如果对方流露出对此话题不感兴趣而不想开口的情绪，那最好是马上转移话题，选择对方乐于谈论的事情进行交谈。或故意创造机会让对方自己转移话题。
如果对方事先没有准备，对此话题有兴趣但又不知从何谈起，那么应以简明的、富有启发性的交谈来开阔对方的视野，活跃对方的思想，从而引起对方的谈话兴趣，消除沉默。
如果对方自我防卫的意识太重，不轻易开口，那么，就要努力创造非正式的交谈气氛，支持和鼓励对方无顾忌地坦率地交谈，不马上反驳对方的观点，对其一些合理的看法给予赞许，促其进入交谈。
如果对方过于谦让而造成了沉默，则要增强交谈的竞争气氛，用热烈、紧张而有趣的谈话激发沉默者进入交谈。
3.寻找共同点
如果是因为双方互不了解，不知谈什么得体，那么就应当主动作自我介绍，并使交谈涉及尽可能广泛的领域，从中发现双方的共同话题。
如果因双方过去曾经发生的磨擦或隔阂而造成了沉默，那么就应该高姿态，求大同存小异，或者干脆把过去的隔阂抛在脑后，仿佛什么也没有发生似的，热情地与之攀谈，增强信任和友善的气氛。
如果是刚刚发生了争论而出现了沉默，那么就应当冷静下来，心平气和地谈些无分歧的问题；如果局势太僵，则可暗示在场的第三者出面积极调解，打破沉默。
4.找个合适的环境
如果对方觉得这个环境不适合他发表意见，那么可以换个环境，也许他就愿意敞开思想来谈。如果对方认为环境中的个别因素妨碍了交谈，在可能条件下，可以排除这些干扰因素，使对方积极地参与交谈。
当下这个社会，果真可用一张嘴行遍天下无阻无挡，即使是穷人，只要把话说到点子上，打破令人尴尬的沉默，也能让别人心甘情愿高高兴兴替你把事办。
5.用你的“嘴”说动别人的“腿”
穷人没有钱，只好运用自已的天赋资本——嘴巴。也许动动你的“嘴”就能调动别人的腿远不是如此简单，但这绝对是最简单最行之有效的方法。
穷人在向别人提出办事要求时，要特别注意使用礼貌语言手段，维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为他深深知道彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以讲究分寸，让对方不经意间，向你敞开心扉。
下面通过一些实例，可以手把手地教你做个会说话，巧办事的穷人。
1.间接请求
(1)通过间接的表达方式以商量的口气把有关请求提出来，显得比较婉转一些，令人比较容易接受。例如：
“你能否尽快替我把这事办一下？”
(比较：尽快替我把这事办一下！)
通过比较，我们不难看出，间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方的帮助或认可。
(2)借机请求
借助插入语、附加问句、程序副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。例如：
“不知你可不可以把这封信带给他？”
(比较：把这封信带给他！)
我们可以发现，语言中有很多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。
(3)激将请求
通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议表达出来，给对方和自己留下充分的退路例如：
“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”
在请别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿，就不会强人所难，自己也显得很有分寸。
2.缩小请求
尽量把自己的要求说得很小，以便对方顺利接受，满足自己的愿望和要求。例如：
“你帮我解决这一步就可以了，其余的我自己想办法。”
我们确实经常发现，人们在提出某些请求时往往会把大事说小，这并不是变着法儿使唤人，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己便于启齿。
3.谦恭请求
通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。例如：“您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢！”
请求别人帮助，最传统有效的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。
4.自责请求
首先讲明自己知道不该提出某个请求，然后说明为实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈，例如：
“真不该在这个时候打搅您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。”
在人际交往中，要知道在有的时候、有些场合打搅别人是不合适的，不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应该表示知道不妥，求得人家谅解，以免显得冒失。
5.体谅请求
首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。例如：
“我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一百元。”
求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表示出来。
6.迟疑请求
首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以缓和讲话语气。例如：
“这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。”
在提出要求时，如果在话语中表示自己本不愿意说，这样就会显得自己比较有涵养。
7.述因请求
在提出请求时把具体原因讲出来，使对方感到很有道理，应该给予帮助。例如：
“隔行如隔山，我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行，就替我办了吧！”
在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。
8.乞谅请求
首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。例如：
“恕我冒昧，这次又来麻烦你了。”
请求别人原谅，这是礼貌语言交际最有效的方法，人们常常使用这种方式来进行交流。显得比较友好和谐。
6.穷人说话心直口快
一个油腔滑调的人虽不至于讨人喜欢，但也不会讨厌到哪去，但是，说话向来直来直去的人，却一定讨不到别人的喜欢，尽管别人面上不会表现出来，但在心理上却会因为你的直言而厌恶不已。
理论上讲，待人处世应该做到坦诚，不说假话，直来直去。而且在现实中，人们口头上也一向把直来直去的性格，作为一种美德，倍加赞赏。如果你随便问一个朋友：你喜欢什么样性格的人？他往往会回答：性格直爽、直来直去。人们在称颂某人时，也往往说：“他性格爽直，说话从不拐弯抹角，直来直去。”
做老实人说老实话，应该是待人处世的一条准则，但这条准则已经有点过时，因为直炮筒子未必受欢迎。中国人的行为模式很特殊，最明显的一点就是，表面上一套，实际上可能是“意在言外”。换句话说，就是嘴上说喜欢“直来直去”，内心深处却并不喜欢“直来直去”。当对方回答“不”的时候，未必真的是“不”，很可能只是碍于面子。第一次需要拒绝来拿拿架子，摆摆谱，或是客套的礼貌性回答。而第二次再恳求时，对方可能就同意了。反过来说，当对方说好的时候，也未必就表示同意，或许只是不愿当面给你难堪而已！
生活中有些穷人快人快语，有啥说啥，口无禁忌，嘴无遮拦，假如在一个熟悉的环境里，大家彼此比较了解，知道这是你的个性，可能这还算你的可爱之处。假如在陌生之地，不熟悉你的人中，不分场合地点，不分谈话对象，一律口对着心，心里想什么就说什么，这是万万不可的。由于多方面原因所限，你不能保证你想的都对、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。不分青红皂白、不讲究方式方法的直言快语，往往带来不良后果。轻则使人下不来台，重则造成隔阂，遭人怨恨。
首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌。那些因说话只图一时之快而得罪人的穷人，问题就出在方法上。有的人讲话不分场合，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，不但对方难以接受，反倒徒增对方的憎恶。
再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人。一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。
不过，如果你一向说话很直，经常得罪人，你千万不要寄希望于每次依靠道歉来取得别人的原谅，因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你是口是心非的或是有意伤害他。
如果你也有类似经历不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样你就会成为一个受欢迎的直率人。
7.“揭人之短”最伤人心
俗语说得好：“恶语伤人六月寒”！言语伤人胜于刀枪。说出去的话好比泼出去的水，“覆水难收”。因此那些揭人伤疤，道人之短的说话方式，会使你失去很多朋友。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这是人们常说的—句话，与人交谈要讲究艺术，有时候同样的意思通过不同的方式来表达，可能会收到截然不同的效果。
人世间没有十全十美的人，因为凡人皆有其长处，也难免有短处。在谈话当中，有的穷人专挑别人的短处来说，这种做法不仅使别人的尊严受到损害，而且还表现出你品德的缺点。
宇宙之大，谈话的资料取之不尽，何必一定要把别人的短处当作话题，把自己的快乐建立在别人的痛苦上呢？
首先你要明白的一点就是，你知道的关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐衷不是你所熟悉的事实。如果你贸然拿你所听到的片面之言宣扬，不是颠倒是非，就是混淆黑白。话说出口就收不回来了，一旦事后你彻底地明白了真相，你还能进行更正吗？有这样一个例子：
“张某借了王某的钱不还，存心赖账，真是卑鄙。”昨天你对一个朋友说，这话是从王某那听来的，他当然站在自己的立场说话。人都是觉得自己是对的，当然不易把话说得很公正。如果你有机会见到张某，他也许会告诉你，他虽然借了王某的钱，但有房屋契约押在王某那里。因为自己一笔钱被别人耽误了，到期不能清还，只好延长押期。当初王某表示若有需要延长押期时，随时可以延长押期，而今王某急于拿回现款，张某一时无法立刻付清，既然有抵押物，就不能说他是赖账。
事实上人与人之间的关系大半都是如此复杂，你若不知内幕，就不要信口开河。
现实生活中有一种穷人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说。不知道世间有多少悲剧由此而生。虽然你不是这种人，而一旦谈论别人的短处时，也许你在无意之中就种下祸患的幼苗，而它要滋长到怎样的程度，并不是你所想象的那样。
想要成为一个受欢迎的人，最好是自己定下一条戒律：除了颂扬别人的美德，永远不要用议论别人的短处来污辱你的口、污辱你的人格，否则的话你将永远找不到一个愿意和你接触的朋友。
如果是别人向你说某人的短处一样，不可就表面的观察便在背后批评人家，除非这是好的批评。说一个坏人的好处，旁人听了最多认为你是无知。把一个好人说坏了，人们就会觉得你存心不良。
人们好说女人最爱谈论别人是非，其实男人当中也不乏这种人。如果你茶余饭后要找谈话的资料时，则天上的星河，地上的花草，无一不是谈话的好题目，倒不必一定要说东家长、西家短，才能消遣时间。
孰不知，说别人的短处，说不定就是自己的短处。
8.穷人轻许承诺
中国人十分看重“一诺千金”。对富人来说，要想生意做得长久，就得注重信用，对自己说的每句话都十分注意。因此，穷人就认为自己无牵无挂，说话不用负责任，从而信口开河。这样不仅易得罪人，而自己的信用度也因此大打折扣。
穷人说话，经常只是想说话，顺便的目的是表现自己做人做事还不错。在大多数情况下，他们既没有故意撒谎的意图，也没有决心兑现承诺的诚意。他们答应某件事，如果方便的话，也会兑现；稍感困难，就找借口推脱。比如跟某人约定星期天去办某事，一看天气不好，或临时有点小事要办，马上取消约会。而对方可能为这次约会推掉了好几个约会，能不恼火吗？
有一个年轻人，在某公司当主管。邻居的妻子是个下岗工人，问他可否帮忙找份事做。他一口答应：“没问题！”过了几天，邻居的妻子来问这件事时，他说：“暂时我们不招工，过一段时间有招工计划，我帮你试试看。”其实他是信口敷衍。过了一段时间，邻居的妻子又问他工作的事，他就说：“我们只招30岁以下的，您不符合招聘条件。”邻居的妻子没想到等来这个结果，满心不快。她就到处讲这个年轻人不实诚、不够义气。
穷人许下承诺，也许是想表明自己有能力，也许是情面难却，也许是对自身能力估计不足，并非诚心诚意想帮忙，根本没有克服一切困难兑现承诺的打算。《道德经》说：“信不足者，有不信焉！”意思说：不被人信任，是因为不守信用。穷人经常敷衍别人，难获信任。
那些成大事者则都是不轻易许诺，但他们一旦许下诺言，就言必行，行必果，除非确有不可抗拒的原因发生，否则他们会兑现每一个诺言，而不论大事小事。
第二次世界大战期间，有一次，巴顿将军参加一个盟军的高级开会。会议开得很长，巴顿抽光了自己的雪茄烟，不得不向海军助理布彻中校借烟抽。布彻中校很大方地将烟盒放在桌上，请他随便抽。巴顿的烟瘾特别大，一支接一支，将布彻中校的烟也抽光了。
会议结束后，巴顿感激地对布彻中校说：“谢谢你的烟，味道真是好极了！以后方便的话，我会给你寄一些来。”
布彻中校只是笑笑而已，根本没当真。
战争结束后，过了很长时间，布彻中校早就忘了这件事。没想到，有一天，他突然收到巴顿从美国寄来的一箱上好的雪茄烟。原来，巴顿好不容易才打听到布彻中校的联络地址。布彻中校十分感动，他想不到巴顿随口说的一句话，还能在军务繁忙中牢记在心，并如实兑现。因此，他逢人就夸：“巴顿是个可以信赖的人。”
成大事者通常会被人们认为“是个可以信赖的人”，因为信用是他们过硬的品牌。他们答应你的事，就像信用卡上的存款一样保险，所以人们都乐意为他们效力。
9.越穷越唠叨，越唠叨越穷
唠叨是每个人都会犯的毛病，尤其是穷人，也许是生活的压力太大，逮着一件事就喋喋不休，搞疲劳轰炸。尽管唠叨不会产生什么实质性的祸害，但过多，也会让别人烦不甚烦，惟恐避之不及。所以唠叨还是不要太多，一旦泛滥成灾就不值钱了。
问：世界上什么声音听起来最恐怖？
答：穷人的唠叨声，尤其是穷女人的唠叨声。
哼哼叽叽叽叽歪歪叽叽，嗡嗡嗡……每当穷人的唠叨交响曲响起在别人的耳边，就痛苦地知道，这回又惨了，这一劫是躲不过了，罢罢罢，“任它狂轰滥炸，我自岿然不动”，由它去吧。
