中国移动将演唱会和歌友会与动感地带的营销活动结合在一起,用演唱会和歌友会门票吸引年轻人加入无线音乐俱乐部,并将音乐下载到自己的手机中。
在演唱会开始之前,中国移动开展了大量的宣传活动;在演唱会结束之后,中国移动还为那些未亲临演唱会的消费群提供相关资讯,并在电视上全程播放演唱会,以期与音乐目标消费群建立长期的关系。
2、在音乐界和消费者中提高中国移动无线音乐俱乐部的认知度
对于音乐产业:
通过创建每周报榜的无线音乐排行榜以及举办根据无线音乐下载量颁奖的年度盛典,向音乐界证明中国移动的销售实力和音乐专业性。
利用传统媒体的优势增加音乐人自身的曝光率,通过交流来提升他们对未来音乐发展趋势以及无线音乐价值的认识。
对于消费者:
当红明星、极具吸引力的无线音乐节目以及备受瞩目的无线音乐颁奖盛典在目标受众中建立起了他们对无线音乐俱乐部的认知度,并将中国移动打造成了一个音乐专家。
通过邀请当红明星参与“无线音乐,希望无限”公益行动和为无线音乐俱乐部设计玩偶,提升无线音乐俱乐部的内涵和价值。
3、提高无线音乐消费量
对于音乐产业:
与手机厂商进行联合营销,以赠送无线音乐产品作为吸引消费者购买音乐手机的利益点。
对于消费者:
搭载音乐类媒体的内容资源和唱片公司的传统宣传渠道,使音乐的重度消费群在与音乐相关的传播环境中率先接受无线音乐服务,并成为口碑传播者。
解决方案结果追踪
唱片公司先后在全国31个省市举办了87场演唱会和歌友会,吸引了48万中国移动用户参加,最终实现了中国移动对用户的承诺。
第二届中国移动无线音乐年度盛典于2008年1月13日成功举办,在当天晚上7点半到10点半的黄金时段打败了全国所有电视节目,在15~25岁的核心目标群中获得了2.9的第一排名收视率。同时在网络方面也产生了爆发性效应,第二天新浪网上无线音乐年度盛典专题的首页流量就达到了2.9亿。这充分说明受众对于无线音乐俱乐部的认知度以及对中国移动在音乐专业上的信赖正在不断增加。
在2007年活动推广期间,中国移动用户下载无线音乐高达2 600万次。而在2007年全年,中国移动凭借8.75亿的无线音乐下载量和7 000万的无线音乐俱乐部会员数,占据了中国无线音乐市场75%的份额。事实证明,中国移动能够与客户建立紧密的关系,说服他们以无线方式继续支持自己喜爱的音乐,并不断地超越他们的期望。
“中国移动无线音乐俱乐部”的案例通过有效地帮助客户建立起中国移动与音乐之间的联系,提升了无线音乐俱乐部的知名度,增加了中国移动无线音乐的使用量,从而实现了最佳ROI的营销效果。它是采用创新形式成功进行营销传播的杰出案例,它的传播效果也赢得了客户的好评。
新旧媒体整合传播的典范--淘宝商城上市媒介策略
新媒体是当今广告主心目中的宠儿,在广告营销时广告主都会考虑是否能够用新媒体进行传播。而事实证明,将传统媒体和新媒体结合起来,对消费者进行跨媒体多方位的“轰炸”,更能取得超出想象的投资回报。
淘宝网是一个在全中国家喻户晓的网络购物平台,而它一母同胞的兄弟淘宝商城,在2010年11月前对大多数消费者来说印象还是陌生或模糊的。2010年8月,一项在北京、上海、广州等一线城市市场所进行的小范围网络调研显示,有9.7%的人表示完全不知道淘宝商城,有17.5%的人认为淘宝商城就是淘宝网,而能够正确说出淘宝商城准确定义的受访者只有33.8%。
怎么改变这样的局面?如何才能赢得消费者的“芳心”?
2010年9月,在淘宝商城的大本营--杭州的办公室里,坐满了淘宝商城的市场部领导和骨干人员。实力媒体的媒介策划人员提出了2010年11月至2011年1月淘宝商城上市的媒介策略:在这个严冬,对消费者发起猛烈的“爱情攻势”,赢得消费者的芳心,和消费者热恋一场。通过这次媒介投放,期望达成以下3个重要的沟通目标:
1、提升无提示知名度。
2、打造淘宝商城独立于淘宝网的品牌形象。
3、培养消费者使用淘宝商城独立域名进入网站的习惯。
每年的11月到第二年的1月,跨越圣诞节、新年,直逼春节,这是中国消费者传统的购物季,是每一个辛苦工作了一年的中国人犒赏自己、孝敬父母、慰问家人的季节。中国最大的互联网B2C购物平台--淘宝商城,正是抓住了这个黄金时节,对消费者发起了“爱情攻势”。
经过反复磋商、推敲,我们最终将这场对消费者的“攻心战”分为“围城战役”和“全城热恋”两个部分,分阶段重点使用不同的媒介组合战术全方位触达消费者。
“围城战役”的目的是让消费者知道淘宝商城,主要通过全方位的媒体攻略大规模宣传淘宝商城。这部分的核心策略是:
1、核心目标群、社会大众、媒体、业界全方位触达,制造声势、占据舆论制高点。
2、对具有全国影响力的目标区域重点触达,在传播上实现递进式层层覆盖。
3、以最大化到达率和接触频次为目标,实现高效、有竞争力的投放力度。
4、各种媒体形式多样性组合,从家中延续到工作场合,进而延续到户外,随时随地联动实施包围。
5、善于利用阶段性媒体热点渠道,如岁末观影高峰期,高质量告知+示范消费情境。
6、简单、直接有效的主题创意篇广告,从11月1日开始全面铺开。
遵循这样的目的和策略,在“围城战役”部分,我们主要采取了“电视+户外+互联网+电影”的品牌广告推广战略。在电视方面,使用央视+主流卫视的组合,对全国形成有效、广泛的覆盖;然后通过户外媒体【候车场+地铁+机场视频】在重点市场和央视卫视收视影响贫弱的城市形成有力补充;同时在互联网上进行引导重点消费目标群的精准投放,并通过手机增强与互联网的互动效应;另外还抓住了当时的热门电影《非诚勿扰2》进行植入和贴片,引起目标消费群的热议,提升消费者偏好,起到产品演示作用。
“全城热恋”的目的则是让消费者了解淘宝商城,通过促销等活动增加与消费者的互动,在“亲密接触”中让消费者对淘宝商城的产品产生更清晰和深入的认识。这部分的核心策略是:
1、结合11月11日“光棍节”、圣诞节、新年等节假日消费旺季,推广淘宝商城七大类重点商品促销活动。
2、促销广告配合主题广告推出,大众媒体采取短平快的策略进行广泛告知,垂直媒体针对七大类重点商品的核心目标群进行深度沟通。
3、品牌商家联盟,打造淘宝商城独有活动:新品独家、品牌独家、独家销售渠道等;明星开店,以营销资源互换明星肖像、口碑、活动出席、独家产品等资源;在媒体渠道放大以上信息,带来媒体、粉丝联动效应。
在这部分,配合商城的促销活动,我们短期内通过电视和互联网,分别针对使用传统购物渠道的消费者和网购人群,对“双十一促销”进行快速、广泛、全面的告知,在重点城市还利用户外和广播进行了曝光频次上的加强。同时,我们还利用网络和手机联合进行与消费者的互动,引导消费者参与促销等活动,加深消费者体验。
经过“围城战役”的全触点攻势和“全城热恋”的亲密接触,淘宝商城在消费者中的知名度大幅度提升,形成了独立于淘宝网的品牌形象,最重要的是,培养了消费者通过淘宝商城独立域名进入网站购物的习惯。