本章导读 自20世纪80年代，特别是新世纪以来，创业活动不断拓展，已从个体创业，发展到公司创业，进而拓展到社会创业，创业精神开始成为人们的思维方式和行动指南。
根据所创造事业的不同，人们可以从不同的角度对创业下定义。目前对创业的定义大致可以归纳为三种类型，即价值说、功利说和实体说。本章主要阐述了创业的概念，指出了创业需要的能力，并重点说明了创业需要的基本知识。通过学习，使学生掌握创业初期实务，并能立即运用到实践中去。
第一节 创业概述
一、创业的含义
创业学研究与教育的兴起最早产生于20世纪60年代末。目前对创业的定义大致可归纳为三种类型，即价值说、功利说和实体说，三者的差异表现在对创业实质的理解上，即分别认为创业是“创造价值”、“创造财富或利润”和“创造企业”。
（一）价值说——创造价值
价值说的观点认为，创业活动的创造性体现在价值的创造上。该定义重点在于强调“实现潜在价值”，强调了作为企业家或创业者的四个基本方面。
1.创业包括一个创造过程。
创业意味着创造某种新事物，这种新事物必须是有价值的。这些新事物不仅对创业家有价值，而且对其开发的某些目标对象也是有价值的。这里所说的目标对象可因创业家所处行业的不同或其创造事物的不同而不同。它可以是产品，也可以是技术或服务，甚至可以是人、团队或组织。这种新事物的创造需要一个过程，这个过程必须具有创造性。
2.创业需要付出时间和努力。
创业是一项创造新事物和新价值的过程，这就要求创业者能够付出必要的时间和努力。
3.承担风险。
创业的意义在于创新和创造，通俗地说就是要“走他人没有走过的路”，只有这样才能称得上具有独创性。既然是做他人没有尝试过的事情，就必然存在风险，这种风险可能来自于多方面，如技术、资金、管理、政策以及其他环境因素等。
4.回报。
风险与回报可以说是一对孪生兄弟。企业家在付出努力、承担风险的同时，期待在事业成功之后获得较高的回报。这种回报可以是金钱，也可以是理想的实现，还可以是荣誉、成就感、得到认可和尊重等。
（二）功利说——创造财富或利润
功利说认为，创业就是一个创造和积累财富的过程，创业活动具有开拓性、自主性和功利性等基本特征。
开拓性是指创业对于创业者来说是一项前所未有的事业。虽然创业者可以借鉴、模仿、学习前人的经验和方法，但是他必须从头做起。创业精神的实质就在于开拓创新，创业是一个创造财富、积累财富的过程，这就决定了创业充满了功利性。
（三）实体说——创建企业
实体说认为，创业需要一个实体，通常这个实体就是企业。创业者依据所在国家或地区的相关法律法规进行注册登记是创业过程的一个重要标志。
综上所述，我们认为创业概念可以分三个层次来理解，即狭义的创业、次广义的创业和广义的创业。
狭义的创业概念是指“创建一个新企业的过程”。而新创建一个企业需要符合以下几个方面的条件：①企业的创办必须符合法定的程序。各国对创业都有一些法律上的规定，比如注册资金、人数、机构、营业范围以及纳税的方式和税率等。我国在1999年通过了《中华人民共和国个人独资企业法》，规定个人独资企业的注册资金为1元，大大降低了创业的门槛。②创业要求企业提供能够满足市场需求的产品和服务。
③创业需要确立适合于产品或服务的营销模式。④创业需要一个创业团队，并能根据企业发展需要进行有效的管理，包括技术管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等。
次广义的创业概念是指“创造事业的过程”，包括两个层次的内容，即创建新企业和企业内创业。创建新企业也就是我们说的狭义的创业，而企业内创业又称为“公司创业”，是指在现有企业的框架内，通过在观念、技术、市场、制度、管理等方面的创新，创造新的价值，使企业产生更大活力的过程。公司创业突出表现在：一是由组织而非个人表现出来的企业家特征；二是这些特征转化为企业绩效是依靠组织而非个人的力量。
无论是创建新企业还是企业内创业，都离不开事业。但是，对事业的创造并不是局限于企业内的事业。从广义的角度去理解，创业既包括营利性组织，也包括非营利性组织；既包括官方设置的部门和机构，也不排斥非政府组织；既包括大型的事业，也包括小规模的事业甚至“家业”。
二、创业的要素
既然创业是一个创建企业的过程，那么企业所需具备的要素也就成为创业的要素。人的因素、物的因素、社会因素和组织因素就构成了创业的要素。
（一）人的因素
人是创业活动的主体。创业离不开人，人的因素包括以下内容。
1.创业者。
创业者可以是一个人，也可以是一个团队。创业对于创业者来说就是一种行为。
创业者的动机直接影响创业过程，而且创业者的价值观和信念也会左右创业内容，影响企业的生存和发展。
2.企业内部的人际关系。
创业过程中人的因素除了创业者以外，还包括企业内部的人际关系。只有处理好这种人际关系，才能真正发挥团队的作用，形成合力，使有限的人力资源发挥更大的作用。
3.企业外部的人际关系。
人的因素还包括企业外部的人际关系。企业不是一个封闭的体系，而是一个开放的系统，它与外部的供应商、客户、当地政府和社区发生联系。
（二）物的因素
物的因素也是创业过程中不可缺少的条件。一个生产性的企业需要原料、设备、工具、厂房以及运输工具等，才能生产出产品。创业过程中物的因素主要包括以下方面。
1.资金。
创业所需的资金有新创企业注册资金、技术（或专利）资金、生产设备资金、原材料购买资金以及人员的招募资金等。
2.技术。
现在高技术产品所占的比例越来越高。能否在技术上领先，会直接影响企业可否迅速发展壮大。
3.原材料和产品。
对于生产型企业而言，创业过程包括原材料和产品，这是一个不言自明的事情。
对于从事其他事业的企业来说，同样存在一个由投入到产出的过程。
4.生产手段。
是介于投入和产出之间的是一个“处理器”。对于企业而言，这种处理器就是生产手段，它包括设备、工艺以及相关的人员。
（三）社会因素
创业中的社会因素包括两个方面的含义。
1.社会对创业活动的认可。
创业活动必须得到社会的认可。我国改革开放以来，创业活动得到了蓬勃的发展，一个重要的原因在于社会对创业活动的认可。创业是一个高风险高回报的活动，如果得不到社会的认可，创业活动就不可能顺利进行。
2.所创造的事业符合社会发展的要求。
企业的存在在于它能够为社会提供某种产品或服务，因此事业就成为企业成立和生存的根本。
（四）组织因素
组织因素是协作体系的核心，只有通过组织的作用才能创造新的价值。我们说过，人是所有管理因素中唯一具有能动性的资源，但是这种能动性要通过组织来实现。
具体到创业活动中，组织因素具有以下功能。
1.决策功能。
决策是创业活动中的一项重要职能，既包括对创业目的的规定，也包括对实现目的之手段的决定。从创造价值的角度来看，对创业目的的规定显得尤为重要，因为它决定着创业活动的方向，甚至影响企业的发展。
2.创建组织。
创业通常由一个团队来进行，因此需要对团队进行组织和管理。通过分工与协作，才能有条理地完成创业的相关活动。创建组织既包括组织结构的构建，又包括沟通体系的形成。
3.激励员工。
创业需要最大限度地发挥现有人力资源的作用，那么对参与创业者的激励就成为创业活动的一项重要内容。“人心齐，泰山移”，充分调动人的积极性能够产生一种合力，同时会增加创业团队的凝聚力。
4.领导。
创业者在创建企业的过程中，需要扮演多个不同的角色，承担不同的职能。其中，领导无疑是最重要的。巴纳德认为，领导的作用在于它能够创造新的价值。只有这样才能维持协作体系的内部均衡和外部均衡。对于创业活动而言，领导的作用是没有任何因素所能够取代的。
三、创业的过程
企业的成长是一个连续的过程，很难在时间上严格地区分各个阶段，也很难预测从创业到守业的转折点。为了便于理解，不妨将创业过程理解为企业从种子期向成熟期过渡的过程，可以划分为四个阶段：创业机会的识别、企业的创建、管理体系的形成和新创企业的发展。
（一）创业机会的识别
创业机会的识别是创业过程的起点。无论新创企业从事何种事业，机会的识别都有着举足轻重的作用。国家产业政策的调整、新技术的出现、人口和家庭结构的变化、人物质精神的需要变化、流行时尚等都可能形成商业机会。作为创业者，应该具有敏感的嗅觉，能够及时准确地识别创业机会。
创业机会的识别可以分为两个层次：一方面，创业机会的把握离不开对宏观环境的分析；另一方面，创业机会的识别也需要对行业状况和已有资源进行分析。只有这样才能做到有的放矢，根据掌握的资源选择行业、确定项目和业务范围，这也是减少创业风险的需要。
（二）企业的创建
创业者在完成创业环境分析、发现创业机会、确定事业内容之后，就开始着手创建企业。企业的创建需要进行大量的准备工作，其中创业计划、创业融资和注册登记尤为关键。
一个别出心裁的创意、一个稍纵即逝的点子、一件意想不到的突发事件都有可能成为创业的契机，但创业的关键是看这些“创意”、“点子”和“事件”能否形成一个周密的创业计划。创业计划是对创建企业的基本思想的阐述以及相关事项的总体安排，通常以商业计划书的形式出现。
创业计划不仅是创业者对创业思想及具体事宜的归纳和整理，而且能够成为风险投资者选择项目的依据，直接影响新创企业的融资。尽管可供选择的融资渠道和融资方式很多，但是获得资金上的支持绝不是一件容易的事情，资金往往成为新创企业的“瓶颈”。因此，创业融资在企业的创建过程中至关重要。
当创业者完成创业计划并获得融资之后，就可以按照法定的程序进行注册登记。
该部分包括确定企业的组织形式、设计企业名称系统、向工商行政管理机关提出企业登记注册申请、领取《企业法人营业执照》等内容。
（三）管理体系的形成
完成注册登记意味着新创企业在法律上得到认可，也宣告了企业法人的正式成立。通常，新创企业在创立之初受业务量、资金、场地、人员等客观条件的限制，不可能像大企业那样拥有系统的管理机构，各个部门的职能划分并不严格，创业者团队的分工也不明确。但是，随着业务量的上升和人员的增加，形成系统的管理体系就成为当务之急。管理体系的形成是企业成长的一个重要前提，尽管不同规模、不同行业的企业情况有所区别，但是管理体系均应该包括会计控制、营销管理、人力资源管理和技术管理等内容。
由于新创企业规模小、资金实力薄弱、营运资金周转量低，所以加强内部会计控制对新创企业的成长至关重要。会计控制不仅要求创业者具备基本的会计控制知识，还要求财务会计人员具有良好的业务素质与职业道德，并在企业内部建立严格规范的内部会计控制体系。新创企业的成长离不开市场对企业所提供产品或服务的许可。相对于老企业而言，新创企业在行业内属于后发者，因此能否在短期内通过营销管理在市场上占有一席之地直接关系到创业的成败。寻找目标市场、产品的研制开发确定价格和销售渠道、整合销售手段等构成其营销管理的主要目标。
在各类经营资源中，人是唯一具有能动性的资源，因此新创企业的成长离不开人力资源管理，其重点在于维持和发展创业团队。如果创业团队能够团结一致、锐意进取，就能够促进企业发展。如果企业团队各自为政、分道扬镳，严重的甚至反目成仇，这将阻碍创业的成功。
新创企业的一个重要特点在于技术创新，因此技术管理成为管理体系中不可缺少的环节，包括科研团队的形成、科研经费的取得、科学技术情报的获取等内容。
（四）新创企业的发展
新创企业在市场上的地位相对稳定后，可能会因为市场需求的变化或者竞争对手的超越，逐渐丧失在原有技术、服务、管理等方面的优势，难有更大的市场突破。于是，寻求新的发展空间就成为发展的必由之路。
新创企业的扩张既包括开拓新的市场（包括地区市场、国内市场和国际市场），也包括业务的多元化；既包括企业规模的扩大，也包括管理水平的提升。新创企业扩张的方式也是多种多样的，既可以通过企业内创业来实现，也可以通过并购获得技术和资源、突破市场壁垒来实现。
企业之间的竞争可以分为许多层次，如价格、产品、技术、品牌、知识以及企业文化等。可以说，企业走向成熟的标志是能够形成一定的品牌，在品牌、知识和企业文化等方面形成竞争优势，而不是单纯依靠价格、产品和技术来赢得市场。
