“生于忧患，死于安乐”，对个人如此，对企业也如此。
危机尽管会给企业带来风险，但也可以理解为危险中的机会。因此，作为一个企业家，不仅应该拥有强烈的危机意识，更应有在困难中化解危险因素，寻求新的机会的能力，这是必要的生存本领。
否则，如果没有一点危机意识，面对危机没有准备，那么，危机就会像决堤的黄河水一样席卷而来。而当危机来临时，束手无策，企业的命运也就可想而知了。
要时刻磨牙
未来是不可测的，而人也不是天天走好运的。就是因为这样，所以我们要有危机意识，在心理上和行为上有所准备，好应付突如其来的变化。
对于危机意识，伊索寓言里有这样一个故事：
有一只野猪对着树干磨它的獠牙。一只狐狸看到了，问它为什么不躺下来休息享乐，而且现在并没有看到猎人。野猪回答说：等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及了！
这只野猪具有了危机意识，这样它就会对突发事件从容应对。由此可见，危机并不可怕，没有危机才可怕，没有危机意识就更可怕。
对大自然的动物如此，对人如此，对企业也是如此，这是亘古不变的真理。
中国有句古话：生于忧患，死于安乐。意思是人要有忧患意识，用现代的流行语言来说，就是要有危机意识。
未来是不可测的，而人也不是天天走好运的，正是因为这样，所以我们要有危机意识，在心理上和行为上有所准备，好应付突如其来的变化。如果没有准备，不要谈应变，就是心理受到的冲击就会让你手足无措。有危机意识，或许不能把问题消除，但却可把损害降低，为自己找到新的生路。正所谓：危机，既是危险，又是机会。等待强者的是化危机为契机，等待弱者的必是在危机中死亡。
海尔集团能有今天，能成为中国最优秀的公司之一，就是因为他们有“危机意识。”
早在1985年，海尔集团总裁张瑞敏当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感和责任感，由此创造出了独具特色的海尔式产品质量和服务，譬如“用户永远是对的”，“海尔卖的不是产品，而是信誉”，“真诚到永远”等等。海尔的生存理念是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，更是给人一种强烈的忧患意识和危机意识，成为海尔集团打开成功之门的钥匙。
微软比尔·盖茨说：“我们离破产永远只有十八个月。”正是这句比尔·盖茨的名言，一直深刻影响着陈天桥。
纵观陈天桥的创业历程，一次次巨大的成功无疑让世人惊羡不已，然而在每一次成功的背后，实际上都伴随着一次次空前的危机。“不在沉默中爆发，就是沉默中灭亡”，全在于对“危机”二字的理解和选择。
陈天桥在短短几年时间成为中国首富的全部资产都来自于网络游戏。中国互联网经过几年的迅猛发展，网络游戏的门槛早已降低了许多，再加上盛大成功的示范效应，竞争者日众，所以，中国的网游市场上盛大“一枝独秀”的日子不会太长久。这些负面的弊端使盛大抵御风险的能力愈加薄弱。
如果说政策的风险和业务单一是可以看见的危机，那么还有一种看不见的危机让陈天桥更是大伤脑筋，那就是“私服”（私服指私设服务器，网络游戏都是付费登陆，而私设服务器却是免费登陆的，相当于盗版）。盛大前总裁唐骏曾经感言：“私服、外挂的泛滥是产业健康发展最大的障碍。”
几起重大的“私服”事件，让盛大损失惨重。因为这不仅直接影响了盛大的收入，而且使盛大的用户信誉度直线下跌。虽然“私服”继续扩大的势头被盛大联合各地的文化、工商、公安等执法部门开展的严厉打击而暂时制止了，但很难说不再有泛滥的那一天。所以，这对于陈天桥和盛大来说是一个潜在的危机。
盛大面对政策的高风险、业务单一、黑客与私服，还有合作伙伴火拼等内忧外患，再加上越来越多的投资商进入了网络游戏领域，竞争愈加惨烈，这使盛大不由得感到阵阵寒意。或许某一天不小心，盛大就可能会从云端跌落下来，印证陈天桥那句禅语般的谶语：在辉煌中猝然死去。
“危机”二字在中国传统文化的精髓思想里有着双重的解释：“危”是危险，而“机”却是机会。面对着盛大的种种危机，深思熟虑之后，陈天桥把它们转化成了前进的动力。对他来说，危机也是一种机会，一种好运的转机。
20世纪90年代末期，当陈天桥刚涉足互联网创业的时候，他没有想到互联网的寒冬期转眼就到了。新千年伊始，互联网的泡沫急速破灭，一阵血雨腥风之后网络一片狼藉。盛大虽然侥幸挺了过来，但如果不能及时找到更好的切入点和发展空间，那么结局也就可想而知。
此时，陈天桥的眼光瞄上了网络游戏这块在当时来说乏人问津的“蛋糕”。幸运的是，韩国Actoz公司《传奇》在此时摆在了他的面前。为了代理《传奇》，陈天桥舍弃了已经倾注了很多心血的卡通网站，裁减掉了大半数的员工，而且几乎用尽了全部财产。正是因为有了这种置之死地而后生的勇气，才使得陈天桥带领盛大进入到一个崭新的领域，并且由此造就了盛大的“财富传奇”。
当盛大凭借《传奇》在网游界呼风唤雨、财富骤增的时候，一系列问题也随之而来，盛大和开发商Actoz公司、销售商育碧之间的矛盾和纠纷也拉开了序幕。
2002年9月，因韩国Actoz公司不慎将源代码泄露，致使《传奇》私服泛滥，给盛大带来了巨大损失。与此同时，《传奇》运营的“意外”成功也使得Actoz公司对分成费的要价越开越高，而且数次企图单方面毁约，最后双方不得不对簿公堂。虽然盛大最终赢得了官司，但是这些接二连三的“麻烦”让陈天桥意识到，要想真正占领网游市场，必须在核心技术上掌握绝对控制权，代理模式再成功，也摆脱不了受别人控制的命运。再加上盛大与育碧的纠纷，这时候，自主研发、自办销售的第二次转型开始了。
经过一年的准备，盛大自主研发的《传奇世界》一经问世便取得了巨大的成功，一天内就收回了研发成本。之后，《梦幻国度》、《三国豪侠》、《疯狂赛车》等新款游戏的成功上线，也使盛大迅速摆脱了《传奇》的阴影。接下来的几年中，盛大又相继推出了《神迹》、《英雄年代》、《纵横天下》、《功夫小子》、《盛大富翁》等游戏。从游戏类型上看，这些网游覆盖了MMORPG、休闲网游、WebGame三大网络领域；从游戏内容上来说，则包含了奇幻、神话、Q版、赛车、动作等各种题材。这些新款游戏的研发运行，使盛大的网络游戏发展走上了一条新的道路。
陈天桥没有对旧产业、旧市场紧抱不放，而是化危机为契机，在危机中积极寻找机会，使得盛大铸造了一个又一个辉煌。
在某种程度上来说，世界上没有完全笔直平坦的道路，任何一个能够长期生存的优秀企业，都有几次在危机中重生的经历。危机，既是危险，又是机会，要想在困难中化解危险因素，寻找新的机会则是必要的生存本领。因此，作为一个企业家要时刻磨牙，以应付各种危机。
危机也是机遇
企业在发展过程中随着环境以及形态的变化，有可能引发种种危机。处理好危机事件，把坏事变成好事，可以有效快速地起到别的方法起不到的作用。因此，可以说危机就是机遇，而这个机遇就是变革的动力所在。
危机也是机遇，在当今时代，危机与机遇共存，企业的生存环境日益复杂，对周围环境的适应能力和应变能力将决定着企业的生存发展。在危机事件频频发生的今天，危机管理是现代企业不得不面对的一个紧迫课题！
兵法讲究的是“以正合，以奇胜”，危机管理也是一样。企业在发展过程中，随着环境以及形态的变化，有可能引发种种危机。处理好危机事件，把坏事变成好事，可以有效快速地起到别的方法起不到的作用。因此，可以说危机就是机遇，而这个机遇就是变革的动力所在。
危机管理绝不是危机出现了以后才开始的管理。正如危机管理专家游乔昌所说，危机既是危险，又是机会，危机管理是“刀尖上的舞蹈”。
美国强生公司因成功处理泰诺药片中毒事件，赢得了公众和舆论的广泛同情，在危机管理历史中被传为佳话。
1982年9月，美国芝加哥地区发生有人服用含氰化物的泰诺药片中毒死亡的严重事故。一开始死亡人数只有3人，后来却传说全美各地死亡人数高达250人，其影响迅速扩散到全国各地，调查显示有94%的消费者知道泰诺中毒事件。
速采取了一系列有效措施。首先，强生公司立即抽调大批人马对所有药片进行检验。经过公司各部门的联合调查，在全部800万片药剂的检验中，发现所有受污染的药片只源于一批药，总计不超过75片，并且全部在芝加哥地区，不会对全美其他地区有丝毫影响。而最终的死亡人数也确定为7人，但强生公司仍然按照公司最高危机方案原则，即“在遇到危机时，公司应首先考虑公众和消费者利益”，不惜花巨资在最短时间内向各大药店收回了所有的数百万瓶这种药，并花50万美元向有关的医生、医院和经销商发出警报。
对此，《华尔街日报》报道说：“强生公司选择了一种自己承担巨大损失而使他人免受伤害的做法。如果昧着良心干，强生将会遇到很大的麻烦。”处理泰诺案例成功的关键是因为强生公司有一个“做最坏打算的危机管理方案”。该计划的重点是首先考虑公众和消费者利益，这一信条最终拯救了强生公司的信誉。
事故发生前，泰诺在美国成人止痛药市场中占有35%的份额，年销售额高达4.5亿美元，占强生公司总利润的15%。事故发生后，泰诺的市场份额曾一度下降。当强生公司得知事态已稳定，并且向药片投毒的疯子已被拘留时，公司并没有将产品马上投入市场。当时美国政府和芝加哥等地的地方政府正在制定新的药品安全法，要求药品生产企业采用“无污染包装”。强生公司看准了这一机会，立即率先响应新规定，结果在价值12亿美元的止痛片市场上挤走了它的竞争对手，仅用5个月的时间就夺回了原市场份额的70%。
强生处理这一危机的做法，成功地向公众传达了企业的社会责任感，受到了消费者的欢迎和认可，强生还因此获得了美国公关协会颁发的银钻奖。原本一场“灭顶之灾”竟然奇迹般地为强生迎来了更高的声誉，这验证了危机也是机遇这一真理。
因此，我们要正确地应对和化解危机，要在危机爆发之前将其化解。这种能力需要我们有很长的修炼时间，而且要有运行良好的日常工作的监督和反馈机制。任何危机的爆发都是有其酝酿的过程，处理得当，则可以事半功倍地化解危机。
当然，利用危机，甚至制造危机为我所用，这是危机管理的最高层次，是真正的高手之道。
2003年“非典”期间，许多制药和相关行业的企业，通过利用这次危机带来的机遇，采取大胆、正确、有效的行动，达到了出奇制胜的效果。在全国人民热情响应“勤洗手”的号召时，威露士以“家庭消毒专家”身份亮相，取得了销量、品牌双丰收，一举奠定了自己在重点城市的布局定位，这就是善于利用外部危机的典型案例。
由此可见，企业在发展过程中随着环境以及形态的变化，有可能引发种种企业危机，这其中有很多危机是不可避免的。但是通过有效地管理却可以降低危机的强度，缩小危机的影响范围，从而使危机造成的损失减少到最低限度，甚至可以巧妙地利用危机，把危机变成机会。
国内外很多成功的企业，都将危机管理作为企业管理的核心内容之一，并且都建立有比较完善的危机管理机制，并在此基础上发展和增强危机管理的能力。危机管理已经成为企业管理的重要一环，并且成为企业的一个普遍的生存和发展法则。
任何企业都不敢说自己没有问题，现在没有过去有，过去没有将来也会有。西方有一句谚语说得很深刻：“危机就如死亡与税收，是不可避免的事情。”当危机出现时，要把危机化为机会，而这机会便是企业变革的动力。
准备迎接“冬天”
