当天晚上，奥斯卡和理查·罗杰（《国王与我》的编剧者）把自己关在旅馆套房里，加上他们认为必须增添的情节。他们需要国王接着安娜的手，请她教跳波尔卡舞；然后，当他们齐唱：“我们应该跳舞吗？”国王的臂膀挽着安娜的腰共舞。
注意倾听正确的知识对社交、谈吐、事业都极重要，曾经玩过耳语游戏吗？由第一人耳语传出消息，再由第二人传给第三人，这般依次类推，当传至最后一人时，消息极少跟原来相同的。
这说明了正确的听讲并不似想像中的容易。
马歇尔·麦克路罕在接受美国荣誉学位以后，准备搭机返回故乡加拿大时，遇到了一位朋友。他朋友问：“来美国干什么事？”麦克路罕先生答说：“拿我的荣誉法律博士学位（13·D）”，其中有人听错了。当他在蒙特律下机时，海关检查员对他的行李实施逐件检查。“老实说，你将迷幻药（13·D）藏在哪儿了？”
从以上例子我们得到了一个很好的启示，那就是当你听别人说话时，应该用耳朵、用心听。“上帝为他的子民制造听声音的耳朵，看东西的眼睛”，说话时，仔细看、用心听实在有迫切的需要。
一心一意地聆听，除了能鼓舞讲话者的精神之外还能够激励讲话者的兴致。
安妮·戴米尔自传里，描写喜剧明星卓别林参加她儿时生日派对的情形。“我的天！”她写着：“他是多么好的听众呀！”派对中他坐着全神贯注地倾听孩子们讲话。有许多关于卓别林善于言辞能即时而作之传说，可是又有谁知道卓先生是个有礼貌能激起讲话者兴致的好听众呢。
当托士卡尼指挥合唱时，脸上洋溢着狂喜的表情，他全神贯注地聆听以致唱歌者几乎不能够自己唱出来。
最使我感动的听讲者，也许是温瑟公爵夫人。某一年在棕榈滩一个特别俱乐部演唱时，温瑟全家连续几晚都坐在舞台旁边的座位上。温瑟夫人坐在她丈夫对面，曲着双肘，两手撑着下巴，她的眼睛、耳朵似乎被台上的每一个声音所陶醉，她脸上仿佛就写着：“再告诉我吧！我聆听着，它是如此的令人着迷！”她那种聆听的表情，不亚于英国女王给予她的魔力。
学习温瑟夫人的美德吧！当你与人共进晚餐时，不要尽玩弄餐具，或眼睛望向天花板。聆听！不是敷衍了事地听讲而是兼及友情地聆听！告诉你自己——我是一块海绵，我将吸收讲话者的每个字，对别人的最大恭维莫过于倾听他所说的每一个字。而最能证明你专心听讲的事实莫过于敏感的回答，因终究听仅是谈话中的一部分，讲依旧是另外一部分。
谈话的艺术是指导你生活充满和乐、喜悦、风趣和产生爱的关键所在。
有关以上讨论，麦克在他书中做了下面的结论：
·不要仅求生存——要生活。
·不要仅是瞧瞧——要观察。
·不要仅是闲读——要吸收。
·不要仅是听听——要倾听。
·不要仅是凝听——要了解。
·不要仅是想想——要深思。
·不要仅是计划——要行动。
·不要有意伤害他人——言归正传。
切记：
·不要仅是谈话——要刺激别人说话。
·对别人的意见发生兴趣时——提出问题请教他。
·讲话要求简练，切勿重复——针对重点发言，避免冗长的谈话。
·避免自我为中心，不要当“我”字专卖者。
·不要以相关的问题或意见来打岔，不要抢着讲话。
·不要以你的食物、健康、小孩、小狗等应该放在自家中谈论的杂务来烦人。
·对别人的感觉要敏锐，不要攻击别人。
·不要在背后议论别人的隐私。
·要讨论而非争论，不要轻易发脾气。
63．开诚布公
在交谈中，有时为了说服对方，指导对方，解决问题，开诚布公地直接说出自己的观点。
如果遇到不点不破的事，不明说不行的人，也可以用严肃的态度，真诚的语言，直言相告。
据《贞观史话》记载：李世民在公元637年颁布唐律唐令，执法严明，对官员的过失斥责的也很严厉。开国功臣尉迟敬德，居功自傲，在出席宫廷宴会时，如果有的人座次在他之前，他就当众质问人家有什么功劳，“敢居我之上”。有一次，任城王李道宗劝他不要吵架，他竟然勃然大怒，险些打瞎人家的眼睛。对此，李世民甚为不满。席后，太宗提醒他，想一想韩信、彭越是怎么死的，为什么会被汉高祖杀掉，并警告说：“国家纲纪，离不开赏罚，不能居功自傲，否则，将后悔莫及。”这一警告果然有效，尉迟敬德吓得呆在家里。再三要求辞职，表示再也不寻衅闹事。
又如，1985年12月，成都军区武术总教练是一位法师，他偕高徒、成都军区武术教练范应莲访问美国。在一次记者招待会上，一位美国记者问道：“法师和你的高徒担任成都军区武术总教练和教练，而成都军区担负着打越南的任务，这岂不犯了你们佛教的杀戒，坏了佛门的规矩？”
这位法师一笑：“朋友之言须作些修正，勿能称‘打越南’，而谓之‘自卫还击’，此其一。其二，我佛慈悲，善恶须分。惩恶扬善，佛门之本。越南当局忘恩负义，与邻反目，骚扰边境，杀害无辜，吾为中国一佛徒，岂能坐视？”
这位法师先订正提问中的不妥之辞，然后直言回答提问的内容。在回答时，将佛教宗旨与爱国之心圆满地结合起来，作出了令人信服的解释。看来，这位老法师不仅武艺超群，“舌头”也挺厉害呢。
64．语气婉转
迂回法就是在交谈中直接向对方提出意见或谈看法感到困难时；用兜圈子、绕弯子的方法，把要说的话用婉转的言词和语气讲出来，使对方听了能接受，以达到交谈的目的。
运用迂回法，可以是借用历史典故去启发对方思考，最后点明主题，达到交谈的目的。也可以用闲谈的方法，让对方在不知不觉中将话题接过去，这时，你要注意审视对方对这个话题的态度，到适当时再将主题点出来，让对方同意并接受自己的主张。
如春秋时期，楚惠王要攻打宋国，墨子采用迂回战术说服楚惠王。楚惠王听从了墨子的劝阻，放弃了对宋国进攻的打算。
又如，晏子救人的事例：
齐景公酷爱打猎，非常喜欢喂养捉野兔的老鹰。一天，烛邹不小心，逃走一只老鹰。景公知道后大发雷霆，命令将烛邹推出斩首。晏子知道此事后，急忙上堂，对景公说：“烛邹有三大罪状，哪能这么轻易就杀了？待我公布他的罪状后再处死吧！”景公点头同意了。晏子指着烛邹说道：“烛邹，你为大王养鹰，却让鹰逃走了，这是第一罪状；你使得大王为了鹰的缘故要杀人，这是你的第二条罪状；把你杀了让天下诸侯都知道大王重鹰轻士，这是第三条罪状。好啦，大王，请处死他吧。”景公满脸通红，半天才说：“不用杀了，我听懂你的意思了”。
晏子表面上数落烛邹的罪状，实际上在批评景公重鹰轻人的错误，这种方法既没有使君王难堪，又救了烛邹的命，真可谓一举两得。
65．快速组合的沟通
谈话双方的沟通，主要是靠语言，特别是回答问话者的语言，选择什么样的语言，采用什么样的方式，甚至用什么样的修辞，都需要在大脑中作出最快的反应。这种“快速组合”的最简单方法就是对接法。
中国科技大学党委书记刘吉与大学生对话受到欢迎。他经常用这种方法回答大学生们的问题。请看——
问：“因为我看透了别人，所以我现在只考虑自己，你说我这样做对吗？”
答：“不对。就因为你只考虑自己，所以看透了别人。”
刘吉的回答与问话字面相扣，只是调动了一下问句的语序，就表达出全新的意思。这种方法在生活中也经常用到。比如：部队的战士打靶，有的战士吹嘘说：“我指到哪里，就打到哪里。”旁边一个战士反驳说：“不，你是打到哪里就指到哪里。”
在对接时，还可以抓住问句的某个词，甚至某个字眼，想像、发挥。如：
问：“有人说跳迪斯科，扭屁股是颓废，你同意吗？”
答：“我不同意。中国新疆舞可以扭脖子，蒙古舞可以扭肩膀，为什么迪斯科不可以扭屁股呢？（笑）不都是身体的一部分吗？”（鼓掌）修辞对接，手法相应也是一种较好的对接方法。即问句用什么样的修辞方法，答句也用什么样的修辞方法。如：
问：“你怎样看待那些以‘短平快’手法赚大钱的人？”
答：“可以‘高点强攻’，也可以‘短平快’，我看只要不犯规就行。”
问句用排球术语“短平快”作比喻，答句也用上“高点强攻”、“犯规”等排球术语，比喻与比喻相应，既阐明自己观点，又幽默风趣。
66．幽默的功能
所谓的拆词，就是把一个完整的词拆开，表达出另一种意义或加强词的感情色彩。如我们常用的由滑稽拆成“滑天下之大稽”，由狂妄拆成“狂而不妄”，谦虚拆成“谦而不虚”。拆词法用在对话中则能发挥一种幽默的功能。如：
问：“你怎样对待老大难问题？”
答：“老大难，老大难，老大去抓就不难。”（鼓掌）答句只是把“老大难”拆开，说成“老大去抓就不难”。从而指出解决老大难问题的方法，那就是看什么人去抓。再如：某高校组织一次师生“对话会”，有的学生问：“现在人们对‘官倒’、‘私倒’恨之入骨。但‘官倒’和‘私倒’怎么区分？”
对这个问题，如果只从理论去阐述。可能会陷入枯燥、乏味的说教。可是，一个青年教师却做了巧妙的回答：
“官倒”与“私倒”的区别在于：对于前者，国家国家，国即是家；对于后者，国家国家，家即是国。
这位青年教师把“国家”一词拆开，并进行两次“病态”的解释，把一个沉淀得很深的问题轻轻地打捞了上来，获得热烈掌声。如果他把并不成熟的思考包裹在冗词赘语里，即使是字字都“科学”地阐述，也决不会有如此魅力。
67．激励对方
与人谈话中，在许多情况下，都是为了去说服对方，去改变对方原来的意图，最终达到让对方跟着自己转，或是为了一个共同目标去并肩行动。对方如果为了开创事业而怀疑自己的能力和前景，你便可以合理掌握时机用合适的话语或名言加以鼓励。收到事半功倍的效果。它能使精神处于抑制状态的人精神振奋，也可以使精神处于兴奋状态的人持久不衰，甚至更加兴奋。这不仅因为“激将法”具有极强的刺激性和极大的鼓动性，而且还因为名人名言往往为人们所崇拜。所以，对自尊心极强的人，血气方刚的人，容易激动的人，敢作敢为的人，都宜用“激将法”。
诸葛亮的辩才和足智多谋是世人皆知的，尤其是他在赤壁之战中智激周瑜的故事更加脍炙人口。让我们看看他是怎样“智激周瑜”的：
江东吴主孙权是一位“内事不决问张照，外事不决问周瑜”的人。是战是和，周瑜是一个关键的人物。面对这样一位年轻气盛，血气方刚，心欲战而言欲和的周瑜，诸葛亮闭口不谈时局，却背译了曹操写的《铜雀台赋》，借用赋中“揽二乔于东南兮，乐朝夕之与其”的句子，作为曹操想夺孙策和周瑜二人的妻子的证据，以此来激怒周瑜。（“二乔”中的大乔是孙策的妻子，小乔是周瑜的妻子。）周瑜听罢，勃然大怒，离座指北而骂日：“老贼欺吾太甚！”接着，周瑜明确表示了抗曹的决心：“望孔明助一臂之力，共破曹贼。”诸葛亮就这样圆满地完成了联吴抗曹的使命。
又如：
肯尼亚运动员基莫布瓦，在一次长跑中，一路领先，当离终点还有200米时，观众中大喊“加油”，而其中一个人却棋高一招地高喊：“快跑破纪录了！”顿时，他如虎添翼，出人意料地刷新了世界纪录。
那个高喊的观众棋高一招，因为他选择了一个较好的时机，基莫布瓦处于领先，而且离终点还有200米；其次，他喊的“快破纪录了”，给运动员提出一个较高的目标，要比普通的“加油”更具激发性和鼓动情。
激将法有正面的、善意的，也有反面的、心怀叵测的。我们提倡有益于事业、工作、学习和生活的激将法，唾弃那种心怀不善、为了实现自己的阴谋去害人又害己的“激将法”。
68．引用名言
引用古文、名人名言，是写文章说明道理常用的方法，它是作者阐述观点的有利助手。如果把他应用到谈话当中，也能使对话锦上添花。如刘吉与大学生的对话：
问：“你认为党风怎样才能好转？”
答：“我喜欢一副对联，上联是‘党风正官风正民风也正’，下联是‘家风好厂风好国风也好’，横批是‘干劲冲天’。”
问：“你是怎样抓党风的？”
答：“我也想起一副对联，上联是‘前门不开，后门难堵’，下联是‘正道畅通，邪道堵死’，横批是‘开堵并举’。”
刘吉借用两副对联，表达出作为党委书记对党风好转所抱的巨大希望，同时也表达了自己的决心。
在谈话中，除借用类似的对联、俗语外，还可以借用名人名言。比如：
问：“现在社会上泛滥新的‘知识无用论’，你怎么看？”
答：“我一直坚信弗兰西斯·培根的一句话：‘知识就是力量。’”
答句借用培根的话，表明自己对“知识无用论”持反对态度。
为了增加对话的艺术效果，造成和谐的气氛，也可以借用小幽默、小笑话。如：
问：“现代化大生产运用的是高等知识，为什么还叫我们补习初中课程呢？”
