心里要明白，不是想要，而是一定要！心态影响行动，行动创造结果。如果我们追求一个满意的“明确结果”，那么我们就一定要树立一种能够激发行动的“结果心态”。
一位寿险销售人员连续四年被评为西安市寿险销售系统的优秀人员。殊不知，他刚从事这一行业，第一次参加三千人的寿险人员年度表彰大会时，就径直冲上颁奖台，拿起话筒向所有在场的销售人员郑重做出承诺：明年的这个时候销售冠军一定是我！
一年后，尽管销售冠军不是他，但他再次出现在颁奖台上，只不过这次他是上台领取年度总业绩第三名的奖项。作为新人取得这样的成就已经非常了不起了！事后别人问他去年为什么会冲上台说那番话的时候，他回答道：“这是我的目标与梦想，我是这样考虑的，既然我敢在几千人的大会上承诺自己的目标，那我就有勇气、有决心去兑现自己的目标。所以在工作中，我常常给自己打气，一定要拿下冠军的头衔。尽管今年我没有拿到冠军，但第三名已经离目标十分接近了，明年的目标便是冠军！”
上述实例中的员工便是典型的落实型员工。落实型员工对任何的结果不是“想要”，而是“一定要”！无论付出多大代价，都要千方百计达到。这就是“结果心态”的最好说明。
想要拥有一个正确的结果心态，就必须要永不放弃，并拥有一颗坚韧不拔的心，勇敢、坚持不懈地游向成功的彼岸，不达目的，绝不罢休。同时要团结合作，因为想要实现组织的目标和结果，仅靠组织中个人的力量是远远不够的，必须团结组织中的其他人，密切协作，才能取得最后的成功。其中，最重要的是要落实，也就是要有为了实现组织的目标和结果而付诸实际行动的表现。
日产尼桑汽车的CEO卡洛斯·戈恩上任之前，全球车市一片萧条，日产尼桑更是面临困境，举步维艰，而戈恩却在面对日产公司的所有股东和员工以及众多新闻媒体的就职演说中，做出了一个出乎所有人意料的承诺：“在短时间内要做到全球销量增加100万辆，运营利润率达到8%，净债务为零。”然后又补充说道：“我要实现这三个目标，如果任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个‘假如’：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我的承诺！”戈恩以破釜沉舟的气概立下承诺，并且不折不扣地加以落实和执行，戈恩和日产尼桑的最后成功也就不足为怪了。
在“结果导向”思想的贯彻下，“执行力”将被当做更现实主义的理解。“决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二”，这是保障执行的关键所在。
除了自己的妻儿，一切都要变，对于结果不是“想要”而是“一定要”。所以如果我们想成功，结果不是“想要”而是“一定要”，无论付出多大的代价，都要达到，别人成功之处就是我们需要学习的地方。
既然锁定了目标，锁定了结果，那么我们对于结果，就不是“想要”，而是“一定要”。在结果面前，你需要一个“一定要实现”的决心！
