尽量发挥自己、利用自己,这是你拥有的所有财富。
——爱默生
孙子在《虚实篇》中提到:“行千里而不劳者,行于无人之地也。攻而必取者,攻其所不守也;守而必固者,守其所攻也。故善攻者,敌不知其所守;善守者,敌不知其所攻。”
意思是说,行军千里而不劳累,是由于选择了无人防守的路线。进攻必然得手,是由于只进攻敌人不防备的目标;防守必然牢固,是由于防守敌人不想进攻的地方。因此,面对善攻的军队,敌人不知道应该防守何处;与善守的军队作战,敌人不知道应该攻打何方。
美国西代克斯公司成立于1969年,是生产磁带和微缩影片的公司。1972年,当李斯特·克伯特就任董事长时,公司的财务状况极为糟糕,在经营中亏损了600多万美元。于是他对公司的经营策略进行了彻底的研究和分析。克伯特不是一个高科技人员,但却是一个管理人才。而在西代克斯公司,高科技并不是强项,与美国商会中大部分厂商不同的是西代克斯公司的制造能力非常强,因此它也是复制电脑缩影胶片和电脑软盘的低成本制造商。经过研究和分析后,克伯特认为西代克斯公司发展的重点应建立在生产的基础上,以生产的优势与对手竞争。
他首先加强了公司的内部管理,建立了严格的管理纪律,使公司在18个月内扭亏为盈,这就奠定了西代克斯公司长期巨额盈余的基础。复制缩影胶片是西代克斯最初的主要业务。该公司凭着生产上的优势,首先建立了它的市场领导地位和加强与使用者的关系,到1984年,它已占领了这种产品70%的市场。后来推出的缩影胶片阅读机、银模胶片、读者印机等,也是以同样的方式抢占市场。当缩影胶片市场进入成熟期而发展缓慢后,西代克斯公司就把它的触角伸入电脑软盘行业。虽然这个行业竞争十分激烈,但西代克斯公司非常坚定,因为它很清楚,自己的优势就是生产方面的优势。电脑软盘只不过是把化学药剂涂在多元脂胶片上而已,而西代克斯公司不仅可以比其他公司处理更宽的多元脂胶片,而且可以做出更薄、更均匀的化学涂层;更为重要的是,西代克斯公司的生产增长速度可以达到50%甚至60%,这就使它的这个行动有成本上的优势。与这个行业的其他公司相比,西代克斯公司很快就生意兴隆,到1984年,它取代了比它历史久而规模更大的迪森公司。由于西代克斯公司充分发挥自己在生产制造方面的优势,公司发展迅速,并成为这个行业中最稳固的公司。
由西代克斯公司可以看出,克伯特在开始时做的研究分析,找出西代克斯公司的长处是多么重要,他使得西代克斯公司在后来的发展中能够真正做到以己之长,攻敌之短,并逐渐发展壮大。
以己之长,攻敌之短,在研究分析自己的长处时,一定要客观,实事求是,不带有偏见,这样才能分析准确,真正把握住自己的长处。
商场如同战场,胜利总是伴随着失败,胜者不会常胜,败者也不会永败,关键是如何对待失败。真正的强者是在失败之后,对自己的力量进行重新估价,从自己的经营策略、经营方式方面,进行认真的分析研究,找出自己的差距和不足,或是扬长避短,充分发挥自己的优势,最后击败对手;或是转向其他领域,找到自己正确的位置,寻求新的经营成功之路。
美国的山德斯联合公司是美国新泽西州最大的工业企业。精密国防电子装备以及用于商业方面的电脑绘图在美国均居于领导地位。就是这样一个技术力量雄厚的公司,在投资于商用电脑终端机时却遭到了失败。商用电脑终端机在当时是很具有吸引力的一项商业投资。上世纪60年代末,山德斯联合公司决定生产用于预约业务及账务系统的商用电脑终端机。
这一项新的投资与它原来已经取得成功的雷达、电子组件及反潜战系统等业务大不相同。这项新的业务需要在消费者面前与像IBM之类的大公司决个胜负。山德斯联合公司只长于为国防方面买主提供精致细密的高级产品,而商用品的买主并不重视精密细致的优点,只注重使用方便,这就注定了山德斯联合公司的失败。
后来山德斯公司又发展了电脑辅助设计和电脑辅助制造系统的终端机,结果都失败了。正如山德斯联合公司的董事长包尼斯所承认的:“我们选择了错误的行业。”经过几年的摸索之后,山德斯联合公司对自己的经营进行了认真的总结分析,找到了问题的症结所在,认为:“我们所生产的终端机的确是再好不过了,但我们缺乏行销和服务技巧。我们的产品设计得虽然很好,但却已被别人抄袭仿冒,而外行的使用者却对我们的设计不欣赏。”
于是,山德斯公司又重新集中力量发展军事方面产品的业务,制造电子武器,如指挥与控制体系、海洋追踪监视系统以及电脑测试装备;而且在策略研究上用了两年时间,发展了一种新的商业产品——互动制图器,这与以前失败的商用电脑终端机的投资情况大不相同。
山德斯联合公司以高科技战略,很快挤进电脑绘图器这一市场已经发育成熟的行业。到1984年,山德斯联合公司的新策略有了收获,绘图器系列产品的营业额达到25500万美元,纯利润2500万美元;在国防电子产品方面,年销售收入接近5亿美元。
败中求胜,重要的是在失败之后,冷静地进行分析研究,采取新的策略进行新的竞争;而不是败了之后就气馁,从而一蹶不振;或者穷逞匹夫之勇,硬要拼个你死我活,这样只能败得更惨。要想成为同行中最稳固的公司,就要学会以己之长,攻敌之短。
智慧宝库:
在商战中,敌我双方总是尽可能地发挥自己的长处,攻击对方的短处,谁发挥得好,攻击得准确,谁就会获胜。在经商活动中也是这样,避开自己的短处,充分在长项上发展自己,这样才能在竞争中获胜。以己之长,攻敌之短,重要的是要找到自己的长处和敌人的短处,这就需要认真地研究分析。