“姗姗你什么时候回来的,怎么不叫我呢?”
我打了一个大大的哈气!“别提了我昨天凌晨三点多才回来的,困死我啦!某八找工作太坑了,还是boss好。”
“你倒是提醒我了,你昨天到底咋地了咋还让我报上警了呢?”
“哎呀!别提了,那就是一个三陪的工作,说好听了就是商务礼仪,差点入坑,还好我机智,太坑了。”回想起昨晚的惊心动魄不禁摇了摇头。
“这么坑?还好你没事,这要是你在北京出了点什么事我怎么跟我你爸妈交代啊!毕竟是我骗你过来的。”
“放心了!我这么机智谁骗得了我。”
“你以后找工作还是小心点吧!你看你找的这两个没有一个靠谱的。”
“好了晓得了!”
“你这是哪的口音,你能不能正常点。”
“OK!中午想吃什么?我想起来我前两天还买了鲫鱼,我给你熬鲫鱼汤去,你不说还有你妈妈给你的大米嘛,我在煮点米。”说着我就到厨房开始忙活。
“姗姗!我最近在boss上找了一个工作,我都已经沟通好了等我腿伤好了我就去上班。”
“什么!我在厨房腌鱼呢,听不见,你大点声。”
“我说等我腿上好了我就开始工作了。”
“你找工作了,那你腿伤怎么办啊!”
“就是等腿伤好了再去啊!”
“什么?我这开着油烟机,听不见你大点声。”
“我说就是等腿伤好了再去啊!”
因为实在是听不清所以我稍微打开了点厨房门“你刚才说什么,我听不清。”
“你这个耳朵我都说三遍了,我腿伤好了之后再去。”
“哦哦哦!我在厨房听不见嘛!有没有闻到香味啊!”
“你这不进去没多久嘛!哪来的香味啊!”
“我说的是葱姜蒜的香味。”
“你放姜了?我不喜欢吃姜。”
“额~”我拿着铲子石化在了厨房门口。对啊!她说过的,我每一次都忘记,怎么办?
“没事!我就是借个喂,香味出来了就把他们都捞出去。”
“那还行!我先跟我妈视频了,一会好了叫我。”
“嗯呢!好了叫你。”
葱姜蒜的味道出来了,哇!发发发发!非常好,我把他们捞了出来,然后把我处理好的于下锅煎,煎到了双面金黄然后往里面放了一碗水,然后开始改小火慢煮,我把电饭锅洗了出来,话说离上一次煮饭已经好久了,里面的米饭已经开始发霉了,我带上手套冲洗了三遍才洗干净,我掏了掏米,加入了适量的水,开始煮饭。
看一看我的鱼,非常好的奶白色。
“我在门口就闻到味道了,做设么呢这么香。”
“三姐我做鱼呢!一会让你尝尝。”
“听说南方姑娘最会做汤,一会我给尝两口。”
听这话,心里美滋滋啊!“马上就好啊!”
热腾腾的的鱼汤出锅。
“来了!吃饭了!,姐常常我的汤。”
“哎呦!姗姗给你做什么好吃的了。”
“鲫鱼汤妈妈!我这赶上坐月子了,一会排骨汤一会鱼汤的。”
“好了吃饭吧!我不还有事的说道。”心里是那叫一个美滋滋啊!
“行了!妈妈不跟你唠了啊!我吃饭了。”
“你在就跟你妈视频呢!都不跟我视频。”
“哎呦!爸!一会我吃完饭在干你视频啊!”真羡慕他们的其乐融融的大家庭。吃过饭之后我就回屋打游戏了,楠楠就是跟她的爸爸视频,晚上又跟她的对象视频。
我则是在屋里打游戏,打到了半夜十一点就睡觉了。
第二天,我随着GPS到达了里公司最近的地铁站,不是吧!过去走还需要13分钟,这么饶吗?
“姗姗!你才到吗?你已经迟到了。”
“不好意思啊!娇姐!我迷路啦!这导航一点也不准。娇姐您能带我去吗?”
“你是不是让导航导到了B口,到我们公司给从C口出才比较近。”
“哦哦哦!这样啊姐!好的我记住了。”
“嗯呢!你跟着我走吧!”
“好的!谢谢娇姐。”哇这个公司人真的好好。
我们走到了公司,娇姐很热情的向大家介绍我,也很热情的向我介绍了大家,为了能够更好地融入大家伙,我主动地意义上去打招呼,虽然没有记全大家但是最起码先给大家留一个好印象啊!
“还有几个人请假了没来,等他们来了我在介绍你们认识。”我点了点头。
“你多大了?之前在哪工作啊?”这是国际通用问题吗?
99年是多大来着?“我之前在(OS:总不能说在外汇公司实习没被录取吧!还是说做兼职差点被骗了?)一家智能公司实习,后来因为学校规定的实习期满了所以就辞职了。”
“你牙套戴多久了,这玩意好使吗?”
这是什么问题?硬唠吗?“我这个都带了一年多了,挺好使的,我之前牙不齐现在齐多了。”
“我的位置在哪?”
“你坐这”娇姐指了指旁边的位置。
“这一下娇姐是两个姗姗凑齐了啊!一个左膀一个右臂。”话一出都得娇姐哈哈大笑。
“你不说我还真的,没有注意,真的!一个蒋姗姗一个张珊珊。”
说完转身对张珊珊说着,“这一下你不是我们这最小的了,这个姗姗99年的。”
“什么?你99的?”问的我也是一激灵,刚刚娇姐不是介绍过了吗?
“额(⊙o⊙)…对啊!还请大家多多关照。”
“哇瑟!珊珊你不是最小了,现在来了一个蒋姗姗是最小的。”
“你有对象吗?”
“还没有”
“娇姐!这下你不是我们这唯一一个没有对象的了。”
“在座的都有对象了,他们天天嘲笑我没对象。”
“这样啊!那娇姐以后我陪你一起单身。”
“我不要你陪我,我还给处对象呢,我快30了。”
“哈哈!是吧!那祝娇姐尽快找到对象。”我尴尬的笑着。
打闹过后,娇姐给我拿来了一套话术,天哪!之前英语老师的话术噩梦还没有过去,又来个银行贷款的话术,不过好在不要那么晚下班。
好家伙!这么厚,给有七八页了“这个就是我们的话术,你先给他背熟,后期你熟练了之后你可以用纸自己的话给他重新组织一下。’
“好的娇姐!”
“上面还有一些常见的问题你可以参考答案按自己的理解背一下。”
“好的娇姐!”这怎么还有一份。这两个一样啊!是不是拿错了。于是第一天就在瞎扯和背话术当中度过。带着话术下了班,除了我和另一个珊珊,其它都是一个方向的,一路上充满着尴尬,不知道要聊什么,还是假装玩手机吧!
我比这个珊珊早下车,下了车吸了一口大气,太尴尬了。到小区门口,想着楠楠应该不能下楼,就给她买了点西瓜,又买了点柚子。
“楠楠!我回来了,看我给你带来点什么!”
“西瓜!姗姗你怎么这么好!”
“嘿嘿!你是要现在吃还是放冰箱过会吃,现在吃吧!”
“楠楠!你收拾冰箱了?冰箱怎么这么空?”
“没有啊!应该是姐收拾的吧!”
“是我收拾的!你们放冰箱的那些东西都坏了,怎么不知道扔呢?高的冰箱一股味。”
“额(⊙o⊙)…,忘记了!平时很少下厨,所以很少开冰箱。”
“还有你们那个猫啊!别让他们来客厅了,我现在化妆满脸都是毛,那沙发我又用吸尘器吸了一遍。”
“好的姐!”楠楠答应着。
会到屋里小家伙们吵着要吃粮。“大姐真事,一只猫关他什么事了。”
“可不是嘛!可惜现在是合租,要是整租就好了,那就没有人管了。”我回答着。
“是啊!我现在的唯一梦想就是,租一个一室一厅,和奶糖一起生活,在养一只狗。”不跟我一起吗?算了还是别问了。也许人家是想要和对象一起住呢!
“你的腿怎么样了,真的不用去医院吗?”
“真的不用,再过几天就好了。”
“好吧!那你好好照顾自己,我这还要背书呢!”
“还要背什么?”
“我们的话术啊!你拿着话术考考我。”楠楠接过话术。
“我开始啦!您好!我们这里是平安银行北京支行个人信贷中心,请问您最近是否资金周转上面的需要吗?”
“我应该问什么啊?”
“就照着上面的问吧!我先把上面的搞明白的吧!”
“哦哦!那我就照着上面来了啊!”
“您好!我们这里是平安银行北京支行各人信贷中心,请问您最近有资金周转上面的需要吗?”
“你说话太快了,把语速放慢一点。”
“您好!我们这里是平安银行北京支行各人信贷中心,请问您最近有资金周转上面的需要吗?”
“你说话声音太小了。”
“我还是练熟了再上吧!”晚上洗漱的时候,对着镜子,您好!我是不是应该微笑一点,但是他们也看不见啊!语气欢乐一点吧!您好?太傻了吧!
第二天早上,还是照着镜子练了一会简单的化个妆就出发了。今天又迟到了,到了公司。
其他人也没有到齐,还好我不是最晚的。
“这是我们新来的人,他叫江南念(其实具体叫什么我也记不住了,这个名字倒是蛮好听的就它了。)和姗姗一样分到了夏季成组。”
真好!终于来了一个比我高的了。
来了新人大家一股脑的凑了上去问东问西,看起来好不热闹,想来不爱凑热闹的我还是继续背书吧!
饿死了!我要不要订饭呢?还是和大家一起订,要是他们已经订过了那我问岂不是很尴尬。还是等等看吧!
“中午了姗姗你不去吃饭吗?”
“我不知道附近都有什么好吃的,能不能带带我。”
“跟我们一起吧!”辛睿姐说着就带着我们出门了,我们走到了一个胡同,里面有好多小摊。因为怕让别人等所以我点了一份很快的鸡蛋饼,三两分钟就结束了,睿姐他们为了吃那个炒饭,排队去了,还有的去排了烤肉饭,看来是我想多了,我还以为向他们这样的人干什么都很快呢!
我们买完回去吃的,吃完大家就开始睡觉了,有的趴在了沙发上,有的趴在了自己工位上面,有的用几个凳子拼在了一起,是平时太累了吗?但是我看着就是坐着打电话啊!不需要什么技术含量啊!坐累了?为了不吵到他们我订了个下午一点的闹铃,也睡了过去,一点了闹铃响了,看着周围没有人醒,我猛地起身关上了闹铃,还好没有吵到他们,是我记错了吗?难道不是一点开始,怕吵到他们我带着耳机刷上了抖音。
一直到了一点半左右才陆续有人醒来,下午的工作就这么慢悠悠的开始了,我们和另一个新来的在练话术,其他人再打电话。
娇姐做到我旁边问我:“姗姗你有什么不懂的都可以来问我。”
“好的娇姐。”
“你今天能试打电话吗?”
“还可以吧!”我心虚的说着,不知道为什么莫名的慌乱。
“蒋姗姗你后面办公桌上面的电脑有电话录音,你可以听听所有人的回放,看看别人都是怎么打的。”
“好的!辛睿姐。”
“这样吧!辛睿你给他们这些新人都培训培训,将一些知识列一个大纲,让他们熟悉熟悉。”娇姐说道。
辛姐搬来了一个黑板,开始讲解贷款是怎么回事,讲到了银行的利率,讲如何换算这些东西,还将了一下银行的产品。
“因为我们是主要合作的银行是平安银行,所以我们都是以平安银行名义大的,大家先熟悉平安银行的信贷产品,等过一阵大家熟悉了就开始着手其他银行。”
“现在你们三个新人一次练习一下话术,我们几个考考你们。”
“从早两天来的张珊珊开始。”
“您好!我们这里是平安银行北京支行信贷中心,请问您有贷款需要吗?”
“不需要”
“好的!祝您生活愉快再见!”
“你不能这么回答啊!一般大家都会说不需要,就算有需要也会说没有的,你这样直接放走了一个简单的客户。”辛姐说道。
“下一个蒋姗姗。”
“您好!我们这里是平安银行北京支行信贷中心,请问您有贷款需要吗?”我战战兢兢地问着。
“不需要!”辛姐回答道。
“方便加您一个微信吗?后期您有需要可以随时找我。”这么回答算是对的吧!
“蒋姗姗这个回答还算可以,她是有一定的临场反应能力的。”于是又问了几个问题我这边的考核算是结束。
“下一个,江南念你过来模拟一下。”
“您好!我们这里是平安银行北京支行信贷中心,请问您有贷款需要吗?”
“你们是怎么流程啊!”
“额!我们是。”说着江南念眼睛飘着话术单。
“你这背都没有背熟,到时候怎么面对客户啊!而且那么说活的方式有问题,那么回家把自己的话录一遍在听,找一找那么自己觉得最好听的调,我们客服最在意就是说话声音了。”
我们一一测试完差不多快要下班了,刚准备下班走,我们组长就过来了。
“大家先别走,一会会议室开会,带着自己的本子。”不是吧!最讨厌下班就开会的了,有什么问题不能上班时间解决吗?
我们组都是新人,我、张珊珊、江南念、还有辛姐和娇姐。
“今天没什么事啊!就是认识一下大家,我最近总是外出,新来的人也没机会认识,我是你们的组长,我叫夏季成你们有什么问题不明白的都可以问我。”
辛姐说着“没有什么不明白的,让下班就行。”这可谓是一点面子都没给啊!这么嚣张。
“你们辛姐之前是一个人一组,可能独来独往惯了,一时有点不适应。嚣张开会没有别的,就是强调一下纪律问题啊!早上我发现有一些人迟到,这个大家自己给注意一下,还有就是这个午睡的问题啊!大家尽量在自己工位上不要去别的地方,其他的倒也没什么,大家没有什么问题就可以下班了。”
我看大家都起身准备走,我也起身把椅子放回原位拿起包就走了,
到了门口,有对象的人都过来接了,就剩我孤苦伶仃的自己走,每错我又迷路啦,我记得今天娇姐是带我这么走的啊!怎么感觉天黑了路也不一样了呢?我走了半天又走了回来,最后一个走的娇姐看见我上来跟我打招呼。
“姗姗还没走那!”
“这不是等你那么娇姐,而且我怕被虐所以避开了他们。”
“这样啊!你不用等我,我家里的很近就在公司对面。”
“哦哦!好吧!我们还是以前走吧!”
“你是绕不出去了吧!我带你出去。”
“谢谢娇姐。”娇姐把我带出了胡同,走出小区娇姐指着对面的小区说着“那里就是我家了,你往那边走一会就可以看见地铁了。”
“好的谢谢娇姐。”