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第15章 职场细节(1)

有的人一次花几元门票就能找到工作;而有的人带着厚厚的一沓简历表东奔西走,为寻找一份工作而苦苦企盼;更有一些人缺乏必要的防范意识,白扔了所谓的“抵押金”、“培养费”……

参加招聘会的结局反差如此之大,一方面是由于求职者的自身条件可能有所不同,另一方面,也与一些求职者缺乏必要的准备和没有基本的应聘知识有关。下面为你介绍一些参加招聘会应注意的要点,能帮助你提高应聘成功率,尽快找到适合的工作。

作好准备。会前要明确自身条件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出简历,把自己的工作经历及求职意向清楚表达。在简历中注明联系方式,使用人单位能及时与你取得联系。

自信。保证良好的精神面貌。现代女性应该朝气蓬勃、充满自信,要相信自己的知识和技能一定能胜任要从事的工作。

提早进会场。进入人才市场不宜太晚。招聘会的时间安排一般非常紧凑,及早进入,可以有充足的时间收集信息,了解行情,掌握到会单位的情况。

交谈不必太早。进入人才市场后,最好是先尽快地浏览一遍,对到场单位情况作个初步了解,然后根据自己的求职意向,确定几个重点,安排好主次,再去交谈。

不要带过多的证件原件因为参会人多,用人单位没时间当时验证,而主要是初次面试和看其简历。

利用大会的会刊查找自己的专业和感兴趣的公司,然后直接去其所在场馆,这样能够节省时间,提高应聘效率。

善咨询。应仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数,还可以去发现招聘单位及招聘人员有无破绽,了解其真实情况。

听议论、听反响。在求职时,应注意听招聘者向其他求职者的介绍是否与你了解到的情况一致,如果各方面情况都适合你,且这家单位的口碑良好,则可以决定报名,接受用人单位其他形式的挑选。

多小心、防受骗。近年来,一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生,其手法往往并不高明,但总能得手,主要是不少应聘者缺乏必要的自我保护意识。

不要家长陪同。在人才市场,不能让家长在身边出谋划策,否则,会给用人单位留下“缺乏独立性”的不良印象。

重视举止形象。现代女性要掌握必要的礼仪和谈话技巧,并要适当地“包装”自己。面谈时,避免先谈待遇,如果能就单位的情况谈些有深度的看法或建议,是再好不过的。

留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。留下资料后,不要坐等,而应积极地与单位联系,以争取主动。

积极联系。会后两三天内及时与用人单位联系,不能被动等待。及时电话联系,一方面表示你对公司的尊重,二是表达出你迫切加入公司的愿望,给用人单位又一次留下深刻印象。

衣领是否清洁、指甲是否干净、皮鞋是否光洁、丝袜有无抽丝、口腔有无异味等,举止是否得体,坐、立、行走的姿态以及待人接物的必要礼节,这些都会影响到你是否会被录取。

由于受传统观念的左右,一部分用人单位依然还有重男轻女的思想存在。作为现代女性来讲,如何能够在激烈的竞争中脱颖而出,战胜男性同胞呢?

仪表

面试的时候,应该要在主试官或者用人单位负责人那里展现女性自身魅力的时候。穿着的服装和你去面试的那份工作的性质要有关联。是什么性质的工作,就应穿相适应的服装。基本原则是根据各人的年龄和气质选择适合自己的服装。

头发首先必须清洁,发型决不能过于前卫,整洁利落的发型即可。如果觉得披肩发易显凌乱,可以绑一个简单的马尾辫,再别上一枚简单的发卡。既保证了头发不会影响你的形象,又给主试官一种清新的感觉。只戴尽可能简单的装饰品,否则会给主试官一个不正经做事的印象。鞋子以浅口皮鞋为宜。切忌有铁掌的高跟鞋,因为那样的响声是任何一家公司都忌讳的。

清新淡雅的化妆,并略施粉黛,衬出一张生气勃勃的颜面。

提前到达,注意观察。提前几分钟到达招聘单位非常必要,迟到会显得你缺乏组织性,甚至是对招聘单位的不尊敬。在这个阶段可以先好好放松一下,在用人单位附近散散步会对你有些好处,你可以观察周围的环境,以及可能跟用人单位有关的事物,或者可到角落里重新读读你的简历和应聘职位的介绍。适应当时的环境放松心情,才能轻松面对即将到来的面试。但是,要提醒你注意的是,一定要避免到得太早。提前超过十分钟,会让人觉得你对时间安排不当,更糟的是让人觉得你无事可做。

等待不容忽视。等待的过程可能是一个无聊的过程,但千万要记住,决定你面试是否成功的人不仅仅是面试你的人,你在面试单位的一举一动都会被在这里的人看在眼里,这些举动都可能被报告,或者议论于主试官乃至公司主管处,从而直接或间接地对你此次面试产生不可预知的结果。

你可以观察面试单位的各种情形,包括接受用人单位的每一个员工对你的考查。而且,在很多竞争者同处的情况下,你所表现出来的神情以及举动更能反映你此时的心情。

你可以自带一些报刊阅读,如果先前没有阅读过该公司的介绍材料,而此时有该单位的介绍材料,则应征求该公司雇员的意见是否可以阅读。在获得允许后,应仔细阅读以先期了解其情况,减少主试官介绍公司情况的步骤,节省时间,尽快进入实质性阶段。

但以下几个细节,要请你特别注意:

切忌与别的接受面试者聊天;

切忌带自己的朋友等相识的人同来造成假象;

切忌来回走动或是频繁地出出进进;

切忌高跟鞋在地板上频频做声;

切忌在办公室吃东西,尤其不要吃药;

切忌总是往洗手间跑;

切忌在办公区域里你以为没人的地方落座;

切忌挪动妨碍你行动的物品。

等待或许是一个漫长的过程,但是你千万要注意的一点是,不能漫无目的地痴痴地等,那样,你会等到花儿都谢了,也不会有满意的结局的。

如果是主试官亲自来给你指出了他的办公室时,走路时身体要端正并保持放松,因为走在你后面的主试官肯定在审视你。如果主试官让你跟着他走,紧跟在他的后面,不要离得太远(因为这样会显得你缺乏积极性),也不要在旁边(因为你不是他的同事),更不要走到他的前面(这样会显得你缺乏教养)。

假如是秘书告诉你主试官的办公室时,在进办公室之前应该记得最基本的礼貌是要敲门,即便门是开着的,也应该轻轻地敲几下,表示对主试官的尊重。走进面试办公室时,除非对方让你坐下,绝对不要随自己的意思坐下来,而应保持优雅的站立姿势。

面试时,跟主试官对话时,要注意观察主试官的眼睛。眼睛能表现出自卑、自信、诚实和伪装。一个女人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。

如果你是自己通过招聘会、网络招聘、报纸等相关媒体找到应聘单位的,那么,你应该在自己所知道的范围内谈你对该公司的看法,但不要高谈阔论,不分主次。如果你觉得自己所了解的情况还不够,最好以提问的方式来完成与主试官的对话。例如:“虽然我对岗位的工作流程比较熟悉,但是我对贵公司还不是很了解。”主试官自然会接过你的话题向你介绍公司的情况的。

如果你是别人介绍去的,当你介绍完情况后,对方也许会问:“哦,你就是XXX,是吗?”你可以回答:“是的。”如你接着说:“某经理要我找你。”可以很自然地把话题引入你现在的工作,你最擅长的业务或你某方面的能力的讨论中。

职场就像江湖,而面试如同江湖中的第一场较量。孰优孰劣,那生杀大权都掌握在面试官的手中。那么怎样才能成为面试官心中的首选呢?

坐在你对面的那个人,在他盈盈笑脸的背后,很可能暗藏杀机。他的杀手锏就是提出一些刁钻的问题来难为你,直到把你打败。面对对手的老练沉稳,你也不能甘拜下风。要知道,不管他有多厉害,你总是有应对的办法的。

刁钻问题一:能不能谈谈你自己?

这个问题看似简单,但想想看,你从小学到中学再到大学,以前做过多少工作,要从何说起呢?一不小心,思维就会陷入混乱,都不知道自己在说什么了。

如果你的回答内容松散,语言缺乏逻辑性的话,就掉进了对方的陷阱了。这时候你要稍作考虑,以静制动,不鸣则已,一鸣惊人。让主考官也能感觉到你的语言练达,思维流畅。

刁钻问题二:你认为自己有那些优点和缺点?

回答这个问题最忌讳没有针对性,答话空话连篇,甚至夸张,脱离事实。要知道,事实胜于雄辩。用实例例举三到五个和应聘职位有关的优点,并坦率地剖析自己的缺点。比如你可以这样回答:我觉得自己最大的优点就是责任感强,完成一件事情的时候会全力以赴直到把它做好。当然,这个优点有时候也会成为我的缺点,因为有时太过投入而有点工作狂。

刁钻问题三:设想一下五年后你将是什么样的?

这个问题的命门就是眼高手低,好高务远,自不量力,夸夸其谈。说到底,这还是自我评价的问题。如果所应聘的职位,对自己是一个比较新的领域,凭自己的努力,三到五年内得到升迁应该是比较合理的预测。建议你不妨这样回答:五年是一个相对比较长的时间段,在这五年里我争取学到更多的XX方面的东西,希望在这一领域有所发展。

刁钻问题四:你的上一份工作是什么?

对方无非想知道你以前做过什么工作,你的工作经验和你所应聘的职位是不是相关,以此来决定封杀你还是保留你。这时候必须让主考官了解你是能够胜任眼前这份工作的。在阐述你从前的工作以及对目前这个职位的看法时一定要谨慎,同时要有舍我其谁的气魄。

刁钻问题五:你为什么要辞掉上一份工作?

首先,你绝对不能说前任老板和同事的坏话,而且也不能把话说得太讨巧,不然有阿谀奉承之嫌。坦率地阐明自己上一次辞职的原因,如公司经营困难或个人能力无法施展等。你可以这样回答:我本来很喜欢原来那份工作,但后来我渐渐感觉到那份工作不能给我带来长期的发展空间,我觉得自己应该有更好的发展机会,因为我相信自己可以做得更好。

刁钻问题六:为什么想到我们公司来?

遇到这个问题时,许多女性都会说:我想在贵公司学些东西——这个回答对考官没有任何意义。要知道知己知彼,百战不殆。跟对手过招前,一定要尽可能多地了解这家公司的背景和现状。可以这样回答:贵公司是本行业的领头羊,我自己是个务实的人,如果能在贵公司的销售部门任职,我相信我的才能可以得到很好的发挥。

刁钻问题七:你的业务能力如何?

如果你的回答内容空洞,泛泛而谈,花拳绣腿是瞒不过对方的火眼金睛的。冰冻三尺,非一日之寒。要想取得这场对决的胜利,你的实力还是最重要的。那些金领们能有今天的成就和地位,说到底是因为他们有雄厚的专业技术背景。

刁钻问题八:你对目前的职业生涯满意吗?如果有机会改变现状你会如何调整?

简单地说,对方想了解你目前的生活状态。他想知道,你真的愿意为了事业的发展而作出某种牺牲吗?记住,你作出牺牲的动机很重要,一定要谨慎回答。

刁钻问题九:你还有什么问题吗?

提出的问题不能过于直白,如具体工作时间,福利如何,都会让对方藐视你。其实在提出这个问题后,考官最希望听到的回答是“贵公司对员工素质有何要求?”“您觉得我为了实现我的既定目标需要做些什么?”“贵公司对我有什么期望吗?”等,因为通过这些问题可以看出应聘者确实是对这份工作感兴趣,而不是只关心这工作能给你带来多少物质上的福利。

薪资永远是我们跳槽时考虑最多的问题之一,可是爱面子的你总是不好意思提出你所期望的薪金,这该如何是好呢?

在转换工作时面对数家公司邀请你面试,你是否常对如何提高你的薪资烦恼?不知如何与公司谈判、不敢厚着脸皮要求?告诉你六个细节,让你得到应得的满意薪资。

勇敢开口要求。通常人力主管在招募新进人员的时候,不会主动给予新进人员较高的薪水、福利,因为这对他们来说是一种负担,只要按照公司既有制度,一切照旧。当我们在面试时,不要吝啬提出你的要求,这样让人家了解你的想法,也有了协商的空间。

了解市场行情。“知己知彼,百战不殆”,当你想要提高你的薪资所得时,了解其他同行的薪资是一个不错的方式,当你有了这些数据时,你可以比较客观地替自己争取到应得的福利。

永不轻言放弃。虽然公司主管无法给予你所想要的薪资待遇,但是你也必须极力争取,因为有时因为你的坚持,公司会让步。

说实话。当你面试的公司在询问你上一份薪资时,最好的策略是诚实以告,因为当你用欺瞒的手段来获取高薪资,一旦被发觉对你的信誉将有不好的影响。

先赢得未来上司的心

首要秘诀就是说服未来的公司:你值得他们在你身上花的每分钱。在面试前先准备好,表现你的企图心与意愿,先让他们喜欢上你,觉得不能不雇用你,再提出你的薪资要求。

把握时机最重要。提出要求的时机很重要,最佳的时机就是当未来上司已准备好要雇用你时。一般人常犯的一个重大错误便是太快接受雇主的提议了。当然你想要表现你的热忱与决心,却无须太过莽撞,“我可以再考虑一下吗?”是最好的响应,适当地含糊其词是无伤大雅的。

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