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第17章 为人处世的艺术(3)

假如我们能够彻悟,只有“现在”是真实的,只有“现在”是现实的存在;彻悟到世间实际上无所谓“昨天”与“明天”,而只有“今日”是可靠的;彻悟到我们不应将我们的生命,投射于“未来”的境界,或退归“过去”的地域中;彻悟到我们所有的,只是一个整个的永恒的“现在”,而所谓年、月、日、小时、分、秒者,不过是这整个的永恒的“现在”之生硬的、勉强的划分——假如我们能够大彻大悟到这点,我们的生命的欢乐与效率,真不知要增进多少啊!

为他人付出

赫伯特·H.莱曼(1878~1963),美国政治家,美国民主党成员,曾任纽约州州长、美国参议院议员和联合国善后救济总署总干事。

许多事情会影响一个人的人生哲学和生活,因此我觉得难以用言语来陈述我的信仰。我踌躇着,不愿在公众面前提到我的信仰,担心会因此留给人说教的印象。

然而,我相信有两条信念无论是在公共还是在私人生活方面,都对我产生了最深刻的影响。

第一条,它可能听起来像老生常谈,我相信我们对生活付出多少,就会收获多少。第二条,即使我和他人意见不同,我仍然应该尊重他们的观点。

在我漫长而忙碌的一生中,我始终坚守一个信念:我对生活付出多少,就会收获多少。如果这种人生哲学是正确的——我也相信如此——那么我希望它能适用于我的一切活动——我的家庭,我的日常工作,我的政治活动,尤其是我和他人的关系。

生活并不是单行道。我的行为、我的言谈,甚至我的想法都不可避免地会直接影响我和他人的关系。我确信我对他人的态度多少表明了我的忠诚、真挚、诚实、谦恭和公正,我也鼓励他人以同样的态度对待我。尊重他人必被人尊重,怀疑他人必被人怀疑,嫉恨他人必遭人嫉恨。人们常说:“交友的唯一方式就是做他人的朋友。”

我们美国公民自由的伟大传统中没有任何一项是自动生效的。要使诸如兄弟情谊、仁慈、同情、人类的行为准则、机会、自由以及生命的珍贵等生效——要使这些成为现实,就需要尊重和常备不懈。这就是我的美国信仰之核心。

正如我所说过的,我认为我必须帮助所有人扞卫他们的言论自由,即使我和他们意见不同。我必须倾听并研究责任重大的观点;有时我会从中学到很多。任何个人或国家都无法独享智慧或才能。一个人或一个国家开始骄傲自满之日,我想,便是它令人深感忧虑之时。对他人的观点置若罔闻的人事实上是对他们自己观点的完整性缺乏信心。

毫无疑问,美国人与生俱来的权利,是在一切领域享有平等的机会谋取自身的利益、获得适当的生活条件、足够的经济实力培养孩子的道德和精神。享有在法律和上帝面前平等的身份与同胞自由地交往。只有当人们能自由地思考和发表自己的见解时,这些权利才能够得到扞卫和发展。如果我试图阻止一个具备不同背景的公民就任何话题自由地发表自己的观点,那我就违背了民主的根本准则。

我已经对与我密切相关的问题表达了自己的一些见解。我想我们理应乐观地看待美国理想的未来,只要人们能够并将无所畏惧地说出他们的信仰。

做聪明人容易

杰夫·贝佐斯,1964年生于美国新墨西哥州。美国企业家,世界第一家网络书店——“亚马逊”的创始人兼首席执行官,被人称为“电子商务教父”。其创立的“亚马逊”是全球电子商务的成功代表,也是现在世界上最大的网络商城。

祖父母在科图拉有个农场。小时候,每年夏天我都去那儿过暑假。“华利贝姆大篷车俱乐部”经常组织车队在美国和加拿大各地开车旅行。祖父母也是俱乐部成员。每隔几年,他们便会开上自家那辆老爷车,车后拖着31英尺长的大篷车,参加旅行车队。就是在这样一次旅途中,祖父说了一句令我永生难忘的话。

我当时不大,也就10岁左右,但对周围的世界,我已经开始有了自己的观点,自以为就无所不知了,并和现在一样,还迷恋跟数字有关的东西。

有过长途旅行的人都知道,你总有多余的时间来胡思乱想。那天也不例外,我算出了老爷车每英里的耗油量,算出了各种零食的平均价格……还有什么可算的吗?我曾看过一个反对吸烟的电视节目,主持人说每吸一口烟,就相当于缩短了两分钟的生命。祖母是烟民,我决定算算她的寿命。

我已经不记得具体数字了:一口等于两分钟,一支烟等于20口,一包烟等于20支。祖母有30多年烟龄,按每天一包计算——她的寿命缩短了16年还多。我反复核对了结果,开始为自己的聪明才智沾沾自喜。

我把头探到前排,拍了拍祖母的肩膀:“您的寿命因为吸烟而减少了16年!”我得意地向她展示我的论据和推算过程,完全没有顾及她的感受。突然,我看到眼泪从祖母脸上无声地落下。这不是我期待的反应,她没说“你真聪明”

或者“你的算术真棒”!

在祖母无法抑制的泪水中,我好像一脚踩中了地雷,这才发现自大无知的我对他人造成了多大的伤害。我不知所措地缩回到后排座位,尴尬地说不出话来。

一直默默开车的祖父,小心地把车停在公路边,跳下车,示意我也下车。我惹了大祸!我会受多重的惩罚?这之前,祖父一句严厉的话也没对我说过,但这次不比从前,我惊慌失措地下了车。

我们往后走了几步,在老爷车和大篷车的连接处站定。我等着受处罚,而祖父则看着我。我们都没说话,只听到大篷车队隆隆驶过的声音。然后一只大手温柔地放在我肩上,祖父说:“有朝一日你会明白,做个聪明人很容易,但做个善良的人很难。”

这句箴言和祖父温和的态度,给我上了宝贵的一课。以前,我一直佩服祖父敏捷的思维和惊人的记忆力。从那天以后,我才开始注意到他的善良。他把聪明当成上天赐予的财富,成为一个聪明人只是运气好,没什么可骄傲的。但不是每个人都懂得以善良的方式来使用这笔财富。能成为一个善良的人,才真正值得我们自豪。

从那天起,我一直在努力做个善良的人。

独立、合群与用功

胡适(1891~1962),原名洪骍,字适之,安徽绩溪人。现代学者、历史学家、文学家、哲学家。曾师从美国实用主义哲学家杜威。

宣传个性自由、民主和科学,积极提倡“文学改良”和白话文学,成为当时新文化运动的重要人物。主要着作有《胡适文存》、《胡适论学近着》、《胡适学术文集》等。

你这么小小年纪,就离开家庭,你妈妈和我都很难过。但我们为你想离开家庭是最好办法。第一使你操练独立的生活,第二使你操练合群的生活,第三使你自己感觉用功的必要。

自己能供应自己服侍自己,这是独立的生活。饮食要自己照管,冷暖要自己知道。最要紧的是做事要自己负责任。你功课做得好,是你自己的光荣;你做错了事,学堂记你的过,惩罚你是你自己的羞耻。做得好,是你自己负责任。做得不好,也是你自己负责任。这是你自己独立做人的第一天,你要凡事小心。

你现在要和几百人同学生活了,不能不想想怎样才可以同别人合得来。人同人相处,这是合群的生活。你要做自己的事,但不可妨害别人的事。你要爱护自己,但不可妨害别人。能帮助别人,须要尽力帮助人,但不可帮助别人做坏事。

如帮人作弊,帮人犯规则,都是帮人做坏事,千万不可做。

合群有一条基本规则,就是时时要替别人想想,时时要想想假使我做了他,我应该怎样?我受不了的,他受得了吗?我不愿意的,他愿意吗?你能这样想,便是好孩子。

你不是笨人,功课应该做得好。但你要知道世上比你聪明的人多得很。你若不用功,成绩一定落后。功课及格,那算什么?在一班要赶在一班的最高一排,在一校要赶在一校的最高一排。功课要考优等,品行要列最优等,做人要做最上等的人,这才是有志气的孩子。但志气要放在心里,要放在工夫里,千万不可放在嘴上,千万不可摆在脸上。无论你志气怎样高,对人切不可骄傲。无论你成绩怎么好,待人总要谦虚和气。你越谦虚和气,人家越敬你爱你,你越骄傲,人家越恨你,越瞧不起你。

糊涂的哲学

戴尔·卡耐基(1888~1955),美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人。被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。代表作品有:《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。

第二次世界大战刚结束的某一天晚上,我在伦敦得到一个极有价值的教训。

当时我是罗斯·史密斯爵士的私人经纪。大战期间,史密斯爵士曾任澳洲空军战斗机飞行员,派往巴勒斯坦工作。欧战胜利缔结和平后不久,他以30天之内飞行半个世界的壮举震惊了全世界。澳洲政府奖他5000美元,英王授予他爵位,有一阵子,他是联合王国里被谈论最多的人——大英帝国的林白。有一天晚上我参加一次为推崇他而举行的宴会。宴席中,坐在我右边的一位先生讲了一段幽默故事,并引用了一句话,意思是:“谋事在人,成事在天。”

那健谈的先生提到,他所征引的那句话出自《圣经》。他错了,我知道。我很肯定地知道出处,一点儿疑问也没有。为了表现优越感,我很多事、很讨嫌地纠正他。他立刻反唇相讥:“什么,出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!那句话出自《圣经》。”

那位先生坐在右边,我的老朋友法兰克·葛孟在我左边。他研究莎士比亚的着作已有多年,于是我俩都同意向他请教。葛孟听了,在桌下踢了我一下,然后说:“戴尔,你错了,这位先生是对的。这句话出自《圣经》。”

那晚回家的路上,我对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的,当然,”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人。为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不保留他的颜面?他并没问你的意见啊,他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?永远避免跟人家正面冲突。”

永远避免跟人家正面冲突。说这句话的人虽已经过世了,但我得到的这个教训仍长存不灭。

那是我最需要记住的教训,因为我向来是个积重难返的杠子头。小时候,我和我哥哥为天底下的任何事物而抬杠。进入大学,我又选修逻辑学和辩论术,也经常参加辩论比赛。后来我在纽约讲授《演讲与辩论》,有一度我曾想写一本这方面的书。但从那次之后,我听过、看过、参加过,也批评过数千次的争论。这一切的结果,使我得到一个结论,天底下只有一种能在争论中获胜的方式,就是避免争论,要像你避开响尾蛇和地震那样避免争论。

十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己是绝对正确,你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,还是输了。为什么?如果你的胜利,使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处那又怎么样?你会觉得洋洋自得。但他呢?你使他自惭,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。

“一个人即使口服,但心里并不服。”

潘恩人寿保险公司立下了一项规则:“不要争论。”

真正的推销精神不是争论,人的心意是不会因为争论而改变的。

举例说明:几年前,有位很冲动的爱尔兰人名叫欧哈瑞,听过我的课,他受的教育不多,但却很爱抬杠。他做过人家的汽车司机,后来因为推销卡车并不成功而来求助于我。我问了几个简单的问题,就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车子,他立刻会涨红脸大声强辩。欧哈瑞承认,那时候,他在口头上倒赢了不少辩论。他后来对我说:“我总算整了那笨蛋一次。我的确整了他一次,可是我什么都没有卖给他。”

我的第一个难题不在于欧哈瑞怎么说话,我立即要做的是,训练他自制,避免口角。

欧哈瑞现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他怎么成功的?这是他的说法:

“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!你送我我都不要,我要的是何赛的卡车。’我会说:‘老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝对错不了。何赛的车是优良公司的产品,业务员也呱呱叫。’

“这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住口了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的‘何赛的车子最好’。接着我们不再谈何赛,我就开始介绍怀德的优点。

“当年若是听到他那种话,我早就气得脸一阵红一阵白了。我会开始挑何赛的毛病,我愈批评别的车子不好,对方愈说它好;愈辩论,对方就愈喜欢我的竞争对手的货品。

“现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销工作的。我一生里花了不少时间在抬杠。我现在守口如瓶,果然有效。”

拿破仑的家务总管康斯丹,在《拿破仑私生活拾遗》中,写到拿破仑和约瑟芬打桌球时曾说:“虽然我的技术不错,但我总是让她赢,这样她就非常高兴。”

我们可以从拿破仑那儿学到颠扑不破的经验,即让我们的顾客、情人、丈夫、太太,在琐碎的争论上赢我们。

释迦牟尼说:“恨不消恨,端赖爱止。”争强激辩绝不可能消除误会,只能靠技巧、协调、宽容,以及用同情的眼光去看别人的观点。

做人需要注意的五点

池田大作是日本创价学会名誉会长、国际创价学会会长,被誉为世界着名的佛教思想家、哲学家、教育家、社会活动家、作家、桂冠诗人、摄影家、世界文化名人、国际人道主义者。获联合国和平奖、联合国难民专员公署的人道主义奖、中日友好“和平使者”称号等多项大奖。

最美好的人生途径就是创造价值。单纯地认识上帝赋予的价值,平凡地送走青春,只能说他的青春是很遗憾的。

一些哲学家论述过“利、美、善”的价值,也论述过价值的创造。

“利”的价值是指为自己的利益和为他人的利益。换言之,是为自己和周围的人都能得到幸福的想法和行动。唯有这样,才能施展出个人的高超才干和个性。

“美”的价值是指在绘画、音乐、文学等方面,力求表现自己的良知、教养和人格。不管他人是否承认,争取创作出优异作品,向周围的人和社会提供美的影响。

“善”的价值是指反对以自我为中心的利己主义。在家庭里宛如光明的太阳,美丽的鲜花,使家庭和和睦睦,形成善的气氛。扩而大之,使整个社会形成一股巨大的力量。

同样,在工作岗位上,在与朋友交往上,都给他们以欢快与和睦。事情虽小却显示了善的尊严。

把这些“利、美、善”的价值依靠你自己创造得又深又广,尔后,自己的才能和个性得到伸展,丰富多彩的青春就展现在你眼前了。

一、同平民站在一起

“第一,经常同民众站在一起,第二,不要妄自尊大。”这是我的座右铭。

一个人不论多么伟大,终究只是一个人。我认为,像特权阶级所干的那些事,是产生今天的社会矛盾、纠纷、互不信任的根本原因,不管当上多么大的官,仍然要保持人性和平民生,不忘实事求是的生活方式。不虚张声势、不摆架子的人,才是最强有力的。

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