3.2.建立强有力的品牌管理系统
内衣品牌建设是一个系统工程。为了建立品牌、名牌和强势品牌,必须为品牌建立一个完整的支持系统。从市场调研、产品开发、品牌设计、产品定位和广告投放等全方位为品牌服务,在产品品牌营销中要形成内在一致的整合品牌传播效应。为此,金考拉内衣企业致力于建立以品牌为中心的管理体系,为品牌建设提供全方位的系统的支持。
在品牌提升的过程中,应该寻找妥善、科学的方法,否则不仅新品牌没有树立起来,连老品牌也葬送了。因此,品牌提升应注意新旧品牌的内在关联性、继承性,同时注意调整和提升企业的管理和营销体制,单是产品上的提升是远远不够的,对新产品继续使用旧的销售网络将不会有好的结果。同样,在管理上也应进入品牌提升的更高层次,否则,新产品的附加值就不易显现出来。
3.3.合理采用品牌延伸策略
内衣品牌延伸,即以某一既有品牌为核心,通过对其核心因素的展拓,形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌,后者为延伸品牌或延伸产品,由此构成一个品牌族。金考拉内衣企业的品牌应在现有单一的产品品牌中提高地位。但随着品牌知名度的提升和品牌建设投入的加大,在品牌价值增加的同时,品牌的维护成本也上升了。因此,为了更好地利用品牌权益,把品牌的权益变成品牌的收益,同时为了摊薄品牌的建设成本,内衣品牌企业可采用品牌延伸策略,由单一品牌转变为综合性品牌。目前金考拉公司在大众化的保暖内衣或普通内衣基础上,向高档金考拉内裤、文胸、礼品内衣、情侣内衣、夫妻内衣、全家内衣、会员标志衣等新品发起冲击。这些新品在质量上高标准,价格上中高为主,高端引领,重点发展核心品牌,带动横向联合,进一步扩大内衣市场。同时,长远发展中金考拉公司品牌与金考拉内衣品牌将并行,公司发展以内衣为主,又要超越内衣,兼顾服装设计、染整、物流市场、特色小商品市场、管理咨询等关联产业的多元化发展。
3.4.内衣产品生命周期策略
虽然内衣产业和内衣品牌将会永久存在,可以不考虑其生命周期问题。但任何内衣产品生命周期均要分为培育期、成长期、成熟期以及衰退期四个阶段。内衣企业要实现最大限度地拉长生命周期,必须把品牌放在战略性的高度去打造,要有可持续性成长产品的预见和计划,对成熟期后的产品及市场,在投入控制和市场风险处理上要有预案,切忌盲目乐观,注视眼前利益。
3.5.符号文化品牌策略
时尚的内衣永远不会面临饱和的市场。内衣品牌要有效地满足消费群日益翻新的精神文化需求,才能牢牢把握特定的符号,控制消费热点,集中流行焦点,形成具有视觉冲击力的品牌形象。未来的品牌是一种概念,是一种特定的符号,是一种文化,这样品牌的内衣具有很大的市场空间。进入后现代主义文化时代,人类不会缺少作为纯实用品的内衣,人们更需要的是内衣品牌所表征的当代消费文化,是浓缩人类精华的文化。对于金考拉来说,对应中国人含蓄、内秀、表里如一的文化诉求,锻造着名内衣品牌比过去任何时候更有意义,更显紧迫。
4.内衣品牌建设的操作步骤
(1)市场调查。对内衣市场进行市场调查的主要目的是明确内衣行业各级市场和消费群体,为管理和决策者提供相关的、准确的、可靠的、有效的和最新的信息。具体应该怎么去满足不同地区、不同人的消费倾向,有待于我们对内衣市场进行充分的调研和分析。只有在充分调查的的基础上,我们才能得出一个关于现有代表性品牌定位与其市场地位关系的科学结论,进而再细分内衣市场和消费群体,从而为差异化或统一化品牌战略的科学规划树立明确的目标并且打下良好的基础。
(2)品牌定位。定位意味着选择,意味着有所有所不为。品牌所表明的是产品与消费者之间的关系,因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。内衣品牌不应只反映产品的功能,更重要的在于要赋予内衣本身一种与众不同的思想文化,引起消费者的共鸣,实现彼此的互动,从而作为可信赖的印象沉淀在消费者的心中。如今内衣市场上消费者的需求越来越趋于个性化,品牌的科学定位是内衣企业能否保持旺盛生命力的前提与基础,也就是说我们的内衣品牌必须具有鲜明的个性和独特的差异性。因此,金考拉内衣企业就应在市场调查的基础上很明确地对自己的品牌进行定位。如海尔的品牌定位是真诚、信赖一样,我们的内衣行业品牌也同样必需定位(如科学、健康、关怀、美感等等)。品牌的准确定位是内衣行业品牌运营的基准,多数情况下,只有定位准确,才能使品牌与企业的活动保持一致性,才能有效地积累品牌资产,消费者才有机会随时随地、自然的把自己的相关需求与品牌联系在一起,从而起到“先入为主”的效果。
(3)品牌设计。金考拉要创名牌,就必须开发设计出具有名牌特质的内衣产品。这种开发设计的名牌内衣必须具备两大特点:过硬的质量和唯美、时尚的款式。产品质量本是广开市场和保护市场的根本保证。而随着产品同质化的趋向,内衣企业单靠提高产品质量还无法获得明显的竞争优势。随着消费者收入不断提高,消费观念由重视内衣产品的经济实用转向内衣产品的美观、时尚和个性。在这种情况下,传统的竞争手段很难打动消费者,所以,内衣产品特色的设计就成为内衣企业创立名牌、提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。
内衣产品的品牌设计包括两方面的内容:一是品牌的外观设计,二是品牌的形象设计。品牌的外观设计主要是指根据企业的特点和中国人对内衣的思想认识,用美观时尚的图标将品牌的特点展示出来,用厚重朴实的文字将品牌的名称和形象表述出来。品牌形象设计指内衣企业为了使内衣品牌更生动形象,赋予品牌某种拟人化的性格特征或者个性,这种形象经常代表某一部分消费者的生活形态、代表一定社会层面的价值观念、价值取向、利益取向等特征。金考拉可以通过企业规范化管理,调动每个员工的主观能动性,使企业各职能部门的服务主动而有效,通过社会公众对企业的认可和关注,建立理想的企业形象。
(4)品牌宣传。一个品牌要被消费者认识和接受,需要反复进行展示、宣传、推介,保持与消费者的沟通互动,才能争取到更广阔的市场,获得更多的惠顾。在品牌的宣传推广上,要充分利用社会资源,如内衣模特秀、内衣产业协会推介的作用。金考拉创新采用“电视直销”的模式效果明显,也可以充分利用多种机会场合进行促销和宣传,如内衣博览会、国际内衣行业文化节等,提高品牌的知名度,拓展品牌的影响领域;可以选择利用电视、网络、广播、报纸、杂志、户外等媒体进行广告宣传;可以利用与消费者交谈的方式,组织产品竞争力的无差异盲测等提高消费者对品牌的认可度;可以直接进行促销活动,提高品牌知名度及扩大购买群体。
(5)品牌维护。企业品牌维护的目的在于通过细分市场找到自己的独特性,建立、巩固自己的品牌优势。一是要充分了解企业发展的内外部环境,确认自己的强弱点,决定“核心”产品;二是坚持持续科学发展的企业文化,建立产品质量标准执行、监督程序规范,随时保证优质内衣产品的供应;三是明确品牌责任归属,建立品牌机构,聘用品牌经理,确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效的信息;四是直接接触消费者,建立品牌档案,不断培养消费者的品牌忠诚度;五是建立评估系统,跟踪企业品牌资产。金考拉的品牌要想从市场上脱颖而出,企业必须更新观念,不仅重视媒体宣传、促销等短期行动,更要长期重视产品的质量、精细化管理和品牌的延伸性管理,努力建立以自主产品为中心的行业标准。
(6)品牌内涵拓展。新产品都套用原品牌,会面临两难选择:若进行品牌延伸,可能会出现品牌形象淡化,每一种产品都缺乏个性而被对手各个击破的风险;若放弃某些领域的品牌延伸,则必须放弃一部分市场。要解决这一难题,就必须拓展内衣品牌的内涵,采取多品牌策略。多品牌覆盖策略就是给每一类产品冠以一个品牌名称(如宝洁公司的洗发水有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四个品牌)。当今世界上,适合所有人的产品是不存在的,也没有不可替代的商品。因此,金考拉只有给品牌进行准确定位,找到一个足够小的市场空间,集中优势兵力主动出击,才有可能争取尽可能多的消费者。
(7)品牌远景规划。要想做强做大内衣行业品牌,对企业品牌就必须要有一个远景规划。根据内衣行业、企业的特点和市场经济的规律,将企业品牌规划分为短期、中期、长期是较为科学的,可以针对不同时期的不同特点进行不一样的经营。
第一,品牌的短期计划。短期内,我们的内衣品牌还不是市场领导者,但发展潜力很大,这时候就要抓住机会,塑造自己的强势品牌。短期的品牌行动就是设法提高品牌的市场占有率,扩大整个市场需求。此时,金考拉应对产品进行市场分析,制订产品结构计划,使产品结构能够适应市场的需求,同时辅之以强大的广告攻势和营销手段,大力宣传企业所产内衣的作用,倡导科学的内衣文化,力争在尽量短的时间内确立内衣行业品牌的强势地位。这阶段也叫主动出击阶段。第二,品牌的中期规划。中期内,企业的经营方向、经营范围、竞争地位基本处于比较稳定的时期。这时期内衣企业的主要任务在于,一是为了维持市场份额和市场地位;二是在与对手的竞争中保存实力。此时,企业可以实行无增长或者微增长战略。无增长战略指企业的战略重点是保持企业目前的规模和地位。微增长战略是指企业在稳定的基础上使各方面有一定的实力,避免在竞争中过多地摩擦而受损伤。三是要在新板股市准备好上市的条件、上市申报、劵商辅导和企业推荐等品牌融资工作,在3~5年期间完善上市的各种条件,择机上市。第三,品牌的长期规划。品牌在进入衰退期后,或者企业的内外环境均处于不利形势时,部分内衣产品处于衰退期,企业此时就应该相应调整产品的产量、规模与结构,以便集中企业资源利用产品和市场创新,发挥上市企业品牌融资作用,推出新的品牌,更新品牌和提升品牌地位,进入强势发展阶段。这就需要科学、长远的战略眼光,需要长时间的不懈努力,视内衣产品质量为生命,坚持创新求发展,扎扎实实培育金考拉内衣品牌,成就国内内衣行业领先地位。
5.结语
品牌的内涵是习惯意义上的文化,企业创立一个牌子,肯定会有相应的品牌定位,这个定位就决定了品牌的文化趋向,不同的人群、不同的阶层,肯定会有不同的生活习惯、生存状态和生命追求。一般企业在品牌中导入的文化因素只是停留在表面,如形式、色彩、环境技巧和物质层面上,而没有将文化更深层次的人的价值观、审美观、品格格调、精神理想等因素融入内衣之中,这些品牌表面上看来够花哨够绚烂,但实际上它们只是经由商业包装所粉饰出的一种假象,这种品牌不具有稳定性,只会在随波逐流中逐将被淘汰。成功的品牌应该深入主题文化观念。时尚是一种文化,古典也是一种文化;叛逆是一种文化,传统还是一种文化。希望金考拉等内衣企业都能找到一个适合自己企业发展的文化表现方法,把中国的文化融入系列产品中,最终塑造出具有国际影响力的金考拉等品牌内衣。
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