赴华的领导力参学项目中，需要招募十几名实习生以协助工作。小J毕业于南方一所著名的大学，目前在上海某知名高等学府攻读财务方面的硕士学位。她以出色的成绩、实习履历以及英语技能在近千封简历中脱颖而出，在接下来的一系列面试中过关斩将成为该项目实习生之一，并与公司郑重签署了相关协议，接受了针对该项目的包括国际商务礼仪在内的多次培训。
为了确保项目的顺利执行，公司在招募实习生的广告、面试通知、面试、培训和协议中都反复强调了一条对实习生的基本条件和要求——为期一周的项目进行期间须确保时间，除疾病等不可抗因素外一律不接受请假。然而小J却在上班的前一天就向项目负责人提出请假两个上午，理由是要去参加两个公司的笔试。在这个时间以这个理由请假，暴露出了小J对企业、对自己的承诺都严重缺乏责任意识，请假也不符合协议约定，不能被批准。但小J还是选择去参加笔试，放弃了该项目的实习。当日，公司人力资源部和小J做了第一次面谈，对她作为一个面临就业压力的应届毕业生做出这样的选择表示了理解，但也同时希望她尊重自己的承诺和法律的严肃性，承担起相应的违约责任。
然而，小J在这之后没有如约主动联系公司，将近一个月后，人力资源部再次联系她时，小J 竟然拒绝面谈，并以诸如“用圆珠笔签的协议没有法律效力”等荒唐的理由企图否认自己有违约的事实。在被我们一一批驳后，才承认她认为我们不可能大费周章地通过法律途径追究她的违约责任。这个过程再次暴露了小J在法律意识、沟通意识上的严重缺乏和协调能力的不足。应该说，小J幸运地遇到了企顾司——我们既没有因为繁忙的工作而对此事不了了之，也没有简单粗暴地向小J的学校和相关用人单位反映她的错误。我们选择了锲而不舍地沟通和耐心说服教育。经过多次电话沟通和最后的面谈，最终，小J认识到自己在从一个学生向企业员工的角色转变过程中，在法律意识、责任意识、沟通意识上的严重不足，也从我们公司员工身上学到了职业人应有的基本素养。她心悦诚服地交纳了象征性的违约金，作为自己踏入社会后第一堂课的学费。
案例分析：每个企业里都有不少像小J这样的新员工，尤其在80后的毕业生中，小J的比例逐年上升。他们拥有高学历和多样的技能，比如外语、IT等，却习惯以自我为中心，缺乏职业人应有的对企业的责任意识以及与他人有效沟通和协调的意识和能力，而这些恰恰是一个职业人士应该具备的职业化素养。正因为缺乏这些职业素养，这些小J们一旦到了工作岗位上，就会暴露出这样那样的问题，时不时地“掉一下链子”。
如果不能尽早通过培训等途径有效提升小J们的职业素养，尤其是责任意识，他们就只能在职场的摸爬滚打、磕磕碰碰中逐步完成自我提升。这种自我提升所需的时间对企业本身就是一种昂贵的成本。
提升职业化素养之七大意识
第一，是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。本文案例中的小J就是因为缺乏职业化的责任意识，没能兑现自己的承诺。
第二，优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性，推一推，才动一动。不懂得自己主动设定上级认可的工作目标，并落实到行动。
第三，优秀职业人应具备对客户的服务意识。职场新人往往不在客户服务的一线岗位，就会忽略对客户的服务意识，更有甚者的“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响企业服务客户的能力。还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念，对于讲究团队合作的企业形成致命伤。
第四，优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能。
第五，优秀职业人应具备职业化的协作意识。职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实；职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。
第六，优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象，从而进一步体现企业的良好形象。
第七，优秀职业人士要具备学习和发展意识。职业人士要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习保持知识结构的与时俱进，保证企业的知识结构能跟得上时代的发展。同时，也应思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
以上七大职业化意识是提升职业化素养的基础。在此基础上可以更专注于某些特定的方面来磨练职业化素质。成功偏爱有准备的人，企业有目的地提升员工的职业化素养，不仅有助于员工自身的发展，更有助于企业的发展。
本讲小结
1.职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范的总和，简称CQ。职业素养包含职业技能、职业思想（意识）、职业态度、职业道德四个方面内容，具有基础性、职业性、渐进性、综合性、个体差异性、动态性等基本特性。
2.由于高校毕业生就业形势越发严峻，用人单位对员工职业素养的要求越来越高。当代大学生应加强自身学习，提升职业素养，达到：岗位技能的熟练性、观察事物的敏感性、信息处理的高效性、求知学习的自觉性、人际关系的协调性、表达能力的严谨性、职业形象的规范性等要求。
3.职业能力是一个人能够顺利实现职业目标的个性心理特征，是职业素养的表象部分，是在先天素质的基础上，在后天环境和教育的影响下，通过人的实践活动和主观努力逐渐形成和发展起来的综合能力。职业能力包括学习能力、人际交往能力、心理素质能力、自我生活管理能力、社会实践能力等等。
4.《公民道德建设实施纲要》是我国公民职业活动中应当遵循的职业行为准则。它既是从业人员调整职业活动中的各种关系，解决各种矛盾的行为准则，也是判断、评价从业人员的职业活动和职业行为的是非、好坏、善恶的标准。
5.当代大学生提升自已职业素养的主要措施有：自觉遵守《公民道德建设实施纲要》；参加社会实践，做到“知”、“行”统一；严格要求自己，做到“范、恭、宽、信、敏、惠”；养成良好习惯，努力做到“慎独”。
复习思考题
1.什么是职业素养？它对大学生职业生涯发展有何作用？
2.当代大学生如何培养自身的职业素养？
3.中华人民共和国《公民道德建设实施纲要》对公民的职业素养有何要求？
4.当代大学生如何提升自己的就业竞争力？
5.举例说明“诚信是金”。
