上市公司财务分析

本书从营销实践的角度提出问题，结合科特勒的理论给出答案，帮助读者理解和借鉴，在中国市场中实现营销制胜。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

1984年初调入南京大学后我开始在周三多教授的指导下从事管理学的教学与研究工作。多年的教学实践，使得我们对管理学的几乎每一个基本理论问题都有机会进行了比较深入的思考和探索。1986-1991年，在广泛阅读、从而参考国内外大量管理研究文献和管理学教科书，特别是南京大学企业管理教研室周三多、蒋俊、刘君健等老师编写的《工业企业管理原理》的基础上，由我主笔写作了《管理原理》一书。该书1992年初版后，受到了管理理论工作者、大专院校管理专业多层次学生以及企业界的高度好评，并在一定程度上为后来出版的管理原理类教材提供了参照。

本书系统论述了现代人力资源管理各职能环节的有关问题，主要包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面。本书在结构设计上既注重人力资源管理基本理论的介绍，又关注实务的可操作性，用以让持有不同学习目的的读者掌握知识要点。因此，本书既适合用作高校经济管理类专业教材，也适于作为企业界读本。

本书选取世界范围内最有影响力的企业家进行解读，立足于时代、社会、产业、公司与个人的多维角度，提炼出企业家在创业、商战、管理等领域的哲学智慧，通过翔实的数据与生动的案例，剖析企业家哲学智慧的实用性与科学性，给读者以启迪借鉴。设计等十几个板块划分，选择符合企业家共性与独具个人特色的内容，提升图书的实用性与可读性。

论如何用一杯奶茶征服一位圣女。论怎样才能将口红粉底推向各大仙门。当你看到一群穿着白袍的老人正喝着扎啤撸着串……当你发现古色古香的街道上，开始有了一群低头刷手机的仙人……这一切的背后是谁在默默推动……漆黑的夜幕下又隐藏着什么惊天阴谋……周商表示：“我不是，我没有，你别乱说！”【这是一个正能量青年为了仙界和谐而奋斗的故事，嗯，你信我。】

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

“回想当年，摇尾乞怜，人欺我，负我，连现实都负我，那么，我又如何去逃避，不如就踏碎这一场，盛世烟花。。。”

乞丐偶遇仙缘，却碰到界面之战，什么妖魔鬼怪,什么美女画皮都被他力挽狂澜，阻止天下之危。

设经说透天机事，算尽虚言总是空。莫把闲言作正申，妙法只须两三句。

《蚀》包括三个略带连续性的中篇：《幻灭》、《动摇》、《追求》，以大革命前后某些小资产阶级知识青年的思想动态和生活经历为题材。

（慕领主队友群号:417130293）诡异雷电、神奇异象，神秘隐树、无底深渊，恐怖灰雾、时空错乱，来自不同时代的人，面对不同时期灭绝的恐怖生物，步步凶险，处处惊魂......史前超文明，史前恐怖生物，各个不同时代的人，如果定期被诡异雷电不断卷入“离失之境”，到底会发生什么？神秘三眼人，变种人，巨人，猿人，亚特兰蒂斯人，不死人，阳光下的透明人，战国时期燕国人，宋朝人，金人，十八世纪西班牙公主，现代顶级持枪职业杀手，唐平阳公主的亲卫，现代屌丝理工男，二战俄国老兵......只要史上有可能存在过的文明时代甚至史前超文明时代的人，都可能会出现在“离失之境”。史前帝鳄，地纹巨龟，陆行怪鲸，布龙度巨蝎，巨蜘蛛，巨型黄蜂，博比特虫，黑巨口鱼，死亡蠕虫，吸血怪兽，巨型魔蛙，致命刃齿虎，骇鸟，恐鸟，上古巨犬，巨狮鬣兽，萨摩麟，伤齿龙，史前巨蟒......全都出现在“离失之境”，会发生什么样的故事？

象征着修罗王权势的玉凰石，将她带回了三千年前。睁开眼，便是慕容世家的嫡长女，却懦弱无能，除了嫡女身份，一无所有。北凰王朝七王爷的未婚妻？这怎么可以，还没见过面呢！逃婚！她要逃婚！北凰王朝大街之上，她背着小包袱与他相遇。“你……看得到我？”他再次确认。“废话，你当自己天神还是地鬼，能隐身啊？”她轻蔑的瞪着他，像在瞪白痴。“你……怎么知道？”明知自己的身份不能轻易泄露，可他就是想吓吓她。她眨眨眼，转身就走。逃婚至上！“王，属下打听到，她已经是七王爷的未婚妻了。”旁边属下悄悄地提醒。“哼，本王要的人，就是天王老子也别想娶走！”男人霸道又腹黑的说道。

这是最好的时代，这是最坏的时代。什么都能腐坏，只有感情和灵魂最真实。不想说俗世情真，只是娓娓道出故事。每一篇都是一个关于感情的故事。

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