目录(共65章)
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第1章 形象篇:塑造好形象,打造办事金字招牌
第2章 打造懂礼的办事形象
第3章 微笑是办事的“万能钥匙”
第4章 装饰“心灵窗口”,让你的眼神更动人
第5章 举止娴雅,让你成为“万人迷”
第6章 小小名片,长长的线
第7章 人脉篇:高效打理人脉,提升办事资本
第8章 像基金经理一样打理自己的“人脉基金”
第9章 未雨绸缪,建立不断升值的人情账户
第10章 主动汲取优秀“圈子”的能量
第11章 别让人脉“折旧”
第12章 谋划篇:用脑办事,事半功倍
第13章 信息就是力量,结识信息灵通的人
第14章 实事求是,不犯“想当然”的错误
第15章 找对关键人,把握关键点
第16章 双赢思维,找到彼此的共同利益
第17章 学点博弈,办事才能无往不利
第18章 时势篇:借机而行,顺势而为
第19章 掌握火候,把握办事的时机
第20章 巧用机遇,危机也能变转机
第21章 寻求帮助,办事多点“借光思维”
第22章 方圆篇:方圆并济,通达无阻
第23章 做人要方,做事要圆
第24章 先做朋友,后做生意
第25章 直则不达,适时迂回
第26章 变通篇:灵活机智,变通做事
第27章 灵活机智,出奇制胜
第28章 在别人放弃的时候看到机会
第29章 积极思考,变通不执
第30章 效能篇:办事高手首先是做事高手
第31章 明确目的,带着目的做事
第32章 重点思维,从重点问题求突破
第33章 化繁为简,让事情变得简单
第34章 高效执行,办事要向行动要结果
第35章 作好准备,效率青睐有准备的人
第36章 言谈篇:滴水不漏,左右逢源
第37章 换位思考,从对方角度出发
第38章 感情移入,利用“心理共鸣”
第39章 加点幽默料,有“笑果”才能有效果
第40章 适时沉默,无声胜有声
第41章 闭上嘴巴,做个倾听高手
第42章 用情篇:情感攻势让一切水到渠成
第43章 是亲三分向,打好亲情牌
第44章 给办事加上感情色彩
第45章 动之以情,用真情感染对方
第46章 知人冷热,温情者多助
第47章 吐露真诚,做一个有人情味的人
第48章 求人篇:一开口就让人乐意办事
第49章 正确引导别人作出决定
第50章 找到双方共同的兴趣点
第51章 让别人得意,让自己满意
第52章 事没办成,依然不忘感谢
第53章 应酬篇:八面逢源,精通应酬之道
第54章 借助美酒、良言促进感情
第55章 酒席宴上无远近
第56章 聚会,搞好气氛很重要
第57章 应酬时打好圆场
第58章 重视日常应酬,功夫在平时
第59章 情商篇:自我升级,练好办事的内功
第60章 信心满满:挺起腰杆才能办好事
第61章 控制自我:心平气和才能无往不利
第62章 谦恭有礼:放低架子才能赢得帮助
第63章 忍者为赢:有时你需要的只是忍耐
第64章 百折不挠:对待冷遇不要灰心
第65章 记
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