登陆注册
29240300000021

第21章 细节于未来:眼界高远方能成就未来(1)

盖茨的未来之路

未来就是希望的象征,如果一个企业管理不能专注于未来,那么他等于放弃了企业发展的希望。

20世纪末,人类社会进入了知识经济时代。比尔·盖茨成了世界知识经济时代的杰出代表,他以知识及技术的开发和运用使自己步入了世界首富的行列,这本身就具有强大的说服力。

盖茨知道未来的竞争就是知识的竞争。只有不断给自己“充电”才能把握现在赢得未来。所以为了知识,他一年两次离开工作,作为“思考园”。在华盛顿州的一处住所,他一个人前往,孤独地思考着、阅读着、写作着,琢磨着未来的蓝图。他展开了《未来之路》的构想与写作。而在这本书中,我们不难领会到,比尔·盖茨在字里行间所闪烁的智慧之光:“追赶信息技术,并与之一起前进。”盖茨作为知识经济时代的巨人发出了时代的最强音。

在20年前,他和艾伦在创建微软公司时曾梦想:“在每一个家庭中,在每台办公桌上,都有计算机”的美好前景。为此,20年来,他努力“将计算机还给人民”,为此,他推出的“视窗”操作系统完成了一场深刻的革命,他是计算机“新教”运动的马丁·路德。

市场反应灵敏,应变能力强,把握未来的发展趋向。这是盖茨驾驶的“微软战舰”的一个显著特点。因为他很清楚,随着未来世界利益联结在一起,如果想再次像这20年一样在微软取得成功,他必须再造辉煌。这么一位有影响的人物,刚过40岁。相对年轻的年龄优势,确实使他利剑在手,前程无量。除此之外,盖茨有强烈的学习愿望和进取心,他能适应外部世界的变化,敢于接受新的挑战。盖茨总在不断地学习,对于一个承认他在哈佛大学极少听课的人来说,这实在很有意思。

盖茨的办公室很大,看起来没有什么摆设。在座椅的那一头,一幅巨大的奔腾芯片悬挂在墙上。另一面墙上则挂着爱因斯坦的相片。书架上摆着两个小晶球,一个地球仪以及各类文选书籍。

他习惯于在他的办公室里伏案撰写专栏文章由纽约时报发表,并被100多家报纸转载。他与人合著的《未来之路》描述了他未来的蓝图。这本书已于1995年11月在世界各地发行。盖茨以乐观的态度注视着未来风云,他有信心让“微软帝国”大厦永远雄伟地屹立于计算机世界,由他为人类开启通向未来的道路。

虽然他身上科学家的成分在减少,管理者的成分在增加。但他对科学的热爱却与日俱增,他用3080万美元购买了达·芬奇一部自然科学的原著。他要像达·芬奇一样,用科学的成果和精神影响人类未来几个世纪。而他在《未来之路》中所发表的对未来的设想可能会对下个世纪的人们仍然产生深远的影响。

肯用心思去思考未来

身为和记黄埔的首席执行官,公司运筹帷幄的大权仍然牢牢掌握在李嘉诚手中。其麾下拥有遍布世界的港口,全球性的移动电话业务,一家在加拿大的大型能源公司,分布在亚洲各地的超市,以及各种其他业务。

作为一个成功的企业家,李嘉诚已不仅仅局限于香港地区或是中国的范围内,越来越多的人想要了解这位香港超人经营企业的秘诀。为此,《财富》杂志借《财富》全球论坛在香港举行之际,对李嘉诚这位香港最成功的财富精英进行了专访。在这次难得的采访中,李嘉诚神采奕奕,他对公司业务的每一个细节都了如指掌,甚至连2G与3G移动电话不同的传输速度也了解得一清二楚。不过,在与记者进行交谈的过程中,他还是将自己不少的经营秘诀和观点公诸于世。贵为首富的李嘉诚,他的成功之道是:肯用心思去思考未来,抓到重大趋势,赚得巨利,便成大赢家。

一、衰退期间我们总会大量投资

很多人都问我有什么经营秘诀,其实也没什么特别,好景时,我们决不过分乐观;不好景时,我们也不过度悲观,这一直是我们集团经营的原则。在衰退期间,我们总会大量投资。我们主要的衡量标准是,从长远角度看该项资产是否有赢利潜力,而不是该项资产当时是否便宜,或者是否有人对它感兴趣。

我们历来只做长线投资。如果出售一部分业务可以改善我们的战略地位,我们会考虑这一步骤。除了考虑获取合理的利润以外,更重要的是在取得利润之后,能否在相同的经营领域中让我们的投资更上一层楼。

二、知道何时应该退出非常重要

我个人对全球电信业务很有兴趣,而且时刻都在寻找新的发展机遇。我同样坚信,无线数据传输将成为推动未来经济发展的重要驱动力量之一。

和记黄埔在全球许多国家和地区经营2G业务,包括英国、美国、澳大利亚、香港、以色列及印度。欧洲电信业的发展速度全球第一。移动电话越来越多地被用作数据传输,而不是语音传输……和记黄埔已将自己定位在这一经营领域,并且在英国、意大利和奥地利获得了营业执照。

然而,我们绝不能为了获得每一个3G营业执照而无限制地竞标。例如,在德国的执照成本过于高昂,超过了我们的预算,我们别无选择,只有退出。知道何时应该退出,这点非常重要,在管理任何一项业务时都必须牢记这一点。

我的主张从来都是稳中求进。我们事先都会制定出预算,然后在适当的时候以合适的价格投资。尤其在电信项目上,你需要时间来创建网络和消费者群体,然后收获的季节才会来到。

三、这是我第一次向别人谈现金事宜根据证券法规,我们不能透露手中有多少现金,这些信息并不对所有股东公开。不过,可以告诉大家,我们的现金达数十亿美元,远远大于我们的负债。甚至连银行都不知道。从这笔现金中赚取的收入足够用来支付每年的股息。我在管理公司时不希望有任何财政上的压力。我们还在继续积累现金,一旦遇到令人振奋而有吸引力的投资机遇,我们就会准备好采取行动。

四、我不可能垄断市场

虽然,不久前欧洲议会的报告指我在香港的公司实力过于强大,但近日欧洲议会的代表访问了香港,已经就这份报告做出了解释。报告的作者约翰·卡什纳罕澄清说,他并不是在批评我们垄断了市场。我们对他亲自来到香港澄清此事表示赞赏。

香港一小部分媒体在没有确认的情况下,说我们集团上市公司的市值占全香港股市总值的1/4到1/3。报告中所引用的正是这一不确切的数字。连小学生都可以算出,我们的市值仅占股市总值的15%。

我们很高兴欧洲议会对此事作出了澄清,这份报告也不会影响我们在欧洲的投资。海外投资者将会在相同的规则下与当地企业平等竞争。

向孩子讨教未来

《华盛顿邮报》公司董事长凯瑟琳·格雷姆夫人有个著名的信条:“活在当下,瞻望未来。”对于盖茨和微软来说,这也是他们的行动哲学。尽管眼下强敌环伺,虎视眈眈,微软在和各路对手周旋的同时还是不忘把一部分目光投向遥远的地平线上,专注于莫测的未来,以便在市场风向改变前早做准备。进入20世纪后期,面对风云变幻,群雄纷争的软件行业,盖茨更不敢有丝毫疏忽大意,总是密切注视着市场的变化。为了探讨未来消费者的要求,捷足先登进入潜在市场,比尔·盖茨注视着软件技术本身的发展变化,他敏锐地感觉到,孩子们的想象和愿望在一定程度上将会引导计算机软件技术的发展方向。在他的亲身经历中,也有过在青少年时期感觉到计算机未来发展规律的经验,这使他坚信儿童就是未来,而微软的生产目标就是为这些未来的客户们服务的。为此,他别出心裁的设计了一项活动,举办儿童征文比赛。参赛的对象限制在九至十二岁的儿童,要求很简单,“描述你心目中最有魅力的电脑”。为刺激孩子们参赛,微软公司许诺:凡是文章写得好的孩子,都可以获得一份丰厚的奖品,并将被邀请到微软总部参观,和比尔·盖茨见面,合影留念。

孩子们的想象力,在无拘无束中自由展开。微软公司未来开发的产品,谁敢担保其中没有这些孩子想象的成分?或者干脆就能满足他们的愿望呢?

而且比尔·盖茨认为:这些现在年龄尚小的儿童,在几年以后,将可能成为电脑市场上最大的用户,他们对电脑的看法在一定程度上,预示着电脑业的发展方向,了解他们的想法,有助于微软发展战略的制定,进而使微软开发的产品具有超前的意义,而且他们的想象力能给程序设计师以启迪。早在1985年初,在西雅图雷德蒙的微软总部,一群十岁左右的男女小孩,兴高采烈地坐在一间会议室里。他们每人头上都戴着一顶印有微软公司标志的彩色太阳帽,手里拿着一个印制精美的包装盒,里面装着微软公司送给他们的礼物,一台笔记本式个人电脑;他们正在等着“晋见”他们心目中的英雄——比尔·盖茨。这一帮小孩都是电脑迷,他们因为参加微软公司的儿童征文比赛表现出色,被邀请到微软参观、领奖,和比尔·盖茨见面。

1986年,微软开发出了一个名叫“沃克斯”的软件的试用版。为了检查它的市场定位,在12月,微软公司专门举行了一个座谈会,邀请了三男四女参加。他们来自不同的行业,担任不同的职务。

从座谈会到儿童征文比赛,微软公司能稳步发展前进,和盖茨注重广泛收集信息,听取意见的策略大有关系。儿童是未来的希望,盖茨居然能想出此招来把握未来实是一绝。

松下的“打伞”哲学

企业管理的经验如果用专业术语来总结,可能对许多人来说就好像看天书、听梵语一样,但松下幸之助却能够将企业经营的妙招以通俗动人的话语加以总结,实在是令人敬佩。例如下面这一条秘诀:

做生意一定要赚钱,就像下雨一定要撑伞一样,是企业成长的秘诀。

大约二十年前,松下从松下电器公司的社长转任会长后的某一天,一位新闻记者来访他,问道:“松下先生,请你告诉我,贵公司为什么得以高度成长?”

突然被问及这个问题,松下还真差点答不上来,但转念之间,反问这位年轻的记者:“如果下雨,你会怎么办?”或许记者根本没想到会反问,显得很吃惊而犹豫了一阵子,不过最后还是说出松下预期的答案“当然要打伞嘛。”“不错,遇到下雨就得打伞。这就是我使企业经营上轨道的要诀。”松下说。

几十年过去了,即使在晚年,松下仍然这么想:“只要懂得在下雨时打伞,就不会被淋湿。”这是顺应天地自然法则的态度,也是一种常识。这种想法虽然平凡,但是如果做生意和经营管理有所谓“成长的秘诀”的话,也可以用这句形象的话来加以总结。

例如,企业把以一百元买入的货品,按其品质及当时的市况,加上适当利益之后,以一百一十元,甚至一百二十元的价钱卖出,按照松下的说法,这就是在生意上,符合了“雨来伞张”的一个例子。此外,凡是卖出的东西一定切实地收款;卖不出的时候不要勉强,等时机好转时再尽力推行销售活动。这些极为平凡而被视为理所当然的行为,正是松下幸之助经营管理有关“雨来伞张”的道理。如果踏实、坚定地去实践,无论做生意或经营管理都会更加成功。

大家都知道,下雨时就得打伞,除非是傻瓜谁也不会不打伞而任其淋湿。但在企业的生意或经营管理上,有些人就不见得能切实做到这一点,往往为私心所蒙蔽做出错误的判断,不能及时采取适当对策。

例如,为了应付激烈的竞争,把一百元买进的货以九十五元卖出;一味地讨好买主不认真地收回货款;另一方面却想再向外借人资金等。这是很常见的现象,而这一种作风怎么能使生意成功呢?如果希望经商获利,就应该以高于进货时的价格销货;同时认真核计盈亏,如果资金仍然不足才考虑向外借款。这才是松下所谓“雨来伞张”的说法,而合于天地自然法则的态度。

这个道理看起来很简单也是当然的事情,但惟有能及时且适当地实践它才算是把握了生意或经营的秘诀。其实,不论生意或经营管理,甚至世间的一切事情,不是都应该如此吗?

在“远”字上下功夫

对于一个聪明的有战略意识的企业管理者而言,投资眼光直接决定成败。在这个问题上,许多人都曾遭遇过失败,并且屡次走不出困境。那些敢于投资的人则是在“远”字上下功夫,施展大手笔。

Orange是和黄最为成功的投资典范之一。10年前,和黄注资5亿美元收购Orange发展电讯事业,眼下Orange已位居英国第三大电讯公司,同时为以色列、香港及澳大利亚提供电讯服务。今年初,和黄通过出售部分Orange股权取回全部投资成本,故是次的千亿港元交易全为投资利润。

有关收购消息传出后,长实系股价闻风而动。和黄今日收市报港币76.5元,升幅总达9%,连带其控股公司长江实业也获益匪浅,股价自3日前的58元升至今日收市的67.5元,飙升达一成以上。

和黄本是一家老牌英资企业,80年代初被李嘉诚的长江实业收购,组成长和系。在素有“超人”之称的李嘉诚领导之下,和黄致力业务多元化及国际化,迄今已发展成为一个包括港口、电讯、地产、零售及制造、能源及基建等五大核心业务在内的综合型跨国企业。

亚洲金融危机之后,和黄奉行“继续扎根香港,但同时也不排除在海外寻求投资机会”的经营策略,企业国际化进程加快。

1989年,和黄通过收购一家英国电讯公司,涉足英国电讯市场,但却出师不利,处于长期亏损状态。当时和黄在英国推出的CT2电讯服务,名为RABBIT(兔子),由于只能打出,不能打入,较同期其他技术逊色,因此不能吸引更多的客户,其产品模拟式电话价格迅速下跌,“兔子”只好宣布死亡,和黄也身受重伤,为此撤账14.2亿港元。

其后,和黄又于1994年投资84亿港元成立Orange,推出个人通讯网络。起初也不被业界看好,惟恐是CT2的翻版,不料后来却渐渐被消费者接受,手提电话的销售不俗。1996年4月,Orange在英国上市,随即成为金融时报指数一百的成分股,打破最短日期成为成分股的纪录,同时也为和黄带来41亿港元的特殊盈利,并已收回种“橙”的全部投资。该股份至今虽未有盈利,但股价却比上市时提高了六成多,其市值也由当时的200多亿港元增至2000多亿港元。到1997年,Orange的英国客户突破了100万,成为英国第三大流动电话商。1998年2月,和黄出售4.3%的Orange股份,套现53亿港元;加上今次并购交易所得的220亿港元现金、220亿港元票据,以及650亿港元的德国电讯公司股票,估计和黄在这棵“橙”树上的回报已超过10倍以上。

同类推荐
  • 销售金点子

    销售金点子

    当你站在销售的门外,踌躇满志地准备着是否踏入这个看上去低门槛、高收入的行业,开始建设自己的幸福人生时,手中应该握有什么利器?当你混迹于销售大军中,挣扎着想要得到机遇青睐、摆脱时间的湮没时,需要具备什么能力?当你成为销售精英、鼎足于一方时,又已经成就了怎样的造诣?
  • 总经理提升说话办事效率的101个手段

    总经理提升说话办事效率的101个手段

    同样是说话,有的总经理一句顶两句,有的总经理却越说越糟糕。为什么有的总经理能得到认可,有的总经理却得不到认可呢?同样是办事,为什么有的总经理能顺风顺水,有的总经理却屡次碰壁呢?难道是因为他们的长相、身高、学历、才华等的差别?其实,关键并不是这些,关键在于他们是否有高水平的说话能力和办事技巧。
  • 做最好的团队

    做最好的团队

    这个世界上很难有完美的个人,但很可能有完美的团队。如何在团队中成长,在团队中找到归属感,成为无数职场人关注和深思的问题。新东方执行总裁陈向东在职场打拼数十年,将自己多年积累的管理理念和职场经验寓于本书中,真诚、轻松地将领导和下属之间的相处之道娓娓道来……
  • 工程建设监理(修订本)

    工程建设监理(修订本)

    本书在理论与实践相结合的基础上,全面、系统地阐述了建设工程监理的基本理论和方法。主要内容包括绪论、建设监理基本概念、建设工程监理单位和监理工程师、建设工程监理规划、建设工程监理组织、建设工程监理控制、建设工程监理协调、建设工程监理合同管理、建设工程监理信息管理、建设工程监理风险与责任等。本书适合大专院校工程监理、土木工程等专业本科生和研究生使用,也可作为工程管理人员、技术人员培训使用。
  • 营销也疯狂

    营销也疯狂

    超疯狂的营销秘诀,最吸引眼球的实战案例,营销,需要被革命!!!听说了没!营销也疯狂?娱乐营销、恶搞营销、穆斯林营销、济世营销、负疚感营销……五花八门的名词,五花八门的营销方法,不仅搞怪有创意,而且结合实例很实用。
热门推荐
  • 道心纵火犯

    道心纵火犯

    (爱好非职,佛系更新,好好生活,请多见谅。)重生在仙侠世界,姜不虚投的一手好胎,成了清栖观内一名修道人。然而他却不想与观内的其他同门一般,抱泉卧石,餐霞饮雾,一路苟分成仙。他只想刚,只想去抢,只想去一步一步,做大做强!毕竟天下灵机有数,彼辈修道庸庸碌碌,他们多享用一些,自己便少一些,这怎么行?!所以,他必须要经常出门,经常去帮那些庸碌无能,一心苟分的修道人,在他们的道心之上留下一把大火,帮他们戒戒修道的瘾。让他们知晓,这天下灵机珍贵,不是什么人都配修道的,还不如早些自绝归去,省的浪费灵机。于是他秉承心中之道,搅彻天地风云,成为了众多修道人的,道心纵火犯!
  • 神封万界

    神封万界

    主角楚言一生坎坷,命运无常,在看到自己亲人一个个离去之后,看透了世间沧桑的他又有怎样的决定?乱世风云起,一将功成万骨枯……
  • 咦我多了个牧场

    咦我多了个牧场

    杨陵一天在玩电脑==被蛇咬了一口(不要在意这些细节)然后就在大脑里多了一个牧场,附带一群妹子加大叔33
  • 轻风逐月:误惹妖孽美男

    轻风逐月:误惹妖孽美男

    她本是21世纪的异能者,上天给了她医术,权利,美貌,智力,财富……却唯独少了一双能视物的眼。她封闭自我,变得冷漠。许是机缘巧合,许是上天安排,她变成了她。古月一族的表小姐,却因眼盲受到排弃,被迫前往在弥回之森。于是她遇见了他……在世人眼中,他是一个废材王爷,他是人们的笑料。但人们却不知,他是令人恐惧的修罗鬼帝,冰冷强大腹黑。却唯独对她放下所有的冷漠,在她的面前绽放温柔的笑。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 被迫营业成巨星

    被迫营业成巨星

    还是练习生的陈道,先是青梅竹马去世,接着就开始走起了霉运,被公司解约,让他出不了道,还沦落为全网黑,现在的他只想成为一名UP主。天鱼传媒:陈道呢?给我签他,签他!乐乐娱乐:陈道完全符合我们的标准,怎么去没人签他呢?欧洲动视娱乐:道,来我们这里吧,条件你随便开,不管天鱼给出什么条件,我们都比他多出一倍!而且还是刀币!!狐狸娱乐传媒:我的孩子,只要你肯加入我们,你将会成为全世界最耀眼的明星。笨蛋大脑公司:这么帅气的面孔,这么好的身材,不签他可惜了……陈道呢?早就被某位小有名气的女明星敲晕了过去…………新书《成为强者影子的我该怎么办》已经上传成功,新书求收藏和推荐…
  • 缠绵:独宠嗜爱九阁殿下

    缠绵:独宠嗜爱九阁殿下

    安堇玥的五岁生日宴会举办的那个晚上,也是安家上下被安承天满门杀害的那个晚上。如果不是母亲用身体遮住了她,让她免于一死,她也许早已经随家人和安家的所有人而去了吧。既然她活了下来,那么,她就要亲手屠尽苏承天和当年参与杀害安家上下的那些人,她要把自己受到的所有痛苦加倍奉偿给他们。“幽翊宸!你只是我的玩物,你要做的是千方百计的逗我开心!”安堇玥站在幽翊宸的面前,一双血红色的眸子充满了让人胆颤心惊的仇恨。“苏承天!是你连累了你的家人,是你的错,我会把我身上的所有痛苦加倍奉偿给你!”安堇玥慵懒的做在王座上,居高临下的看着已经疯癫的苏承天,眼里只有复仇的快意。
  • 余生给你请珍惜

    余生给你请珍惜

    我将余生给你也请好好珍惜。
  • 心中海

    心中海

    每个人心中都有一片海,荡起的美好,痛苦,总是让人难以忘记。
  • 异世逸事录

    异世逸事录

    死理性的主角和满脑子幻想的妹子不小心穿越到一点都不科学的位面。