奸商行诈的手段多种多样,往往在说话的语言里设置陷阱。因此,从“话中话”里听出意外之意,则是防骗的第一招。
漫步街头巷尾,店铺星罗棋布,其中大多数为守法经营者,但也有少数奸诈狡猾的不法商贩混杂其间,他们利用消费者贪图便宜、死要面子、害怕恶人的心态,凭三寸不烂之舌,玩弄所谓语言游戏和数字游戏,话里藏刀,坑、蒙、拐、骗、宰、诱,消费者误入模糊广告的陷阱,吃亏上当,有口难辩。现将耳闻目睹的奸商“话中话”搜集归纳如下。
陷阱1:谐音串联——坑
“四是四,十是十,十四是十四,四十是四十……”这段绕口令老幼皆知,不少口齿伶俐的人也很难说清道明。但一些不法商贩却能灵活运用,玩出坑人伎俩。那些奸商常常把那些读音差不多的字串联起来,最常见的就是“四”、“十”、“是”这三个字,因为它们发音差不多,在交易语言中的使用频率极高,而且各地生意人口音不同,不易区别。所以,不法商贩经常将它们进行谐音串联,造成听觉混乱,借此糊弄清费者,诱人上钩。
例如:消费者张某到一家个体服装店看中一件黑色背心,问店主多少钱一件,店主说:“4元钱。”买一件装进提包,掏出5元钱递给店主。店主接过5元钱夹在指间,偏着头斜眼瞅着张某就是不找钱。张某忍不住催他找一元钱,店主刚才那一脸醉人的笑容立马晴转多云:“找什么钱?你还差我5元哩!”张某同他争辩:“你刚才说的4元钱一件,怎么转眼就不认账了?”店主两只拳头晃一晃,左右手食指交叉狠狠猛敲,厉声吼道:“10元,10元,不是4元,你听清了没有?嗯!赶快再掏5元,不然就别想出这个门儿!”
防陷方法是:提高警惕,对于这种发声极像的词一定要问明白,防止上当受骗。另外,遇到这类问题,一定要请有关部门尤其是工商管理部门来查处,有利于消费者权利的保护。
陷阱2:似是而非——蒙
不法商贩利用一些错别字和形状相似的汉字、数字坑人的事也屡见不鲜,利用消费者不注意文字上的“大同小异”,大搞文字游戏。如“折价销售”原来是“拆价销售”,“折旧换新”是“拆旧换新”,“1”和“7”、“6”和“9”、“4”和“千”、“0”和句号等,造成使消费者误解的虚假宣传,以此来使消费者上当受骗。
防陷方法是:对于这种因为搞模糊化的纯属欺诈的行为应当敢于同不法商贩作斗争,有时候,对方可能会以暴力相威胁,可根据形势决定是当时争取权利还是事后补救。
陷阱3:双关多义——拐
有的不法商贩在报价和书写标牌时,好多话都含有两种或两种以上的意思,明看是便宜,暗中藏杀机,引诱消费者误中圈套后,再挑出言外之意,让人难逃逼购魔掌。“一块一角”的西瓜变成“一块一角钱一斤”,“西服原价2500元”上用红笔划了一个大“×”,下面白纸黑字写着“大减价500元”,西服变成2000元等的情况时有发生。实际上就是汉语的修辞手法之一——双关和歧义。如“原价70元,优惠(减价)30元”这句话就有两层意思:第一层意思是优惠(减价)之后卖30元;第二层意思是优惠(减价)30元后,卖40元。消费者很容易理解为第一层意思(卖30元),激发购物之心。奸商然后托出第二层意思(卖40元),以优惠(减价)做钓饵,达到蒙混消费者的最终目的。消费者只明其一,不知其二,买下商品时悔之已晚,就会被其狠宰一刀。
防陷方法是:对于这种陷阱,主要是把脸皮练“厚”,不管对方怎么用语言刺激你,就似什么都没有发生,对方就拿你没有办法。
陷阱4:藏头露尾——骗
不法商贩在交易语言中常常通过断句停顿,故意省略一句话里头最关键的字词,该说明的字不明说,不该省略的偏省略,藏头露尾,断章取义,快人快语,使人难以提防。“两个10元”变成“两个10元就是20元,“五十……二箱”变成“五十二(元)一箱”,这种情况时有发生,所以值得引起您的注意。
防陷方法是:对于有包装的商品最好不要随意打开,这样才能防止别人诈你。对于对方超高价卖你商品时,可以拒绝,如遇有人身危险的时候,最好能够争取其开具发票,以便事后寻求法律的帮助。