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第16章 天生我才必有用——顶级员工以将成为老板的心态工作(4)

员工再拖拉,到了非干不可的时候他就不得不干了,正如房子着火了,他就不得不迅速逃生一样。明白了工作的重要性,他就不会再拖拉下去,以免造成危害和其他人的不满。

有的时候,你拖拉的原因也许是你不喜欢做,或许与你的个性或专长有关。这时候,你可以把它委托给别人去做。这样,事情也做了,你也没有拖拉。

习惯良好

在公司里我们常常会看到这样的情况:一位员工工作技能很高,却常常无法按时完成工作任务或与他人无法和睦相处,从而导致了考评结果不理想,最终影响了在公司中的提升。

分析发现,该员工的问题并非出在工作技能中,而是在工作习惯中。良好的工作习惯可以将工作技能顺利地应用到具体工作中,可能还会弥补工作技能的不足,从而高效完成工作任务。不良的工作习惯起到的作用恰恰相反。

人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因其形成不易,所以一旦某种习惯形成了,就具有很强的惯性,很难根除。它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。在习惯的作用下,哪怕是做出了不好的事,你也会觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时,习惯的惯性作用就表现的更为明显。

习惯是品格

每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。每一位员工,特别是新员工,在刚进公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。

比如公司员工经常加班加点的工作,而员工却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。

比如说寻找借口。如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱,第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是,这种借口所带来的好处会让你第二次、第三次为自己去寻找借口,因为在你的思想里,你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是,你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯,它会让你的工作变得拖沓而没有效率,会让你变得消极而最终一事无成。

人的一生中会形成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。良好的习惯对你影响重大,而不好的习惯所带来的负面作用会更大。下面的五种习惯,是作为一名合格的管理者必备的习惯,它甚至是每一个员工应该具有的习惯。这些习惯并不复杂,但功效却非常显着。如果你是一位管理者,或者你希望将来成为管理者,就应该从现在做起,努力培养这些习惯。

延长工作时间

许多人对这项习惯不屑一顾,说只要自己在上班时间提高效率,没有必要再加班加点。实际上,延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。

作为一名管理者,员工不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条,还要应付其他突发事件,思考部门及公司的管理及发展规划等。有大量的事情不是在上班时间出现,也不是在上班时间可以解决的。这需要员工根据公司的需要随时为公司工作。

上述种种情况,都需要员工延长工作时间。根据不同的事情,超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划,可以在公司加班;为了理清管理思路,可以在周末看书和思考;为了获取信息,可以在业余时间与朋友们联络。总之,员工所做的这一切,可以使员工在公司更加称职。

始终表现出员工对公司及产品的兴趣和热情

员工应该利用每一次机会,表现你对公司及其产品的兴’趣和热情,不论是在工作时间,还是在下班后;不论是对公司员工,还是对客户及朋友。

当你向别人传播你对公司的兴趣和热情时,别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。

自愿承担艰巨的任务

公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者,就应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。

如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得的机会,长此以往,你的能力和经验会迅速提升。在完成这项艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更成熟。

在工作时间避免闲谈

可能你的工作效率很高,也可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。

在公司,并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率,所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人的工作,引起别人的反感。

你也不要做其他与工作无关的事情,如听音乐、看报纸等。如果你没有事做,可以看看本专业的相关书籍,查找一下最新专业资料等。

向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议

养成了良好的习惯,你就不会再为工作中出现的问题而沮丧,甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功离你越来越近。千万不要让寻找借口成为你的习惯,就从现在开始,在工作中,在生活中,杜绝任何一次寻找借口的行为吧!

注意形象

比如,面试时,个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使自己面试的效果大打折扣,导致求职失败——

手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节等动作。

脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

背:哈着腰,弓着背,似一个刘罗锅,考官如何对你有信心?

眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,死盯着考官,又给人压迫感,招至不满。

脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。

行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看扁才怪呢。

这些坏习惯一定要改掉,并自始至终保持彬彬有礼、不卑不亢,大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大增强求职者的形象,而且往往使成功机会大增。

在一个工作岗位上你已经干了很久,却没有得到提升,你曾无数次地反问自己错在哪里,却没有得到结果。这跟你的形象有很大关系,只是你没发觉而已:

衣衫不整、头发凌乱地出入办公室,或是打扮怪异地上班,都会令人看着不舒服。

改善方法:办公室着装关键在于大方整洁,过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟;经常上班或开会迟到,而且经常不能按计划完成工作;迟到的坏习惯极容易引起老板和工作伙伴的不满,会被说自由散漫、吊儿郎当,没有工作责任心。

改善方法:较为宽松地估计路途所需的时间,预留10分钟作缓冲。若讨厌等待的话,随身携带一些文件或书籍,以免浪费时间。记住:上班早去几分钟,会给老板留下好印象。

工作有序

长期的工作经验告诉我们:工作中有许许多多的事情,而你的精力却是有限的。但如果我们工作中分清主次、先后,将会有助于我们更好地做成事情。

遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提说过,人有两种能力是千金难求的无价之宝:一是思考能力;二是分清事情的轻重缓急,并妥当处理的能力。

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后,被提升为派索公司总裁一职,年薪10万,另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说,就记忆所言,我每天早晨5点起床,因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事,并按事情的轻重缓急做好安排。

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