新东方没有办法改变中国的教育制度和教育体系，但新东方总希望能够帮助孩子做点什么，让他们的学习更加轻松、更加有成效一点。
新东方看到了父母的痛苦，也看到了孩子的挣扎，更看到了中国教育体系的僵化和落后。在孩子苦苦挣扎的背后，他们失去了做梦的童年，快乐的少年，更要命的是他们失去了自己的个性和爱好，被中国的教育打造成像鹅卵石一样，没有任何棱角和特点的同质人群。中国的教育中缺少大师级的人物，更悲惨的是，现在中国教育制度下培养出来的新一代人中间，也不太容易走出大师级的人物来。
新东方没有办法改变中国的教育制度和教育体系，但新东方总希望能够帮助孩子做点什么，让他们的学习更加轻松、更加有成效一点。从新东方成立伊始，我就确立了三个原则：一是新东方的课堂必须是有效的课堂，二是新东方的课堂必须是快乐的课堂，三是新东方的课堂必须是励志的课堂。有效，学生就能够学到东西；快乐，学习才会成为一种乐趣；励志，学生才能从“要我学”变成“我要学”。
优能中学教学系统正是针对这三大要点的一种尝试。优能系统化的教学模式，使新东方的课堂更加有效，这种有效不仅建立在老师的水平上，更重要的是通过系统的引导，能够把老师和学生紧密结合在一起。
同时，通过系统有针对性的个性化教学内容，使学生能够迅速解决他所面临的难题，在解决难题的过程中收获学习的乐趣，再辅以新东方一贯风趣幽默的教学方式，达到内容和兴趣的完美结合。
最后，新东方没有忘记励志的重要性，不管学生学习什么样的内容，都会有新东方的励志语言和故事相伴，让学生时时得到鼓励和力量，也为老师进一步对学生进行励志教育奠定基础。
——摘自《变革才能成就：为优能学习系统上线而作》
背景分析
俞敏洪希望新东方的学生不仅能在新东方学到知识，还要能得到一种新的成长。基于这样的理念，有效、幽默、励志这三个方面成了新东方的金字招牌。新东方的老师，除了具有“实用主义”的特点之外，更重要的是具有“人文主义”的情怀。
为了让学生在课堂上最有效地学到东西，俞敏洪要求新东方的老师一定要对学生需要的内容准备充分、研究透彻，保证学生顺利通过考试。比如，俞敏洪为了教学生的雅思课程，日夜备课，拼命地翻各种英语词典，甚至把家里的每个角落都贴满了英语单词，每天光备课的时间就长达10个小时。
俞敏洪的努力，让他在课堂上能够游刃有余，能够给学生们提供最有效、最全面的知识，也让新东方学校拥有很受学生欢迎的红宝书——《GRE词汇精选》。俞敏洪认为，有效的课堂就是能够将最复杂的句子和结构用最简单的语言讲清楚，让课堂上每一个学生都听得懂。而且，还要让托福考试200分水平和600分水平的人都能全神贯注地听，并且都很有收获。
幽默也是俞敏洪一直强调的新东方老师的基本素质，之所以成为新东方的金字招牌，是基于俞敏洪希望学生们快乐学习的初衷。新东方的老师以喜欢在课堂上展示自己幽默、睿智的一面著称，他们能让学生在一片欢声笑语中轻松地学到知识。如果说哪里的老师是以幽默出名的，大家一定会想到新东方。
而且，由于新东方很多老师是留学回来的，他们大量借鉴了欧美国家宽松、自由的教学方式，不再是“填鸭”式的满堂灌。为了与中国教育的具体实际相结合，他们做了大量工作来研究试题，使其规范化，具有可操作性，然后再教授给学生。通过幽默快乐的课堂氛围、生动活泼的讲解和互动式的教学方法，让学生的学习充满乐趣，使学生受益匪浅。
除了有效、幽默之外，新东方还有一块更响亮的金字招牌——“励志”。新东方精神其实就是一种励志精神，是一门“成功学”。俞敏洪曾表示：“新东方是有一点成功学的，但它不是把成功学仅仅体现在表面上，而是发展出一套成功学背后的综合价值观念。”
一定程度上，新东方的成功缘于俞敏洪用励志的方式对所有学生的精神进行了一次积极的鼓励。俞敏洪认为这是新东方发展过程的一个创新，“做生意实际上就是在看人们内心到底需求什么，就像新东方知道学生渴望更加成功，渴望更加幸福，渴望通过自己的努力踏上人生新的台阶，这就是新东方所有教学和所有工作的落脚点。”
新东方这个可以代表中国教育业划时代的产物，在俞敏洪眼中，只是一个让学员们快乐学习、成长的地方。俞敏洪认为，新东方与众不同的地方，除了有顶尖的英语老师，还会聚了一群乐意感知社会变化，以及推动社会变化的人。新东方的老师教给学员们做事的心态，做人的胸怀、理想、追求和目标等，这使得学生的潜能被激发，最大化地利用新东方的教学资源，更有效、更快乐地学到东西。
而且，新东方多元化的教学风格造就了一批学生喜欢的“明星老师”，激励性的精神鼓舞也受到学生的赞誉，这些都会在学生中形成口碑效应，每一位学员都会成为新东方的义务广告宣传员。
相对而言，新东方的学生在积极的精神鼓励之下更加勤奋刻苦，又从另一面诠释了新东方精神和内涵，他们孜孜不倦的追求精神点燃了新东方老师为教育事业甘愿奉献的热忱。这种教与学共同促进，一起追求成功的状态，让新东方拥有更加独特的魅力。
在新东方通过三大招牌不断壮大的同时，许多只重视教学效果的竞争对手纷纷倒下，退出培训行业。这也说明俞敏洪的智慧：一个不注重人文关怀，不注重精神价值体系架构的教育机构是没有灵魂，也是走不远的。
拓展透析
如果说俞敏洪的新东方课堂是独一无二的，能够传达出新东方精神，那么，更一般地说，这样的取向和做法在我们这个时代也并不孤单，更不是无法企及的神话。这是所有成功的、代表性的企业产品的共同哲学化的创造方式。
“光有技术是不够的。更快，更薄，更轻，这些都很好。但抛开技术之后，一切变得更加愉悦，甚至神奇。这时，你便超越了。于是就有了这样的产品。”这是乔布斯给他最后一款苹果产品IPAD2所做的广告词，也被人们视作乔布斯职业生涯最好的总结。这也是苹果精神和哲学最具概括性的一段话。
自从管理学家意识到企业的员工是有着情感和社会联系的，能够在生产中传递真实的思想和体验，企业文化和精神的塑造，营造特殊的生产或者文化氛围就变得日趋重要。一个优秀的企业管理者，如今最有难度且最迫切的任务之一是：如何最大限度地激发员工向上进取精神，推动员工在生产和生活中，发挥最大的能动性，带来企业价值的最大增值，使得管理体系最优化。
在不少互联网业界人士看来，腾讯的不少产品是缺乏打动人心的灵魂的。模仿式竞争始终不具有挑战者的基因。大多数的产品使用者，即使是QQ用户，也会时常不自主地将所有的应用看成是山寨版本的体验。然而，张小龙领导下的微信，似乎正在打破人们的印象。
正如腾讯的对头之一周鸿祎的说法，微信一开始是模仿，但这个团队没有仅仅在抄袭功能上，今天微信很多功能是腾讯在创新，超越了同行。实际上，微信从某种角度说就是张小龙生活方式甚至精神价值具体化的结果。在微信的创造上，正如周鸿祎所言，微信对于所有人，包括对手在内，首先是一种精神上的胜利。
15年前，据说张小龙就是中国排名前十的程序员。foxmail是他开发的第一款优秀的国产电子邮件客户端软件。QQmail意外的成功，张小龙仍感到遗憾。这是一款在产品体验上细致入微的产品，是张小龙个人孤独求败的结晶，问题是这款产品的流行，居然是在教会网名@符号若干年后才实现的。
张小龙想获得突破，在程序员的乏味印象之外，他有着自己的追求：从后来的微信分享中人们分析：他每周会打一次网球，喜欢许巍的《蓝莲花》，可能是中国为数不多的具有文艺范儿的产品经理。总的来说，这是个孤独的，相信人生中最多只有10个好朋友的孤独文艺男青年。然而微信的创作灵感就来源于这份同千万网民一样的“莫名孤独”。他不愿意只是被人看成是一个毫无资质，不能传达自己精神的人。
在他的微信团队里，张小龙沉默得像个谜，香烟爱好者的创作方式，无形中感染团队的每一个人。张小龙团队开发微信的历程，就如同他对孤独的看法一样，他要让微信从一开始就成为一种生活方式。在广州寂静的夜晚，他们通宵达旦，三五成群地讨论，玩笑，俯卧撑，一群“黑暗中的矿工”就是在一个几乎网络现实化的环境中创造出了微信。
微信横空出世，在8个月里横扫市场。人们还在围观，张小龙也去围观，最后只在微博删留言：“你说我是错的，那你最好证明你是对的。”有人指责微信抄袭kik和TaIkbox。最后，选择沉默的团队在微信3 .0的开机页面上这样表白：谨以此版本纪念迈克尔·杰克逊，感谢他的音乐陪伴我们产品开发之旅。微信的产品，显然既是包涵开发者和管理者痛苦的煎熬历程，同时也承载了他们的某种自信。
最后，2012年7月24日张小龙作了一个长达8小时的《微信背后的产品观》演讲，这可能是张小龙第一次做公开讲演。《华尔街日报》中文版将“中国创新人物奖”科技类奖项颁给了张小龙。这就是“微信之父”的精神的回报。然而，微信的革命化创新还远未结束，如今微信沃卡的推出，看来商业化的微信正进入腾讯和张小龙精神追求的第二步。
事实上，无数伟大的企业和管理者的过往辉煌证明，有一条真理是颠扑不破的。有伟大的精神才能制造出伟大的产品。光有技术或者外在，哪怕拥有眼花缭乱的营销都是不够的，伟大的产品和企业必须有一种精神支撑，只有倾注了生产者和管理者灵魂的产品才能够打动人心，才能拥有无懈可击的竞争力。
对于企业的管理者来说，如果想要缔造伟大的至少是最富竞争力的企业和产品，那么有效地凝聚企业精神和文化价值，不失为一条捷径。当越来越多的企业开始意识到这一点的时候，人们必将看到，一个崭新的商业时代正在向中国社会走来。
