工作让人心情愉悦
正方形办公桌 新鲜的感觉
我在编辑部和自家的工作室里各有一张办公桌。见过我的办公桌的人，总会很惊讶，因为桌上什么都没有。他们会纳闷：在这样的桌子上真的可以工作吗？
办公桌，不是所谓的事务桌，是边长一米五的正方桌。一开始我什么都没有考虑，仅仅是用了公司多余的一张桌子。没想到用起来非常方便，作为办公桌真是再好不过了，非常中意，于是也给家里的工作室买了张同款桌子。
在处理资料的时候，它的大面积就可以发挥作用了，可以随心所欲地把资料摊开。围着这张桌子可以坐六个人，甚至可以开个小会。与长方形的桌子相比，正方形的桌子会给人一种开放的心情，对待工作时的那种舒畅情绪真是让人高兴。光是这张桌子的形状就会给人新鲜感。
电脑我用的是笔记本款，所以只需要在用的时候取出来就可以。能体会到那种桌子上不放电器设备的愉悦心情吗？工作工具以及文件夹，另外收在一个橱柜里。处理中的文件也放在那个橱柜里。我决定除了工作的时间以外，桌子上什么都不放。
完成一项工作就收拾干净桌子，让桌子再次回到什么都不放的状态。
然后为下一项工作做准备。
这样可以转换一下心情，也让工作节奏张弛有度。
虽然占的空间比较大，但我还是力荐正方形办公桌。
“为了一个人写”的文章
我经常认真考虑文章的写法。可能是因为我以写文章为工作，所以倾向于把文章写得条理清楚、主题明确，也不否认比起用心写，自己更多时候是在用大脑写作。虽然我明白重要的不是文章的外在，而是阅读时的心情。
每当这种时候，我总能想起《生活手帖》首任总编花森安治的遗作《实用文十训》。我平时写文章，总是以此为护身符般的存在，非常重视这十条建议。在这里记录一下。
一、用温柔的语言。
二、避免外来语。
三、写亲眼所见的事。
四、写短句。
五、留出余韵。
六、重要的事要重复。
七、不是向大脑，而是向心倾述。
八、不尝试说服（不推荐说理）。
九、不要自我满足。
十、为了一个人书写。
“一般来讲会被说成不是好文章，甚至会出现语法错误，还可能语句不通顺，但是这样的写作方式会留在读者的心里。”花森先生这样教导我。
要领就是不要指望自己会写得很好。以一种亲热、平易近人、想要诉说的方式写作，以燃烧热情的方式投入。我认为这样的原则在任何工作中都是通用的。就我个人而言，“为了一个人书写”这条建议激发了我很大的书写欲望。无论什么事都是“为了一个人”的。
借用他人大脑的能力
工作上遇到瓶颈，这样的事谁都会遇到。
虽然需要一些新点子，但什么都想不出来，很难受。焦躁，从而更加想不出好点子。出冷汗，却没解决问题的办法。想逃得远远的，眼不见为净。
这种烦恼不仅局限于工作中，在生活中也常会遇到。
对待每件事都很认真的人，反而更容易逼迫自己。嗯，的确如此。但是，被逼到迫不得已，咬牙坚持到最后关头时想出新点子，也是有可能的。虽然只是偶尔。
不知怎么往前走的时候，求助于周围的人其实是最好的办法，当然，需要在你已经尝试了所有办法的前提之下。如果觉得已经不行了，那早一些求救会比较好。我在这件事上犯了难。“无论如何请帮助我。”可以这样说。这种看起来很简单的求助，往往也不容易。你需要向别人低头，需要向别人示弱，毕竟我们也是有自尊的。
但是，我希望你们知道，任何人都会在他人需要帮助的时候，生出体恤之心，会尽力伸出援手。因为人们会在这个需要帮助的人身上看到自己的影子，想着那时的自己也会希望获得帮助。
在美国，有类似“借用他人大脑”这样的话，以此来应对当某件事超出了自己的能力范围，什么都思考不出来的时候。“那我借你一点吧。”“嗯，好的哟。”
总是逞强的人偶尔低下头去求助，这样的姿态更具人情味，更有魅力。
没有垃圾桶 心情好
在我工作的地方，每天早上都会有清洁工来打扫每个房间。即便如此，个人工位上的垃圾桶里的垃圾，也需要自己倒进每层楼配备的大垃圾箱里。当大垃圾箱里的垃圾积攒到一定程度，清洁工会把它们清理掉。
问我意在何处，其实我就是想说：垃圾不仅是一家公司的企业信息，也是个人信息。这么做就是为了在扔垃圾时可以有机会进行双重检查，同时可以在出现问题时清楚地归查责任所在。也就是说，大垃圾箱里是不存在错误垃圾的。我认为这样的扔垃圾的流程非常好。
话虽如此，但对于我个人而言，我在做着以下尝试。在自己办公桌旁不放垃圾桶，我会直接拿着垃圾扔进大垃圾箱。从我的工位走到大垃圾箱，用不到一分钟。虽说在工作中起身扔垃圾的确有些麻烦，但是这样做既可以减少垃圾，又可以在去扔垃圾的路上再跟自己确认一下把它扔掉是否妥当。
更进一步的好处在于，即便只有一分钟，但在你集中精力工作的过程中，这段路程也可以帮助你调节心情。
手里拿着垃圾，边深呼吸，边稍微走动一下，对于振作精神、冷静情绪都很有帮助。无论什么都轻易地丢弃，身边有一只总是装到满的垃圾桶，与其如此，倒是座位边没有垃圾桶会让人心情舒畅吧。
自我感觉这是一个好主意，有些自鸣得意。
“自己以外的人都是老师”
前几天，我在一次集会上，向新入公司的职员做了演讲。
在那里，我说了这样的话。
希望你们假想一下足球比赛的场景。你是球队里的一员。当然，如果能被选为要出场的正式球员自然好，即便不是，只要你是球队中的一员，你就有自己要担起的责任。所谓责任，就是要有自己是球员的觉悟。说不准什么时候就会上场，会接到传球，也会传球，还可能会是临门一脚的射手。
此外，请再这样设想一下。
总能够接到传球的球员是怎样的球员？而另一方面，总是接不到传球的球员又是怎样的球员呢？如果仅仅是跑步快、运球好、射门准的话，是接不到传球的。在座的应该有很多球迷，我想这个问题是难不倒大家的。
可以接到传球的球员，是可以在很短的时间内判断出自己可以发挥怎样作用的球员，是可以为了自己的球队赢得比分而做出最佳行动的球员。只有做到了这两点，接到传球的位置及机会才会来临。
我希望你们都怀抱着什么时候可以成为这样的球员的愿景。
为此，希望你们对待任何事都应该磨砺出坦率学习的能力。
认识到自己在经验与知识上的不足，将“自己以外的人都是老师”这样谦虚的姿态贯彻到底。
竞争型社会是一次长跑
不光有“五月病”[3]，还有六月病。为了不沾上五月病，咬牙坚持，到了六月，一下子松懈下来，这些症状就劈头盖脸地袭来，这样的情况也不在少数。又正赶上黏黏糊糊的梅雨季节，于是身体不舒服、精神不振的日子可能就会持续，需要引起注意。这时候就需要放松精神，悠然地生活。
虽然我想这样说，但我也知道现实情况做不到如此。竞争型社会很残酷。虽说残酷，但也有不过分追求胜利的这样一种思维方式。对于棒球的击球手而言，有“打中三成就是优秀”的说法；对于相扑选手，赢了八次就可“胜越[4]”，兴奋到直呼万岁。也就是说，有胜有负，稍微多赢一些就是最好的，这样一种想法才是恰到好处的胜负平衡。所以，希望大家不要过于难为自己。
嗯，是的，比起短跑来说，更应该把它想象成一次长跑。
因为最主要的目标是跑到终点，所以长跑的诀窍是分配进度。当然，在中途也需要补充水分。于是，一年当中的六月，恰好是一个区间点，逐渐出现疲惫的状态，也恰是补充水分的好时机。
虽说路程过半也不一定需要加速，但至少你要想一想为了能够坚持跑完后半程不退赛，应该怎样分配体力，怎样控制速度。
希望在前半程不要一发狠就耗尽体力。
在跑完全程的时候，还能余下少许体力，才是最理想的分配状态。
运营 全员决定
我去了一下洛杉矶的相邻城市：伯克利。
在伯克利有好几家喜欢的店，其中一家店的芝士、比萨和面包超级好吃。不仅如此，在那里工作的员工总是笑脸相迎、待人热情。那家店叫作“The Cheeseboard Pizza”，是我每次去必定会光顾的店。店里氛围很明快，每个人都生机勃勃。其中缘由很是有趣。
在这里工作的五十多个人都是这家店的主人，称作会员。
试着去问了一下当事人，说是这家店的创始人是参考以色列集体农场的做法，以这家店独有的方法进行运营。与工作有关的事务，绝对由所有员工一起决定。“买一支圆珠笔，这样的事也由全员决定。”一位白发女性会员说道。
工资也很平均，每人都一样。而且，为了可以平均分配工作，据说他们会轮流做不同业务。比如，这个月算账，下个月就去烤比萨了。因此，所有员工都可以做店里的所有事务。
这样的习惯，居然保持了四十多年，很厉害。会员的人数是一定的，如果有人辞职就会出现空缺，应聘者需要由两名以上的会员推荐才会获得面试机会。面试中，所有会员都会参与。
所有人都生机勃勃地工作的秘密逐渐明晰。会员们也时常有一种“自己是这里的主人”的主人公意识。
我很佩服这样一种全新的工作模式。
独自探索 未经开拓的行业
经常有年轻人问我：现在起，在哪里就业比较好？
最普遍的想法，大概是在大企业工作是最好的吧。但最近，他们开始对这样的想法抱有怀疑的态度。
这个问题，或许与“现在起，应该怎么生活”有重合之处。
虽然这样的说法有些极端，但它确是由你选择成为开拓者还是追随者而决定的。不是说选择哪个好，哪个不好，而是这两者皆可。
如果你选择成为开拓者，那我有些话要告诉你。
即便现在是无人问津的小市场，但数年后也许就会成长为几十倍的规模，你需要用自己的眼睛和脚步去寻找这样的行业。虽说并不是那么容易找到的，但肯定有。这么说，是因为有很多人在寻找，且有很多人找到了。
意外的是，就算找到了，能在那个行业干下去的人却不多。在这种时候，就需要开拓者有一定的决心。
从事未经开拓的行业，有其风险，并没有谁可以保证你会获得成功，也不一定会立马取得成果。在取得成功之前，至少会耗费许多时间。
有决心最关键的是要有对于那项工作的热爱，要对它感兴趣。因为喜欢才得以继续。继续下去，一定会给你带来力量。
找到谁都没有在意过的新行业，然后深挖下去，这也是工作的一种乐趣。
其实，现在这个时代，就是充斥着这样的机会的时代。
把自己的工作写下来
我时常注意着要让自己的工作保持简明的状态。
但是一旦沉迷其中，就会一个一个地尝试各种想法与方法的可能性。不拘泥于它原本的形式，绕了远路。不知从何时起，不要说是简明了，就连自己在做什么都弄不清楚了。在这种时候，你可能还是会继续前进，但也有可能绕了很久后发现回到了原点。
正因为如此，我停下了脚步。现在我对自己从事的工作是这样想的：这份亲手从事的工作，我是否可以以他人易懂的方式，简单地向他人做出介绍？有时回答是可以的，但也有回答不可以的时候。如果不可以的话，就有必要停下手中的活儿，头脑冷静地做出判断。
所谓的简明，就是无论什么事情，都可以向他人做出简单的说明。如果你可以做到这一点，说明你可以简单地思考自己的工作，简单地执行工作。
或许有些事情可以一个人做，但工作是需要与他人合作的。工作简明的话，别人就可以理解你的工作，有时还可以助你一臂之力。总而言之，让自己的工作保持简明易行，便于保持与他人的关系。
每个周一的早上，我都会问自己：你是否可以向他人清晰明确地介绍这周的工作状况？
方法就是在纸上将答案写下来。
尝试着把自己的工作写下来，也是一种梳理大脑的方式。
信件是魔法 心灵亦可送达
我很喜欢信件，虽然经常是写信的那一方，但也因此会收到许多信。
虽然在工作中也会使用电子邮件，但我不再什么事都依赖电子邮件了。尽可能地不用电子邮件，只有在万不得已的时候用一下。
我很喜欢的绘本作家高夫斯坦（Goffstein）写过这样一段经历。
她家的邮箱，一个月就打开一次。虽然住的房子很好，但是让邮件在邮箱里积攒一个月这种事情，想来还是有点奇怪的。然而这样一来就可以保持自己的一种生活节奏与自己的个人世界，在这一点上我倒是与她有同感。
毕竟是喜欢信件，所以每天都会打开家门口的邮箱，但我会有好几天都不打开电子邮箱的时候，我相信如果是急事肯定会打电话。
在工作上，经常可以感觉到那些商务邮件就像有模板似的毫无味道。大概都是描摹着例文写的吧，可以说是非常无趣的信件了。
如果你认为信件只需要写得有礼貌、有条理就可以了，那就大错特错。信件是要把语句由人到人、由心到心传达出去的。万万不可混淆礼貌与亲切。用电脑打出来的信件，简直不成体统。
信件是不同的书写方式，不仅可以将语句传送给对方，还可以传送心灵、实现愿望。
所以，我想告诉年轻人“信件是魔法哟”。
偷懒的功能
作为一个有些年岁的大人，说起来有些惭愧，但我总会在一年内偷那么几次懒。
所谓偷懒，就是没什么正当理由却休息。因为是不可取的事情，所以对公司而言，遇到这种情况可能就要大动肝火了。
是的，大体上一个小时左右，多是选择下午四点左右。买一个红豆面包或者大福，在公园找一张长椅，或者其他什么看上去可以坐的地方，嗯，大概就是这样休息一阵子。
就是在这种时候，甜品最能慰藉身心。一边发呆，一边放松。不经意间叹出一口气，默默自语道：“我一个人偷懒对其他人可不是件好事啊。”十分抱歉。
所谓工作，不会一直称心如意，经常会出现走投无路的情况。正是这样的时候，会想要去偷个懒。想着，要不去休息一下？
我不是有意要把偷懒说成一件好事，但是有时偷懒会给我们带来意想不到的效果，比如你费尽心思也没有想出来的新点子会不经意间浮现于脑海，稍微放松一下，意识到——“啊，是这样啊”——这样做也许就能搞定。
当然，也有的时候什么都不会发生。这种时候，你就当它是转换心情也不错。但有的时候，你应该意识到偷懒也未尝不可。毕竟一年就那么几次，不碍事。
偷懒的那部分工作，在偷懒之后想办法弥补回来就好。
到一定时候，可能还会找到最适合偷懒的场所。
想想你们会在什么样的地方做些什么来偷懒，也是一件很有趣的事呢。
在意的事 尝试去做
虽然我不是神经质的人，但是也会突然在意起某些细小的事。
想着要洗一下牛仔裤，把牛仔裤放入洗衣机后，不知道脑子里开了什么小差，竟然把白衬衣也放了进去，并按下了开关。
细想一下就可以明白：牛仔裤和白衬衣一起洗的话，牛仔裤会把白衬衣染上色。那么，白衬衣最后到底怎样了？虽然着色的区域很小，但毕竟还是染上了蓝色。还好没有特别显眼，当时也就没有在意。
某天，穿着这件衬衣出门，和人会面的时候，衬衣上染上的颜色让我不安起来。虽然只需要忍耐这么一天就可以，但随着时间的推移，无论如何都很在意，最终还是想换衣服。虽说是换衣服，但因为有工作，也没有时间回家，正发愁该怎么办才好的时候，想到可以在工作中仅仅空出的一个小间隙，去投币洗衣房把衬衣漂白洗涤后用烘干机烘干。
于是，我急匆匆地换上放在办公室的T恤，把白衬衣带去洗衣房洗，一个小时后，衬衣又恢复了它全白的样子。那时再回看那个在繁忙的工作中坚持要去洗衬衣的自己，觉得真是奇怪。但是，正因为我去洗干净了衬衣，不只衬衣，连带着我有些不悦的心情也畅快起来，重振了精神。
一旦在意起某件事，就不要一个劲儿地烦闷，即便可能会被别人笑话，也要坚持做自己想做的事。这样一来，你才会心情舒畅，这在维系精神健康上是十分重要的。如此之后，工作也会变得顺畅很多。
“注意脚下”是生意兴隆的法则
有句话叫“注意脚下”。
这句话源自古时候那些以旅人为顾客的商家。这些商家会通过观察旅人的鞋子，由鞋子上的脏污、受损程度来判断出对方是不是因为长途跋涉而疲惫不堪，或对方在旅途中遭遇了什么。
通过观察一个人的鞋子，判断出他身上盘缠的多少，想要什么东西，这是商人独有的智慧。
前几天，和经营美甲沙龙的朋友会面，朋友也说到自己会第一时间观察客人拿的东西以及身上的服装。肯定没有什么坏心思，也不是要给客人分个三六九等，但是可以看出客人对什么感兴趣、想要什么，判断出对方追求怎样的穿搭效果。
作为店家，怎样让客人满意就是一条生命线。总之，了解客人十分重要。过去也好，现在也罢，商人就是会非常专注地观察客人，努力找出应对不同客人的待客之道就是生意兴隆的法则。
有一次，我在一家英国的老店订购了一双鞋。向店主人询问，鞋子保养中什么环节比较重要。店主人说，重要的不是保养那些看得见的地方，而是保养看不见的地方，尤其是鞋跟。
店主人告诉我说：比起拼命擦鞋子，关注鞋跟有没有磨损才是正事。如果鞋跟磨损，鞋子整体也比较容易受损，而且鞋子外观会变得很难看，看起来邋遢。
他甚至说，鞋子稍微有些脏都不要紧，最关键的是鞋跟不能有磨损。其实，英国在这方面真的是给全世界都留下了很好的印象。
学习“良好的为客之道”
我听说“良好的为客之道”这一说法的时候，大吃了一惊。
比如，店家与顾客的关系，就是收钱与付钱的关系，而顾客会希望通过付钱，获得一定程度的满足感。
但是，店家也是人。会有想要笑脸相迎的顾客，也有觉得对其服务大体过得去就行的顾客，也有不希望他来光顾的顾客，还会有想让他早点离开的顾客。这是为什么呢？
这里就要说到“良好的为客之道”了。
“良好的为客之道”，是在茶道中经常用的说法。所谓接待，待客一方的主人与被接待一方的客人相互合作，共同煽动起现场气氛就是理想的。这种时候，客人一方留意自己的举止，以使得主人更容易招待，这样的心思就是“良好的为客之道”，它的效果有助于促成一场良好的接待。
这种想法在日常生活中也适用。
主人接待客人并不是理所当然的，要有了客人的合作才会完成。你有一套良好的为客之道的话，无论何时何地，都可以受到良好的接待。
不管是超市，还是餐馆，抑或百货商店，我都会时不时看到一些客人很明显地受到店家的优待。这一定不是因为他们买东西买得多，而是因为他们那“良好的为客之道”受人喜欢。
举止礼貌，用语文雅，尊敬对方，行为体贴，此外最要紧的是，他们总是在表达感谢之情。
我们应该学习这种“良好的为客之道”。
转行好比开始一段旅程
今年春天（二〇一五年），我从出版业转行到了互联网，虽然不太喜欢这样的表述，但就是所谓的由纸质出版向电子出版的转身。
为什么转行呢？每次与人会面总会被问到。我的回答十分简单。好像是一个小孩子的说法，那就是我想做一下互联网的工作。仅仅如此。即便被嘲笑也没事。
转了行之后想做什么，是现在开始需要思考的问题。由互联网的一名用户转而尝试自己陌生的立场、去制作互联网产品，这样一种非常直率的情绪，是我起初单纯的动机。进一步来说，我的转行是因为自己不了解互联网领域，对那里的工作充满了好奇。就好像是想用自己的双眼确认在那里有些什么一样，开始一次旅行。
每天都要学习。
今天参加了公司内部召开的“信息科技的基本讲习”（授课者是公司内部工程师），学习了入门课程“网络应用程序的构造”。尽是些我不知道的内容，非常有趣。
下面就来讲讲我作为一名门外汉，都有些什么感想。首先，工程师写程序真是集合了人情味与独创性的工作。工程师需要讲究程序语言的美感，需要思考许多问题，发挥想象力，在追求简洁与美妙的过程中展现个性。
虽然我也是一知半解，但在我看来，工程师与木工这样的匠人拥有相近的职业性质。屡次尝试、屡次失败、继续尝试直到成功，这就和一幢房子由好几位木匠共同建造很相似。更何况，工程师的工作中也存在传统工业的技术与讲究。我为工程师充满魅力的工作而感动。
模拟信号 尚有用武之地
在生活的各个方面，模拟信号与数字信号共存。
在我看来，模拟信号与数字信号就是胶片机和数码相机的区别。我的朋友正在陆续处理掉胶片机，投奔扩充数码相机设备的队伍之中。我个人还是用的胶片机，但工作中已完全用上了数码相机。
胶片机在操作、摄影、摄像和冲印这些过程中都是耗费功夫、耗费金钱的，还容易失败。即便如此，依旧想继续用它的原因在于从操作开始到照片成形都可以一点点感知到，用自己的双手参与其中，真是不愿意割舍这种实在感。
是前几天工作时候的事情了。摄影结束后，要把存储卡里的数据导入电脑，但是电脑竟然读不出应有的数据。尝试了很多次之后，还是读取不出。查问下来，原来是存储卡损坏导致的。
在那个时候我想到的是，胶片机虽然会有拍照失败的情况，但不至于拍过的照片会集体消失。数码相机会因为可能遇到一些无法预计的问题而让人恐慌。
也就是说，数字信号非常脆弱。再进一步说，数字信号需要你小心对待，而模拟信号的话，稍微粗枝大叶一些，该有的东西也不会消失不见。
嗯，看样子我还没做好彻底抛弃模拟信号设备的准备。也许因为人类本身就是地道的模拟信号吧。
想要学习“回味起来也很美味的料理”
前几天有一位著名的烹饪专家说过这么一句话，“想做吃过后仍然觉得美味的料理”。这句话让人忘不了。
比如，想象一下这样的味道：在晚上睡觉之前想着，“啊，真的很好吃”，第二天早上起来还留有那份感觉。我认为这就是一种感动了。
在吃的时候觉得好吃的料理有很多。没必要写出菜名，都是价格便宜、上菜快、分量足的。口味重、刺激性大，是可以填饱肚子的料理。但是在吃完之后，没有留下那种具有渗透力的美味感受。偶尔吃一下还行，但如果成为习惯常吃的话，会让人忘记真正的美味。
不光料理是这样，对于工作也一样。希望你可以让自己的参与深入人心，多少给人一些感动，并且让这份感动长留于人心。
如果不多花一些心思，而仅仅是完成任务的话，就只会给人暂时性的印象。这样的完成任务肯定不是工作的本义。东西卖出去就再见，事情做完就万事大吉，把右说成左，这种心不在焉的工作方式会让人的心失去敏感度。连分享快乐与感动都会忘掉吧。
我呢，希望自己在工作中的每个举动都可以给对方留下渗透进内心的印象。
“吃过后仍然觉得美味的料理”。
想学习这样的工作及生活方式。
朝着给他人记忆里留下美好滋味的方向努力。
