登陆注册
7950400000053

第53章 见微知著——成功人士的“情报”观

所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。

——普赛尔

“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。”

这是《孙子兵法·虚实篇》中的一句话,意思是说,水必然根据地形改变流向,作战必须根据敌情制定取胜的措施。所以说,打仗没有固定的模式,流水没有固定的形状,能适应敌情变化而夺取胜利,便可称为用兵如神了。

商业活动和战场中的战斗其实有很多相通的地方,其发生也是很复杂的。复杂的主要原因之一就是市场变幻莫测,很难一下子就搞清楚。因此,一个精明的经营者都把主要精力放在市场研究上。市场的规律不容易把握,有时甚至需要拨开错综复杂的表象,才能找到规律的实质。因此,一方面,我们不能被繁杂的市场表象所迷惑;另一方面,又要掌握大量的市场表面情况,通过分析研究,找到规律性的东西。

经济情报是指在经济领域内产生、传递,并通过人们利用后,能产生直接或间接经济效益的信息。经济情报是企业预测的基础、决策的依据,在很大程度上能决定企业经济行为,影响企业的生存和发展。

企业的成败靠决策,正确决策的基础是预测,而预测的基础则是准确的经济情报。科学决策的初级阶段要广泛地、大量地收集经济情报,然后对其进行筛选、归纳、整理、评价、判断,以找出规律性的东西,并对今后的发展方向做出准确的预测,据此制定方案。然后在几个可供选择的方案中进行比较,寻求最佳方案。可见决策是一个动态过程,整个决策过程在一定意义上讲就是经济情报的处理运用过程。

市场竞争是一场没有硝烟的战争,商情同样是瞬息万变。

1989年9月,响誉全球的联邦德国“能达普”摩托车厂因经营失误被迫出卖。正在联邦德国考察的天津技改办主任丁焕彩立即向该厂表示了要购买该厂的意向,并火速回国商议。10月12日,丁焕彩通知德方:中方决定购买该厂。但这时候,伊朗商人已抢先一步与该厂签订了购厂合同,伊方交款时间定在10月24日。丁焕彩在失望之余,突发异想:“如果伊方不能按时交款呢?”10月22日,中方派人赶到德国。由于某些原因,伊方果然未能按时交款,于是,中方硬是从伊朗人手中抢到了先进的“达能普”摩托车生产线,出价比伊朗人还要低。

企业的经济活动就是要以最小的投入取得最大的产出。而经济情报则是无形的财富,是廉价的经济资源,是除物资和能量以外维持企业生存的第三资源。

40年代初,日本只能生产卡车和公共汽车,没有生产小轿车的能力。但是,日本厂商根据有关情报,对市场进行预测发现,不久的将来,世界对小汽车的需求量将会剧增。于是从1949年开始发展小轿车生产。丰田公司将生产卡车的能力发展为生产小汽车;日产公司千方百计从英国汽车公司弄到装配奥斯汀小汽车的技术;日野公司也获得了生产法国“雷诺”小汽车的技术。经过几十年的努力,日本小汽车工业迅速发展起来,1983年小汽车生产达716万辆,居世界之首,出口额达295.5亿美元,压倒了美国。汽车工业成了日本经济的支柱产业。

在经营活动中还要不断搜集反馈的经济情报,并以此作为决策调整的依据。如果忽视了反馈经济情报的搜集和研究,企业必然受到经济规律的惩罚。

我国某部门根据国际市场的需求,开展人发出口业务,一年创汇几千万美元。但随着化纤工业的发展,日本生产出一种尼龙丝,可代替人发,且成本低廉。然而,这个部门没能及时搜集和研究销售反馈的经济情报,结果不到一年人发生意便被挤出国际市场,商品大量积压,造成巨大的经济损失。

必须科学合理地利用经济情报。无论怎样好的经济情报,不认真对其进行研究,利用时不把握好时机,都不能发挥其应有的效应。经济情报利用得科学合理,经济效益就显著。

绍兴有位厂长曾利用一条经济情报救活了工厂。1977年,他因忽视经济情报的作用,盲目生产,造成17万米人造棉积压,职工工资停发,工厂被迫停工。一次他外出推销产品,听到一个信息,某丝绸厂生产的两吨涤纶布,一经试销,客户纷纷登门要货,由于工厂设备条件限制,无法满足客户的需求。于是,他星夜赶回工厂,组织攻关小组,改造机器设备,只用了两个月时间涤纶布就生产出来了,当年盈利27.7万元。这说明企业要在竞争中取胜,就必须及时、准确地掌握、利用情报。

研究和利用经济情报,必须注意以下几个问题:一是要保证情报的准确可靠,这是有效利用的前提。商品市场的变化频率很快,即使瞬时的变化都可能对企业的经济活动产生至关重要的影响。因此,对经济情报一定要认真研究,去伪存真,去粗取精,确保准确无误。二是要提高情报的灵敏度,及时反映经济发展变化趋势,一方面要在条件允许的情况下应用较先进的现代化工具;另一方面要提高情报人员素质。三是要利用具有极强的适用性、针对性、效益性的情报,真正从企业的实际需要出发,正确确定收集范围,排除那些无关信息的影响。

解放前的北京城内,茶馆很多,到了20世纪五六十年代就逐渐消失了。改革开放以后的茶馆莫过于北京大碗茶商贸集团公司的老舍茶馆了。1988年,当大碗茶商贸集团公司的总经理尹盛喜决定创建老舍茶馆时,很多人不理解,放着那么多赚钱的路子不走,却偏偏要搞这么一个弄不好就赔钱的买卖。

而尹盛喜则是在纷乱的线索面前,抓到了别人所看不到的东西,一个企业的成功或失败,与它的周围社会环境、文化氛围有着千丝万缕的联系。

现在的北京,随着物质生活水平的提高,人们对文化生活的要求也有了变化。许多民族艺术,随着传统生活方式的逐渐消失,也如同林立高楼中的四合院,越来越远离人们的生活,成为需要保护的“文物”。目前除京剧、相声等作为国粹艺术还有可观的观众外,像单弦、大鼓等曲艺品种已不是随处可见的了。因此,有人甚至惊呼要挽救民族艺术。

在这种情形下,尹盛喜创办老舍茶馆,一方面正如悬挂于老舍茶馆小舞台两侧的对联所说的那样:“振兴祖国茶文化,扶持民族艺术花”;而另一方面,则可以将喜爱民族艺术的人们吸引到茶馆来,以达到经营的目的。

尹盛喜认为“没有君子养不了艺人”,同样没有艺人也开不了茶馆。艺人需要茶馆,茶馆需要艺人,两者又为消费者所需求,三方甚至多方受益,这就是茶馆兴盛发达的现实依据;另外,喜欢怀旧的老年人总不免对京城平民阶层特有的交际场所——茶馆怀有思恋之情。所以老舍茶馆一开张,便迎来了一片喝彩声。

智慧宝库:

我们势必需要有敏锐的洞察力和时刻掌握商情的头脑和手段,这样才能在纷繁复杂的事物中,准确地找到一条通向成功的切实可行的途径。

同类推荐
  • 这才是最牛团队

    这才是最牛团队

    本书用小说的语言真实地再现了携程这个完美的团队如何从无到有、从有到辉煌的全部发展过程,深入浅出地总结了携程成功的原因。在本书中,我们可以看到携程在创业之初如何选择团队成员、如何融资、如何转型收购找到赚钱最佳途径,又如何在公司发展壮大时上市,通过纳斯达克造富游戏实现财富飞跃。本书是一个教学案例,也是一种新文体。书中每一章都由语录、寓言、正文、小结、应用等五个部分组成,既有小说那样的生动故事,也有教科书那样的理论分析,让你在精彩的故事中学会如何打造最牛团队。
  • 应收账款管理、催收、回款与客户关系维护

    应收账款管理、催收、回款与客户关系维护

    本书阐述了应收账款管理知识、列举催收账款经典案例、剖析逃避回款行为征兆、讲解开发维护客户技巧等内容。
  • 黄金投资一点通

    黄金投资一点通

    本书分章介绍了黄金基础知识、黄金投资工具、黄金投资基本面分析、黄金投资技术面分析、黄金投资技巧与风险管理。全书结构合理,条目清晰,将黄金投资者想知道应该知道的黄金投资知识,通过知识问答的形式一一列举,文字通俗易懂、简便实用,是广大黄金投资者认识黄金市场、决胜黄金市场的重要参考书。
  • 执行力组织

    执行力组织

    “落实企业执行力,创造永续价值”不只是另一个热门议题,事实上,这是经得起时间考验的企业成功关键。对于价值这个向来难以捉摸的议题,本书提出当今最彻底的组织结构设计要领,告诉你如何评量组织绩效与奖酬制度的实施;如何透过决策权的分派,创造和掌握企业价值,以及在追求价值中怎样制订公司整体战略的方向与规划。更确切地说,这本全方位的书不只着重在单一方面或战略,而是详尽介绍会影响执行力付诸行动,尤其是组织结构对于价值创造的所有关键。
  • 价值管理

    价值管理

    本书内容包括:实现以价值为中心的变革、价值链管理、预算管理的基本框架、预算控制流程、价值管理与绩效评价、绩效评价指标等。
热门推荐
  • 农门的小娇妻

    农门的小娇妻

    顾馨语穿越到古代农夫家的小媳妇身上,家徒四壁,穷得揭不开锅,夫君虽然傻,但是爱她疼她为了给她找吃的,上山打猎,他编制农作物,她学着做一个合格的女人,利用自己的能力携手一起致富。
  • 正式宿命

    正式宿命

    上古时期天界完成了一次狸猫换太子……女娲娘娘为琴赋灵……最后的归宿到底是什么
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 女相之锦绣人生

    女相之锦绣人生

    她,沈冉,东璃国沈家庄沈寒之女,惊才绝艳,一场大火,沈家庄化成灰烬,一切都是毁灭。灭我全家,痛骨之恨,誓要查出背后之人!女扮男装化身安阳城太傅之子沈陌青,进去兵权中心,贬渣男、拉同盟、斗倭臣、杀仇敌、打外敌,步步高升!只是谁能告诉她,她的古怪上司霸道大将军,为何频繁出现,坏她好事,又为何时而古怪温柔细语,说好的冷酷残忍呢!谁说女子不能为官,且看沈陌青从一介女子,步入朝堂,成为一代女相,权倾朝野。人人都道左相狼子野心,,却不知她不过是一介普通女子,这是权利的时代,这是女性掌权的时代!陌青:“从我来到安阳城的那一刻,带着父母的牌位回到家乡就是我的使命!我要的不过是安稳一世,奈何在这样一个地方,那注定是奢望!”他:霸道将军,冷酷残忍,粗狂霸道,暴虐无道。可是最近,谁能告诉他为何频繁对一个男人心心念念,牵肠挂肚?初见时,他是镇国大将军,她是状元郎,他对步步试探,冷酷残忍,她死里逃生,巧妙化解。再见时,他是摄政王,而她是左相,他与她棋逢对手,朝堂相对。再后来她是他的摄政王妃,他与她携手天下,此生只愿一人心。片段一:某男一身蓝衣咬牙切齿看向某女:“左相大人今日似乎很开心?某女笑魇如花:“能看到裴将军吃瘪,为什么不开心?”某男眯了眯眼睛靠近某女:“沈陌青…哦或者我应该叫你沈冉?”某女镇定:“你想怎么样?”某男笑的风华绝代:“嫁我为妻!”某女凌乱:“…”世事多变,究竟谁能打动她那早已千仓百孔的心,又有谁能许她白头?当过尽千帆,你可还会在原地?
  • 逆天废材九小姐

    逆天废材九小姐

    哇咧!一个不小心穿了。穿了也就算了,美男看到就跑,小孩听到就哭,一出门就万里皆空巷是怎么回事啊啊;爹不疼,娘失踪。骂姐废材,看姐逆天,用你灵宠炫耀,看姐随便兽兽亮瞎你,有丹药了不起吗,这种糖豆一大把,但是,前面那妖孽,你站住,不是美男都怕姐么,你怎么甩都甩不掉!
  • 相府千金闯江湖

    相府千金闯江湖

    她是无颜的相府千金,却在十八生辰日以绝世容姿倾倒众生,诡异的身世她不在乎,时日无多的生命她也不在乎,兄妹乱伦?她可没有时间陪疯子耗包袱款款,她慵懒离去,不让任何人掌控她的未来只是,这个总在夜间出现的邪魅男子为何会让她由衷地信任有一种心悸的感觉。
  • 一等弃妃

    一等弃妃

    身为王爷的他爱上同一血脉的公主,为了延续这场乱伦爱恋,让不能生育的公主诞下子嗣,被一旨赐婚的她,沦为了这不论之恋的牺牲品。出嫁当晚,他便砍去她的双腿,之后却对她宠爱有加,夜夜与她缠绵,说尽情话,当她生下孩子的那一刻,他的嘴角却满是残佞:“本王只不过是想要你孩子的脐带血去治芙儿的不孕之症!”话未落,一把长剑已没入她的胸膛,而下一秒他抱于怀中的婴孩,已被他亲手掐死。--情节虚构,请勿模仿
  • 驱魔灭魂师

    驱魔灭魂师

    一个还算富有的高中生,父母出车祸而亡,因此他的性格大变,有一天夜晚,在回家的路上,他突然看到一个两个黑影闪过,驱魂密法,拘灵,随着灭魂师占先的咒语响起,他走上了跟鬼怪打交道的路,一条可以走到黑的路……
  • 快穿之美满人生

    快穿之美满人生

    刘佳佳死了。这一生她是一个炮灰还被一棵树给绑定一个莫名其妙的任务,从此走上为黑女配们翻案的道路…
  • 全职男神

    全职男神

    “听好了,这话我只说一遍。”楚明涉说着,人已走至左子倾面前,“这个女人从以前到现在,从头到脚都是我的。不要以为自己有几分才华得她看重就妄想一些不可能的事,她从来不是个随便的女人,你刚才那些话,除了贬低自己看轻侮辱她之外,没有任何意义。”这番话一出,左子倾颇觉好笑。在不久前还口口声声指责她和众多男人牵扯不清的家伙居然义正言辞的说她不是个随便的女人?纪航看着站在她身边的那个男人,脸上逐渐浮起怒色。